Ο πολιτισμός μιας επιχείρησης χρησιμεύει ως οδηγός για ολόκληρο τον οργανισμό. Όχι μόνο η κουλτούρα έχει την τάση να οδηγεί αποφάσεις ηγεσίας, αλλά συχνά μεταφράζεται σε κάθε πτυχή της εμπειρίας των εργαζομένων, από το σχεδιασμό του γραφείου.
Οι ηγέτες γνωρίζουν ότι μια ισχυρή εταιρική κουλτούρα είναι η ραχοκοκαλιά μιας ευημερούσας οργάνωσης. Αλλά τι γίνεται με την ομαδική κουλτούρα; Η ομαδική κουλτούρα μπορεί να έχει εξίσου, αν όχι περισσότερο, αντίκτυπο - ειδικά στις μεγαλύτερες εταιρείες όπου οι άνθρωποι τείνουν να αναγνωρίζονται με την ομάδα τους περισσότερο από την εταιρεία ως σύνολο.
Πώς λοιπόν δημιουργείτε μια ομαδική κουλτούρα που συμπληρώνει και βασίζεται σε μια εταιρική φιλοσοφία ανάπτυξης και ένταξης;
Ζητήσαμε από την Christine Chapman, Διευθυντή Ανάπτυξης Λογισμικού στην Audible, να μας δώσετε τις ιδέες της για το πώς έχει δημιουργήσει μια κουλτούρα συνεργασίας και ανοιχτότητας στην ομάδα της και πώς μπορείτε να κάνετε το ίδιο και για τη δική σας.
Κανάλι Πολιτισμός Εταιρείας
Για να δημιουργήσετε μια επιτυχημένη εταιρική κουλτούρα, θα πρέπει να μεταφράσετε τα ιδανικά της εταιρείας σε απτές εμπειρίες. Και αυτό είναι πολύ πιο εύκολο να κάνετε σε επίπεδο ομάδας, με τους ανθρώπους που εργάζεστε στενά με κάθε μέρα. "Η ομαδική κουλτούρα μπορεί να πάρει μια εταιρική κουλτούρα στο επόμενο επίπεδο", λέει ο Chapman. "Πράγματα που βλέπετε στον τοίχο ή που είναι υπερβολικά αφηρημένα - πρέπει πραγματικά να ισχύουν για την καθημερινότητα".
Καθίστε μαζί με την ομάδα σας και προσδιορίστε τις πτυχές του οράματος της εταιρείας που είναι πιο σημαντικές για τη λειτουργία σας. Για παράδειγμα, μια ομάδα σχεδιαστών μπορεί να δώσει προτεραιότητα στην αισθητική της μάρκας, ενώ μια ομάδα λογιστών στον ίδιο οργανισμό μπορεί να δώσει προτεραιότητα στην αρχή της διαφάνειας της εταιρείας.
Μαζί, μπορείτε να αποστάξετε την εταιρική κουλτούρα σε ένα μανιφέστο για την ομάδα σας. Δίνει μια βασική αξία; Εάν αυτό αντέχει με την ομάδα σας, σχεδιάστε φιλανθρωπικούς δίσκους ή εθελοντικές μέρες. Εάν η ισχυρή επικοινωνία αντηχεί περισσότερο, δημιουργήστε ιδέες για την οικοδόμηση δραστηριοτήτων που ενσωματώνουν τρόπους για να ενισχύσετε αυτό.
Στην περίπτωση του Chapman, η ομάδα έφερε στη ζωή μία από τις Αρχές των ανθρώπων της εταιρείας, "ενεργοποιώντας τη φροντίδα", κάνοντας τη συμπόνια προτεραιότητα από τη διαδικασία πρόσληψης σε όλη τη διαδρομή μέσα από τις καθημερινές λειτουργίες.
Το γραφείο μας
Να είστε αποκλειστικά προσηλωμένοι
Η ενσωμάτωση σε επίπεδο οργάνωσης αποτελεί βασική πτυχή μιας καλής κουλτούρας των επιχειρήσεων, αλλά είναι αποτελεσματική μόνο αν οι διαχειριστές θέτουν σε προτεραιότητα την ένταξη καθημερινά.
"Η διαδικασία επιβίωσής μας βοηθάει με ένα αίσθημα συμμετοχής και σύνδεσης", λέει ο Chapman. «Η είσοδος σε μια υπάρχουσα ομάδα είναι δύσκολη - προσπαθούμε να κάνουμε τους ανθρώπους να αισθάνονται δυναμωμένοι και δημιουργικοί».
Κάθε νέα μίσθωση στην Audible έχει ανατεθεί σε μέντορα στην ομάδα της - συναντιούνται τακτικά για να υποστηρίξουν το νέο μέλος της ομάδας, να απαντήσουν σε ερωτήσεις με τρόπο μη κρίσιμο και να τους καθοδηγήσουν μέσα στους πρώτους μήνες τους. Η Chapman κάνει αυτό το βήμα παραπέρα και διασφαλίζει ότι όλα τα μέλη της ομάδας της είναι διαθέσιμα και πρόθυμα να βοηθήσουν σε νέες προσλήψεις.
