Όπως είδαμε στη νέα σειρά BRAVO, το Start-Ups: Silicon Valley , οι νεοσύστατες επιχειρήσεις φαίνεται να είναι όλη η οργή αυτές τις μέρες. Παρά το γεγονός ότι η εκπομπή δεν λέει ακριβώς την τυποποιημένη ιστορία εκκίνησης (και ότι οι περισσότερες νεοσύστατες επιχειρήσεις αποτυγχάνουν), η εργασία σε μια επιχείρηση πρώιμου σταδίου είναι ένας πολύ καλός τρόπος να αναλάβετε μεγαλύτερη ευθύνη, να κάνετε μεγάλο αντίκτυπο, και πιθανώς να κάνει πολλά χρήματα.
Δυστυχώς για όσους δεν γνωρίζουν τη διαφορά μεταξύ της Python και της PHP, οι νεοσύστατες επιχειρήσεις φαίνεται να αναζητούν μηχανικούς. Τούτου λεχθέντος, υπάρχουν πολλές θέσεις εργασίας στον κλάδο της τεχνολογίας που δεν απαιτούν γνώση των γραμμών εντολών ή των εφαρμογών διακομιστών - απλά πρέπει να ξέρετε πού να κοιτάξετε. Η εταιρεία μου, η InstaEDU, έχει εξίσου πολλούς μηχανικούς όπως μη μηχανικούς και 50-50 χωρίσματα όπως αυτό είναι συνηθισμένες. Μετά από όλα, οι νεοσύστατες επιχειρήσεις χρειάζονται να σχεδιάσουν το προϊόν τους, να επικοινωνήσουν με τους σημερινούς πελάτες, να αποκτήσουν νέες, να γράψουν αντίγραφα, να συνεργαστούν με τα μέσα ενημέρωσης και να εκτελέσουν και άλλα μη τεχνικά καθήκοντα.
Αν ενδιαφέρεστε να εργαστείτε σε ένα start-up τεχνολογίας αλλά δεν ξέρετε πώς να κωδικοποιήσετε, εδώ είναι πέντε άλλοι ρόλοι που πρέπει να λάβετε υπόψη:
Υποστήριξη
Η εργασία στην υποστήριξη είναι ένας πολύ καλός τρόπος για να αποκτήσετε έκθεση στην τεχνολογία, ειδικά αν είστε πρόσφατος πτυχιούχος. Οι επαναλήψεις υποστήριξης ανταποκρίνονται στους χρήστες, βοηθούν στην εξήγηση του τρόπου χρήσης του προϊόντος, ασχολούνται με θέματα πολιτικής (όπως οι παραβιάσεις των Όρων Παροχής Υπηρεσιών) και αποφασίζουν πώς να χειριστούν τα σχόλια. Επειδή είναι συχνά οι πιο επαφή με την ευτυχία και τα προβλήματα των χρηστών, οι υπάλληλοι υποστήριξης διαδραματίζουν κρίσιμο ρόλο στη βελτίωση του προϊόντος μιας εταιρείας. Τα ονόματα διαφέρουν, αλλά αναζητούν θέσεις όπως οι λειτουργίες χρήστη, ο κοινοτικός εισαγγελέας και ο χρήστης ευαγγελιστής.
Διαχείριση κοινότητας
Έχετε ποτέ λάβει ένα προσωπικό μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου καλωσορίσματος από μια νέα υπηρεσία που δοκιμάζετε ή έχετε πάρει μια απάντηση στο Twitter αφού αναφέρατε μια εταιρεία σε ένα tweet; Γνωρίστε τον κοινοτικό διευθυντή. Σε κάθε εταιρεία, ο Κοινοτικός Διευθυντής κάνει ελαφρώς διαφορετικά πράγματα, αλλά ο πρωταρχικός του στόχος είναι να βοηθήσει τους χρήστες να αισθάνονται εκτιμημένοι και συνδεδεμένοι με το προϊόν, την εταιρεία και το ένα με το άλλο. Αυτό συχνά σημαίνει την αύξηση της διαδικτυακής κοινότητας της εταιρείας μέσω των κοινωνικών μέσων ενημέρωσης, τη διεξαγωγή εκδηλώσεων, τη δημιουργία περιεχομένου και την ενθάρρυνση των χρηστών να δίνουν ανάδραση. Σε μια μικρή επιχείρηση, τόσο η διαχείριση της κοινότητας όσο και η υποστήριξη μπορεί να διαχειρίζεται το ίδιο άτομο.
