Είναι εύκολο για τις εταιρείες να κρεμάσουν μια σημαία ουράνιου τόξου, να ενεργοποιήσουν τη Diana Ross και να αποκαλούν την περιεκτικότητά τους όταν το Pride Month έρχεται γύρω. Αλλά απλά λέγοντας ότι αγαπάτε την υπερηφάνεια δεν είναι η ίδια με την ύπαρξη σύμμαχος.
Σύμφωνα με το Ίδρυμα Καμπάνιας για τα Ανθρώπινα Δικαιώματα, το 46% των εργαζομένων LGBTQ δεν είναι ανοικτοί για τον σεξουαλικό τους προσανατολισμό ή την ταυτότητα φύλου στην εργασία, επειδή ανησυχούν για στερεότυπα, κάνοντας τους ανθρώπους να αισθάνονται άβολα, χάνοντας σχέσεις με συναδέλφους και πολλά άλλα. Ένας στους πέντε Αμερικανούς LGBTQ αντιμετώπισε προσωπικά διακρίσεις κατά την υποβολή αίτησης για εργασία, σύμφωνα με άλλη έκθεση, ενώ το 22% αντιμετώπισε διακρίσεις όσον αφορά την ίση αμοιβή και τις προαγωγές.
Ο κόσμος της εργασίας, εν ολίγοις, εξακολουθεί να απέχει πολύ από το να είναι πραγματικά φιλόξενο για τους λαούς LGBTQ. Γι 'αυτό οι ηγέτες και οι διευθυντές πρέπει να αναλάβουν πρωτοβουλία για να δημιουργήσουν αλλαγές. Η Meena Chander, ιδρυτής της διάσκεψης This Is Us, η οποία επικεντρώνεται στην ποικιλομορφία και τη συμπερίληψη του LGBTQ στο χώρο εργασίας, τονίζει ότι "κάθε είδους ένταξη πρέπει να προέρχεται από την κορυφή και πρέπει να αποτελεί μέρος της καθημερινής ζωής ή του πολιτισμού σε μια οργάνωση. "
Ζητήσαμε, λοιπόν, κάποιες λαμπρές σκέψεις στον κόσμο των επιχειρήσεων, πώς οι εταιρείες μπορούν να αρχίσουν να κάνουν τις αλλαγές που είναι απαραίτητες για να κάνουν πιο ευχάριστους τους εργαζόμενους στην εργασία. Εδώ είναι οχτώ πράγματα που οι ηγέτες και οι διαχειριστές μπορούν να κάνουν για να κάνουν τους χώρους εργασίας περισσότερο LGBTQ-inclusive.
1. Κάντε το σαφές η εταιρεία σας γνωρίζει τι Queerness είναι-και δείχνει
Η Joelle D'Fontaine είναι ο ιδρυτής της εταιρίας At Your Beat, μιας εταιρείας χορού και γυμναστικής στο Ηνωμένο Βασίλειο και τη Νέα Υόρκη που υπερηφανεύεται για το ότι είναι αποκλειστικός. Υποστηρίζει ότι ο πρώτος τρόπος για να οικοδομήσουμε ένα πιο υποστηρικτικό περιβάλλον - και να ενθαρρύνουμε τους ανθρώπους να ζητούν να γίνουν μέλη της εταιρείας σας - είναι να καταστήσει σαφές ότι η εταιρεία σας βλέπει την κουλτούρα LGBTQ.
"Εάν επιτρέπετε μόνο στους ανθρώπους να είναι ποιοι είναι και δεν αποφεύγετε να εκφράζετε ότι στην γλώσσα και τα οπτικά σας στοιχεία της εταιρείας σας τότε αυτό συμπεριλαμβάνεται", λέει.
