Εταιρική κουλτούρα: δύο λέξεις που κατέχουν πολύ βάρος και μπορεί να είναι η διαφορά στη δημιουργία ή τη διακοπή της επαγγελματικής σας ευτυχίας. Δεν εννοώ να ακούγεται δραματικά, αλλά η αλήθεια είναι ότι υπάρχει πολύ περισσότερο από το μισθό και τον τίτλο που πρέπει να εξετάσετε. Όχι μόνο πρέπει να είστε κατάλληλος για θέσεις για τις οποίες υποβάλλετε αίτηση, αλλά πρέπει επίσης να είστε κατάλληλοι. Οι υπεύθυνοι προσλήψεων ενδιαφέρονται για αυτό, αλλά και εσείς, ο αναζητητής εργασίας - και να αποκτήσετε μια αίσθηση του πολιτισμού, δεν είναι τόσο απλό όσο η εκμάθηση πόσα χρήματα είναι στο τραπέζι και τι θα σας πει η επαγγελματική σας κάρτα.
Πηγαίνουν οι ημέρες απλά να υποβάλουν αίτηση για δουλειά, να πάρουν μια συνέντευξη και να λάβουν μια προσφορά. Πριν να προσαρμόσετε το βιογραφικό σας και τη συνοδευτική επιστολή για έναν συγκεκριμένο ρόλο, πιθανότατα ερευνάτε την εταιρεία, κάνετε μια μικρή περιήγηση στο LinkedIn και ίσως ακόμη και να ελέγξετε μερικούς λογαριασμούς κοινωνικών μέσων των τρεχουσών υπαλλήλων. Και είστε επίσης πιθανότατα να διαβάζετε σχόλια εταιρειών σε τοποθεσίες όπως Glassdoor και Indeed.
Είναι ένα είδος μεγαλοφυΐας: Παίρνετε τη βρωμιά - και τη λάμψη - από τους ανθρώπους με εμπειρία από πρώτο χέρι. Κανένας συντάκτης δεν πρόκειται να σας πει ότι η εταιρεία αντιμετώπισε πρόβλημα με τις κλίκες ή ότι η απεριόριστη πολιτική διακοπών αποθαρρύνεται πραγματικά, αλλά ένας ανώνυμος υπάλληλος σίγουρα θα το κάνει. Παρόλο που μια αξιοπρεπής εικόνα μιας οργάνωσης περιλαμβάνει άφθονη βλάστηση (ειδικά αν υπάρχουν πολλές κριτικές) υπάρχει αναμφισβήτητα πολλά που πρέπει να κερδίσατε παίρνοντας το χρόνο να καταλάβουμε τι είναι ο τόπος που βασίζεται στους ανθρώπους στο εσωτερικό.
Μόλις αρχίσετε να παρακολουθείτε τις αναθεωρήσεις, μπορείτε συνήθως να αρχίσετε να λέτε τη διαφορά μεταξύ ενός ατόμου που σκοπεύει να σχολιάσει το να είναι παραγωγικό και χρήσιμο σε σχέση με το άτομο που έχει πολύ θυμό και απογοήτευση και αποφάσισε να το φτύσει σε απευθείας σύνδεση. Ο προπονητής καριέρας Muse, Adrian J. Hopkins, λέει ότι "Είναι καλό να λαμβάνετε όλα τα σχόλια με ένα σιτάρι αλατιού".
Και ενώ θα ήταν κοντόφθαλμο να στηρίξετε την απόφασή σας μόνο σε αυτό το είδος ανώνυμου φόρουμ, θα κάνατε καλά να οπλίσετε τον εαυτό σας με πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο ανάγνωσης των αναθεωρήσεων, τι να αναζητήσετε και τι άλλο μπορείτε να κάνετε όταν βλέπετε ανατροφοδότηση που σας κάνει να νιώθετε άβολα
Πως δουλεύει
Εάν έχετε πάρει ποτέ το χρόνο να συζητήσετε την εμπειρία σας σε μια εταιρεία στην πραγματικότητα, ίσως να θέλετε να μάθετε ότι όλες οι αξιολογήσεις είναι συντονισμένες με ένα συνδυασμό "εκπαιδευμένων αλγορίθμων μηχανικής μάθησης και ανθρώπινων συντονιστών", σύμφωνα με τον Andrew McGlinchey, Product Management Διευθυντής στην πραγματικότητα. Η McGlinchey λέει ότι η εταιρεία, η οποία έχει δημοσιεύσει πάνω από 10 εκατομμύρια κριτικές στον ιστότοπο, "θέλει να διασφαλίσει ότι οι αναζητούντες εργασία που αναζητούν κριτικές της εταιρείας βλέπουν αυθεντικές και τίμιες εκτιμήσεις".
