Υπάρχει ένα παλιό ρητό που πηγαίνει: "Μεγάλοι διευθυντές γίνονται, δεν γεννιούνται." Εντάξει, ίσως το πρωτότυπο να αναφέρεται σε "μεγάλους ηγέτες", αλλά ισχύει και για τους διαχειριστές.
Μετά από να ευδοκιμήσω κάτω από πολυάριθμους διαχειριστές, να επιβιώσω κάτω από άλλους, και τελικά να οδηγήσω μια ομάδα τον εαυτό μου, έχω έρθει να δεχτώ το γεγονός ότι η διαχείριση είναι μια σκληρή συναυλία. Λίγοι διευθυντές δίδονται πολύ στην καθοδήγηση κατά την πρώτη εκκίνηση, και οι νέοι υπάλληλοί τους δεν είναι πιθανό να βοηθήσουν πολύ είτε - τελικά, δεν είναι το αφεντικό, σωστά;
Έτσι, πρόσφατα, όταν ένας φίλος ανέφερε ότι είχε έναν νέο μάνατζερ που οδηγούσε όλους τους τρελλούς με την ανυπομονησία του για το πώς να χειριστεί την ομάδα, έπρεπε να το διοχετεύω. Ήμουν σε αυτή τη θέση πριν, και ενώ πιθανότατα δεν ήταν μια βόλτα στο πάρκο για το προσωπικό μου, πιστέψτε με, ούτε ήταν εύκολο για μένα.
Πρότεινα στον φίλο μου να προσπαθήσει να εξετάσει την προοπτική του διευθυντή της για να διευκολύνει τη μετάβαση και μοιράστηκε μαζί της μερικές σκέψεις που θα μπορούσε να κάνει για να βοηθήσει στη διαχείριση του νέου διευθυντή της.
Πρώτη εργασία jitters
Θυμηθείτε την πρώτη πραγματική δουλειά σας; Το ένα με σταθερό paycheck, χωρίς timecards, και μερικά οφέλη; Εάν ήσασταν καθόλου όπως εγώ, ήσασταν ενθουσιασμένος με την ευκαιρία, αλλά ταυτόχρονα ναυτία με την συνειδητοποίηση ότι η αποτυχία και η απογοήτευση ήταν μέρος της συμφωνίας επίσης. Ένας πλούσιος συνδυασμός συναισθημάτων για να είμαστε σίγουροι και έχουμε όλοι εκεί - συμπεριλαμβανομένων των διαχειριστών.
Η πρώτη μου στάση ως διευθυντής ήταν σαν την πρώτη μου δουλειά. Ήξερα ότι είχα τα προσόντα για να βρω τη δουλειά και ήξερα ότι θα μπορούσα να κάνω τη δουλειά, αλλά θα έπρεπε ακόμα να αποδείξω τη διάθεσή μου σε όλους τους άλλους. Αλλά εδώ είναι το τρίψιμο: Όταν είστε ο διευθυντής, όλοι σας περιμένουν να είστε επαγγελματίας. Μετά από όλα, δεν είναι γιατί πήρατε τη δουλειά;
Λοιπόν, ακριβώς όπως αυτή η πρώτη δουλειά, ένας νέος διευθυντής - ή ακόμα και ένας έμπειρος διαχειριστής με μια νέα ομάδα - θα έχει τα jitters όταν ξεκινάει για πρώτη φορά. Ανεξάρτητα από το πόσο έμπειροι και ειδικευμένοι μπορεί να είναι ο νέος σας διευθυντής, είναι ακόμα ανθρώπινος και ξεκινώντας από την ηγεσία του πακέτου μπορεί να είναι τρομακτικό και ταπεινωτικό.
Θυμηθείτε αυτό εάν έχετε έναν νέο διευθυντή που δεν φαίνεται να είναι άνετα στο νέο της δέρμα. Όπως κάθε ρόλο που έχετε αναλάβει ποτέ, η διαχείριση είναι κάτι που όλοι πρέπει να μάθουν να κάνουν. Έτσι αυτά τα πρώτα jitters δουλειά; Ο προπονητής σας τις έχει πιθανώς σε πειράγματα. Και ξέρεις τι? Αυτό δεν σημαίνει ότι δεν πρόκειται να κάνει μια καταπληκτική δουλειά που θα οδηγήσει την ομάδα σας.