Ξεκινήστε με τα περιουσιακά στοιχεία μάρκετινγκ: Ποιος είναι ο τόνος της φωνής; Τι εικόνες χρησιμοποιείτε; Βεβαιωθείτε ότι οι άνθρωποι βλέπουν ότι υπάρχουν πρόσωπα όπως τα δικά τους στο προσωπικό σας - είτε πρόκειται για ανθρώπους με χρώμα είτε για ορατά queer, trans, ή nonbinary άτομα. "Αν κάποιος μπορεί να κοιτάξει τον ιστότοπό σας ή τις τροφοδοσίες κοινωνικών μέσων ενημέρωσης και να σκεφτεί:« Ω, δεν υπάρχει κανένας σαν εμένα εκεί », τότε έχετε κάποιο πρόβλημα», λέει ο D'Fontaine.
2. Ακούστε και αναλάβετε δράση όταν οι εργαζόμενοι LGBTQ μιλούν
Θυμάμαι να δουλεύω σε τηλεοπτικό ρεπορτάζ στο Λονδίνο τη στιγμή της επίθεσης στο νυχτερινό κέντρο διασκέδασης στο Ορλάντο. Εκείνο το βράδυ, ένας από τους παρουσιαστές μας δήλωσε, στον αέρα, ότι δεν πίστευε ότι ήταν έγκλημα μίσους σε ομοφυλόφιλους. Παρακολούθησα αυτό το βίντεο στο σπίτι και φώναξα και την επόμενη μέρα στο γραφείο απαίτησα να μάθω αν αυτός ο άνθρωπος θα επιπλήκε για αυτό που είπε. Έφυγε από την εταιρεία μήνες αργότερα, αλλά για άσχετους λόγους - αυτό το συγκεκριμένο περιστατικό δεν είχε καμία επίδραση στον χρόνο του εκεί.
Ευτυχώς, είχα συναδέλφους που άκουσαν τι έλεγα και με υποστήριξαν. Αλλά δεν υπήρξαν αρκετές ενέργειες στην κορυφή και αυτό σήμαινε ότι ποτέ δεν ένιωθε ότι οι ανάγκες μου είχαν δει ή ακούσει.
Αν οι περίεργοι υπάλληλοί σας νιώθουν ότι δεν μπορούν να μιλήσουν για τα ζητήματα που αντιμετωπίζουν ως τερατοί άνθρωποι - ή ότι κανείς που δεν βρίσκεται σε θέση να ακούει και να αναλαμβάνει δράση για να τους κάνει να νιώθουν ευπρόσδεκτοι, ασφαλείς, ακουσμένοι και εκτιμημένοι - Δεν θα πάω ποτέ. Πάρτε λοιπόν τον εαυτό σας για να ακούσετε προσεκτικά τι λένε οι εργαζόμενοι LGBTQ σας. Ακούστε πραγματικά , χωρίς να απορρίπτετε τις εμπειρίες ή τις προοπτικές τους, μόνο και μόνο επειδή δεν είχατε τα ίδια. Και έπειτα κάνετε κάτι με αυτές τις πληροφορίες.
3. Δημιουργία και υποστήριξη δικτύων
Για τους υπαλλήλους του LGBTQ, όπως και για οποιαδήποτε ομάδα που υποεκπροσωπούνται ιστορικά, η γνώση ότι δεν είστε μόνοι και ότι οι συνάδελφοί σας έχουν την πλάτη σας είναι απαραίτητη. Ένας τρόπος για να οικοδομήσουμε αυτή την αίσθηση της κοινότητας είναι μέσω ομάδων πόρων συγγενών ή εργαζομένων.
"Τα δίκτυα είναι ένας πολύ καλός τρόπος για τις μειονοτικές ομάδες να μην αισθάνονται τόσο απομονωμένοι, να αισθάνονται ότι ανήκουν, να αισθάνονται ότι ακούγεται η φωνή τους. ακόμη και όταν η άμεση ομάδα τους δεν είναι ιδιαίτερα διαφορετική ή ενδιαφέρεται για θέματα μειονοτήτων ", λέει ο Jack Minty, ο οποίος εργάζεται ως ανώτερος σύμβουλος πολιτικής στη βρετανική δημόσια διοίκηση. "Ένα καλά οργανωμένο, ενεργό δίκτυο-ένα με τακτικές συναντήσεις, μια φιλόξενη ομάδα ηγεσίας, ένα φιλόξενο φιγούρα και εκδηλώσεις με υψηλό προφίλ, μπορεί να αισθάνεται μεγαλύτερο από το άθροισμα των τμημάτων του".
