Οι φίλοι που μιλούν για τα σκουπίδια, τα κουτσομπολιά, οι διαγωνισμοί δημοτικότητας και οι αποκλειστικές cliques. Ήχος όπως το γυμνάσιο; Πιθανώς. Αλλά η καλύτερη (και πολύ πιο τρομακτική) ερώτηση είναι - ακούγεται σαν το γραφείο σας;
Ίσως να υποθέσετε τώρα ότι έχετε εισέλθει στο επαγγελματικό, ώριμο εργατικό δυναμικό, θα είστε σε θέση να ξεφύγετε από το μικρό δράμα που θυμίζει γυμνάσιο. Στην πραγματικότητα, τα γραφεία μπορούν να είναι εξίσου γεμάτα δράμα με το homeroom του γυμνασίου σας.
Ξαφνικά, βρίσκεστε το θέμα των συναδέλφων που μιλάνε πίσω από την πλάτη σας, προσπαθήστε να σας προσλάβετε για να παίρνετε πλευρές σε ένα επιχείρημα ή να βοηθήσετε κάποιον να φανεί καλός - αλλά μόνο εις βάρος κάποιου άλλου. Και αν δεν είστε προσεκτικοί, είναι εύκολο να βρεθείτε μόνοι σας σε αυτές τις καταστρεπτικές δραστηριότητες.
Αλλά, όπως είμαι βέβαιος ότι θυμάσαι από τις σχολικές ημέρες σου, το δράμα σπάνια ωφελεί κανέναν. Σίγουρα δεν πρόκειται να σας βοηθήσει να προχωρήσετε στη δουλειά σας, να προσγειώσετε οποιεσδήποτε προωθήσεις ή να διαπραγματευτείτε τυχόν αυξήσεις.
Μείνετε σε σωστή καριέρα ακολουθώντας τους έξι αυτούς κανόνες για να διατηρήσετε τη δουλειά σας χωρίς δράματα.
Κανόνας # 1: Εάν το κάνατε όταν ήσασταν 15, μην το κάνετε τώρα
Είμαστε όλοι ώριμοι, επαγγελματίες ενήλικες εδώ, σωστά; Ωστόσο, είναι εύκολο να πιάσετε τον εαυτό σας κάνοντας πράγματα που αξίζουν περισσότερο από τους διάδρομους του σχολείου από το γραφείο.
Για παράδειγμα, ίσως δεν παίρνετε μαζί με έναν συγκεκριμένο συνάδελφο, γι 'αυτό να της δώσετε τον κρύο ώμο - περπατώντας πέρα από το γραφείο της και περνώντας την στην αίθουσα διάλειμμα χωρίς μια ματιά στον τρόπο της, πόσο μάλλον ένα χαιρετισμό.
Μπορείτε να αναγνωρίσετε αμέσως αυτή τη συμπεριφορά ως ανώριμη και ακατάλληλη σε ένα περιβάλλον εργασίας - και θα χρησιμεύσει μόνο στην υποκίνηση περισσότερου δράματος μόλις ο εν λόγω συνεργάτης (και όλοι οι άλλοι στην ομάδα σας) λάβουν γνώση.
Αφήστε τη συμπεριφορά που εστιάζετε πίσω και επικεντρωθείτε στην αλληλεπίδραση με τους συναδέλφους σας και στην αντιμετώπιση οποιωνδήποτε ζητημάτων με έναν ώριμο, επαγγελματικό τρόπο.
Κανόνας # 2: Αποθηκεύστε το εξαερισμό για το εξωτερικό του Office
Είναι ίσως ο πιο προφανής κανόνας όλων αυτών: αντισταθείτε στην επιθυμία να μιλήσετε για τους συναδέλφους και το αφεντικό σας ενώ βρίσκεστε στο γραφείο. Και όμως, οι περισσότεροι άνθρωποι το κάνουν ούτως ή άλλως.
Είναι κοινό συζήτηση για το γραφείο: «Άκουσες τι είπε ο Μπράιαν στη συνάντηση σήμερα το πρωί;» «Δεν μπορώ να πιστέψω ότι η Λίζα θεώρησε ότι αυτή η έκθεση ήταν καλή». «Άκουσα ότι ο Megan διαμέριζε λίγο πολύ με έναν πελάτη το περασμένο Σαββατοκύριακο διάσκεψη."
