Η αλήθεια μιλάει: Ακριβώς επειδή κάποιος είναι σε θέση να πάρει συνέντευξη, δεν σημαίνει ότι το άτομο είναι καλό σε αυτό. Θα είμαι ειλικρινής, όταν τα χρησιμοποιούσα τακτικά, ήμουν σε αυτό το σκάφος-πολλά. Και το μεγαλύτερο ελάττωμά μου; Δεν έκανα πάντα ερωτήσεις καθαρά.
Για παράδειγμα, πάρτε αυτή την πολύ συνηθισμένη ανταλλαγή μεταξύ εμού και υποψηφίου:
Δεν χρειάζεται πολύ να δούμε ότι η παραπάνω ερώτηση είναι εξαιρετικά ασαφής. Αυτό, προφανώς, καθιστά δύσκολη την απάντηση. Έτσι, αν και πραγματικά δεν θέλετε να ακούγεται σαν τσίμπημα, υπάρχει μια δουλειά στη γραμμή και αυτή είναι η ευκαιρία σας να πουλήσετε τον εαυτό σας ως το σωστό άτομο για τη θέση. Έτσι, ζητώντας διευκρινίσεις δεν είναι μόνο κάτι που πρέπει να κάνετε, αλλά κάτι που πρέπει να κάνετε.
Το κόλπο να το κάνεις χωρίς να προσβάλλετε τον ερωτώμενο είναι να ακολουθήσετε αυτά τα τρία βήματα.
1. Κατηγορήστε τον εαυτό σας
Μπορεί να χτυπάει σε οποιαδήποτε συνομιλία, πολύ λιγότερο μια συνέντευξη, όταν ζητάς από κάποιον να τον επαναλάβει, λέγοντας: "Γεια σου, η ερώτησή σου δεν έχει κανένα νόημα. Θα μπορούσατε να με ρωτήσετε πάλι με έναν τρόπο που πραγματικά μπορώ να κατανοήσω; "
Μάλλον σκεφτόμαστε: "Ποτέ δεν θα έλεγα κάτι τέτοιο σε κανέναν." Αν ναι, έχω πει το ίδιο πράγμα στον εαυτό μου στο παρελθόν, μόνο για να βρω τον εαυτό μου παίζοντας το παιχνίδι "εσύ, εσύ, εσύ" και ξανά.
Αντί να χτυπάμε έναν συνεντευξιανό για να είμαστε ασαφείς, ας πάρουμε αυτή την όχι τόσο μεγάλη ανταπόκριση και να εφαρμόσουμε κάποια από αυτές τις κλασσικές δηλώσεις "Ι" στη συζήτηση.
Αυτές οι δηλώσεις "εγώ" καθιστούν τον άνθρωπο στο λήπτη να αισθάνεται πολύ λιγότερο όπως αυτός ή αυτή έχει μπέρδεμα - και ως εκ τούτου, πολύ πιο ανοικτή στην αναδιατύπωση της ερώτησης με έναν τρόπο που έχει νόημα.
Αλλά, προτού χρησιμοποιήσετε αυτό το ακριβές πρότυπο, χρησιμοποιήστε τη διαίσθησή σας για να καταλάβετε τι είδους συνέντευξη έχετε εδώ. Αν αυτός ή αυτή βγαίνει από το δρόμο του για να σας κάνει να αισθάνεστε άνετα, μπορείτε να διασκεδάσετε με τον εαυτό σας όπως έκανα παραπάνω. Ωστόσο, αν αυτός ή αυτή είναι πιο κουμπωμένος-up, αποθηκεύστε την αίσθηση του χιούμορ σας για άλλους ανθρώπους στην ομάδα που μπορείτε να σκεφτείτε ότι θα το καλωσόρισαν.
