Κάνοντας μια νέα μίσθωση απαιτεί πολύ χρόνο και προσπάθεια - κάτι που δεν είναι μεγάλο μυστικό αν είσαι στρατογνώμων! Αλλά δεν είναι μόνο οι recruiters που αφιερώνουν τους πόρους τους για την πρόσληψη: Όλοι μπορούν να καλούνται να συμμετάσχουν σε κάποια πτυχή της διαδικασίας της συνέντευξης, από την πρόσληψη διευθυντών και πιθανών μελών της ομάδας σε ανώτερους ηγέτες και ρεσεψιονίστ. Ωστόσο, για μια δραστηριότητα που αγγίζει τόσους πολλούς ανθρώπους, η συνέντευξη δεν λαμβάνει πάντοτε τον σεβασμό που αξίζει.
Μερικοί ερευνητές αντιμετωπίζουν όλη την διαδικασία με περιφρόνηση, ως χάσιμο χρόνου που θα μπορούσε να δαπανηθεί καλύτερα κάνοντας σχεδόν οτιδήποτε άλλο. Άλλοι μπορεί να μην είναι τόσο ανοιχτά εναντίον των συνεντεύξεων, αλλά αντιμετωπίζουν τον χρόνο τους με τους υποψηφίους ως απλή ευκαιρία να συνομιλήσουν και να συζητήσουν περιστασιακά το ιστορικό εργασίας ή τους κοινούς γνωστούς. Και άλλοι άλλοι περπατούν στην αίθουσα συνεντεύξεων χωρίς σχέδιο παιχνιδιού, δηλώνοντας ότι θα το πείσουν ή θα αφήσουν τον υποψήφιο να καθοδηγήσει τη συζήτηση.
Αυτές οι προσεγγίσεις στις συνεντεύξεις δεν είναι απλώς αναποτελεσματικές - οδηγούν επίσης σε αρνητική υποψήφια εμπειρία, αμαυρώνουν το εμπορικό σήμα του εργοδότη σας και μειώνουν το ποσοστό αποδοχής της προσφοράς σας.
Αλλά δεν πρέπει να είναι έτσι.
Το κλειδί για τη μεγιστοποίηση της επιτυχίας πρόσληψης είναι η εφαρμογή μιας δομημένης διαδικασίας συνέντευξης. Αυτό περιλαμβάνει να περιγράψετε ακριβώς αυτό που ψάχνετε πριν γράψετε ακόμα το ζήτημα εργασίας και δημιουργώντας ένα πλαίσιο για κάθε βήμα της διαδικασίας έτσι ώστε κάθε συμμετέχων να γνωρίζει ακριβώς ποιος είναι ο σκοπός της σύσκεψης και ποια κριτήρια πρέπει να αξιολογούν υποψήφιος κατά.
Θέλετε να μάθετε τα βασικά στοιχεία της δημιουργίας μιας διαρθρωμένης διαδικασίας συνέντευξης; Διαβάστε παρακάτω για ένα απλό πλαίσιο τριών βημάτων που θα σας βοηθήσει να ξεκινήσετε.
Βήμα 1: Καθορίστε ποιος προσπαθείτε να νοικιάσετε
Το πρώτο βήμα για τη δημιουργία μιας δομημένης διαδικασίας συνέντευξης είναι η κατανόηση και ο ορισμός του ρόλου. Η διεκπεραίωση αυτής της διαδικασίας βοηθάει στην ευθυγράμμιση των υπεύθυνων προσλήψεων και των διαχειριστών προσλήψεων, γεγονός που μειώνει τις πιθανότητες σύγχυσης και κακής επικοινωνίας στη διαδικασία.
Ξεκινήστε με τα βασικά στοιχεία: το όνομα του ρόλου, το τμήμα και ποιον θα αναφέρει ο χρήστης. Στη συνέχεια, φροντίστε να λάβετε υπόψη τους επιχειρηματικούς στόχους της ενοικίασης. Πώς θα συμβάλει αυτό το άτομο στην κατώτατη γραμμή της επιχείρησής σας; Τέλος, σκεφτείτε τι περιμένετε από το άτομο να ολοκληρώσει την πρώτη του χρονιά στο ρόλο.
