Προσέγγετε τη διαδικασία της συνέντευξης όπως μια ανάκριση ή μια συζήτηση; Ή θα το θέσω με άλλο τρόπο: Όταν κάθεστε στο τραπέζι από πιθανή μίσθωση, είναι το στυλ σας περισσότερο το Σώμα της Ειρήνης ή το Ναυτικό Σώμα;
Εάν είχατε μόνο προκλητικές εμπειρίες συνέντευξης στον εαυτό σας, ίσως να νομίζετε ότι είναι όλα σχετικά με την κατρακύλα στους υποψηφίους ή έχοντας στιγμές "gotcha" όπου αποκαλύπτονται λάθη και αμήχανη σιωπή υπέμεινε.
Αλλά δεν πρέπει να είναι έτσι. Στην πραγματικότητα, η όλη διαδικασία θα πρέπει να αισθάνεται σαν μια αυθεντική, αποκαλυπτική συνομιλία - όχι ενοχλητική. Μια από τις πιο αξέχαστες εμπειρίες μου με έναν υποψήφιο περιελάμβανε μια εφαπτομένη για εφαρμογές που θα συνιστούσαμε σε φίλους. Αυτό δεν ήταν απλώς μια διασκεδαστική συζήτηση για τους δύο μας, αλλά μου έδειξε πολλά για τα ενδιαφέροντα και την προσωπικότητά της.
Με την πάροδο του χρόνου, έμαθα πώς να μετατρέψω τις συνεντεύξεις σε ένα διάλογο αποκαλυπτικό, διαφωτιστικό και χωρίς πόνο και για τα δύο μέρη. Το μυστικό είναι ότι όλα θέτουν τις σωστές ερωτήσεις. Οπως αυτά:
1. Περιγράψτε την καλύτερη στιγμή που είχατε στην εργασία
Αντί να ζητήσω από έναν αιτούντα να αναφέρει τα δυνατά του, ψάχνω για μια πιο προσωπική ιστορία για τις καλύτερες στιγμές του στην δουλειά. Είναι ο υποψήφιος μιλάει για μια εντυπωσιακή επιτυχία ενάντια στις αντιξοότητες, ή μιλάει για το πόσο μεγάλη βρίσκει την πολιτική της τρέχουσας επιχείρησης από το σπίτι (που υποδηλώνει ότι μπορεί να μην είναι εντάξει να εργάζεται σε ένα γραφείο όπως πρότεινε σε μια προηγούμενη ερώτηση);
Ακούω επίσης να δούμε αν ο υποψήφιος επικεντρώνεται αποκλειστικά στον εαυτό της ή επίσης να αναφέρει τα μέλη της ομάδας που βοήθησαν να οδηγήσει στην επιτυχημένη στιγμή. Αναφέρει συγκεκριμένα παραδοτέα και μετρήσιμα αποτελέσματα (δηλαδή, το νέο μας σύνθημα αύξησε τις πωλήσεις κατά X%), ή να επιμείνουμε με ασαφείς γενικότητες όπως "Νομίζω ότι βοήθησα στην αύξηση των πωλήσεων";
Όχι μόνο η ιστορία μιας αγαπημένης στιγμής θα σας πει περισσότερα για τον υποψήφιο από μια απομνημονευμένη απάντηση σχετικά με τα δυνατά του σημεία, αλλά θα ξεκινήσει τη συνέντευξη με θετική σημείωση. Μετά από όλα, οι άνθρωποι αγαπούν να μοιράζονται τις καριέρας τους.
2. Ποια επιχείρηση θα ξεκινήσατε αύριο εάν θα μπορούσατε;
Χρησιμοποιώ πάντα αυτή την ερώτηση για να αντικαταστήσω το παλιό "Πού βλέπεις τον εαυτό σου σε πέντε χρόνια;" Πολύ συχνά, οι άνθρωποι νομίζουν ότι θέλετε να ακούσετε: "Βλέπω τον εαυτό μου εδώ, υποστηρίζοντας σας", που δεν σας λέει τίποτα. Επίσης, θέτει τον υποψήφιο σε μια δυσάρεστη θέση, γιατί η απάντηση με ειλικρίνεια μπορεί να έρθει όπως: "Θα είμαι απλά εδώ μέχρι να μπορέσω να βρω κάτι καλύτερο".
Ρωτώντας για το επιχειρηματικό όραμα του ατόμου, εξακολουθείτε να μαθαίνετε για τους στόχους και τις φιλοδοξίες του, αλλά εσείς παρέχει επίσης ένα χώρο για να συζητήσει τη δημιουργικότητά του και το όραμά του, που θα τον βοηθήσει να αισθάνεται αφοσιωμένος και ενθουσιασμένος για τη συνέντευξη. Ποιος δεν συμπαθεί να μιλάει για την καριέρα των ονείρων
Αυτή η ερώτηση βοηθά επίσης να σας δώσουμε μια αίσθηση για το αν οι υποψήφιοι είναι πραγματικά παθιασμένοι με τη βιομηχανία σας ή απλώς παίρνουν οποιαδήποτε εργασία μπορούν να πάρουν. Για παράδειγμα, όταν το CJ Pony Parts, μια εταιρεία ανταλλακτικών Mustang στο Harrisburg, PA το ζητάει, η σωστή απάντηση περιλαμβάνει τα αυτοκίνητα ή την αυτοκινητοβιομηχανία. Εάν έχει αφεθεί έξω, είναι ασφαλές να υποθέσουμε ότι αυτός ή αυτή μπορεί να μην έχει την «χάρη για χάρη» «κίνηση» που απαιτείται για τη δουλειά.
