Αγαπάτε τους συναδέλφους σας, έτσι; Σοβαρά, κάνουν την ημέρα σας. (Λοιπόν, τα περισσότερα από αυτά.) Αλλά το ξέρουν αυτό; Σύμφωνα με τον συγγραφέα Peter Economy, η επαίνεση των συναδέλφων σας μπορεί να οδηγήσει σε πολλές θετικές αλλαγές για εσάς, όπως η μείωση του στρες, η αύξηση της συμπάθειας και ακόμα καλύτερη υγεία. Επίσης, η ευγνωμοσύνη στην εργασία αυξάνει το ηθικό της ομάδας και σας κάνει (και τους γύρω σας) πιο ευτυχισμένους. Παρόλο που όλα φανερώνουν προφανές, δεν το κάνουν αρκετοί άνθρωποι στην πράξη.
Χρησιμοποιήστε αυτές τις απλές συμβουλές για να δείξετε στους συναδέλφους σας πόσο χαρούμενος είστε να εργαστείτε στην ίδια εταιρεία. Σίγουρα είναι βασικά, αλλά είναι και τα πρώτα πράγματα που ξεχνούν οι άνθρωποι όταν ο κατάλογος των υποχρεώσεων αυξάνεται και έχουν ένα εκατομμύριο και ένα πράγματα να γίνουν.
1. Γράψτε μια σημείωση
Την άλλη μέρα, όταν πήγαινα στη δουλειά, υπήρχε ένα χειρόγραφο σημείωμα που με περιμένει. Όταν το ταχυδρομείο που συνηθίζετε να χρησιμοποιείτε είναι κυρίως λογαριασμοί, ανεπιθύμητη αλληλογραφία και κατάλογοι, είναι συναρπαστικό να λάβετε μια πραγματική επιστολή!
Στην πραγματικότητα, διατηρώ τις σημειώσεις ευχαριστιών που εμφανίζονται στο γραφείο μου, έτσι ώστε όταν έχω μια δύσκολη μέρα στη δουλειά, μπορώ γρήγορα να ρίξω μια ματιά και να ενισχύσω τη διάθεσή μου.
2. Δώστε πίστωση
Πείτε ότι βρίσκεστε σε μια συνάντηση ή σε ένα νήμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και κάποιος αναφέρει ένα επιτυχημένο έργο στο οποίο εργαστήκατε. Αν το έργο ήταν μια ομαδική προσπάθεια, αναφέρατε όλα τα μέλη που βοήθησαν να γίνει επιτυχία. Εξηγήστε τι έκαναν και πώς συνέβαλαν άμεσα στο αποτέλεσμα. Εάν υπάρχουν πάρα πολλά ονόματα ή συνεισφορές και αρχίζει να μοιάζει με ομιλία των Βραβείων Ακαδημίας, ακόμη και μια σύντομη, "Η όλη ομάδα μάρκετινγκ ήταν ανεκτίμητη!" Πηγαίνει πολύ.
3. Δώστε θετικά σχόλια
Αναγνωρίστε και επαινείτε τα επιτεύγματα των ανθρώπων όταν βλέπετε (ή ακούτε) τους. Δεν πρέπει να είναι σε ένα μακρύ, μελοδραματικό ηλεκτρονικό ταχυδρομείο-απλώς λέγοντάς του δυνατά να κάνει το τέχνασμα. Συμπεριλάβετε συγκεκριμένα παραδείγματα που εξηγούν γιατί εντυπωσιάσατε και πώς η προσπάθεια σας ωφελεί εσάς, την ομάδα σας, την εταιρεία ή τους πελάτες σας.
4. Πείτε στο αφεντικό
Δεν είσαι το αφεντικό; Λοιπόν, μπορείτε ακόμα να δώσετε μια καλή λέξη και αφήστε το άτομο που καθορίζει τον μισθό, την προώθηση και τις αποστολές του συναδέλφου σας να γνωρίζει ότι έχει κάνει εξαιρετική δουλειά. Ενώ ελπίζετε ότι ο συμπαίκτης σας διαχειρίζεται και μοιράζεται τακτικά τα επιτεύγματά του, ενισχύει τις αξιώσεις κάποιου όταν ο διευθυντής του ακούει τα ίδια θετικά νέα από κάποιον άλλο.
Για παράδειγμα, ο επόπτης μου μοιράστηκε πρόσφατα μαζί μου ότι είχε στείλει με email δύο άτομα στην ομάδα διαχείρισης για να τους πει πόσο πολύ αγαπά να συνεργαστεί μαζί μου. Ήμουν τόσο υπερήφανη: έκανε την εβδομάδα μου!