Βήμα 2: Αποφασίστε πώς θα αξιολογήσετε τους υποψήφιους
Μόλις ορίσετε τον ρόλο που θα εμφανιστεί στην επιχείρησή σας, μπορείτε να αποφασίσετε πώς θα αξιολογήσετε τον υποψήφιο. Μπορεί να σας βοηθήσει να ξεκινήσετε με μερικές γενικές κατηγορίες, όπως βασικές απαιτήσεις (π.χ. καθεστώς βίζας, τοποθεσία), τις απαραίτητες σκληρές και ήπιας δεξιότητας (διαχείριση έργου, ικανότητα σε ένα συγκεκριμένο λογισμικό) και προτιμήσεις διαχειριστή προσλήψεων (αυτονομία, στυλ επικοινωνίας).
Στη συνέχεια, θα θέλετε να καθορίσετε τα κριτήρια πρόσληψης για αυτόν τον συγκεκριμένο ρόλο. Με άλλα λόγια, ποιες είναι οι απαιτούμενες δεξιότητες, τα χαρακτηριστικά της προσωπικότητας και τα προσόντα που κάποιος θα χρειαζόταν για να ολοκληρώσει όλα τα πράγματα που ορίσατε στο βήμα 1; Ορισμένες εταιρείες, όπως το Oscar Health, πραγματικά καταδύονται εδώ για να ορίσουν τους "οδηγούς επιτυχίας" για ένα συγκεκριμένο ρόλο, εξετάζοντας τα βασικά χαρακτηριστικά που υποδηλώνουν έναν υποψήφιο έχει μεγάλη πιθανότητα επιτυχίας. (σχετικά με την προσέγγιση του Οσκαρ εδώ.)
Βήμα 3: Περιγράψτε τη Διαδικασία Συνέντευξης
Σε αυτό το τελικό βήμα, θα σχεδιάσετε το πραγματικό σχέδιο συνέντευξης. Αυτό είναι όπου θα ταιριάξετε κάθε στάδιο της συνέντευξης με ένα συγκεκριμένο σύνολο κριτηρίων. Ο αριθμός και οι τύποι συνεντεύξεων που πραγματοποιείτε ποικίλλουν ανάλογα με τον οργανισμό σας και τον συγκεκριμένο ρόλο, αλλά εδώ υπάρχει ένα γενικό πλαίσιο στο οποίο μπορείτε να εργαστείτε:
Στάδιο 1: Οθόνη προσλήψεων
Αυτό το βήμα περιλαμβάνει την υποβολή αιτήσεων επανεξέτασης του στρατολογίου και τον αποκλεισμό υποψηφίων που προφανώς δεν είναι κατάλληλοι για παράδειγμα, όσοι δεν ταιριάζουν στις βασικές σας απαιτήσεις εκπαίδευσης ή θέσης ή έχουν το σωστό τύπο εμπειρίας.
Στάδιο 2: Οθόνη διαχειριστή προσλήψεων
Αυτό το βήμα περιλαμβάνει τη διεξαγωγή τηλεφωνικής οθόνης. Επιτρέπει στον ερευνητή, γενικά τον διαχειριστή μίσθωσης, να αποκτήσει μια αρχική αίσθηση κάθε υποψήφιου και να επανεξετάσει την εργασιακή εμπειρία του σε υψηλό επίπεδο για να καταλάβει εάν ευθυγραμμίζεται με το ρόλο.
Στάδιο 3: Δοκιμές δεξιοτήτων
Αυτό το βήμα προϋποθέτει να ζητηθεί από τον υποψήφιο να πραγματοποιήσει μια δοκιμαστική εξέταση στο σπίτι. Η ιδέα εδώ είναι να τους δώσουμε ένα καθήκον που να αντικατοπτρίζει το τι θα πρέπει να κάνουν στην δουλειά και να δώσει την ευκαιρία στον υπεύθυνο μίσθωσης ή στους συμπαίκτες τους να δουν πώς προσεγγίζουν το έργο τους.