Αν είστε αναζητητής εργασίας, προφανώς θέλετε να πάρετε όσο το δυνατόν πιο ολοκληρωμένη εικόνα για μια εταιρεία. Ίσως να θέλατε να γνωρίζετε ότι και οι δύο πράγματι και το Glassdoor λαμβάνουν τα σχόλια σοβαρά. Ο καθένας έχει μια ενότητα για τις οδηγίες κοινότητας και αν θέλετε να δημοσιεύσετε μια ανασκόπηση σχετικά με αυτήν, πρέπει να έχετε μια μόνιμη, ενεργή διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή έναν έγκυρο λογαριασμό κοινωνικής δικτύωσης.
Η Samantha Zupan, εκπρόσωπος του Glassdoor, εξηγεί ότι "οι αναθεωρήσεις υπόκεινται σε διαδικασία επανεξέτασης πολλαπλών επιπέδων, η οποία περιλαμβάνει την τεχνολογική και ανθρώπινη αναθεώρηση. Αν ένα κομμάτι περιεχομένου που υποβλήθηκε στο Glassdoor δικαιολογεί πρόσθετη επισκόπηση, έχουμε μια πλήρη ομάδα διαχειριστών περιεχομένου για να διασφαλίσουμε ότι το περιεχόμενο πληροί τις κοινοτικές οδηγίες και τους όρους χρήσης. "
Παρά τα μέτρα αυτά, δεν είναι αδύνατο να συναντήσουμε μια κριτική από έναν δυσαρεστημένο πρώην υπάλληλο. Αυτά τα άτομα, εφ 'όσον ακολουθούν τις κατευθυντήριες γραμμές, έχουν το δικαίωμα να αναφέρουν σε μια φοβερή χρονιά στην Εταιρεία Χ. Αν κάποιος βρεθεί στην ατμόσφαιρα της εταιρίας P η ατμόσφαιρα του frat-party, σίγουρα μπορεί να γράψει γι' αυτό - ελπίζουμε ότι είναι να το κάνει επειδή πιστεύει ότι είναι ένα σημαντικό κομμάτι πληροφοριών για τον υποψήφιο υπάλληλο και όχι μόνο επειδή ενοχλείται από το γεγονός ότι η οργάνωση έδωσε προτεραιότητα στις κοινωνικές λειτουργίες όταν θα προτιμούσε τον καλύτερο εξοπλισμό. Ανεξαρτήτως του MO, όπως επισημαίνει ο Zupan, "Είναι επίσης σημαντικό να θυμάστε ότι οι κριτικές είναι οι απόψεις των ανθρώπων".
Ως εκ τούτου, οι εργοδότες έχουν την ευκαιρία να ανταποκριθούν επίσης - εφ 'όσον υπακούουν και στους όρους απόσπασης. Εξηγεί McGlinchey, "Προσφέρουμε έναν τρόπο για τους εργοδότες να ανταποκριθούν σε κριτικές που νομίζουν ότι χρειάζεται διευκρίνιση ή ότι διαφωνούν με".