5. Προσφορά για βοήθεια
Εάν ο συμπαίκτης σας είναι συγκλονισμένος με την εργασία, προσφέρετε βοήθεια. Ναι, μπορεί να σημαίνει ότι θα μείνετε λίγο αργότερα (και χάσετε την εκπομπή που θέλετε πραγματικά να παρακολουθήσετε), αλλά θα δείξει στον συνεργάτη σας ότι είστε διαθέσιμοι όταν χρειάζεται.
Αντιμετωπίζοντας μια αργή μέρα στη δουλειά; Αν έχετε τελικά διακοπές στο πρόγραμμα σας, στείλτε email στην ομάδα σας και δείτε αν κάποιος χρειάζεται τη βοήθειά σας. Να είστε ο άνθρωπος που είναι πρόθυμος να παρέμβει και να εκτυπώνει αναφορές, βασικές παρουσιάσεις και να κάνει τα λιγότερο ελκυστικά έργα που πρέπει ακόμα να γίνουν. Οι άνθρωποι θα το εκτιμήσουν - και θα είναι πιο πιθανό να αποπληρώσουν την εύνοια όταν είστε σε μια δέσμευση!
6. Αποδεχτείτε την εποικοδομητική κριτική
Η εποικοδομητική κριτική δεν είναι διασκεδαστική. Αλλά αν ακούτε πραγματικά τι έχει να πει ο άλλος (ή να διαβάσει αυτό που έγραψε σε ένα ηλεκτρονικό ταχυδρομείο) - σε αντίθεση με το να πάρει αμυντική - θα αισθανθεί επικυρωμένη. Σίγουρα, είναι δύσκολο να ακούσετε σκληρή ανατροφοδότηση, αλλά ο συνάδελφός σας παίρνει μόνο το χρόνο να το παραδώσει, επειδή πραγματικά θέλει να σας βοηθήσει να βελτιώσετε. Μελετώντας τις προτάσεις του, θα δείξετε ότι εκτιμάτε την προοπτική του.
7. Βάλτε πρώτα τον συνεργάτη σας, το δεύτερο έργο
Είναι τόσο απλό, αλλά κάτι που συχνά παραβλέπεται. Όταν στέλνετε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σε κάποιον που ρωτάει αν έχει προσθέσει διαφάνειες σε μια παρουσίαση, ξεκλειδώστε το με το ερώτημα πώς ήταν το Σαββατοκύριακο. Θα κάνει την εργασία πιο ευχάριστη και θα δείξει ότι εκτιμάτε τους συμπαίκτες σας ως πραγματικούς ανθρώπους - όχι μόνο τους ανθρώπους που είναι καλοί στη δουλειά τους.
8. Ξεκινήστε μια Παράδοση
Οι παραδόσεις της εταιρείας αυξάνουν τη συσχέτιση και το ηθικό της ομάδας. Μπορείτε να ζητήσετε από κάποιον που εργάζεται σε μια παράδοση γεμάτη εταιρεία και θα ανακαλύψετε ότι είναι αλήθεια. Για παράδειγμα, στη δουλειά μου επιλέγουμε έναν βασιλιά Kudos ή βασίλισσα σε κάθε συνάντηση ομάδας. Όταν ορίσετε κάποιον, πρέπει να αναφέρετε την βασική αξία που απεικονίζει, κάτι συγκεκριμένο που έκανε και πώς σας επηρέασε, η ομάδα, ο πελάτης ή η επιτυχία ενός έργου.
9. Σας ευχαριστώ
Αυτό είναι τόσο προφανές που πρέπει να το ξεχάσετε - αλλά μόνο σε περίπτωση που χρειαστείτε την υπενθύμιση: Ο απλούστερος τρόπος να δείξετε την εκτίμησή σας είναι να πείτε "ευχαριστώ". Το κόλπο είναι να αναφέρω κάτι συγκεκριμένο και να εξηγήσετε πώς οι προσπάθειες κάποιου επηρεάστηκαν από εσάς και -Ιδίως -στην εταιρεία.
Για παράδειγμα, αντί να σταματήσετε, "Σας ευχαριστώ πολύ για όλη τη σκληρή δουλειά σας με τον kickoff του πελάτη", συνεχίστε με "Ο πελάτης ήταν τόσο εντυπωσιασμένος από τις ασκήσεις που βάλατε μαζί. Βοήθησαν πραγματικά να ξεκινήσουν τη σχέση μακριά με μια θετική σημείωση! "
Έτσι, ξεκινήστε την εφαρμογή αυτών των εννέα συμβουλών σήμερα. Όχι μόνο οι συνάδελφοί σας θα αισθάνονται πιο εκτιμημένοι, αλλά σύντομα θα διαπιστώσετε ότι αισθάνεστε λιγότερο άγχος και πιο υγιείς. Και δεν θα ήταν ωραίο;
