Είναι το eBay κάτω ... Ή είναι μόνο εσείς;

Εικόνα της σκηνής: έχετε υποβάλει προσφορά σε μια δημοπρασία eBay που απέχει μόλις λίγες ώρες από το τέλος. Έχετε την κορυφαία προσφορά, αλλά καθώς ελέγχετε για να δείτε αν συνεχίζετε να κερδίζετε, ανακαλύπτετε ότι δεν μπορείτε να έχετε πρόσβαση στις σχετικές σελίδες στον ιστότοπο του eBay.

Υπάρχει κάποιο πρόβλημα με τον υπολογιστή σας; Ή είναι το eBay κάτω; Αυτός ο οδηγός εξηγεί τι πρέπει να κάνετε για να μάθετε και καλύπτει τα βήματα που μπορείτε να ακολουθήσετε εάν το πρόβλημα έγκειται σε εσάς και όχι στο eBay.

Είναι eBay Down Right Now: Έλεγχος με το eBay το ίδιο

Υποθέτοντας ότι δεν έχετε δει ήδη ένα μήνυμα σφάλματος στον ιστότοπο ή την εφαρμογή eBay, ο πιο γρήγορος τρόπος για να ελέγξετε αν το eBay είναι κάτω ή όχι είναι να ρίξετε μια ματιά στοΚατάσταση συστήματοςσελίδα.

Αυτό παρέχει ενημερώσεις κατάστασης για τις εννέα κύριες ενότητες ή τις λειτουργίες του ιστότοπου του eBay: Προσφορά, Εξόφληση, Εκτύπωση ετικετών ταχυδρομείου, Αγοράστε τώρα, Καταχώριση, Αρχική σελίδα, Εγγραφή, Χρέωση και Υπηρεσίες εικόνας.

Δείτε πώς να το αποκτήσετε πρόσβαση:

1. Ανοίξτε το πρόγραμμα περιήγησης ιστού.

2. Μεταβείτε στη διεύθυνση http://www.ebay.com/sts. Εναλλακτικά, πληκτρολογήστε "Κατάσταση συστήματος eBay"στη γραμμή διευθύνσεων ή σε μια μηχανή αναζήτησης.

3. Μόλις φορτώσετε τη σελίδα Κατάσταση συστήματος, θα εμφανιστεί ένας πίνακας με τις εννέα προαναφερθείσες λειτουργίες, οι οποίες έχουν ένα από τα τρία σύμβολα δίπλα τους.

   

   Όταν ο ιστότοπος λειτουργεί καλά, θα έχουν πράσινα σημάδια ελέγχου. Ωστόσο, αν κάποια από τις υπηρεσίες του ιστότοπου αντιμετωπίζει (διαλείπουσες) διακοπές, θα έχουν ένα σύμβολο μπλε πληροφοριών (i) δίπλα τους. θα έχουν ένα κόκκινο θαυμαστικό (!) σε περίπτωση πλήρους διακοπής λειτουργίας.

4. Αυτό είναι.

Μπορείτε επίσης να ελέγξετε με το eBayΣύστημα ανακοινώσεων συστήματος, σε περίπτωση που η σελίδα κατάστασης συστήματος δεν αναφέρει τίποτα ασυνήθιστο, αλλά εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε προβλήματα. Αυτή είναι η σελίδα όπου το eBay θα τοποθετήσει τις προειδοποιήσεις για την προγραμματισμένη συντήρηση του ιστότοπου, κάτι που μπορεί συχνά να οδηγήσει σε περιορισμό ή απροσπέλαστα τμήματα του ιστότοπου. Δείτε πώς μπορείτε να το βρείτε:

1. Ανοίξτε το πρόγραμμα περιήγησης ιστού.

2. Μεταβείτε στη διεύθυνση http://www2.ebay.com/aw/announce.shtml. Εναλλακτικά, πληκτρολογήστε "eBay σύστημα ανακοινώσεων του σκάφους"στη γραμμή διευθύνσεων ή σε μια μηχανή αναζήτησης.

   

3. Αυτό είναι.

