Μήπως αυτό ακούγεται οικείο; Το γραφείο σας έχει παγώσει και το φόρτο εργασίας σας τριπλασιάζεται. Εμφανίζετε για να εργάζεστε μια μέρα και το αφεντικό σας έχει αφήσει να πάει, ή η συνάδελφός σας Melissa έχει λάβει πίστωση για όλη τη σκληρή δουλειά σας και πάλι.
Ως συγγραφέας συμβουλών στο χώρο εργασίας, ακούω πολλές παράξενες ιστορίες γραφείου - από το αφεντικό που κρατούσε τα γεύματα των ανθρώπων στον ρεσεψιονίστ που δεν θα σταματούσε να αγκαλιάζει τους ανθρώπους, αλλά αυτά είναι εξαιρετικά μεγάλα. οι πιθανότητες είναι καλές ότι θα πάτε να πάτε όλη την καριέρα σας χωρίς να τους συναντήσετε. Αυτό που σχεδόν βέβαια θα συναντήσετε, όμως, είναι πιο τυπικές προκλήσεις όπως η λήψη κακής επισκόπησης απόδοσης ή η υπερβολική επεξεργασία στο σημείο της εξάντλησης.
Τα καλά νέα? Αυτά τα κοινά ζητήματα δεν πρέπει να οδηγήσουν σε περισσότερη δυστυχία. Συχνά αυτά τα εμπόδια μπορούν να ελαχιστοποιηθούν αν γνωρίζετε πώς να τα αντιμετωπίσετε. Εδώ είναι μια ματιά σε οκτώ από τα πιο κοινά προβλήματα που αντιμετωπίζουν οι άνθρωποι στην εργασία και τι μπορείτε να κάνετε γι 'αυτούς.
1. Είστε συγκλονισμένοι με την εργασία
Εάν ο φόρτος εργασίας σας έχει αυξηθεί δραματικά από αυτό που υπήρχε, αισθάνεστε ότι πρέπει να επιλέξετε μεταξύ να κάνετε τα πάντα ή να κάνετε τα πράγματα καλά, και ακόμη και τα σπασίματα στο μπάνιο σας τονίζουν, ίσως χρειαστεί να μιλήσετε με τον διευθυντή σας για το φόρτο εργασίας σας.
Τι να κάνω
Επιλέξτε μια στιγμή όταν ο διαχειριστής σας δεν βιαστεί και ζητήστε να συναντηθείτε. Εξηγήστε ότι το φόρτο εργασίας σας έχει καταστεί χρόνια μη διαχειρίσιμο και γιατί - για παράδειγμα, ότι ένας συγκεκριμένος λογαριασμός έχει διπλασιαστεί σε μέγεθος κατά το τελευταίο έτος ή ότι έχετε αναλάβει τις ευθύνες κάποιου που έφυγε χωρίς να αφαιρεθεί τίποτα από την πινακίδα σας.
Η εξήγηση του τι είναι πίσω από την αύξηση του φόρτου εργασίας είναι χρήσιμη, επειδή ο διαχειριστής σας μπορεί να μην είναι όσο πιο συντονισμένος με το περιβάλλον όπως εσείς. Στη συνέχεια, προτείνετε ορισμένες επιλογές. Για παράδειγμα, θα μπορούσατε να πείτε: "Μπορώ να κάνω Α και Β, αλλά όχι Γ. Ή αν το C είναι πραγματικά κρίσιμο, θα ήθελα να κάνω A από την πλάκα μου για να το δώσω. Εναλλακτικά, μπορώ να ενεργήσω ως σύμβουλος της Jenna για το C, αλλά δεν μπορώ να το κάνω εγώ εάν κάνω επίσης A και B. "Και αν ο διευθυντής σας δεν θα σας βοηθήσει να δώσετε προτεραιότητα, τότε καταθέστε τη δική σας πρόταση για αυτό που θα δώσετε και δεν θα δώσετε προτεραιότητα και θα της ζητήσετε να την τροποποιήσετε ή να την εγκρίνετε.
Σχετικά: Πώς να δαγκώσει περισσότερο από ό, τι μπορείτε να Chew-και να πάρει όλα έτοιμα
2. Ο αφεντικός σας τερματίζεται ή απομακρύνεται
Το αφεντικό που πάντα τραγουδούσε τους επαίνους σας σε υψηλότερα επίπεδα και βεβαιώθηκε ότι τα έργα σας ήταν επιτυχημένα φεύγει και ανησυχείτε ότι η αντικατάστασή της δεν θα μοιραστεί το όραμά της (ή το όραμά σας) ή ότι δεν θα είναι τόσο ευχάριστο για να δουλέψω με.