Αυτό φαίνεται δίκαιο, αλλά τι γίνεται με τις μεγάλες, ισχυρές εταιρείες που δημοσιεύουν ψεύτικες αναθεωρήσεις; Μετά από όλα, δεν είναι τόσο δύσκολο να δημιουργήσετε μια ψεύτικη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και να την επαληθεύσετε. Στη συνέχεια, το ανθρώπινο δυναμικό μπορεί να γράψει εντυπωσιακά σχόλια σε απάντηση σε αρνητικό. Αλλά McGlinchey είπε ότι δεν έχουν δει ένα θέμα με αυτό. Ούτε ο Zupan (ή αν έχει, δεν λέει). Αντίθετα, προσφέρει τα εξής: "Η Glassdoor έχει σοβαρά την ακεραιότητα του περιεχομένου και της κοινότητάς της". Συνεχίζει να λέει ότι η εταιρεία προσφέρει οποιονδήποτε χρήστη, "είτε είναι αναζητητής εργασίας είτε εργοδότης, η δυνατότητα να επισημαίνει σχόλια που αισθάνονται δεν ταιριάζει στην κοινότητα Glassdoor. "
Πώς να διαβάσετε κριτικές
Εκτός από τους προφανείς, οι οποίοι αποθάρρυναν τους πρώην υπαλλήλους, δεν ήταν αρκετά καλό μέγεθος δείγματος, οι υποκειμενικές εταιρικές αναθεωρήσεις, αν και πολύτιμες, έφτασαν σε σύντομη συμπλήρωση της μεγάλης εικόνας. Ο Peter Phelan, ιδρυτής και διευθύνων σύμβουλος της ValuesCulture, μιας εταιρείας που προσπαθεί να βοηθήσει άλλους οργανισμούς να κάνουν έξυπνες αποφάσεις πρόσληψης σε σχέση με τον πολιτισμό, δεν αντιτίθεται στις αναθεωρήσεις, αλλά σημειώνει την πιθανότητα αρνητικών αναθεωρήσεων.
Μπορείτε να είστε υπερήφανοι για το γράψιμο της περιστασιακής λάμψης για το TripAdvisor ή το Open Table, αλλά συχνότερα, αν έχετε τη συνήθεια να προσφέρετε ηλεκτρονική ανανέωση που είναι ανώνυμη, πιθανότατα θα είστε πιο πρόθυμοι να το κάνετε όταν έχετε κάποιο παράπονο . Αυτό είναι ένα σημαντικό σημείο που πρέπει να θυμάστε καθώς βουτάτε.
Ψάξτε για θέματα. Αν αρκετές κριτικές σας λένε να "καθοδηγήσετε" ή "να παραμείνετε μακριά" που μπορεί να μην είναι κάτι που θέλετε να αγνοήσετε. Από την άλλη πλευρά, διαβάζοντας μερικές κριτικές που υποστηρίζουν ότι ο διευθύνων σύμβουλος είναι ένας φοβερός άνθρωπος και ότι η εταιρεία θα κατεβαίνει γρήγορα δεν θα πρέπει να είναι επαρκής πληροφορία για να εγκαταλείψετε τη θέση που αναζητάτε εκεί εάν δεν έχετε πάρει αυτή την εντύπωση.
Ακριβώς μην ξεχάσετε να παρακολουθείτε για μικρές λεπτομέρειες, ειδικά καθώς αφορούν τα πράγματα που αναζητάτε ή αυτά που μπορείτε να κάνετε χωρίς:
- Οι πιο πρόσφατες εμφανίζονται θετικές, σε μια ανοδική πορεία από αναθεωρήσεις που δημοσιεύθηκαν πριν από ένα χρόνο;
- Υπήρξε αλλαγή στην ηγεσία;
- Μήπως η εταιρεία άλλαξε την αποστολή της ή ανακατασκευάστηκε;
- Υπάρχουν πολλές κριτικές που διαμαρτύρονται για την έλλειψη προνομίων;
- Είναι μια ντουλάπα γεμάτη σνακ ακόμη και κάτι που σας ενδιαφέρει;
- Υπάρχει ένα πρότυπο καταγγελιών για πάρα πολλούς νέους διαχειριστές;
- Είσαι φρέσκος από το κολέγιο και εντάξει έχοντας έναν επόπτη δύο χρόνια μεγαλύτερο από εσένα;
- Υπάρχει μια βαριά κοινωνική κουλτούρα και είναι κάτι που αναζητάτε ενεργά;
Ανάλογα με την προοπτική, τα κριτήρια και την ατζέντα του αναγνώστη, η ανασκόπηση μπορεί να φαίνεται εντελώς διαφορετική. Ας ρίξουμε μια ματιά σε μια πραγματική επισκόπηση παρακάτω (σημαντικές λεπτομέρειες κρυμμένες για λόγους προστασίας προσωπικών δεδομένων).