Εάν είστε διευθυντής ή ηγέτης που τυχαίνει να προσδιορίσει τον εαυτό σας ως LGBTQ, μπορείτε να βοηθήσετε να ξεκινήσετε μια τέτοια ομάδα, η οποία μπορεί να είναι ζωτικής σημασίας για την οικοδόμηση αλληλεγγύης και τη διασφάλιση ότι οι εργαζόμενοι του LGBTQ δεν αισθάνονται άσχημα. Και ανεξάρτητα, μπορείτε να παίξετε ένα μέρος για να ενθαρρύνετε και να υποστηρίξετε τα δίκτυα με τους πόρους καθώς και τον χρόνο σας. Συμβουλευτείτε τη χρηματοδότηση των δραστηριοτήτων της ομάδας, εξηγήστε τη σημασία που έχουν για άλλους ηγέτες να ενθαρρύνουν την εξαγορά σε όλη την οργάνωση και καθιστούν σαφές ότι είστε πρόθυμοι να συμμετάσχετε και να βοηθήσετε ως σύμμαχος στους τρόπους που θεωρούν κατάλληλοι οι συμμετέχοντες.
4. Να είστε ένα μοντέλο ρόλων ενός ευαίσθητου, σκεπτόμενου συμμάχου
Οι συνάδελφοί τους που δεν είναι LGBTQ πρέπει επίσης να κάνουν το δικό τους ρόλο για να είναι περιεκτικοί καθημερινά και μπορείτε να το οδηγήσετε ως παράδειγμα και να βοηθήσετε να καλλιεργηθεί μια κουλτούρα όπου αυτό είναι ο κανόνας.
Μπορεί να είναι χρήσιμο να υπάρχουν συγκεκριμένοι τρόποι για τους εργαζόμενους να δημιουργήσουν έναν πιο περιεκτικό χώρο εργασίας. Ορισμένες εταιρείες έχουν προγράμματα για συμμάχους, οι οποίοι δεσμεύονται να καλέσουν ομοφοβία ή τραντοφοβία και μπορούν να εντοπιστούν από αναδέτες του ουράνιου τόξου ή λέγοντας «Είμαι σύμμαχος» στην υπογραφή τους. Μπορείτε να οδηγήσετε την επιβάρυνση σε μια τέτοια προσπάθεια ή να στηρίξετε τους υπαλλήλους που το κάνουν.
Δώστε προσοχή και χρησιμοποιήστε τις σωστές αντωνυμίες και ενθαρρύνετε όλους τους άλλους να κάνουν το ίδιο, καθώς και να συμπεριλάβουν τις αντωνυμίες τους στις υπογραφές ηλεκτρονικού ταχυδρομείου τους. Με αυτόν τον τρόπο, εάν οι άνθρωποι εξακολουθούν να μην αισθάνονται άνετα να έχουν τη συζήτηση για τις αντωνυμίες - ή ίσως ένας συνάδελφος αισθάνεται πάρα πολύ καιρό πέρασε με έναν άλλο συνάδελφο για να θέσει την ερώτηση - οι πληροφορίες είναι άμεσα διαθέσιμες.
«Έχουμε ανθρώπους με τρανς στα μαθήματά μας και μη εκπαιδευμένους εκπαιδευτές-το βασικό πράγμα που πρέπει να κάνουμε είναι να αναγνωρίσουμε και να εκπαιδεύσουμε το προσωπικό», λέει ο D'Fontaine. Δημιουργήστε ένα περιβάλλον όπου δεν είναι απλώς αποδεκτό για τους υπαλλήλους queer να εκφράσουν τις ανησυχίες τους, αλλά όπου ίσιοι και cisgender λαοί έχουν τη σωστή γλώσσα να συμμετέχουν στη συζήτηση ευαίσθητα και να θέτουν στοχαστικές ερωτήσεις. "Δεν είναι αρνητικό να μην γνωρίζεις αυτά τα πράγματα, αλλά πρέπει να παραμείνεις άγνοια."
