1. Να είστε ηγέτης
Δεν έχει σημασία αν θα οδηγήσετε μια ομάδα πέντε ή 25, είστε τώρα το αφεντικό. Μερικοί άνθρωποι θα είναι ενθουσιασμένοι για την κίνηση σας, άλλοι πράσινοι με φθόνο - στην πραγματικότητα, μάλλον θα αντιμετωπίσετε μερικούς από τους καθέναν. Αλλά δεν μπορείτε να αφήσετε να σας εκφοβίσει.
Μόλις είστε ο ηγέτης, ο στόχος σας πρέπει να είναι να κερδίσετε τον σεβασμό της ομάδας σας και αυτό σημαίνει να λάβετε σοβαρά υπόψη τις νέες σας ευθύνες. Πρέπει να είστε επαγγελματίας ανά πάσα στιγμή, και αυτό συμπεριλαμβάνει τη συμπεριφορά, την εμφάνισή σας, την ακρίβεια και την ιδιοσυγκρασία σας. Άλλοι θα παρατηρούν τις ενέργειές σας με μια χτένα με λεπτό δόντι. Ήχος αποθαρρυντικό; Δεν είναι πραγματικά. Αυτό σημαίνει απλώς ότι πρέπει να σκεφτείτε τις ενέργειές σας λίγο πιο προσεκτικά.
Προσέξτε ιδιαίτερα να παίζετε αγαπημένα, τόσο μέσα όσο και έξω από το γραφείο. (Η ανάμειξη των αναθέσεων και των παικτών σε ομαδικά προγράμματα είναι ένας πολύ καλός τρόπος για να καταστείλει το μύλο των φημών). Θυμηθείτε επίσης ότι τα απλά πράγματα, όπως η έξοδος από την ομάδα μετά από την εργασία, είναι λίγο πιο περίπλοκα. Όχι ότι δεν μπορείτε να το κάνετε πλέον, είναι απλά ότι υπάρχουν αποχρώσεις και πρέπει να γνωρίζετε ότι η συμπεριφορά σας θα κρίνεται διαφορετικά. Ένας καλός κανόνας είναι: Να είστε οι πρώτοι που αφήνετε το μπαρ ή το πάρτι, όχι το τελευταίο.
2. Να είστε προπονητής
Όταν η ομάδα σας καταλάβει ότι είστε εκεί για να τους βοηθήσετε να είναι το καλύτερο που μπορούν να είναι, αντί να τους "διαχειρίζονται", θα σας δώσουν την καλύτερη δουλειά τους. Ένας από τους πιο αποτελεσματικούς τρόπους με τους οποίους μπορείτε να κάνετε αυτό είναι να νοικιάσετε ιδέες και να δημιουργήσετε επιχειρηματικά σχέδια μαζί ως μια συνεργατική διαδικασία, αντί να επιμείνετε στη δική σας είναι ο μόνος τρόπος. Ρωτήστε την ομάδα για ιδέες, σχόλια και προτάσεις. Και δημιουργήστε ένα φόρουμ για τις επιθέσεις τους, επίσης. Ως μπόνους, η κατοχή συμμετοχής σε ομάδες θα σας δώσει τη δυνατότητα να μετακινήσετε τις πρωτοβουλίες σας γρηγορότερα και να αυξήσετε τις πιθανότητες να επιτύχετε τους στόχους σας.
Και ακούστε. Ειδικά στην αρχή, κάντε ερωτήσεις και ακούστε πραγματικά αυτό που οι άνθρωποι μοιράζονται μαζί σας. Αυτή είναι μια κρίσιμη ικανότητα που σας επιτρέπει να δείτε όλες τις πλευρές μιας κατάστασης - και αυτό είναι ένα κρίσιμο κομμάτι της επιτυχίας. Κατά παρόμοιο τρόπο, βεβαιωθείτε ότι όλοι γύρω από το τραπέζι έχουν την ευκαιρία να συνεισφέρουν. Μην αφήσετε ένα ή δύο άτομα να κυριαρχήσουν στη συζήτηση. Μπορείτε να διακόψετε και να πείτε, "Εντάξει, ακούμε το θέμα σας". Στη συνέχεια, ρωτήστε κάποιον που ήταν ήσυχος για την άποψή του.
3. Να είστε έτοιμοι
Κάτι που λέω συχνά διευθυντές για πρώτη φορά: Δεν χρειάζεται να είσαι το πιο έξυπνο άτομο στην αίθουσα, αλλά θα πρέπει να είσαι το πιο προετοιμασμένο. Όταν γνωρίζετε τα γεγονότα και τα στατιστικά στοιχεία, θα οικοδομήσουμε εμπιστοσύνη στη δική σας λήψη αποφάσεων, για να μην αναφέρουμε την εντύπωση της ομάδας σας και να τους δείξετε ότι έχετε κάνει πραγματικά την εργασία σας.