Ωστόσο, αυτή η φαινομενικά ακίνδυνη φλυαρία γίνεται αμέσως προσβλητική όταν το εν λόγω άτομο τυχαίνει να περπατάει δίπλα στον θάλαμο σας ενώ βρίσκεστε μέσα στη φράση - ή όταν λέει αναπόφευκτα ότι μιλάτε για αυτόν τον συνάδελφο.
Και μην νομίζετε ότι το κλείσιμο της πόρτας του γραφείου σας κρατά έξω από το ξέφτισμα. Αυτή η αίσθηση ασφάλειας μπορεί να οδηγήσει σε ανυψωμένες, απογοητευμένες φωνές - οι οποίες συχνά μπορούν να μεταφέρουν τους τοίχους των γραφείων.
Το έχετε ξανακούσει, αλλά ο καθένας μπορεί να χρησιμοποιήσει μια υπενθύμιση: Αποθηκεύστε τον εξαερισμό όταν είστε μακριά από το γραφείο και καλά έξω από το φως του καθενός που εργάζεται στην επιχείρησή σας. Θα αφιερώσετε σε όλους το δράμα.
Κανόνας # 3: Όταν είστε σε αμφιβολία, περιμένετε να απαντήσετε
Δεν υπάρχουν πολλά πράγματα που μπορούν να πάρουν το αίμα σας βρασμό τόσο γρήγορα όσο ένα ηλεκτρονικό ταχυδρομείο που φαίνεται να σας επιτίθεται, την ομάδα σας ή την εργασία σας.
Έτσι, όταν το κάνετε, πυροδοτείτε αμέσως μια καυτή απάντηση, αμφισβητώντας κάθε σημείο που γίνεται στο ηλεκτρονικό ταχυδρομείο-και CCing μερικά βασικά υψηλότερα-ups για να καταστήσετε το σημείο σας καθαρό. Ξαφνικά, ο καθένας κινδυνεύει και παίρνει τις πλευρές για το τι είναι τώρα μια κατάσταση έκτακτης ανάγκης.
Εναλλακτικά, καταφεύγετε στην πιο παθητική-επιθετική προσέγγιση, ξεκινώντας με το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο σας: "Θα μπορούσα να κάνω λάθος, αλλά ίσως η ομάδα μου να μην χάσει την προθεσμία μας εάν οι διαχειριστές προϊόντων είχαν δώσει την έρευνα εγκαίρως".
Είτε έτσι είτε αλλιώς, ενθαρρύνετε το δράμα. Έτσι, εάν βρεθείτε να αρχίσετε μια απάντηση μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σε μια απογοητευμένη φρενίτιδα, σταματήστε και περπατήστε μακριά από το πληκτρολόγιο. Αφήστε το email να σιγοβράσει για λίγο πριν απαντήσετε. Λογικά σκεφτείτε τι θέλετε να πείτε - και το πιο σημαντικό, πώς να το πείτε με ήρεμο, διπλωματικό τρόπο.
Συχνά, αν επιστρέψετε στο ηλεκτρονικό ταχυδρομείο 15 ή 30 λεπτά αργότερα, θα διαπιστώσετε ότι μπορείτε να σκεφτείτε πολύ πιο καθαρά - και να αποφύγετε ένα πολύ μεγάλο δράμα στη διαδικασία.
Κανόνας # 4: Ξέρτε πότε είναι ώρα να το μιλήσετε
Κατά την ίδια κατεύθυνση, για να αποφύγετε το περιττό δράμα, θα πρέπει να συνειδητοποιήσετε το σημείο στο οποίο είναι καλύτερο να μιλάτε απλά στον συνάδελφό σας προσωπικά ή τηλεφωνικά, αντί να κάνετε μια θερμή μάχη ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
Δεν φαίνεται καλό σε κανέναν να ενθαρρύνει μια θυμωμένη αλυσίδα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, προσθέτοντας αφεντικά και διευθυντικά στελέχη στην πορεία, μέχρι να εξελιχθεί σε μια πλήρη μάχη.
