Εάν έχετε ποτέ ζητηθεί μια εύνοια, πιθανότατα γνωρίζετε την άσκοπη συζήτηση μικρής ομιλίας που οδηγεί στο ερώτημα. Είμαι βέβαιος ότι δεν είμαι ο μόνος που έχει προγραμματίσει μια συνάντηση καφέ για κάτι που θα μπορούσε να αντιμετωπιστεί εξίσου εύκολα σε τρία ηλεκτρονικά ταχυδρομεία. Ή σπαταλάτε ώρες στην επιστροφή και την αποστολή e-mail όταν ένα τηλεφώνημα με μια ρητή ερώτηση θα ήταν ένα heck πολύ πιο γρήγορα.
Ως σχεδιαστής που παίρνει τακτικές εργασίες, είναι δύσκολο για μένα να αποκρυπτογραφήσω ποια έργα αξίζει να ληφθούν - για διάφορους λόγους. Ένας πιθανός πελάτης μπορεί να έχει ένα φθηνό σημείο τιμής, μια σύντομη προθεσμία, ή ακόμα και να μην ξέρει ακριβώς τι ζητά. Και ενώ διαπραγματεύεται αυτές τις λεπτομέρειες δυνατά, η συνομιλία μας επιβραδύνεται σε μια ανίχνευση.
Όταν είναι προφανές ότι κάποιος παίρνει το χρόνο του με το αίτημά του, μερικές φορές ευχόμαστε ότι θα μπορούσα να πω με τόλμη: "Απλά πες μου τι θέλεις!" Αλλά ας είμαστε ειλικρινείς: δεν θέλω να έρθω απότομα ή κρύο, γι ' συνομιλία με το δρόμο προς τα εμπρός.
Αλλά τι γίνεται αν υπήρχε ένας τρόπος που θα μπορούσατε να φτάσετε στα καλά πράγματα χωρίς να είστε τόσο αυστηροί;
Όπως επισημαίνει ο Marc Köhlbrugge σε αυτό το σύντομο κομμάτι στο Medium , "η πλειονότητα των περιπτώσεων μπορεί να αντιμετωπιστεί" με μία μόνο ερώτηση. Σύμφωνα με τον ίδιο, χρειάζεστε μόνο αυτές τις τέσσερις λέξεις για να πάρετε μια συνομιλία συντόμευση, να παραλείψετε το καλό μέρος, και να κάνετε τα πράγματα:
"Πώς μπορώ να βοηθήσω?"
Αυτή είναι μια έξυπνη κίνηση για δύο λόγους. Ένα, πραγματικά προσφέρετε να βοηθήσετε, που σας επιτρέπει να είστε τόσο ευγενικοί όσο και άμεσα. Και δύο, η ερώτηση αναγκάζει το άτομο να εκφράσει αυτό που ακριβώς θέλει - έτσι μπορείτε να ξέρετε αμέσως αν μπορείτε να κάνετε την εύνοια γι 'αυτόν ή όχι (και από πού να πάτε από εκεί).
Και εκτός από το πλεονέκτημα της παράκαμψης όλων των μικρών συνομιλιών, η δοκιμή αυτής της ερώτησης μου έσωσε επίσης τηλεφωνήματα και προσωπικές συναντήσεις - κατά τις οποίες θα είχα φτάσει στα ίδια συμπεράσματα ούτως ή άλλως. Αυτή η ερώτηση πηγαίνει στο κρέας του προβλήματος, που σημαίνει ότι κάποιος σαν εμένα, που χρειάζεται όλες τις λεπτομέρειες για να κάνει καλή δουλειά, μπορεί να είναι σίγουρη ότι δεν θα κόψει τις γωνίες ή ότι θα αφήσει να αφήσει σημαντικές πληροφορίες στο τραπέζι.
Χρησιμοποιείτε τις συντομεύσεις συνομιλίας που χρησιμοποιείτε για να εξοικονομήσετε χρόνο; Στείλτε μου τις ιδέες σας στο @caroqliu!