3. Πείτε μου κάτι για σας που δεν θα ήξερα από το βιογραφικό σας
Πολλές συνεντεύξεις ξεκινούν με το "Πείτε μου για τον εαυτό σας". Σε ποιους συνεντευξιακούς συμμετέχει μια καλή πρόβλεψη για τα κυριώτερα σημεία του βιογραφικού του υποψηφίου.
Προτιμώ να ρωτήσω για λίγες προσωπικές αλήθειες. Όταν πηγαίνετε πέρα από την γυαλισμένη, επαγγελματική βιογραφία, μπορεί να ανακαλύψετε κάτι περίεργο ή ενδιαφέρον - καθώς και κάτι σχετικό με τη θέση.
Για παράδειγμα, κάποιος που έχει έρθει σε 20 ξένες χώρες πιθανότατα δεν θα ενοχλήσει το περιστασιακό ταξίδι που απαιτεί η δουλειά (αλλά μπορεί να πάθει κνησμό σε ένα γραφείο). Κάποιος που μιλάει για τη διαχείριση της παραγωγής θεατρικών έργων για παιδιά, επιδεικνύει ηγεσία, δημιουργικότητα και επιθυμία για ισορροπία εργασίας-ζωής.
Χρησιμοποιήστε την ερώτηση για να δώσετε στους υποψηφίους μια αναπνοή από την ανατροπή των βιογραφικών τους και χρησιμοποιήστε την απάντηση για να μετρήσετε εάν ο υποψήφιος θα ήταν κατάλληλος για την εταιρική σας κουλτούρα.
4. Υπάρχουν ερωτήσεις που θα θέλατε να αναθεωρήσετε;
Πολλοί συνεντεύκτες καταλήγουν στο συμπέρασμα, "Έχετε κάτι άλλο να προσθέσετε;" ή κάποια παραλλαγή αυτής της ασαφούς ερώτησης. Από την εμπειρία μου, οι περισσότεροι αιτούντες χρησιμοποιούν αυτή τη φορά για να επαναλάβουν την αρχική τους ομιλία ασανσέρ σχετικά με την εκπαίδευσή τους και την εμπειρία τους.
Ωστόσο, όταν ρωτάτε αν ένας υποψήφιος θα ήθελε να πάει πίσω, μπορείτε να μάθετε μερικά πολύτιμα γνωρίσματα προσωπικότητας. Πρώτον, είναι σε θέση να παραδεχτεί πότε ήταν λιγότερο από τέλειος ή ακόμα και λάθος; Είναι σε θέση να παραδεχτεί ότι θα ήθελε διευκρινίσεις ή διαμαρτυρίες; Αυτά είναι σημαντικά χαρακτηριστικά των εργαζομένων. Ένα άτομο που δεν μπορεί να αναγνωρίσει λάθη μπορεί να σας κοστίσει χρόνο και πόρους.
Μπόνους: Αυτό το ερώτημα πηγαίνει πολύ μακριά για να κάνει τον υποψήφιο να αισθάνεται καλά για τη συνέντευξη. Ποιος δεν έχει αφήσει μια συνέντευξη να σκέφτεται κάτι που θα έπρεπε να είπε διαφορετικά; Οι περισσότεροι άνθρωποι θα είναι ενθουσιασμένοι που τους δίνετε την ευκαιρία να επανεξετάσουν μια ερώτηση που θα μπορούσαν να έχουν βομβαρδιστεί νωρίτερα.
5. Έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις για μένα;
Εντάξει, είναι μια τυπική ερώτηση συνέντευξης. Αλλά σας συνιστώ να τη διατηρήσετε στη λίστα σας.
Θα σας πει εάν ο υποψήφιος έχει ετοιμάσει μόνο τυποποιημένες (γνωστές, ασφαλείς και βαρετές) ερωτήσεις ή εάν μπορεί να σκεφτεί γρήγορα και να επεξεργαστεί τις πληροφορίες που ανταλλάσσονται στη συνέντευξη. Παραπέμπει μια προηγούμενη συζήτηση σχετικά με τις αναμενόμενες ευθύνες; Έχει κάνει μια παρατήρηση σχετικά με τη δουλειά αυτήν τη στιγμή και θέλει να μάθει περισσότερα;
Επιπλέον, αν και ορισμένοι υποψήφιοι φοβούνται να έχουν το λόγο, αυτή η ερώτηση δείχνει ότι εκτιμάτε τη φωνή τους. Δείχνει ότι είστε ανοικτοί σε ερωτήσεις και σχόλια των εργαζομένων. Και, αν κάποιος είχε μια κακή ερώτηση σε όλη τη συνέντευξη, θα είναι ενθουσιασμένος για το διάστημα για να το ρωτήσει.
Εάν ρωτήσατε κάποιον πόσο απολάμβανε την τελευταία του συνέντευξη, μπορεί να ταξινομήσει κάπου γύρω του να κάνει τους φόρους του ή να πάρει μια ετήσια φυσική. Αλλά οι συνεντεύξεις δεν πρέπει να είναι στρεβλωτικές. Τα παραπάνω πέντε ερωτήματα θα σας βοηθήσουν να αποκτήσετε μια καλή αίσθηση των υποψηφίων - και θα είναι (ελπίζω) ερωτήματα που είναι ενθουσιασμένοι να απαντήσουν.