Και αυτή η συμπερίληψη επεκτείνεται και στα γεγονότα της ομαδικής οικοδόμησης. Σιγουρευτείτε ότι σχεδιάζετε μια ποικιλία δραστηριοτήτων, ώστε όλοι να κάνουν κάτι που τους ενδιαφέρει. Εάν κάθε δραστηριότητα περιλαμβάνει φυσική κατάσταση ή ευτυχισμένη ώρα, θα μπορούσατε να αφήνετε τους ανθρώπους έξω. Ρωτήστε την ομάδα σας σε ποιους τύπους εκδηλώσεων θα ήθελε να συμμετάσχει και σε ποιες στιγμές - μπορείτε ακόμη να στείλετε μήνυμα μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σε μια γρήγορη έρευνα και, στη συνέχεια, να σχεδιάσετε τις εκδηλώσεις της ομάδας ανάλογα.
Καθώς προωθείτε την ένταξη μέσα στην ομαδική κουλτούρα, φροντίστε να δημιουργήσετε διαδικασίες για συνεχή ανατροφοδότηση. Όχι μόνο η ανατροφοδότηση σημαίνει ότι μπορείτε να εξουσιοδοτήσετε την ομάδα σας ως διαχειριστή, αλλά μπορείτε επίσης να ελέγξετε τα δικά σας τυφλά σημεία.
Προωθήστε την προσωπική ανάπτυξη
Η Chapman πιστεύει ότι η ατομική ανάπτυξη είναι το κλειδί για τη συνδυασμένη απόδοση της ομάδας της. Τονίζει τη σημασία της νοοτροπίας ανάπτυξης (πιστεύοντας ότι βελτιώνετε τη δουλειά σας - ή οτιδήποτε άλλο) για τη σκληρή δουλειά, τις στοχαστικές στρατηγικές και την ανατροφοδότηση από τους συναδέλφους. Και η έρευνα δείχνει ότι οι εταιρείες με αυτό το είδος νοοτροπίας βλέπουν υψηλότερες επιδόσεις.
Οι ηγέτες των ομάδων βρίσκονται σε καθοριστική θέση για να προωθήσουν την ανάπτυξη βρίσκοντας τρόπους για να γιορτάσουν την αποτυχία, λέει ο Chapman. Επιλέγει να διαθέσει ένα έργο με βάση το πώς θα προκαλέσει ένα μέλος της ομάδας και όχι αν είναι εύκολο για αυτούς. "Μοιραζόμαστε την πεποίθηση ότι δεν θα τιμωρηθείτε όταν κάνετε λάθος. Είναι ένας ασφαλής χώρος για διαπροσωπικές λήψεις κινδύνων ", λέει ο Chapman.
Εάν όλοι γνωρίζουν ότι μπορούν να πάρουν ευκαιρίες προσωπικά και επαγγελματικά, είναι πολύ πιθανότερο να επενδύσουν σε πιθανές ανακαλύψεις. Ένας πολύ καλός τρόπος για να προωθηθεί αυτό το είδος ανάπτυξης είναι να προσφέρει μηνιαίες συνεδρίες όπου τα μέλη της ομάδας μπορούν να μιλήσουν μέσω προκλητικών έργων που έχουν εργαστεί για να συζητήσουν τα λάθη που έχουν κάνει και μαθήματα που έχουν μάθει.
Ο Chapman εξισορροπεί αυτή τη φιλοσοφία «αποτυχίας προς τα εμπρός» με μια κοινή γιορτή της επιτυχίας ». Πρόσφατα εισήγαγε μια διαδικασία για να ευχαριστήσουμε δημοσίως τους συμπαίκτες μας και να μοιραστούμε το κοινό σχόλιο. η ομάδα δεν έχει στη διάθεσή της μια δημόσια διαδικασία ευχαριστίας, προτείνει να υιοθετήσει μια διαδικασία ή να ενσωματώσει τις κλήσεις ευγνωμοσύνης στις συνεδριάσεις της ομάδας σας.
Ένα από τα καλύτερα πράγματα που μπορείτε να κάνετε ως επαγγελματίας είναι να δώσετε προτεραιότητα στην ομαδική σας κουλτούρα. Ακόμα κι αν δεν είστε σε μια επίσημη ηγετική θέση, μπορείτε να στηρίξετε τα μέλη της ομάδας σας φέρνοντας πρόθεση στον τρόπο που εργάζεστε. Η κουλτούρα μιας επιχείρησης είναι τόσο μεγάλη όσο οι ομάδες που την κάνουν - ξεκινήστε έτσι να καλλιεργείτε την ομαδική σας κουλτούρα σήμερα.