Ο τίτλος της ανασκόπησης έχει τη δυνατότητα να απενεργοποιήσει αμέσως τους υποψηφίους που δεν ανήκουν στη Χιλιετηρίδα, ενώ άλλοι μπορεί να προσελκύσουν ακόμα περισσότερο, αφού το δουν. Είτε έτσι είτε αλλιώς, η ανάγνωση του είναι σημαντική διότι μια τετραπλή λέξη δεν είναι αρκετή για να κρίνει μια εταιρεία. Ο αναθεωρητής αναφέρει ότι η εταιρεία είναι ηγέτης της βιομηχανίας που αναπτύσσεται. Ο χώρος εργασίας, σύμφωνα με τον τρέχοντα υπάλληλο που ήταν εδώ περισσότερο από ένα χρόνο, είναι διαφορετικός. Αυτός ή αυτή φαίνεται να υποστηρίζει και να πιστεύει στην επωνυμία, αλλά ξεκάθαρα τα κυρίαρχα θέματα που βλέπει- "καλλιτεχνική κουλτούρα", "ηλικιακή μεροληψία" -είναι αρκετά έντονα ώστε ο κριτικός να έχει μόνο ουδέτερη προοπτική και να δηλώνει ότι αυτός ή αυτή "δεν συνιστά" τον χώρο εργασίας.
Υπάρχουν κάποιες ενδιαφέρουσες πληροφορίες που πρέπει να συγκεντρωθούν εδώ, ειδικά επειδή κάποιος από τον οργανισμό ανταποκρίθηκε, ενθαρρύνοντας τον δυσαρεστημένο υπάλληλο να συνδεθεί με κάποιον στην ομάδα ανθρώπινων πόρων για να συζητήσει τρόπους για την ενίσχυση του πολιτισμού. Τούτου λεχθέντος, υπάρχει ακόμα ένας τόνος που ένας υποψήφιος δεν μπορεί να μάθει από αυτές τις παραγράφους.
Ενώ ένας "τεχνολογικός πολιτισμός bro" δεν ακούγεται εξαιρετικά, υπάρχει ένα τέτοιο πράγμα που ονομάζεται "ταιριάζει", και μερικές φορές κάποιος που ανακαλύπτει έναν τόπο απασχόλησης δεν είναι κατάλληλος για αυτόν θα είναι γρήγορος να επικρίνει την οργάνωση αντί να το θεωρήσει ίσως να μην είναι σωστό γι 'αυτόν. Ένα άτομο που ενδιαφέρεται για την ποικιλομορφία μπορεί να μηδενίσει σε αυτή τη λεπτομέρεια και να αγνοήσει το σημείωμα "χώρος για βελτίωση". Εν πάση περιπτώσει, είναι ένας σπάνιος τόπος απασχόλησης που δεν μπορεί να σταθεί για να βελτιωθεί σε κάποιο επίπεδο, σωστά;
Πώς να χρησιμοποιήσετε τις κριτικές σε μια συνέντευξη
Ο προπονητής καριέρας Hopkins πιστεύει ότι μπορείτε να αξιοποιήσετε τις πληροφορίες στις αναθεωρήσεις και να το χρησιμοποιήσετε για να κάνετε ερωτήσεις κατά τη διάρκεια μιας συνέντευξης. Προτείνει να προχωρήσετε και να διαβάσετε σχόλια για να μάθετε για την κουλτούρα και το ήθος της εταιρείας και στη συνέχεια να αναπτύξετε "διαφορετικές ερωτήσεις που θα σας βοηθήσουν να βρείτε απαντήσεις. Για παράδειγμα, αντί να ρωτάτε άμεσα για την ισορροπία εργασίας-ιδιωτικής ζωής που φέρεται να είναι φτωχή, να τους ρωτήσετε σχετικά με τις δραστηριότητες στις οποίες συμμετέχουν έξω από το γραφείο. Είστε πιο πιθανό να πάρετε μια γνήσια απάντηση που είναι πιο χρήσιμη από ένα κονσερβοποιημένο, "Έχουμε μια μεγάλη ισορροπία εργασίας-ζωής!" απάντηση που μπορεί ακόμα να σας αφήσει ύποπτο. "
Μπορείτε να ρωτήσετε για τη συμμετοχή του Διευθύνοντος Συμβούλου χωρίς να λέτε ότι έχετε διαβάσει πολλές δυσαρεστημένες αναθεωρήσεις που ισχυρίζονται ότι η έλλειψή της είναι πλήρης. Παρακολουθήστε τις εκφράσεις του προσώπου - μπορεί μερικές φορές να είναι το νεκρό giveaway σε μια τέτοια κατάσταση.