Ωστόσο, τόσο απλά όσο είναι η πρόσβαση στις σελίδες του συστήματος eBay σχετικά με την κατάσταση συστήματος και τις αναφορές συστήματος, δεν πρέπει πάντα να λαμβάνονται ως ευαγγέλιο. Διακοπές και διακοπές μπορεί μερικές φορές να επηρεάσουν την ικανότητα του eBay να αναφέρει ζητήματα ιστοτόπου και το eBay μπορεί επίσης να είναι πιο αργό από τους χρήστες του στην ανίχνευση τέτοιων ζητημάτων και στην αναφορά τους.

Είναι το eBay Down: Έλεγχος με τα φόρουμ και τους ιστοτόπους ελέγχου θέσης

Εάν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε προβλήματα ακόμη και όταν το ίδιο το eBay ισχυρίζεται ότι ο ιστότοπός του λειτουργεί ομαλά, δεν υπάρχει λόγος να κλείσετε τον υπολογιστή ή το smartphone σας.

Είναι ακόμα πιθανό ο ιστότοπος του eBay αντιμετωπίζει δυσκολίες και αυτό είναι κάτι που μπορείτε να ελέγξετε μέσω δύο πηγών:

• Συζητήσεις του eBay
• ιστοσελίδες ελέγχου της κατάστασης

Τα eBay Discussion Boards είναι συνήθως μια πλούσια πηγή πληροφοριών που δημιουργούνται από τους χρήστες σχετικά με το eBay και τη λειτουργία του. Συχνά συμβαίνει ότι, αν το eBay αντιμετωπίζει τεχνικές δυσκολίες, πολλοί άνθρωποι θα το δημοσιεύσουν.

Για πρόσβαση στις σανίδες:

1. Πηγαίνετε στην αρχική σελίδα του eBay.

2. Κάντε κύλιση προς τα κάτω στο κάτω μέρος της οθόνης. Σύμφωνα με τοΚοινότητα υποτομέα, επιλέξτε Πίνακες συζητήσεων.

3. Τοποθετήστε το δείκτη του ποντικιού πάνωΣυζητήσεις.

4. Μετακινηθείτε προς τα κάτω. Σύμφωνα με το Μέσα στο eBay υποτομέα, επιλέξτε Τεχνικά προβλήματα.

   Αν δεν μπορείτε να έχετε πρόσβαση στην αρχική σελίδα του eBay για να φτάσετε στο φόρουμ Τεχνικών θεμάτων, μπορείτε να δοκιμάσετε να χρησιμοποιήσετε τον ακόλουθο άμεσο σύνδεσμο: https://community.ebay.com/t5/Technical-Issues/bd-p/technicalissues-db

5. Θα μεταφερθείτε σε ένα δευτερεύον φόρουμ στο οποίο οι χρήστες μπορούν να δημοσιεύσουν σχετικά με τυχόν προβλήματα ιστοτόπου που αντιμετωπίζουν, όπως ένα μέρος του ιστοτόπου που βρίσκεται κάτω.

Εναλλακτικά, μπορείτε να δοκιμάσετε έναν από τους διάφορους ιστότοπους "ελέγχου θέσης" τρίτου μέρους που είναι διαθέσιμοι στον ιστό. Αυτές περιλαμβάνουν το Downdetector, το Down For Everyone ή το Just Me, downrightnow, είναι το Down Right Now ;, CurrentlyDown.com και το Outage.Report.

Όπως και με τις ενημερώσεις κατάστασης που παρέχονται από την ίδια την eBay, αυτές δεν είναι αλάνθαστες πηγές πληροφοριών, αλλά δίνουν μια καλή ένδειξη για το αν ένας συγκεκριμένος ιστότοπος αντιμετωπίζει διακοπές ή όχι.

Σκέφτομαι ότι το eBay είναι κάτω μόνο για μένα! Τι πρέπει να κάνω?

