Το ακούω όλη την ώρα: Έχετε κατεβάσει τη δήλωση αποστολής της εταιρείας σας, το κλειδί σας μιλάει σημεία και το Q & A σας οριστικοποιήθηκε. Και είστε έτοιμοι να το κάνετε μέχρι να το διαβάσετε για άλλη μια φορά. Και κάτι αισθάνεται-off.
Μερικές φορές, έχουμε τόσο εμμονή με το να λέμε το σωστό, με τον σωστό τρόπο, με τη σωστή σειρά, ότι χάνουμε την καρδιά και την ψυχή του μηνύματός μας. Αυτό που λέμε για τη μάρκα μας είναι σημαντικό, αλλά πώς λέμε ότι είναι ακόμα πιο κρίσιμο. Στο τέλος, θέλετε να μετακινήσετε τους ανθρώπους να αναλάβουν δράση κατά κάποιο τρόπο, είτε πρόκειται για την επίσκεψη στον ιστότοπό σας, είτε για τη σελίδα σας στο Facebook είτε για την αγορά του προϊόντος σας. Και το μόνο που θα κάνετε είναι να κάνετε τους να αισθανθούν κάτι, το οποίο θα κάνουν μόνο αν φέρνετε κάποια προσωπικότητα στο πάρτι.
Τα καλά νέα: Η αστεία, ζωντανή, ζωντανή φωνή της μάρκας σας είναι εκεί. Αν είσαι σολοπρενέουρος, είναι μέσα σου. Εάν είστε μέρος μιας μεγάλης εταιρείας, είναι σε αυτό που όλοι σας υποστηρίζετε. Έτσι μην προσπαθήσετε να το κάνετε!
Αντ 'αυτού, θα πρέπει να το σκάψετε. Είτε το ψάχνετε για πρώτη φορά είτε προσπαθείτε να το βρείτε για το 20ο, υπάρχουν δύο διαφορετικές ασκήσεις που θα σας βοηθήσουν να ανακαλύψετε την πιο αυθεντική, συναρπαστική φωνή της μάρκας σας.
Η άσκηση "Γιατί;"
Αυτή η άσκηση είναι μεγάλη για να φτάσετε στην καρδιά του γιατί υπάρχει το εμπορικό σήμα σας. Μπορεί να φανεί προφανές (δημιουργήσατε ή εργάζεστε για την εταιρεία, δεν ξέρετε γιατί υπάρχει;), αλλά το νέο προϊόν που ξεκινάει και το χτύπημα αριθμών Q2 μπορεί να σας αποσπάσει από τον πραγματικό λόγο για τον οποίο κάνετε αυτό που κάνετε.
Έτσι, ξεκινήστε με αυτή την ερώτηση:
- Γιατί υπάρχει η επωνυμία σας;
Πριν να σκεφτείτε πραγματικά, γράψτε την απάντηση για πέντε λεπτά κατ 'ευθείαν. Μην σκεφτείτε να κολλήσετε στα σημεία ομιλίας σας ή να πετάξετε στη συνηθισμένη ορολογία. Απλά πηγαίνετε για αυτό.
Στη συνέχεια, αρπάξτε έναν καφέ και διαβάστε το πίσω. Ποιο είναι το πιο συναρπαστικό πράγμα που γράψατε; Είναι να εμπνεύσει τους ανθρώπους να ζήσουν πιο υγιείς ζωές; Είναι η ενημέρωση των παιδιών για το τι συμβαίνει στον κόσμο; Όποια και αν είναι, περιγράψτε την αγαπημένη σας φράση και εισαγάγετε την παρακάτω ερώτηση.