5. Προσθέστε την ποικιλομορφία και την ένταξη στις αξιολογήσεις απόδοσης
Η λέξη ποικιλομορφία είναι κρίσιμη για την αποστολή μιας εταιρείας και η απελευθέρωση των τακτικών εκθέσεων για την πολυμορφία είναι και οι δύο εξαιρετικοί τρόποι για να ξεκινήσετε την οικοδόμηση μιας εταιρείας που είναι πιο αντιπροσωπευτική. Αλλά εκτός από τη δήλωση των προθέσεων σας και την εκτίμηση του πού βρίσκεστε σε τακτική βάση, μπορεί επίσης να συμβάλει στην παροχή θετικών κινήτρων, λέει ο Rafael Rozenson, CEO της Vieve Protein Water.
Μία εταιρεία που εργάστηκε για "επιδοτούσε και αξιολόγησε την προσπάθειά τους να βελτιώσουν την ποικιλομορφία μέσα στον οργανισμό. Αυτό οδήγησε τους ανθρώπους να επιδιώξουν μια ευρεία ποικιλία αιτιών διαφορετικότητας ", θυμάται. "Για παράδειγμα, έθεσα τις πρώτες εκδηλώσεις προσλήψεων LGBTQ και πήρα τα ανώτερα μέλη να έρθουν".
Όταν χτίζετε την ποικιλομορφία και την ένταξη στην αξιολόγηση των επιδόσεων ενός εργαζομένου, γίνεται κάτι που ξέρουν ότι πρέπει να δώσουν προσοχή και θα κριθούν υπεύθυνοι. Αυτό εμποδίζει την ποικιλομορφία και την ένταξη να γίνει κάτι νεφελώδες, που ο καθένας αισθάνεται ότι μιλιέται παρά να ενεργεί. Αντ 'αυτού, παρουσιάζετε την ομάδα σας με συγκεκριμένο τρόπο ότι είναι προτεραιότητα για όλους τους ανθρώπους όλη την ώρα.
6. Σκεφτείτε για τα οφέλη και τις ευκαιρίες
Οι εμπειρογνώμονες στον τομέα της ανθρώπινης κατανάλωσης, τους οποίους μίλησα, επεσήμαναν γρήγορα πώς πρέπει να επεκταθούν τα κατάλληλα οφέλη και ευκαιρίες για τους ευθείς εργαζομένους με τους κατάλληλους τρόπους για τους υπαλλήλους του LGBTQ. Για παράδειγμα, σιγουρευτείτε ότι προσφέρετε ισχυρή υποστήριξη σε νέους γονείς, όπως η γονική άδεια όχι μόνο για όσους έχουν γεννήσει αλλά και για τους συνεργάτες τους και για όσους μόλις υιοθέτησαν ένα παιδί ή κατά τα άλλα καλλιέργησαν τις οικογένειές τους.
Βεβαιωθείτε ότι τα σχέδια ασφάλισης υγείας είναι επίσης περιεκτικά και λάβετε υπόψη τις ανάγκες των εργαζομένων LGBTQ. Εξετάστε αν τα ασφαλιστικά σας σχέδια μπορούν να καλύψουν τις θεραπείες και τις διαδικασίες που υποστηρίζουν το φύλο, για παράδειγμα, καθώς το κόστος μπορεί διαφορετικά να είναι απαγορευτικά δαπανηρό.
Ακόμη και οι φαινομενικά μικρές πτυχές της γραφειοκρατίας και των ωφελημάτων μιας εταιρείας μπορεί να έχουν αντίκτυπο στην ευημερία των εργαζομένων LGBTQ. Αν έχετε χαρτιά ή ηλεκτρονικές φόρμες οποιουδήποτε είδους, βεβαιωθείτε ότι υπάρχουν διαθέσιμες εναλλακτικές επιλογές για τον φύλο και τίτλους όπως "Mx".
