Λένε ότι είναι η φύση του υπαλλήλου να κλαψουρίζει. Η διοίκηση δεν έχει ιδέα. Γιατί κανείς δεν ακούει; Δεν μπορούν σοβαρά να αναμένουν ότι αυτό θα λειτουργήσει, έτσι;
Είναι σχετικά εύκολο να είσαι δυσαρεστημένος, δυσπιστία ή κυνικός υπάλληλος (απλά στρέψτε τα μάτια σας στις συναντήσεις, κάνετε τα πράγματα με βεβαιότητα και διαμαρτυρήστε στους συναδέλφους σας), αλλά αν η δουλειά σας είναι να διαχειριστείτε τον εν λόγω υπάλληλο - ή μια ολόκληρη ομάδα από αυτούς -Όπου πραγματικά δουλεύεις για εσένα.
Ακολουθούν ορισμένοι δείκτες για να βοηθήσετε.
1. Ακούστε
Δεν χρειάζεται να ακούτε κάθε γκρίνια και κνησμό, αλλά όλες αυτές οι κυνικές απαντήσεις είναι συχνά το αποτέλεσμα μιας βαθύτερης αιτίας.
Ακούγοντας πραγματικά την άποψη της ομάδας σας και όπου νομίζουν ότι τα ζητήματα όχι μόνο σας δίνουν ενδείξεις για το τι πραγματικά χρειάζεται να καθοριστεί από τους ανθρώπους που είναι εκεί ακριβώς στο πρόσωπο του άνθρακα, αλλά δείχνει ότι σέβεστε τη γνώμη τους και θέλετε να κατανοήσουν την άποψή τους.
Αυτό δεν είναι χαλαρή υπηρεσία, ακούει και στη συνέχεια ενεργεί σε ό, τι έχει ακουστεί. Είναι δύσκολο για τον κυνισμό να ανθίσει όταν οι άνθρωποι το βλέπουν αυτό να συμβεί.
2. Επιλογή της προσφοράς
Όντας σε μια ομάδα όπου οι αποφάσεις μόνο κατακρημνίζονται κάτω από την ιεραρχία της εταιρείας δημιουργεί ένα περιβάλλον που είναι ώριμο για να βλάψει την εμπιστοσύνη των εργαζομένων και τον κυνισμό αναπαραγωγής.
Οι άνθρωποι έχουν περισσότερα κίνητρα έχοντας αυτονομία και έλεγχο από ό, τι με τη λήψη εντολών, ώστε να δώσετε στα μέλη της ομάδας σας χώρο για να κάνουν καλές επιλογές για τον εαυτό τους.
Όταν μια επιθετική προθεσμία μόλις προσγειωθεί, μην τους πείτε απλώς πώς πρόκειται να είναι, ζητήστε τις ιδέες τους για το πώς να το συναντήσετε. Όταν χτυπάτε ένα ακανθώδες πρόβλημα, προσφέρετε μερικές επιλογές και αφήστε την ομάδα σας να αποφασίσει ποιος τρόπος να πάει. Ή όταν υπάρχει μια ευκαιρία να βελτιωθεί ο τρόπος με τον οποίο γίνεται κάτι, δώστε στο χώρο της ομάδας σας όχι μόνο να κάνουν επιλογές αλλά να μάθουν από αυτά.
3. Πάρκο των Κλειστών
Τίποτα δεν παίρνει εκείνους τους κυνικούς χυμούς που ρέουν πιο γρήγορα από την εταιρική BS, και η αντίληψη είναι ότι όλη αυτή η εταιρική γλώσσα μάσκες τι συμβαίνει στην πραγματικότητα. Οι άνθρωποι ακούνε το "τραγούδι από το ίδιο φύλλο τραγουδιού", "ευθυγραμμίζοντας τους στόχους" και "χρειάζοντάς το 110%" και ξέρουν ότι όλα είναι απλώς κατεστραμμένα, επικαλυμμένα με ζάχαρη ή πολιτικά σχεδιασμένη ρητορική παρά πραγματική διορατικότητα ή γνήσια εμπιστοσύνη .