PR και μάρκετινγκ
Ανάλογα με το μέγεθος της εκκίνησης που σας ενδιαφέρει, τα PR (public relations) και το μάρκετινγκ μπορούν να ομαδοποιηθούν σε μία θέση ή να είναι δύο διαφορετικά τμήματα. Το ενιαίο πράγμα; Η δουλειά σας θα είναι να φέρετε νέους χρήστες και να δημιουργήσετε ενθουσιασμό για το προϊόν σας. Οι προϋπολογισμοί εκκίνησης μάρκετινγκ τείνουν να είναι πολύ μικρότεροι από εκείνους των καθιερωμένων εταιρειών (λυπάμαι, δεν διαφημίσεις Super Bowl), έτσι οι καλύτεροι έμποροι εκκίνησης είναι δημιουργικοί, άθλιοι και μπορούν να καταλάβουν πώς να κάνουν πολλά με λίγο.
Ανάπτυξη επιχείρησης
Μερικά από τα πιο cool χαρακτηριστικά των αγαπημένων σας προϊόντων είναι αποτέλεσμα των μεγάλων διαπραγματεύσεων για την ανάπτυξη επιχειρήσεων - σκεφτείτε να χρησιμοποιήσετε την πλατεία για να πληρώσετε για το Starbucks σας ή να στείλετε tweets με συγκεκριμένα hashtags για να εξοικονομήσετε χρήματα σε εμπόρους λιανικής όταν χρησιμοποιείτε μια κάρτα AmEx. Ένας διαχειριστής ανάπτυξης επιχειρήσεων βοηθά μεσίτες όπως αυτές, όπου δύο εταιρείες έρχονται μαζί για να κάνουν και τα δύο προϊόντα τους ακόμα καλύτερα για τον τελικό χρήστη. Τούτου λεχθέντος, δεν είναι όλο το σκωτσέζικο? οι επιτυχημένοι άνθρωποι επιχειρηματικής ανάπτυξης κάνουν τα πάντα από την αδιάκοπη επιδίωξη νέων επιχειρηματικών ευκαιριών για την αναθεώρηση των συμβάσεων.
Υπεύθυνος προϊόντων
Ένας υπεύθυνος προϊόντων είναι το πρόσωπο που είναι υπεύθυνο για το σχεδιασμό του τρόπου με τον οποίο ένα προϊόν πρέπει να λειτουργήσει. Συχνά, ο ρόλος αυτός θα περιλαμβάνει τη συσχέτιση του τρόπου εμφάνισης των προϊόντων, το σχεδιασμό ροών (πώς μετακινείται ένας χρήστης μέσω ενός ιστότοπου ή μιας υπηρεσίας), τη συνεργασία με τους σχεδιαστές και τους μηχανικούς για την ενημέρωση και την επικοινωνία με το μάρκετινγκ για τον καλύτερο τρόπο εισαγωγής ενός νέου προϊόντος ή χαρακτηριστικό στους πελάτες. Ανάλογα με την εταιρεία, αυτό μπορεί να είναι είτε μια θέση που απαιτεί μηχανικές δεξιότητες είτε όχι. Παράδειγμα: Οι νέοι διαχειριστές προϊόντων στο Google έχουν σχεδόν πάντα ένα υπόβαθρο επιστημών υπολογιστών, ενώ ο Zynga συχνά προσλαμβάνει διαχειριστές προϊόντων από προγράμματα MBA. (Παρόλο που, φυσικά, κανείς δεν θεωρείται ακόμη ένα ξεκίνημα.)
Αν δεν ξέρετε από πού να ξεκινήσετε, σκεφτείτε μια πρακτική άσκηση που σας επιτρέπει να δοκιμάσετε μερικά πράγματα, ώστε να μπορείτε να βοηθήσετε να αποκτήσετε μια αίσθηση των λειτουργιών εργασίας που σας αρέσουν. Πρώτα ερωτεύτηκα τις νεοσύστατες επιχειρήσεις ως μάρκετινγκ στο Box, και μέσα από διάφορους ρόλους στο μάρκετινγκ και τη διοίκηση της κοινότητας, έχτισε αρκετή εμπειρία για να αισθάνομαι έτοιμος να ξεκινήσω τη δική μου επιχείρηση.
Έτσι, η συμβουλή μου; Εάν δεν μπορείτε να κωδικοποιήσετε - μην αφήσετε να σας σταματήσει. Υπάρχουν πολλές θέσεις σε εκκίνηση για εσάς.