2. Ζητήστε πρώτα συμπληρωματικές ερωτήσεις
Ας επιστρέψουμε σε αυτό το ευγενικό ερώτημα που συζητήσαμε νωρίτερα. "Τα πράγματα δεν ήταν τόσο μεγάλα" θα μπορούσε να σημαίνει πολλά πράγματα, οπότε για να απαντήσετε στην ερώτηση σε αυτή την ακριβή μορφή θα μπορούσατε να πετάξετε το παιχνίδι σας. Οι καλύτερες συνεντεύξεις που έχω πάει - ως διαχειριστής μίσθωσης και υποψήφιοι - έμοιαζαν περισσότερο σαν μια συζήτηση από την υπεράσπιση της διατριβής. Έτσι, αυτή είναι μια μεγάλη ευκαιρία για να προσλάβετε τον διαχειριστή μίσθωσης και να καταστήσετε σαφές ότι ακούτε.
Ακολουθεί η εμφάνιση της προηγούμενης συνομιλίας, όταν ο υποψήφιος ζητά μερικές επιπλέον ερωτήσεις προτού προχωρήσει.
Φυσικά, δεν μπορώ να μιλήσω για όλους, αλλά αυτό γενικά συνέβη όταν ήθελα να προσθέσω μια μικρή σαφήνεια σε μία από τις ερωτήσεις μου. Δεν ήμουν ποτέ προσβεβλημένος. Στην πραγματικότητα, ήταν συνήθως ανακούφιση ότι είχα βρει έναν υποψήφιο που πραγματικά με άκουγε.
3. Προσεκτικά ζητήστε από το άτομο να επαναλάβει την ερώτηση
Δεδομένου ότι το πρόσωπο που ζήτησε την ασαφή ερώτηση, ήμουν πάντα περισσότερο από ευτυχής να υποχρεώσω. Στην πραγματικότητα, αντί να επαναλαμβάνω απλώς αυτό που μόλις είχα πει, συνήθως με έκαναν να ξανασκεφτώ τον τρόπο που την διατύπωσα αρχικά. Και μπορώ να πω ειλικρινά ότι δεν ήμουν ποτέ, ποτέ προσβεβλημένος όταν κάποιος μου ζήτησε να το επαναλάβω. Παρόλο που μπορεί να νιώθετε νευρικό για να διακόψετε μια συνέντευξη για να ζητήσετε διευκρινίσεις, διαβάστε την αλληλεπίδραση που ακολουθεί (την οποία έχω βιώσει τουλάχιστον δύο φορές) και να δω αν ακούγεται καθόλου ενοχλητική ή εκνευριστική για εσάς.
Βλέπω? Δεν είναι τόσο κακό. Και ενώ καμία από τις συνεντεύξεις μου δεν έχει καταγραφεί ποτέ, μπορώ να μιλήσω για το γεγονός ότι αυτό συμβαίνει συχνότερα από ό, τι νομίζετε. Επομένως, μην φοβάστε να ρωτήσετε όταν δεν είστε σίγουροι για το τι ακριβώς σας ζητείται να απαντήσετε.
Ακόμα κι αν βρίσκεσαι σε ένα δωμάτιο με τον πιο ανόητο συνεντευκτή ποτέ, μην αισθάνεσαι ότι δεν μπορείς να ζητάς περισσότερη σαφήνεια γύρω από μια ερώτηση αν το χρειάζεσαι. Έχετε κάνει πολύ σκληρή δουλειά για να σημειώσετε αυτή τη συνάντηση - οπότε αν αισθάνεστε ότι είστε έτοιμοι να προχωρήσετε επειδή δεν είστε πραγματικά σίγουροι για το τι σας ζητάνε, πάρτε τις πρόσθετες πληροφορίες που χρειάζεστε. Δεν υπάρχει λόγος να φοβάστε να ζητήσετε από κάποιον να αναδιατυπώσει μια ερώτηση και αν ο διαχειριστής προσλήψεων δεν είναι διατεθειμένος να το κάνει, ίσως αξίζει πολύ καλύτερα ούτως ή άλλως.