Και αν εισέλθετε σε μια συνέντευξη πριν από την ανακάλυψή σας ότι η εταιρεία ανταμείβει μόνο τους ανθρώπους που φιλάει μέχρι τη διοίκηση, μπορείτε να πάρετε τις ερωτήσεις σας αλλού. Ο Φέλαν είναι ένας μεγάλος υποστηρικτής της συνάντησης εκτός γραφείου. Δεν είναι πάντα το πιο εύκολο πράγμα να πλοηγηθείτε, αλλά αν θέλετε πραγματικά να πάρετε μια ιδέα για το τι συμβαίνει πίσω από αυτές τις κλειστές πόρτες, σκεφτείτε να προσεγγίσετε έναν τρέχοντα υπάλληλο και να οργανώσετε μια συνάντηση καφέ.
ΑΝΑΖΗΤΗΣΗ ΓΙΑ ΑΛΛΕΣ ΤΡΟΠΟΙ ΓΙΑ ΝΑ ΠΑΡΕΤΕ ΤΟ ΕΣΩΤΕΡΙΚΟ ΣΚΟΠΙΟ ΣΕ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΙΣ;
Η Μούσα σας δίνει μια ματιά στα γραφεία τους.
Ρίξτε μια ματιά τώρα
Είναι υπέροχο να έχετε πρόσβαση στις αναθεωρήσεις ατόμων από τους σημερινούς και τους προηγούμενους εργοδότες και είναι κάπως ανακουφιστικό να γνωρίζετε ότι αυτή η ανατροφοδότηση παρακολουθείται και είναι ωραίο να γνωρίζετε ότι ο εργοδότης μπορεί να ανταποκριθεί, αλλά εξακολουθεί να είναι ένας πολύ περιορισμένος τρόπος να αποκτήσετε γνώσεις. Ενώ η ελπίδα σας είναι ότι θα συμμετάσχετε σε μια επιχείρηση όπου όλοι είναι ευχαριστημένοι και εκπληρωμένοι και μια τέλεια τακτοποίηση, δεν είναι ρεαλιστικό ότι κάθε άτομο θα είναι ικανοποιημένο.
Οι λόγοι για έναν δυσαρεστημένο κριτή μπορεί να ποικίλουν - ίσως η Leslie να βρίσκεται σε πωλήσεις και να ονειρεύεται ήσυχα να είναι συγγραφέας ή ίσως ο Aaron για IT να ζηλεύει τα συναρπαστικά προγράμματα προγραμματισμού της ομάδας dev, ίσως το email του Felicia προς τον CEO δεν απάντησε ποτέ και ανέπτυξε η μνησικακία εξαιτίας της εποπτείας ή η πρόταση του Τζέικ για την αύξηση του κοινωνικού προϋπολογισμού απορρίφθηκε και είναι αδύνατο να γνωρίζουμε αν κάποιος πήγε στο ηλεκτρονικό φόρουμ για να διαμαρτυρηθεί καθαρά επειδή χρειαζόταν ένα κατάστημα για την απογοήτευσή του.
Σχετικά με το flipside, οι συντριπτικά θετικές κριτικές μπορούν μόνο να αποκαλύψουν τόσο πολύ. Λαμβάνοντας όλα όσα διαβάζετε στην αξία του προσώπου, δεν λαμβάνετε υπόψη τους παράγοντες, όπως την πρόσφατη προβολή ενός ατόμου ή την λαμπερή αναθεώρηση του προσκεκλημένου του ταλέντου, σε μια προσπάθεια να προσελκύσει μεγαλύτερο ενδιαφέρον για τις ανοικτές θέσεις.
Λαμβάνοντας τα σχόλια με ένα σιτάρι, όπως προτείνει ο Χόπκινς, και η διερεύνηση όσο το δυνατόν περισσότερων τρόπων για να αποκτήσετε μια αίσθηση για μια εταιρεία προτού υποβάλετε αίτηση ή δεχθείτε μια προσφορά δεν είναι μόνο το έξυπνο πράγμα που πρέπει να κάνετε, είναι επίσης το επαγγελματικό πράγμα να κάνω.