Τι συνέβη να μιλάς με τα μέλη της ομάδας ως άτομα και όχι ως πόροι; Πότε έγινε η λαϊκή παραδοχή της ρητορικής; Και γιατί οι υπάλληλοί σας πρέπει να είναι τίποτα, αλλά κυνικό, όταν όλοι ακούνε είναι gobbledygook;
Σταματήστε τα κλισέ.
4. 'Fess Up
Βρετανική ειλικρίνεια μπορεί να είναι εκπληκτική όταν εργάζεστε σε μια οργάνωση. Δεν είναι κάτι που συναντάτε καθημερινά και η απουσία του μπορεί να δημιουργήσει το τέλειο περιβάλλον για δυσπιστία.
Έτσι, υπάρχουν φορές που παραδέχεστε ότι δεν έχετε όλες τις απαντήσεις και ότι χρειάζεστε τη βοήθεια των άλλων για να μετατρέψετε τα πράγματα γύρω θα μειώσει τον κυνισμό και θα γαλβανίσει τους ανθρώπους όπως δεν μπορεί να κάνει καμιά οδηγία από την κορυφή προς τα κάτω.
Εξομολογήστε ότι δεν έχετε όλες τις απαντήσεις, παραδεχτείτε τι δεν γνωρίζετε, ότι είστε ιδιοκτήτης σφαλμάτων και προσκαλέστε βοήθεια.
5. Μην αδυναμία κυνηγού για τον πραγματισμό
Ακούγοντας ένα μέλος της ομάδας σας λένε "όχι" ή ότι η προσέγγισή σας δεν πρόκειται να λειτουργήσει είναι δύσκολο να χειριστεί, με επιλογές που κυμαίνονται από την κύλιση στο "δρόμο μου ή στον αυτοκινητόδρομο." Αλλά μπορεί να είναι χρήσιμο να ελέγξετε πού θα μπορούσε αυτή η αρνητικότητα να έρχονται από.
Οι άνθρωποι συχνά θέλουν να κάνουν το σωστό και όχι μόνο να ακούνε, και μερικές φορές αυτό το σωστό λέει μια σκληρή αλήθεια με βάση τα γεγονότα. Μερικές φορές δεν είναι από ένα κυνικό μέρος του ιδιοτελούς ενδιαφέροντος ή του όλου του απαισιόδοξου, αλλά από ένα πρακτικό και ρεαλιστικό μέρος της διορατικότητας και της εμπειρίας. Μεγάλη διαφορά.
6. Εργαστείτε για την ομάδα σας
Ο κυνητισμός διογκώνεται όταν οι διαχειριστές κάθονται στον πύργο του ελεφαντόδοντου διατάσσοντας τους υπαλλήλους τους να κάνουν προσφορά τους και ακόμη και σε μια λιγότερο δικτατορική δομή υπάρχει περιθώριο δυσπιστίας και απαισιοδοξίας από το κατώτατο σημείο προς την κορυφή. Είναι η φύση των ανθρώπων σε μια ιεραρχία.
Αλλά τι γίνεται αν ξεχάσετε την ιδέα ότι μια ομάδα εργάζεται για τον διευθυντή και αντ 'αυτού, γυρίστε το γύρω; Η δουλειά ενός διευθυντή είναι να δημιουργήσει ένα περιβάλλον στο οποίο η ομάδα του μπορεί να κάνει σπουδαία δουλειά, έτσι ώστε ο διαχειριστής πρέπει να εργαστεί για να μπορέσει η ομάδα να πάρει εκείνο το περιβάλλον.
Είναι δύσκολο να είσαι αδιάφορος όταν μια ομάδα βλέπει μέρα με τη μέρα ότι έχεις τα καλύτερα συμφέροντά της στην καρδιά και θέλεις κάθε ένας από αυτούς να κάνει σπουδαία δουλειά.