- Γιατί είναι σημαντικό να / εμείς; (Γιατί είναι σημαντικό να βοηθήσουμε τους ανθρώπους να ζουν πιο υγιεινές ζωές; Γιατί είναι σημαντικό να ενημερώνονται τα παιδιά για το τι συμβαίνει στον κόσμο;)
Στη συνέχεια, κάντε αυτό τρεις φορές. Κάθε φορά, γράψτε για πέντε λεπτά. Κάνε ένα διάλειμμα. Διαβάστε τι έγραψες. Κύκλο το αγαπημένο σας μέρος. Και μετά εισαγάγετε αυτό το κομμάτι στην ερώτηση "Γιατί είναι σημαντικό να / ότι εμείς;" και να απαντήσουμε σε αυτό.
Σας υπόσχομαι, πρόκειται να βρείτε ένα καταπληκτικό καύσιμο μάρκας που δεν γνωρίζετε καν ήταν εκεί.
Το σήμα σας ως Bob
Τώρα που ξέρετε γιατί υπάρχει το εμπορικό σήμα σας, ποια είναι η προσωπικότητά του; Πνευματώδης? Εμπνευσμένος; Αισιόδοξος? Σαρκαστικός?
Ο καλύτερος τρόπος για να μάθετε: Σκεφτείτε τη μάρκα σας ως άτομο και απαντήστε σε αυτές τις ερωτήσεις:
- Είναι η μάρκα σας αυτός ή αυτή;
- Ποιο είναι το όνομά του / της;
- Τι φοράει αυτός ή αυτή;
- Τι μοιάζει;
- Τι κάνει αυτός για τη διασκέδαση;
- Τι είναι αυτός ή αυτή που αστειευόμαστε πάθος για;
- Από τι φοβάται;
- Τι ευελπιστεί;
- Ποιοι είναι οι φίλοι του / της;
- Τι μουσική αυτός ή αυτή ακούει;
- Ποια είναι η αγαπημένη του τηλεοπτική εκπομπή;
Ξέρω, ακούγεται λίγο τρελός. Αλλά για να λειτουργήσει αυτή η άσκηση, πρέπει να αναστείλετε αυτήν την δυσπιστία και να απαντήσετε στις ερωτήσεις σαν να ήταν το όνομά σας πραγματικά ανθρώπινο. Για παράδειγμα, η απάντησή σας στο "Τι ελπίζει για;" δεν πρέπει να είναι "Να χτυπήσει τους στόχους πωλήσεων μου για το Q2".
Αφού απαντήσετε σε αυτές τις ερωτήσεις για λογαριασμό του εμπορικού σας σήματος, επιστρέψτε και απαντήστε στις φωνές του ανθρώπου που μόλις δημιουργήσατε. Αυτή τη φορά, μην δίνετε τόσο μεγάλη προσοχή στο περιεχόμενο όπως και στη φωνή. Εάν ερωτήθηκε αυτό το άτομο για το τι ήταν απίστευτα παθιασμένο, ποιος τόνος χρησιμοποιεί για να απαντήσει σε αυτή την ερώτηση; Είναι πολύ σοβαρό; Παιχνιδιάρικος? Χρησιμοποιεί τη λέξη "μάγκα"; ή γράψτε "OMG";
Το μεγαλύτερο λάθος που βλέπω να κάνουν οι εταιρείες είναι όταν πιέζουν μια φωνή μάρκας. Ξέρεις πότε διαβάζεις ένα ενημερωτικό δελτίο της εταιρείας και απλά αισθάνεσαι ότι προσπαθείς πάρα πολύ σκληρά; Ή όταν μια δημοσίευση στο Facebook αναδύεται στην ειδησεογραφία σας από μια εταιρεία που ακολουθείτε και αισθάνεται εντελώς ασυμβίβαστη με αυτό που γνωρίζετε ότι το εμπορικό σήμα είναι; Αυτό θέλεις να αποφύγεις.
Υπάρχουν πολλές φορές να κοιτάξουμε εξωτερικά για έμπνευση. Αλλά αν προσπαθείτε να καρφώσετε τη φωνή της μάρκας σας, θα το βρείτε μόνο αν πάτε μέσα.
Ποιες μάρκες νομίζετε ότι έχουν φοβερές, αυθεντικές φωνές; Ενημερώστε μας στα σχόλια παρακάτω!
