Η εταιρία απολαμβάνει το νέο πρόγραμμα διδασκαλίας των πανεπιστημίων της Starbucks, η παιδική φροντίδα της Google και οι γιατροί του ξενοδοχείου στο Facebook, παίρνουν πολλούς τύπους. Πιθανότατα, αυτά τα προνόμια να προσελκύσουν την προσοχή επειδή είναι τόσο πολύτιμα - και επειδή μόνο μερικές επιλεγμένες εταιρείες έχουν τη δυνατότητα (διαβάστε: μετρητά) να τους προσφέρουν.
Λοιπόν, τι γίνεται με τους υπόλοιπους από εμάς που δεν ξεπλένουμε τους εργοδότες; Η αλήθεια είναι ότι κάθε ιδιοκτήτης επιχείρησης θα ήταν σοφό να ανταμείψει τους υπαλλήλους του πέρα από το paycheck, ειδικά αν η διατήρηση είναι προτεραιότητα. Ναι, μια καλή δουλειά και ένα σταθερό paycheck είναι τα δικά τους οφέλη, ειδικά κατά τη διάρκεια της αγοράς εργασίας που έχουμε δει τα τελευταία χρόνια. Αλλά είναι σημαντικό να αναγνωρίσετε ότι οι άνθρωποι που έρχονται να εργάζονται για σας κάθε μέρα παίζουν σημαντικό ρόλο στην επιτυχία της εταιρείας. Γιατί να μην τους ανταμείψουμε με κάτι κάτι πέρα από το προφανές;
Εάν προσπαθείτε να καταλάβετε τα είδη των προνομίων που θα εκτιμούσαν οι υπάλληλοί σας και ότι μπορείτε να αντέξετε οικονομικά, εδώ είναι μερικά πράγματα που πρέπει να σκεφτείτε.
1. Κατανόηση της πραγματικής αξίας των παροχών
Οι ευέλικτες ώρες, το διασκεδαστικό περιβάλλον και ο ελεύθερος χρόνος είναι όλα άξια επιπλέον, αλλά υπάρχουν κάποια προνόμια που αξίζει να πληρώσετε όχι μόνο για την ευημερία της ομάδας σας, αλλά και για το καλό της εταιρείας. Ανάλογα με τις προτεραιότητες του προσωπικού σας, η υγειονομική περίθαλψη, τα μαθήματα επιτόπου άσκησης, τα συνέδρια επαγγελματικής εξέλιξης, τα εισιτήρια για ειδικές εκδηλώσεις (αθλήματα, συναυλίες ή Burning Man-hey, με έδρα τη Νεβάδα!) Αποτελούν παραδείγματα προνομίων που θα μπορούσαν να διαρκέσουν πολύ προς την κατεύθυνση της ενίσχυσης του ηθικού και της οικοδόμησης μιας πιστής ομάδας.
Δεδομένου ότι οι ευχαριστημένοι εργαζόμενοι τείνουν να παρέχουν καλύτερη εξυπηρέτηση πελατών - κάτι που είναι ζωτικής σημασίας στο ShortStack - είμαι όλοι για να βρω τρόπους να δείξω εκτίμηση στην εργατική ομάδα μου. Όπως είπε κάποτε ο Herb Kelleher, ιδρυτής και πρώην διευθύνων σύμβουλος της Southwest Airlines, "Το κέρδος είναι το παραπροϊόν της καλής εξυπηρέτησης πελατών". Και όταν οι εργαζόμενοι είναι ευτυχείς να δουλέψουν, δουλεύουν πιο σκληρά για να κάνουν τους άλλους ευτυχείς. Για το σκοπό αυτό, η πληρωμή για υγειονομική περίθαλψη, ένα νέο φορητό υπολογιστή ή τηλεφωνικός λογαριασμός αποτελούν μεγάλες επενδύσεις για την εταιρεία. (Εάν δεν διαθέτετε πόρους για να προσφέρετε πολλαπλές δαπανηρές προμήθειες, ένα ετήσιο μπόνους μετρητών θα πάει πολύ μακριά, πάρα πολύ.)
Είναι σημαντικό να έχουμε κατά νου (ειδικά για τα μετρητά) που η αντίληψη για αξία έχει σημασία. Δύο εισιτήρια για ένα παιχνίδι Giants μπορεί να σας κοστίζουν $ 300, αλλά το γεγονός ότι έχετε βγεί από το δρόμο σας για να δώσετε σε έναν υπάλληλο κάτι που γνωρίζετε θα σας συναρπάσει κάνει τη χειρονομία πολύ πιο πολύτιμη. Είναι σαν το φαινόμενο της κάρτας δώρων. Θα προτιμούσα να μου δώσω ένα μπουκάλι ουίσκι αξίας 25 δολαρίων από μια κάρτα δώρου 50 δολαρίων, διότι δείχνει ότι ξέρει τι μου ενδιαφέρει.