Εάν αισθανθείτε την απογοήτευση, τον θυμό ή την κατηγορία σε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και πιθανώς δεν μπορεί να επιλυθεί με μια απλή απάντηση μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, αποφασίστε να το συζητήσετε. Θα διαπιστώσετε ότι η λεκτική επικοινωνία αφήνει λιγότερα περιθώρια για παρερμηνείες και είναι συχνά ένα καλύτερο όχημα για την επίλυση προβλημάτων αφήνοντας ανέπαφα τα συναισθήματα.
Κανόνας # 5: Έχετε (και χρησιμοποιείτε) μια φράση διαφυγής
Ακόμα κι αν δεν υπάρχει ενέργεια από το δικό σας δράμα καυσίμων, μπορείτε να το πιάσετε ούτως ή άλλως: Ένας συνάδελφος έρχεται σε εσάς για να διαμαρτυρηθείτε για έναν συμπαίκτη, θα λάβετε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που θα ζητά τη γνώμη σας σχετικά με μια ευαίσθητη συζήτηση στο χώρο εργασίας που δεν σας αφορά, ή κάποιος αρχίζει να αποκαλύπτει όλα τα προσωπικά στοιχεία της αγάπης του διευθυντή σας.
Για να αποφύγετε να μπείτε στο γραφείο, έρθετε στο γραφείο που προετοιμάστηκε με φράση διαφυγής - ένας ευγενικός αλλά σταθερός τρόπος να δείτε τον εαυτό σας από μια συνομιλία που δεν πηγαίνει παντού παραγωγική.
Ο προπονητής της καριέρας Lea McLeod προτείνει την έκφραση της ανικανότητας: «Όταν ένας συνάδελφος αρχίσει να γυρίζει το νήμα του κουτσομπολιού (« άκουσα ότι ο αρχηγός ξέρει ότι ο Σαμ ψάχνει για μια νέα δουλειά - τι νομίζεις ότι θα κάνει; ») Δεν μπορώ να σε βοηθήσω με αυτό. Συγνώμη.'"
Άλλες φράσεις διαφυγής θα μπορούσαν να περιλαμβάνουν "Λυπάμαι, είμαι σε σύντομη προθεσμία και πρέπει να επιστρέψω στην εργασία" ή "Δεν νιώθω πολύ κουβεντιωμένος τώρα". Ό, τι και αν αισθάνεστε πιο άνετα, το έχετε στο έτοιμο - και να το χρησιμοποιήσετε.
Κανόνας # 6: Μην υποθέτετε ποτέ αρνητική πρόθεση
Αν ψάχνετε για δράμα, θα το βρείτε.
Τι εννοώ; Ας υποθέσουμε ότι κάποιος στην ομάδα σας σάς στέλνει ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που λέει "Hey Katie, νομίζω ότι ίσως χρειαστεί να αλλάξουμε την προσέγγιση στην καμπάνια μάρκετινγκ".
Εάν το διαβάζετε με την παραδοχή ότι όλοι στην ομάδα σας συνεργάζονται για έναν ενιαίο στόχο, θα μπορούσατε να το δείτε ως μια σεβαστή και χρήσιμη πρόταση.
Αν, αντιθέτως, υποθέτετε ότι όλοι θέλουν να σας χτυπήσουν στην κορυφή, θα μπορούσατε να το ερμηνεύσετε ως επίμονη επίθεση σε όλο το έργο που έχει κάνει η ομάδα σας στην εκστρατεία μέχρι στιγμής και σε έναν ισχυρισμό ότι ο αποστολέας σκέφτεται σαφώς ότι αυτός ή αυτή είναι καλύτερος από εσάς.
Είναι αρκετά προφανές ότι από τις δύο επιλογές, το δεύτερο είναι πολύ πιο πιθανό να συμβάλει σε ένα γεμάτο δράμα χώρο εργασίας.
Για να αποφύγετε αυτό το δράμα, απλά να εργαστείτε υπό την προϋπόθεση ότι οι συνάδελφοί σας και οι διαχειριστές σας είναι εκεί για να σας βοηθήσουν, να σας υποστηρίξουν και να σας προτρέψουν να κάνετε ακόμη καλύτερη δουλειά.
Όταν ακολουθείτε αυτούς τους κανόνες, θα αποφύγετε τη δημιουργία και την προσθήκη στο δράμα στο χώρο εργασίας. Και ένας χώρος εργασίας χωρίς δράμα είναι αυτός που είναι αποδοτικός, παραγωγικός και ίσως το πιο σημαντικό, ευχάριστο.