Επιπλέον, βρείτε έναν μέντορα στον οργανισμό σας. Ένας τέτοιος προπονητής μπορεί να επιταχύνει την καμπύλη μάθησης - είτε πρόκειται για μίσθωση, προϋπολογισμό, έσοδα, έλεγχο κόστους, μάρκετινγκ, τεχνολογία, καινοτομία, οτιδήποτε άλλο. Ένας μέντορας θα επενδύσει στην επιτυχία σας και μπορεί να είναι μια μεγάλη πηγή έμπνευσης και ενθάρρυνσης.
4. Να είστε καλός παρουσιαστής
Κάτι που θα μάθετε γρήγορα ως διευθυντής είναι ότι θα πρέπει να παρουσιαστεί μπροστά σε ένα δωμάτιο-συχνά. Έτσι να είστε προετοιμασμένοι. Η άσκηση των παρατηρήσεών σας, της ομιλίας ή της παρουσίασής σας μέχρι να το ξέρετε είναι κρύο είναι απαραίτητο. Πηγαίνοντας από ένα κατάστρωμα, ανά σελίδα, είναι πραγματικά βαρετό για οποιοδήποτε κοινό, οπότε ξέρετε τι θέλετε να πείτε και πείτε, αφήνοντας το κατάστρωμα παρουσίασης για μεταγενέστερη αναφορά. Για να εξασκήσετε, να στέκεστε μπροστά από έναν καθρέφτη και να παρακολουθείτε τη γλώσσα του σώματός σας, από τη στάση του σώματος έως τις χειρονομίες, να παρατηρείτε και να βελτιώνετε τον τρόπο με τον οποίο συναντάς τους άλλους.
Επίσης μάθετε να είστε προσεκτικοί του χρόνου. Αποκλείστε στο μυαλό σας πώς να διαθέσετε το χρόνο που έχετε για μια παρουσίαση ή μια συνάντηση. Θέλετε να βεβαιωθείτε ότι φτάνετε στο σημείο χωρίς να σπεύδετε στο τέλος - για να μην αναφέρουμε ότι οι άνθρωποι είναι πραγματικά ευγνώμονες αν δεν ξεπεράσετε την υποδοχή σας.
5. Να είστε άμεσος. Να είσαι δίκαιος. Να είσαι δυνατός. Να είσαι αισιόδοξος.
Ως προϊστάμενος, πρέπει να είστε άμεσοι με την ομάδα σας ως σύνολο και ως άτομα. Εάν το έργο τους είναι καταπληκτικό, εξαπλώστε τα συγχαρητήρια όπως το μέλι. Εάν έχουν χάσει το σήμα, να είναι σαφές για το πού και πώς έχουν καταλήξει σύντομα και γρήγορα να εκπονήσει ένα σχέδιο για τη βελτίωση. Και κανένας από μας δεν θέλει να επικριθεί μπροστά σε άλλους, οπότε αν έχετε κριτική για να δώσετε, κάντε το σε έναν ιδιωτικό χώρο ή κάντε μια βόλτα μαζί και εργάζονται τα πράγματα.
Επίσης γνωρίζετε ότι θα υπάρξει ένας χρόνος - ή πολλά - όταν πρέπει να είστε ισχυροί. Αυτό μπορεί να σημάνει ό, τι πιστεύετε, παρουσιάζοντας μια σημαντική ιδέα, υπερασπιζόμενος τις ενέργειες ενός υποκειμένου ή αντιμετωπίζοντας μια δύσκολη κατάσταση. Και σε αυτές τις καταστάσεις, η κατανόηση της διαφοράς μεταξύ σκληρής και ισχυρής είναι σημαντική. Το να είσαι σκληρό για σκληρό είναι σπάνια αποτελεσματικό-προβάλλοντας δύναμη και εμπιστοσύνη είναι ένας πολύ καλύτερος στόχος.
Τέλος, να είναι αισιόδοξος και θετικός στοχαστής. Οι άνθρωποι ανταποκρίνονται καλά σε όσους πιστεύουν ότι το ποτήρι είναι μισό γεμάτο.
Και τέλος, θυμηθείτε τη θεωρία Α, Β, Γ. Η μίσθωση του A's και του B's hire C και δεν μπορείτε να οικοδομήσετε μια επιχείρηση με τους B's και C's. Έτσι, περιπλανηθείτε με παίκτες Α. Μπορούν και πρέπει να είναι διαφορετικά από εσάς στην ηλικία, την εμπειρία, το ύφος ή την προσωπικότητα, αλλά μαζί θα είστε μια ισχυρότερη και πιο ποικιλόμορφη ομάδα που μπορεί να επιτύχει εκπληκτικά αποτελέσματα. Και αν είστε νέος διευθυντής ή καρυκευμένος, είναι τα αποτελέσματα που μετράνε.