2. Ακούστε ή ζητήστε να μάθετε ποιοι υπάλληλοι θέλουν πραγματικά
Για να βρείτε τα προνόμια που οι εργαζόμενοι θα θέλουν και θα απολαμβάνουν σοβαρά - και επομένως αυτό θα είναι το πιο πολύτιμο, θα πρέπει να ακούσετε. Από τη στιγμή που καθίσω στο γραφείο του ρεσεψιονίστ, τείνω να ακούω πολλές συνομιλίες που γίνονται στο γραφείο και μου δίνει μια μικρή εικόνα για τα είδη των πρόσθετων στοιχείων που θα μπορούσαν να εκτιμήσουν οι υπάλληλοί μου. Η συνεδρίαση όπου κάνω δεν είναι ρεαλιστική για πολλούς διευθυντές, πράγμα που σημαίνει ότι ίσως χρειαστεί να καταβάλλετε προσπάθειες για να περάσετε χρόνο με τους υπαλλήλους σας έξω από το γραφείο, όπως με τριμηνιαία γεύματα με άτομα. Πολλά πράγματα βγαίνουν κατά τη διάρκεια των γεύματων της Παρασκευής (ναι, όλοι βγαίνουμε για μεσημεριανό κάθε Παρασκευή-αγαπημένο perk!). Το πιο σημαντικό είναι να συναντηθείτε σε ένα περιστασιακό περιβάλλον όπου έχετε την ευκαιρία να μιλήσετε για πράγματα που δεν εργάζονται - και να έχετε μια αίσθηση των συμπαθειών και των αναγκών των εργαζομένων σας.
Για παράδειγμα, άκουσα πρόσφατα έναν από τους υπαλλήλους μου να αναφέρει ότι επρόκειτο να αγοράσει χειμερινά ελαστικά κατά τη διάρκεια του σαββατοκύριακου και προσφέρθηκα να πάρω το κόστος. Πήγε πάνω και πέρα στη δουλειά και ήθελα να την ανταμείψω για την προσπάθειά της. Ήταν συγκλονισμένη και ευγνώμων - και συνειδητοποίησε ότι η ευημερία της είναι σημαντική για μένα. Αυτή η σχετικά μικρή επένδυση με άφησε με έναν ευτυχισμένο και πιστό υπάλληλο και με έκανε να αισθάνομαι περισσότερο σαν ηγέτης και λιγότερο σαν το αφεντικό.
Μία προειδοποίηση εδώ: Οι τσιμπισμένοι τροχοί σίγουρα τείνουν να τραβούν περισσότερη προσοχή, οπότε βεβαιωθείτε ότι κάνετε το καλύτερό σας για να μην ανταμείβετε απλά όσους γνωρίζουν τις ανάγκες τους.
3. Προσφέρετε τα προνόμια όσο συχνά μπορείτε
Τα προνόμια είναι συχνά καλύτερο όταν συμβαίνουν αρκετά συχνά για να χρησιμεύσουν ως τακτικές υπενθυμίσεις για το πόσο εκτιμάτε τους υπαλλήλους σας.
Για εταιρείες όπως η δική μας, αυτό σημαίνει να έχουμε ένα υγιεινό μίγμα προνομίων που αποφασίζουμε ότι αξίζει να πληρώσετε και τα προνόμια που δεν κοστίζουν απολύτως τίποτα, αλλά κάνουν τους ανθρώπους πολύ χαρούμενους. Έχουμε μια πολιτική ανοιχτού σκύλου - μερικοί εργαζόμενοι φέρνουν τα σκυλιά τους να εργάζονται καθημερινά, μερικοί μόνο σε "Τετάρτη" - έκαναν γεύματα την Παρασκευή, πλήρωσαν ελεύθερα για εθελοντική εργασία, επέλεξαν να εργαστούν από το σπίτι και ούτω καθεξής. Έχω ακούσει για εταιρείες που προσφέρουν μια μέρα κινηματογράφου, κινητό πλύσιμο αυτοκινήτων, σεμινάρια χρηματοοικονομικού σχεδιασμού και πολλούς πιο δημιουργικούς τρόπους να προσφέρουν στους υπαλλήλους λίγο επιπλέον.
Εάν δεν έχετε τα χρήματα για να προσφέρετε ακριβά προνόμια, βγείτε με άλλες επιλογές. Μερικές επιπλέον ημέρες ελεύθερες κατά τη διάρκεια των ετών που τα κέρδη σας δεν βρίσκονται σε ένα μέρος όπου μπορείτε να δώσετε μπόνους ή μια πρόσκληση για δείπνο όταν δεν μπορείτε να αγοράσετε μεσημεριανό μεσημεριανό κάθε μέρα θα πάει πολύ μακριά. Και αυτά τα πράγματα είναι όλα σχετικά φθηνά!
Γνωρίζοντας τους υπαλλήλους σας, δίδοντας προσοχή στα χόμπι τους και αναγνωρίζοντας τα πράγματα που τους ενδιαφέρουν, κάθε επιχείρηση μπορεί να προσφέρει μια ποικιλία από προνόμια που εμπίπτουν στο δικό της προϋπολογισμό και να κρατήσει τους εργαζόμενους ευτυχισμένους, παρακινημένους και επιτυχείς.
