Την άλλη μέρα, αποφάσισα να δοκιμάσω τον ολοκαίνουργιο φούρνο φρυγανιέρων της κουζίνας μου, οπότε έπεσα σε μια μπαγκέτα και επέστρεψα στο γραφείο μου. Όταν επέστρεψα μόλις πέντε λεπτά αργότερα, περιμένοντας ζεστή, χρυσή γευστικότητα, αντί να βρω - πολύ για την καταστροφή μου - η σαλάτα μου έσπασε από τη φρυγανιέρα, έσπασε στη μέση και έλειψε εν μέρει. Ο κακοποιός είχε ρίξει το μη-τρώγεται μισό πίσω στην τσάντα των bagels και έφυγε από τη σκηνή.
Τι είδους εγκληματίας γραφείου θα έκανε κάτι τέτοιο; Φυσικά, η πείνα και η τεμπελιά με οδήγησαν να φάω το μισό μαλάκιο, αλλά αυτό είναι ένα άλλο ζήτημα εξ ολοκλήρου. Μπαγέλ ή όχι, ήμουν ενοχλημένος.
Εκτός αν είστε πραγματικά τυχεροί, πιθανότατα έχετε βιώσει ακόμα χειρότερα στο χώρο εργασίας από την τραγωδία μου για ζάχαρη και έχετε τουλάχιστον έναν αγενή, αμήχανο ή άλλο δύσκολο συνεργάτη που σας χάνει το λάθος τρόπο. Αλλά αν κανείς από εσάς δεν πάει πουθενά σύντομα, πώς συνεχίζετε να έχετε μια επαγγελματική σχέση με κάποιον με τον οποίο δεν μπορείτε απλά να πάρετε μαζί;
1. Ελέγξτε τι μπορείτε
Θυμηθείτε ότι όλα όσα πραγματικά μπορείτε να ελέγξετε είναι τα συναισθήματά σας. Δεν μπορείτε να αναμείνετε να αλλάξετε το φαγητό κάποιου, να γνωρίζετε-τι-φιλιά, την ιδέα-κλοπή ή άλλους εξίσου ενοχλητικούς τρόπους, αλλά μπορείτε να διαχειριστείτε τα συναισθήματά σας και να μάθετε πώς να αντιδράτε με τρόπο που δεν θα σας προκαλέσει περαιτέρω άγχος και άγχος ή να επηρεάσετε την ικανότητά σας να εργαστείτε. Είτε παίρνετε μια βαθιά αναπνοή είτε ελαχιστοποιείτε το χρόνο που έχετε με τον παραβατικό συνεργάτη, βρείτε τρόπους για να ελέγξετε τις καταστάσεις στις οποίες βρίσκεστε καθώς και την απάντησή σας.
2. Αντικαταστήστε το θυμό με συμπάθεια
Αντί να παραμείνετε θυμωμένοι με τον συνάδελφό σας για τις ατέλειές του, προσπαθήστε να αντικαταστήσετε αυτό το συναίσθημα με συμπάθεια. Αφαιρέστε τον εαυτό σας από την κατάσταση και σκεφτείτε άλλες δυνατότητες για τη συμπεριφορά του ατόμου: Ίσως να περνάει πολύ στο σπίτι και να βγάζει τα προβλήματά της έξω από τους συναδέλφους της. Ίσως αισθάνεται ανασφαλής για το έργο του και επομένως δεν παράγει τόσο γρήγορα όσο άλλα μέλη της ομάδας σας. Υπάρχει συνήθως μια εξήγηση για την κακή συμπεριφορά. Εάν μπορείτε να το θυμηθείτε αυτό και να μετατρέψετε την απογοήτευσή σας στην κατανόηση, θα πάτε πολύς δρόμος στην αποφυγή συγκρούσεων.
3. Προσπαθήστε να το επεξεργαστείτε
Εάν η απογοήτευσή σας δεν διαλυθεί, δείτε εάν μπορείτε να μιλήσετε με τον συνάδελφό σας με ειλικρινή και μη-ειρωνικό τρόπο για το πώς αισθάνεστε. Προσπαθήστε να αναφέρετε συγκεκριμένα παραδείγματα στιγμών που αισθάνεστε ανήσυχοι ή αναστατωμένοι και επισημάνετε πώς αυτές οι αρνητικές αλληλεπιδράσεις επηρεάζουν τη δουλειά σας και αυτή της ομάδας. Μπορεί να διαπιστώσετε ότι η συνάδελφός σας, στο άγχος της εργάσιμης ημέρας, δεν έχει καν συνειδητοποιήσει πώς η συνεχής διακοπή της σε συναντήσεις ή η αδυναμία της να επικοινωνήσει πριν από το μεσημέρι επηρεάζει τους συμπαίκτες της.
4.
Εάν αισθάνεστε ότι έχετε κάνει ό, τι μπορείτε για να καταστήσετε τον συνάδελφό σας ενήμερο για τα συναισθήματά σας και αν έχετε δοκιμάσει το καλύτερο για να διαχειριστείτε τις αντιδράσεις σας σε σύγκρουση, τότε μπορείτε να συζητήσετε το πρόβλημα με τον προϊστάμενό σας.
Αλλά έχετε κατά νου ότι η μιλώντας αρνητικά για τη γενική προσωπικότητα ενός ατόμου πιθανότατα δεν θα αντανακλά καλά σε σας εκτός αν μπορείτε να αποδείξετε ότι αυτός ή αυτή εμποδίζει άμεσα την παραγωγικότητά σας. Κρατήστε τη συζήτηση σύντομη, επικεντρωμένη και με βάση τα γεγονότα και προσφέρετε πιθανές λύσεις στο πρόβλημα. Εάν, για παράδειγμα, ένας ανώτερος συνάδελφος επιθυμεί να εκτροχιάσει τις συναντήσεις σας με συζητήσεις εκτός θέματος, προτείνετε να προσκαλέσετε ένα άλλο άτομο που θα μπορούσε να βοηθήσει να κρατήσει τα πράγματα σε καλό δρόμο.
Είτε πρόκειται για μια παθητική-επιθετική συμπεριφορά ενός συντρόφου, ένα μέλος της ομάδας που δεν φέρει το βάρος του, ή, φυσικά, μια κλεμμένη ζακέτα, υπάρχουν πολλές ευκαιρίες για απογοήτευση στο γραφείο. Αλλά αν παραμείνετε θετικοί και ορθολογικοί, μάθετε πώς να διαχειριστείτε την αντίδρασή σας και αρνείστε να υιοθετήσετε τα προβλήματα κάποιου άλλου, θα προχωρήσετε πολύ στην επιτυχή υπέρβαση της σύγκρουσης των συναδέλφων.
