Παίζεις με το να είσαι αφεντικό ή είσαι ηγέτης-σαν να ρίχνεις ολόκληρο τον εαυτό σου για να βοηθάς να φέρεσαι το καλύτερο στους ανθρώπους γύρω σου; Οι άνθρωποι που παίζουν το ρόλο είναι δεκάδες, και ακόμη και οι καλύτεροι από αυτούς τελικά φθείρουν τους ανθρώπους γύρω τους. Αλλά οι ηγέτες γνωρίζουν ότι έχουν την ευκαιρία να επηρεάσουν θετικά τις ζωές των άλλων.
Σχετικά : Πώς να κάνει το άλμα από το να είναι αφεντικό να είναι ηγέτης, εξηγείται σε ένα εύχρηστο χάρτη
Κάθε υγιής σχέση διευθυντή-άμεσης αναφοράς καθοδηγείται από ένα σύνολο δύο συμβάσεων. Το συμβόλαιο χαρτιού είναι η περιγραφή της θέσης εργασίας. Εξηγεί τις προσδοκίες ενός ρόλου και τι πρέπει να κάνει ο άνθρωπος για να πετύχει το ρόλο του. (Είναι σημαντικό, αλλά είναι βαρετό και απλοποιεί υπερβολικά την κατάσταση.)
Το άγραφο συμβόλαιο βασίζεται στην αμοιβαία εμπιστοσύνη και σεβασμό-χαρακτηριστικά που συχνά παραβλέπονται από τα αφεντικά. Ψυχολόγος και πρωτοπόρος στην κουλτούρα του χώρου εργασίας ο Χάρι Λεβίνσον χαρακτήρισε αυτή τη συμφωνία την "Ψυχολογική Σύμβαση" και είναι αυτό που χωρίζει τους μεγάλους ηγέτες από εκείνους που ανεβαίνουν απλά στη σκάλα χωρίς να σέβονται τους ανθρώπους κάτω από αυτές.
Αποτελείται από τα ακόλουθα:
1. Η σχέση είναι μια πραγματική εταιρική σχέση
Τα καλύτερα στελέχη βλέπουν τη σχέση τους με τους υπαλλήλους τους ως συνεργασίες. Αναμένουν από τους ανθρώπους να κάνουν τη δουλειά τους, φροντίζοντας με σεβασμό, όπως τα μοναδικά άτομα που είναι. Σε αντάλλαγμα, εργάζονται για να βοηθήσουν τον εργαζόμενο να αναπτυχθεί στα δυνατά και φυσικά ταλέντα τους, έστω και αν αυτό σημαίνει ότι τελικά θα χάσει τον υπάλληλο επειδή προωθείται ή αποφασίζει να φύγει από την εταιρεία εντελώς.
2. Η σχέση είναι ειλικρινής
Ο υπάλληλος τότε επιβραβεύει την υποστήριξη και το σεβασμό του διευθυντή του κάνοντας τα καλύτερα του και λέγοντας την αλήθεια, ακόμη και όταν μιλάμε για την αλήθεια αισθάνεται άβολα. Αυτό σημαίνει ότι, ακόμη και αν διαφωνείτε με το αφεντικό σας, μιλάτε.
3. Η σχέση περιλαμβάνει την αναγνώριση και των δύο μερών είναι ανθρώπινα όντα
Κάποιος που είναι "απλά ένας προϊστάμενος" νοιάζεται μόνο ότι το έργο γίνεται και δεν ενδιαφέρεται για το τι πήγε για να φτάσει εκεί, για τους αγώνες που συνεχίστηκαν ή για οποιαδήποτε εργαλεία που θα το διευκόλυναν. Ενώ οι καλύτεροι διευθυντές ενδιαφέρονται για το ρόλο και το πρόσωπο που το κάνει - και είναι η προσοχή τους σε κάθε άτομο που δείχνει τη δέσμευσή του να είναι ηγέτης. Δεν θέλουν μόνο αποτελέσματα, θέλουν να διευκολύνουν τη διαδικασία.