Τι να κάνω
Μείνε ήρεμος. Το νέο αφεντικό θα μπορούσε να είναι εξίσου καλό με το παλιό σου αφεντικό ή ακόμα καλύτερα. Ή, ναι, μπορεί να αποδειχθεί ότι δεν σας αρέσει να εργάζεστε μαζί της - αλλά δεν μπορείτε να το ξέρετε μέχρι να την γνωρίσετε. Έτσι, ενώ δεν υπάρχει τίποτα λανθασμένο να γυαλίσετε το βιογραφικό σας σημείωμα και να βγάζετε φαντάσματα στο δίκτυό σας, περιμένετε και δείτε πώς τα πράγματα σκονίζονται πριν κάνετε οποιεσδήποτε δραστικές κινήσεις.
Εν τω μεταξύ, το καλύτερο που μπορείτε να κάνετε είναι να εισχωρήσετε και να βοηθήσετε να διατηρήσετε την υπηρεσία σας ομαλά, η οποία μπορεί να σας τοποθετήσει καλά στον οργανισμό σας και να ενεργήσετε ως ενισχυτής φήμης. Προσπαθήστε να ενεργείτε ως χρήσιμος πόρος στο νέο διευθυντή όταν ξεκινά και προσπαθήστε να επιφυλάξετε την κρίση για το στυλ και την ικανότητά του έως ότου είχε την ευκαιρία να εγκατασταθεί. Εν πάση περιπτώσει, λίγοι από εμάς θα θέλαμε να είμαστε μόνιμα κριμένοι με βάση τις πρώτες μας εβδομάδες σε μια δουλειά.
Σχετικά: Man Down: Τι να κάνετε όταν το αφεντικό σας πετάει
3. Η εργασία που έχετε είναι διαφορετική από αυτή που εφαρμόσατε
Έχετε προσληφθεί για να διαχειριστείτε τις πωλήσεις, αλλά καταλήγετε στη διαχείριση υπολογιστικών φύλλων. Ή η δουλειά του "διευθυντή μάρκετινγκ" σας αποδειχτεί λίγο περισσότερο από το να κάνετε κρύες κλήσεις προς τις προοπτικές. Ίσως δεν ήταν σκόπιμο δόλωμα και διακόπτης, αλλά το έργο δεν είναι αυτό που σας είπαν στη συνέντευξη.
Τι να κάνω
Ξεκινήστε μιλώντας με το αφεντικό σας. Πείτε κάτι σαν: "Όταν ήμουν μισθωμένος για αυτή τη δουλειά, μιλήσαμε για το γεγονός ότι ήταν ως επί το πλείστον έργο πελάτη, με κάποια διοικητικά καθήκοντα. Αλλά κατά τους πρώτους τρεις μήνες μου, η δουλειά ήταν περίπου το 90% του διαχειριστή χωρίς πολλή αλληλεπίδραση πελάτη. Μπορούμε να μιλήσουμε για το τι άλλαξε και αν υπάρχει ένας τρόπος για να αναμορφώσω το έργο μου ώστε να μοιάζει περισσότερο με αυτό για το οποίο αρχικά μιλήσαμε; "
Βεβαιωθείτε ότι ο ήχος σας είναι ήρεμος και συνεργατικός, όχι απογοητευμένος ή θυμωμένος. Θα έχετε καλύτερα αποτελέσματα εάν καταστήσετε σαφές ότι βρίσκεστε σε λειτουργία επίλυσης προβλημάτων, όχι σε τρόπο καταγγελίας. Μπορεί να ακούσετε ότι η δουλειά έχει αλλάξει απλά και δεν υπάρχει τίποτα που μπορεί να γίνει, αλλά μπορεί επίσης να ωθήσει τον διευθυντή σας να συνειδητοποιήσει ότι χρειάζεται να προσαρμόσει την εργασία σας. Είτε έτσι είτε αλλιώς, θα αφήσετε αυτή τη συνομιλία με μια καλύτερη ιδέα για το τι να περιμένετε από αυτή τη δουλειά στο μέλλον και μπορεί να πάρει αποφάσεις ανάλογα.
Σχετικά: Σοβαρά; Πώς να χειριστείτε "Άλλα καθήκοντα ως εκχωρημένα"
4. Συνεχίζετε να έρχεστε σε σύγκρουση με έναν δύσκολο συνεργάτη
Προσπαθήσατε να είστε συμπαθητικοί, αλλά κάθε συζήτηση μαζί του εξέρχεται σε διαφωνίες και διαμάχες, γεγονός που καθιστά δύσκολο να γίνουν κοινά έργα - και λαμβάνοντας υπόψη ότι ξοδεύουμε το ένα τρίτο του ξύπνησής μας με τους συναδέλφους, θα θέλατε πιο αρμονικές σχέσεις.