Αν υποθέσουμε ότι οι παραπάνω μέθοδοι δεν σας βοήθησαν να δώσετε το πρόβλημα στο ίδιο το eBay, το πιο πιθανό συμπέρασμα είναι ότι η συσκευή σας είναι η αιτία των δυσκολιών σας. Ευτυχώς, υπάρχουν πολλά πράγματα που μπορείτε να κάνετε για να επιλύσετε το πρόβλημα και να χρησιμοποιήσετε το eBay κανονικά.

1. Δοκιμάστε να αποκτήσετε πρόσβαση στο eBay μέσω του υπολογιστή σας smartphone ή δισκίο (ή μέσω του υπολογιστή σας εάν έχετε ήδη χρησιμοποιήσει μια έξυπνη συσκευή). Εάν έχετε πρόσβαση στο eBay μέσω του προγράμματος περιήγησης του υπολογιστή σας, δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε την εφαρμογή eBay στη φορητή συσκευή σας. Μπορείτε επίσης να δοκιμάσετε την πρόσβαση στον ιστότοπο του eBay μέσω του προγράμματος περιήγησης του smartphone ή του tablet σας.

   Εάν κάποια από αυτές τις επιλογές λειτουργεί, έχετε επιβεβαιώσει ότι το πρόβλημα βρίσκεται στον υπολογιστή σας και μπορείτε να ακολουθήσετε ένα ή όλα τα παρακάτω βήματα για να επιλύσετε το πρόβλημα.

2. Κλείστε το πρόγραμμα περιήγησης και όλα τα παράθυρά της ή κλείστε την εφαρμογή eBay στο smartphone σας. Περιμένετε περίπου ένα λεπτό, στη συνέχεια ανοίξτε το πρόγραμμα περιήγησής σας και δοκιμάστε ξανά πρόσβαση στον ιστότοπο του eBay.

3. Καθαρίστε την κρυφή μνήμη. Εάν έχετε πρόσβαση στο eBay μέσω ενός προγράμματος περιήγησης ιστού, η εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης μπορεί συχνά να επιλύσει πολλά προβλήματα που σχετίζονται με τον ιστότοπο.

   

4. Καθαρίστε τα cookie σας. Αυτό μπορεί επίσης να είναι εξίσου χρήσιμο με την εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης από τη στιγμή που τα cookie αποθηκεύουν τον τρόπο φόρτωσης των ιστότοπων.

5. Σαρώστε τον υπολογιστή σας για κακόβουλα προγράμματα.Ενώ πιστεύουμε ότι έχετε διατηρήσει το λογισμικό ασφαλείας στον κυβερνοχώρο σας ενημερωμένο, το eBay είναι αρκετά δημοφιλές ως δικτυακός τόπος για να προσελκύσει ένα δίκαιο ποσό κακόβουλου λογισμικού, το οποίο μπορεί να παρεμβληθεί στον τρόπο λειτουργίας ενός ιστότοπου στη συσκευή σας.

6. Επανεκκινήστε τον υπολογιστή ή τη συσκευή σας. Μια κλισέ θεραπεία, ίσως, αλλά αυτή η απλή επιλογή μπορεί να είναι εκπληκτικά χρήσιμη σε περιπτώσεις όπου άλλες ιστοσελίδες δεν φορτώνουν κανονικά για εσάς. Η επανεκκίνηση απελευθερώνει μνήμη RAM και κλείνει εφαρμογές φόντου, γεγονός που μπορεί μερικές φορές να αποτρέψει την σωστή λειτουργία των ιστότοπων στον υπολογιστή σας.

7. Ελέγξτε τη σύνδεσή σας στο διαδίκτυο. Αν και αυτό το άρθρο είναι γραμμένο κάτω από το τεκμήριο μπορείτε να φορτώσετε άλλους δικτυακούς τόπους εκτός από το eBay χωρίς κανένα πρόβλημα, αξίζει ακόμα να ελέγξετε τη σύνδεσή σας στο διαδίκτυο για να δείτε αν υπάρχει κάτι. Σε πολύ σπάνιες περιπτώσεις, μπορεί επίσης να αξίζει να αλλάξετε τους διακομιστές DNS που χρησιμοποιείτε για πρόσβαση στο διαδίκτυο.