Τα πονταρίσματα είναι υψηλά
Όταν κάνετε αυτό το πρώτο μεγάλο λάθος στη δουλειά, μπορεί να φανεί ότι ο κόσμος τελειώνει - αλλά μπορείτε να πάρετε κάποια άνεση γνωρίζοντας ότι υπάρχει μια καμπύλη μάθησης, και ότι πραγματικά αναμένεται να κάνετε κάποια λάθη όταν ξεκινάτε .
Λοιπόν, όταν είστε νέος διευθυντής, αναμένεται να είστε πολύ πιο πέρα από αυτήν την καμπύλη μάθησης, και τα λάθη θα μπορούσαν να έχουν πραγματικές συνέπειες στην καριέρα σας. Επιπλέον, τα λάθη της ομάδας σας θα είναι πλέον και ευθύνη σας. Ως αποτέλεσμα, οι νέοι διευθυντές είναι φυσικά λίγο ανήσυχοι για να το κάνουν σωστό.
Θυμηθείτε πώς ήταν όταν ήσαστε για πρώτη φορά μια μεγάλη ευθύνη; Αυτό είναι για τους διευθυντές - τα ποσά είναι υψηλά. Αναμένεται να εκτελέσετε και αυτή τη φορά, τα λάθη δεν πρόκειται να γίνουν ανεκτά, όπως ακριβώς ήταν όταν ήσασταν το νέο παιδί.
Ναι, είναι ενοχλητικό να δουλεύετε με κάποιον που είναι επικεντρωμένος στο να το κάνει σωστό, αλλά εάν κατανοήσετε τι έχει ο νέος σας διευθυντής στη γραμμή, ίσως είναι λίγο πιο εύκολο να αντιμετωπίσετε τον ξέφρενο έλεγχο των γεγονότων και τη συνηθισμένη αιώρηση.
Χωρίς ερωτήσεις
Οι ερωτήσεις είναι μέρος της δουλειάς - αλλά όταν είστε ο διευθυντής, πρέπει να σκεφτείτε προσεκτικά τι ζητάτε. Ως διευθυντής, αναμένεται να γνωρίζετε τα πάντα, καλά, τα πάντα, έτσι ώστε να μπορείτε να οδηγήσετε με εμπιστοσύνη την ομάδα προς τα εμπρός.
Αλλά, όταν αρχίζει ένας διαχειριστής, πιθανότατα δεν ξέρει σχεδόν όσο την ομάδα της, ειδικά αν είχε μισθωθεί εξωτερικά. Μια διαδικασία που εκτελείτε άψογα κάθε μέρα μπορεί να είναι νέα στο νέο σας αφεντικό. Και εδώ είναι η μεγάλη διαφορά μεταξύ εσάς και της: Μάλλον δεν έχει πολλούς ανθρώπους που μπορεί να ρωτήσει όταν έχει ερωτήσεις.
Ναι, ένας καλός διευθυντής θα έρθει ακριβώς έξω και θα σας ζητήσει να την διδάξετε τι κάνετε, αλλά, ας το αντιμετωπίσουμε, αυτό είναι δύσκολο για τους περισσότερους από εμάς να το κάνουμε - ως διαχειριστής ή όχι. Γι 'αυτό, κόψτε το λίγο χαλαρά και βοηθήστε την έξω, κάνοντας το πρώτο βήμα και προσφέροντάς το για να περπατήσετε μέσα από αυτό που κάνετε κάθε μέρα-και οι δύο θα είστε χαρούμενοι που κάνατε.
Πρέπει να αναμένονται αυξανόμενοι πόνοι με νέο μάνατζερ. Αλλά αν μπορείτε να καταλάβετε από πού προέρχεται, θα δημιουργήσετε την ευκαιρία για σας να της διδάξετε ένα ή δύο πράγματα, να την βοηθήσει να σηκωθεί πιο γρήγορα και να θέσει τις βάσεις για μια καλή επαγγελματική σχέση.