Είναι επίσης σημαντικό να εξεταστούν τα διεθνή γραφεία. Μερικές φορές ένας υπάλληλος δεν θα μπορεί να μετακινηθεί τόσο εύκολα σε μια ξένη χώρα, αν τα δικαιώματα των ομοφυλοφίλων ή τα δικαιώματα μετάδοσης είναι πολύ λιγότερο ανεπτυγμένα εκεί. Λάβετε λοιπόν υπόψη σας ότι δεν είναι μόνο να προσφέρετε ευκαιρίες ομοιόμορφα, αλλά και να εξετάσετε τις διάφορες συνέπειες για κάθε άτομο. Συμμετέχετε σε συζητήσεις με τους υπαλλήλους σας και βρείτε τρόπους να τους δώσετε αντίστοιχες ευκαιρίες.
7. Βεβαιωθείτε ότι είστε αποκλειστικός από όλους τους ανθρώπους LGBTQ
Εάν η περιττή ένταξη δεν είναι εντελώς περιληπτική, δεν είναι ένταξη. Ως αρχηγός ή διευθυντής, είναι σημαντικό να εργαστείτε για να βελτιώσετε τις συνθήκες για όλους.
Βεβαιωθείτε ότι, όταν εφαρμόζετε τις ιδέες σας στην πράξη, όσοι επωφελούνται - και αυτοί που σας επαινούν - αντιπροσωπεύουν διαφορετικές ομάδες. Αν οι ομοφυλόφιλοι άνδρες βρίσκουν ικανοποίηση στις νέες αλλαγές, αλλά το λεσβιακό ή το μεταφραστικό προσωπικό δεν είναι, τότε θα πρέπει να επανεξετάσετε την πορεία δράσης σας. Ακούστε όσους εξακολουθούν να αισθάνονται ότι απομακρύνονται από τα πρώτα βήματα που παίρνετε και συνεχίζετε να χτίζετε, αντί να βλέπετε αυτές τις φωνές ως υπερβολικά επικριτικές σε ενάρετες επιλογές.
8. Να είστε πάντα αβλαβής
Συγκεντρώστε πληροφορίες σχετικά με το πού βρίσκεστε και βελτιώστε συνεχώς. Απλώς ρωτώντας πότε τα προβλήματα που υπάρχουν και περνώντας από τις προτάσεις για την αντιμετώπιση αυτών των ζητημάτων δεν θα διορθωθούν τα πάντα.
"Είμαι ένας μαζικός υποστηρικτής για ανώνυμες, τακτικές έρευνες προσωπικού", λέει ο Μίντι. "Είναι ένας πολύ καλός τρόπος για να επιλύσετε θέματα στην ηγετική σας ομάδα που κανονικά θα πάει άγνωστη. Είναι σημαντικό να παίρνετε τις ερωτήσεις σωστά - και να τους κολλάτε για λόγους συνέπειας. Με αυτόν τον τρόπο μπορείτε να χαρτογραφείτε την πρόοδο με την πάροδο του χρόνου. "
Η κοινωνία έχει πάρει αιώνες για να γίνει πιο ισότιμη και έχει ακόμα πολύ δρόμο. Η εταιρεία σας πρέπει να επενδύεται σε μακροπρόθεσμες, σταδιακές βελτιώσεις, όπως είναι ο ευρύτερος κόσμος. "Ο καλύτερος τρόπος να κάνεις οτιδήποτε σε σχέση με την ισότητα είναι γενικά να αναγνωρίσεις και να αναγνωρίσεις πότε δεν συμβαίνει στο δικό σου ίδρυμα", λέει ο D'Fontaine. "Να είσαι πολύ ειλικρινής" και στη συνέχεια να το κάνεις ξανά και ξανά.