Τι να κάνω
Πρώτον, αφαιρέστε το εγώ σας από την εξίσωση. Δεν χρειάζεται να συμπαθείτε τον συνάδελφό σας και σίγουρα δεν χρειάζεται να "κερδίσετε" κάθε αλληλεπίδραση. Απλά πρέπει να είστε σε θέση να συνεργαστείτε.
Όντας ωραίο ακόμη και όταν δεν αισθάνεστε ότι μπορεί να ξεπαγώνει τις σχέσεις, ρωτήστε τον εαυτό σας: Υπάρχει κάτι που κάνει ο συνάδελφός σας ότι πραγματικά θαυμάζετε και μπορείτε να τον συγχαρώ; Κάτι που μπορείτε να ζητήσετε τη συμβουλή του (επώδυνη, όπως θα μπορούσε να γίνει); Ένα μήνα περίπου συντονισμένης προσπάθειας προς αυτή την κατεύθυνση μπορεί μερικές φορές να κάνει τη διαφορά.
Αλλά αν όχι, καλά, μερικές φορές απλά συνειδητοποιώντας ότι η συμπεριφορά των δύσκολων ανθρώπων είναι γι 'αυτούς, όχι εσείς, μπορεί να τους διευκολύνει να αντιμετωπίσουν. Και δεδομένου ότι ποτέ δεν πρόκειται να είστε σε θέση να εξαλείψετε τους δύσκολους ανθρώπους από την επαγγελματική σας ζωή εξ ολοκλήρου, η εξεύρεση του τρόπου να παραμείνετε αδιευκρίνιστοι απέναντι σε τρελές προσωπικότητες μπορεί να είναι εκπληκτικά ικανοποιητική.
Σχετικά: Πώς να χειριστείτε τον Συνεργάτη που δεν το αποκτά
5. Το αφεντικό σας δεν παρατηρεί την εργασία που κάνετε
Κρατάτε τις δουλειές σας, κερδίζετε τους πελάτες και γενικά είστε κακοί, αλλά κανένας από αυτούς δεν έχει καταχωρηθεί στο ραντάρ του διευθυντή σας.
Τι να κάνω
Είναι φυσικό να θέλεις το αφεντικό σου να αναγνωρίσει τα επιτεύγματά σου από μόνα τους, αλλά η πραγματικότητα είναι ότι λίγοι διευθυντές θα είναι όσο πιο συντονισμένοι με το έργο σου όπως εσύ και οι περισσότεροι θα βασίζονται σε σένα για να τους κρατάς ενημερωμένους. Επομένως, μην καθίσετε να περιμένετε να παρατηρηθεί η δουλειά σας - να γίνετε ο δικός σας συνήγορος! Μπορεί να αισθάνεσαι αμήχανος να κλέβεις το δικό σου κέρατο, αλλά το αφεντικό σου θέλει να μάθει τι κάνει καλά.
Ξεκινήστε να επισημάνετε τις νίκες-κλειδιά όταν μιλάτε και μην ντρέπεστε να περάσετε με έπαινο. Δεν είναι απολύτως φρόνιμο να αναφέρουμε πράγματα όπως: "Ο πελάτης ήταν πραγματικά ευχαριστημένος με το έργο που μας έστειλε την περασμένη εβδομάδα και είπα ότι τα σχέδια που έδειξα ότι συνέδεσαν την ανανέωση της σύμβασής τους για το επόμενο έτος." Αυτό κρατά απλώς το αφεντικό σας στο βρόχο για το τι παίρνει και πώς γίνεται η παραλαβή του.
Κάνετε αυτό με μέτρο, φυσικά? θα είναι περίεργο αν αναμεταδίδετε κάθε μικροσκοπική φιλοφρόνηση ή διασκεδάζετε ότι καταθέσατε μια αναφορά μισή μέρα νωρίτερα. Και σχετικά με αυτό, να έχετε κατά νου ότι δεν χρειάζεστε αναγνώριση για κάθε πράγμα που κάνετε. Το μοτίβο είναι αυτό που θέλετε να δώσετε προσοχή εδώ: Το αφεντικό σας γενικά πιστεύει ότι κάνετε μια σπουδαία δουλειά και καταλαβαίνετε ποιες ήταν οι μεγαλύτερες συνεισφορές σας; Αν ναι, μην ανησυχείτε αν δεν λάβει υπόψη το κάθε θρίαμβο που έχετε.