Στάδιο 4: Συνέντευξη στο πρόσωπο
Συνέντευξη στο πρόσωπο # 1-Πολιτισμός
Αυτό το βήμα περιλαμβάνει την αξιολόγηση των υποψηφίων για πολιτιστική προσαρμογή στην επιχείρησή σας και μπορεί να γίνει από έναν υπάλληλο από οποιοδήποτε τμήμα - όχι μόνο από τους δυνητικούς συμπαίκτες του υποψηφίου. Οι ερωτηθέντες μπορούν να καθορίσουν εάν οι προσωπικές αξίες του υποψηφίου είναι σύμφωνες με τις αξίες της εταιρείας σας και να μάθετε τι τους παρακινεί στην εργασία.
Πρακτορείο συνεντεύξεων ατόμων # 2-ομάδας
Αυτό το βήμα περιλαμβάνει την κατοχή μερικών μελών της ομάδας συνέντευξη του υποψηφίου, ώστε να μπορούν να πάρουν μια αίσθηση του τι θα ήθελε να συνεργαστεί με αυτό το πρόσωπο. Πώς θα ταιριάζουν με τα υπάρχοντα μέλη της ομάδας; Μήπως η εμπειρία και η γνώση τους θα συμπληρώσουν την υπόλοιπη ομάδα;
Αντιπροσωπεία προσωπικής συνέντευξης # 3-Μίσθωση Διευθυντής One-on-One
Αυτό το βήμα περιλαμβάνει την υπογραφή του υποψηφίου με τον διαχειριστή μίσθωσης. Στην προηγούμενη φάση του διαχειριστή μίσθωσης, ο διαχειριστής προσλήψεων θα έχει αξιολογήσει τα γενικά προσόντα και τις ικανότητες του υποψηφίου για το ρόλο, αλλά αυτό το στάδιο δίνει στον διαχειριστή μίσθωσης την ευκαιρία να διερευνήσει τα χαρακτηριστικά του υποψηφίου και το στυλ εργασίας ώστε να έχει πραγματικά νόημα για το τι εργάζονται η σχέση θα μοιάζει. Λάβετε υπόψη ότι αυτή είναι μια ευκαιρία τόσο για τον διευθυντή μίσθωσης όσο και για τον υποψήφιο για να αξιολογήσει ο ένας τον άλλον, οπότε ο διαχειριστής μίσθωσης πρέπει να είναι ανοικτός σχετικά με το στυλ και τις προσδοκίες διαχείρισης.
Μπορεί να φαίνεται σαν να βάζετε όλη αυτή τη σκέψη πριν από μια συνέντευξη που λαμβάνει δημιουργεί πολλή επιπλέον εργασία, αλλά στην πραγματικότητα είναι ακριβώς το αντίθετο! Όταν ξεκινάτε τη διαδικασία πρόσληψης με ένα στοχαστικό και σκόπιμο τρόπο, όλοι όσοι εμπλέκονται αισθάνονται πιο σίγουροι, αφού κατανοούν ακριβώς ποιος είναι ο ρόλος τους και πώς πρέπει να αξιολογούν τον υποψήφιο. Επιπλέον, οι υποψήφιοι αποχωρούν με πολύ καλύτερη αίσθηση του ρόλου και του εργασιακού περιβάλλοντος. Έτσι, ο "επιπλέον" χρόνος και η προσπάθεια οδηγούν πράγματι σε λιγότερη εργασία και μεγαλύτερη επιτυχία στη γραμμή.
Ενθουσιασμένος για να το δοκιμάσετε στον οργανισμό σας; Κατεβάστε το "Σχεδιασμός ενός δομημένου βιβλίου εργασίας συνέντευξης", ένας διαδραστικός πόρος που σας καθοδηγεί σε κάθε βήμα της διαρθρωμένης διαδικασίας σχεδιασμού συνέντευξης και καθιστά απλή την εφαρμογή του.
Για περισσότερες χρήσιμες συμβουλές σχετικά με την πρόσληψη, ελέγξτε τον κόμβο των πόρων των εργοδότη σας.