Πώς να κάνετε το άλμα
Νέα ή συγκλονισμένα στελέχη μπορεί να αναρωτιούνται: «Αλλά πώς μπορώ να αντιμετωπίσω κάθε άτομο ως μοναδικό άτομο όταν είμαι συγκλονισμένος με τα καθήκοντα του αφεντικού μου, ο οποίος σίγουρα δεν ενδιαφέρεται για το είδος σχέσης που έχω με τους υπαλλήλους μου; Απλώς θέλει να ολοκληρώσω τη δουλειά μου. "Και είναι αλήθεια - δεν είναι εύκολο, ειδικά αν επιβλέπετε πολλούς ανθρώπους. Αλλά υπάρχουν μερικά πράγματα που μπορείτε να κάνετε:
Γνωρίστε την ομάδα σας
Μάθετε για τους ανθρώπους σας και για το τι είναι σημαντικό για αυτούς. Για παράδειγμα, ορισμένοι θα το εκτιμήσουν όταν ρωτάτε πώς ήταν το σαββατοκύριακο ή η ώρα τους - άλλοι βρίσκουν αυτά τα είδη ερωτήσεων πολύ προσωπικά. Πάρτε τον εαυτό σας για να βρείτε ένα πράγμα (και ένας τρόπος) να επικοινωνήσετε με κάθε άτομο για κάτι που δεν σχετίζεται με το έργο στο χέρι.
Επικεντρωθείτε στο "αυξανόμενο άκρο"
Το "αυξανόμενο πλεονέκτημα" είναι αυτή η φευγαλέα δεξιότητα ή το ταλέντο που οι άμεσες αναφορές σας δεν έχουν καταφέρει ακόμα, αλλά εργάζονται προς την κατεύθυνση. Παρατηρώντας την πρόοδο των ανθρώπων σε κάτι που τους νοιάζει πραγματικά τους βοηθά να κάνουν ακόμα μεγαλύτερη πρόοδο. Έτσι, όταν δείτε ένα ορόσημο πέρασε, ανεξάρτητα από το πόσο μικρό, πείτε κάτι, έξω δυνατά.
Μοιραστείτε την επιρροή τους
Δείξτε στους ανθρώπους πώς η δουλειά τους έχει θετική διαφορά - ειδικά εκείνοι που εργάζονται πίσω από τη σκηνή. Οι εργαζόμενοι που περνούν πολύ χρόνο σε ρόλους χαμηλής ορατότητας μπορούν εύκολα να αισθάνονται ανώνυμοι. Υπενθυμίστε τους πως αυτό που κάνουν βοηθά όχι μόνο την οργάνωση, αλλά και άλλους ανθρώπους.
Όπως ο Moe Carrick γράφει στο άρθρο, Γιατί οι πραγματικά αποτελεσματικοί ηγέτες αγαπούν να οδηγήσουν , αυτοί που ταιριάζουν καλύτερα για τους ρόλους ηγεσίας κάνουν τρία πράγματα: "1. Βλέπουν τη δουλειά τους ως συνδετήρες και βοηθούς της επιτυχίας των άλλων. 2. Δημιουργούν συνειδητά χώρο για να είναι οι ίδιοι οι άνθρωποι. 3. Ανοιχτά συμμετέχουν με όλη τους την καρδιά », που σημαίνει ότι οδηγούν με τα κεφάλια τους και τις καρδιές τους.
Οι ηγέτες και τα αφεντικά έχουν μόνο ένα κοινό πράγμα: Τελικά την άδεια των υπαλλήλων τους. Η διαφορά είναι ότι εκείνοι που εργάζονται για τους ηγέτες είναι πιθανό να προωθηθούν, ενώ οι άνθρωποι που εργάζονται για τα αφεντικά τελικά γερνούν και σταματούν (ή, χειρότερα, παραμένουν και μισούν τις δουλειές τους). Αν θέλετε να δείτε την ομάδα σας να επιτύχει και να αναπτυχθεί, αφιερώστε χρόνο για να τις δείτε για τα μοναδικά άτομα που είναι, οι απολαβές θα ωφελήσουν όλους.