Σχετικά: 5 τρόποι να βεβαιωθείτε ότι ο αφεντικός σας γνωρίζει πόσο τρομερά είστε
6. Έχετε κάνει ένα μεγάλο λάθος που πραγματικά χάνει την ομάδα σας
Είστε άνθρωπος και θα κάνετε λάθη από καιρό σε καιρό, αλλά όταν είναι υψηλού προφίλ (όπως ένα καταστρεπτικό απόσπασμα σε ένα ειδησεογραφικό άρθρο) ή δαπανηρό (όπως να χάσετε έναν σημαντικό λογαριασμό), μπορεί να είναι δύσκολο να γνωρίζετε πώς να αντιμετωπίσετε αφεντικό.
Τι να κάνω
Το χειρότερο πράγμα που μπορείτε να κάνετε εδώ είναι να πάρετε την ευθύνη. Ο προϊστάμενός σας θα είναι πολύ πιο ανησυχημένος που δεν είστε ιδιοκτήτες των πράξεών σας παρά εάν αντιμετωπίζετε άμεσα. Λοιπόν, ενημερώστε το διευθυντή σας τι συνέβη γρήγορα. Και καταστήστε σαφές ότι καταλαβαίνετε τι ήταν το μεγάλο λάθος. Εάν προβάλλετε προληπτικά ότι έχετε αυτό, δεν χρειάζεται να το υπογραμμίσει ο διευθυντής σας για εσάς. Δοκιμάστε λέξεις όπως "καταλαβαίνω πόσο σοβαρό είναι αυτό" και "κατανοώ τον αντίκτυπο που έχει αυτό".
Τότε, εξηγήστε πώς σχεδιάζετε να μετριάσετε τη ζημιά και -τα καίριας σημασίας- πώς θα διασφαλίσετε ότι δεν θα συμβεί ξανά. Και αν υπάρχουν μεγαλύτερα μαθήματα εδώ, απευθυνθείτε και σε αυτά. (Για παράδειγμα, «Αυτό με έκανε να συνειδητοποιήσω ότι πρέπει να κάνω επισκέψεις στο χώρο συχνότερα, ώστε να μπορώ να εντοπίσω προβλήματα προτού να ριζωθούν»). Αυτό θα βοηθήσει το προϊστάμενό σας να αξιολογήσει πόσο καλά μάθατε από την εμπειρία και πόση εμπιστοσύνη θα έπρεπε να θέσει σε σας στο μέλλον.
Σχετικά: έκανε ένα λάθος; 5 βήματα για να πούμε "είμαι συγνώμη"
7. Ο συνεργάτης σας λαμβάνει πίστωση για την εργασία σας
Μόλις ακούσατε τον συνάδελφό σας να παίρνει πίστωση για μια παρουσίαση που εργάσατε όλη τη νύχτα ή για να δεχτείτε τον έπαινο για να κερδίσετε έναν λογαριασμό που έχετε περάσει μήνες καλλιεργώντας. Δεν ξέρετε αν είναι παραπλανητική ή απλώς παραγνώριση, αλλά με κάθε τρόπο χτυπά το προσκήνιο για την εργασία που κάνατε.
Τι να κάνω
Μίλα! Να είστε πιο ενεργητικός για να διεκδικήσετε πίστωση προτού λάβει την ευκαιρία να την κλέψει, πράγμα που σημαίνει ότι κρατάτε το αφεντικό σας στο βρόχο για το τι εργάζεστε, καθώς και τις ιδέες και τα επιτεύγματά σας. Στη συνέχεια, αν ο συνάδελφός σας παίρνει πίστωση ούτως ή άλλως, να είναι απρόθυμα για τη διόρθωση του ρεκόρ. Για παράδειγμα, εάν γράψατε ένα μεγαλύτερο μέρος μιας έκθεσης ενώ η συνάδελφός σας συνέβαλε μόνο σε μια σελίδα ή δύο, αλλά την ακούσατε να την παρουσιάσει ως έργο της, μιλήστε και πείτε: "Για να είμαι σαφής σε ρόλους, έγραψα την ανάλυση και συστάσεις. Επιτρέψτε μου να ξέρω αν υπάρχει κάτι που μπορώ να διευκρινίσω σε αυτά. "Αυτή η τελευταία πρόταση σας δίνει την κάλυψη για να μιλήσετε επάνω? απλά φροντίζετε να έχετε ερωτήσεις στο κατάλληλο άτομο.
Και αν ανησυχείτε, δεν θα φανείτε σαν ένας καλός παίκτης της ομάδας, αν μιλήσετε, να έχετε κατά νου ότι ένας καλός διευθυντής θα θέλει να καταλάβει τι ρόλο έπαιξαν οι άνθρωποι σε ένα κομμάτι εργασίας και έχοντας σαφώς καθορισμένους ρόλους και κατάλληλη αναγνώριση αποτελεί μέρος της λειτουργίας των ομάδων.
Σχετικά: Τι να κάνετε όταν κάποιος λαμβάνει πίστωση για την εργασία σας
8. Έχετε μια κακή επισκόπηση επιδόσεων
Σκεφτήκατε ότι τα πράγματα ήταν εντάξει, αλλά τώρα κοιτάζετε μια αξιολόγηση που λέει ότι «δεν ανταποκρίνεται στις προσδοκίες». Δεν υπήρξαν ενδείξεις ότι η απόδοσή σας δεν έφτασε στο ταμπλό, και στην πραγματικότητα ο προϊστάμενός σας μόλις έστειλε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου την περασμένη εβδομάδα σε επαίνεσε για μια δουλειά που έγινε καλά στο τελευταίο αυτό έργο. Τι δίνει;
Τι να κάνω
Πρώτον, μην πανικοβληθείτε και μην παίρνετε αμυντικούς. Πολύ συχνά σε αυτή την κατάσταση, οι άνθρωποι γίνονται τόσο επικεντρωμένοι στο πώς να υπερασπιστούν τους εαυτούς τους ότι ξεχνούν να ακούσουν πραγματικά τι τους λένε για το τι πρέπει να κάνουν διαφορετικά. Η κατανόηση των ανησυχιών του διευθυντή σας θα είναι ζωτικής σημασίας για μια καλή έκβαση εδώ, οπότε ακούστε και ρωτήστε αρκετά ερωτήματα που γνωρίζετε πραγματικά τι σας ζητείται να αλλάξετε.
Από εκεί, δείξτε ότι λαμβάνετε σοβαρά την ανατροφοδότηση χρησιμοποιώντας τη γλώσσα όπως "Είμαι ευτυχής που μου λέτε αυτό. Δεν είχα συνειδητοποιήσει ότι αυτό είναι θέμα ανησυχίας και χαίρομαι που έχω την ευκαιρία να εργαστώ σε αυτό. "Και πείτε στο διαχειριστή σας τι σκοπεύετε να κάνετε για να απαντήσετε στην ανατροφοδότηση της, ακόμα κι αν είναι τόσο απλό όσο:" Είμαι θα χρειαστεί λίγος χρόνος για να το σκεφτώ και να καταλάβω πώς να επιλύσω αυτά τα ζητήματα ».
Αξίζει επίσης να σημειωθεί ότι ένας καλός διευθυντής θα δουλέψει για να εξασφαλίσει ότι μια κακή επισκόπηση απόδοσης δεν αποτελεί ποτέ έκπληξη, δίνοντας τακτικά σχόλια καθ 'όλη τη διάρκεια του έτους. Έτσι, αν αυτό είναι το πρώτο που ακούτε για αυτά τα θέματα, ο μάνατζερ σας έριξε την μπάλα νωρίτερα και είναι λογικό να ζητήσετε να ακούσετε για προβλήματα σε πραγματικό χρόνο στο μέλλον.
Τούτου λεχθέντος, κανένας διευθυντής δεν θα είναι ποτέ τέλειος, οπότε ενώ θα ήταν ωραίο αν μπορούσατε να υποθέσετε ότι θα ακούτε πάντα για ζητήματα προτού ανατιναχθούν, θα πρέπει να δώσετε προσοχή στις ενδείξεις ότι το πρόβλημα μπορεί να είναι ζυθοποιία. Για παράδειγμα, αν ο προϊστάμενος σας ξαφνικά αρχίσει να μικροδιαχειριστεί το έργο σας ή αρχίζει να σας στέλνει κριτική σχόλια γραπτώς, μπορεί να έχει σοβαρές ανησυχίες για την απόδοσή σας. Αξίζει να ζητήσετε να ενημερωθείτε σχετικά με το πώς συμβαίνουν τα πράγματα, ώστε να μην έχετε περισσότερες πιθανότητες να κάνετε blindsided από μια κριτική κριτική στο δρόμο.
Σχετικά: Αναθεώρηση κακής απόδοσης; Εδώ είναι τι να κάνετε στη συνέχεια
Περισσότερα από DailyWorth
- Πώς να ξεπεράσετε 7 κοινές σαμποτάρους καριέρας
- Το μόνο πράγμα σημαντικότερο από τη δουλειά σας; Το δίκτυό σας
- Μη συμβατικά σχέδια γραφείου που λειτουργούν καλύτερα για εσάς
