Γεγονός: Σε κάποιο σημείο, κάθε ένας από μας έχει (ή είχε) ένα αφεντικό.
Με πολλούς τρόπους, τους βλέπουμε να έχουν όλες τις απαντήσεις. Σε κάθε σκαλοπάτι στη σκάλα αναμένουμε από τους αρχηγούς μας να μας οδηγήσουν, να μας καθοδηγήσουν και να είναι μέντορες μας.
Ωστόσο, οι διαχειριστές δεν γνωρίζουν τα πάντα και, συχνά, χρειάζονται και τη βοήθειά μας. Δυστυχώς, μόνο οι καλύτεροι ηγέτες την ζητούν.
Αλλά γιατί να περιμένετε να σας ρωτήσω; Εδώ είναι πέντε μικρές προτάσεις που κάθε αφεντικό κρυφά πεθαίνει να σας ακούει να λέτε και αυτό θα σας βοηθήσει να διαχειριστείτε και να κάνετε τόσο εσείς όσο και τον διευθυντή σας να λάμψει:
1. "Έχω πάρει αυτό"
Ίσως ο διευθυντής σας έχει μερικά δικά του αφεντικά που έχουν μόλις ενταχθεί. Αυτοί οι νέοι παίκτες είναι απαιτητικοί και μπορεί να μην ξέρει πώς να τις διαχειριστεί και τα αιτήματά τους. Έργα που παρείχε εποπτεία - όπως αυτά που εργάζεστε - ίσως να μην είναι η κορυφαία προτεραιότητά της αυτή τη στιγμή, ούτε να είναι το καλύτερο πρόσωπο για να μάθει πώς να τα κάνει.
Λοιπόν τι κάνεις? Εύκολος. Της λέτε "Έχω αυτό".
Γιατί έχει σημασία
Ένα μεγάλο αφεντικό γνωρίζει ότι για να επιτύχει, πρέπει να θέσει προτεραιότητες - που σημαίνει ότι πρέπει είτε να αφήσει κάποια έργα ή να τα παραδώσει σε κάποιον άλλο. Μπορεί να μην είναι έτοιμη να κάνει, και μπορεί ακόμη και να ανησυχεί ότι αυτό μπορεί να σημαίνει ότι γίνεται ξεπερασμένη.
Προσφορά ούτως ή άλλως. Η ενημέρωσή της ότι μπορεί να το χειριστεί μπορεί να της δώσει την εμπιστοσύνη που χρειάζεται για να σας αφήσει να τρέξετε με ό, τι είναι. Και, σας δίνει την ευκαιρία να δείξετε τα πράγματα σας.
2. "Είναι το λάθος μου"
Είναι τρομακτικό να κατέχει κάτι που δεν πήγε καλά. Πολύ συχνά οι άνθρωποι είτε δεν είναι υπόλογοι ή αρνούνται να είναι, δείχνοντας το δάχτυλο αλλού. Συνήθως, υπάρχει φόβος για αντίποινα εάν κάνουμε κάποιο λάθος ή εάν λάμπα φως σε πιθανές κόκκινες σημαίες. (Σημείωση: Εάν αυτή είναι η κουλτούρα στην οποία βρίσκεστε, ίσως θελήσετε να αναρωτηθείτε εάν είναι εκεί που πραγματικά θέλετε να είστε.)
Αλλά όλα τα πράγματα που εξετάζονται, αναλαμβάνοντας την ευθύνη για κάτι που κάνατε ή αν σηκώσετε το χέρι σας όταν βλέπετε κάτι που θα μπορούσε να είναι δυνητικά επιβλαβές για την εταιρεία σας είναι απαραίτητο.
Γιατί έχει σημασία
Θέλετε να δημιουργήσετε τη δική σας φήμη ως ηγέτη και οι ηγέτες γνωρίζουν ότι η αποτυχία είναι απλώς μια ευκαιρία για μάθηση. Στο τέλος της ημέρας, η εντατικοποίηση των δικών μας λαθών δείχνει μεγάλο χαρακτήρα και θάρρος. Είναι αυτό που κάθε μεγάλο αφεντικό πρέπει να επαινεί (και να μην τιμωρήσει) σε μια άμεση έκθεση.
Ομοίως, δεν θέλετε να είστε ο ένας κάτω από το δρόμο λέγοντας "Θα έπρεπε να έχω πει κάτι νωρίτερα". Τα κακά πράγματα συμβαίνουν όταν οι άνθρωποι φοβούνται ή αδιαφορούν για να μιλήσουν. Σκεφτείτε το μεγαλύτερο καλό και δημιουργήστε το δικό σας χαρακτήρα.
3. "Διαφωνώ επειδή …"
Το αφεντικό σας μπορεί να μην αρέσει ή να συμφωνεί πάντα με αυτό που πρέπει να πείτε, αλλά είναι πολύ καλύτερα με μια ομάδα που δεν φοβάται να μιλήσει, αντί για ένα μάτσο «ναι» ανδρών και γυναικών. Ήσασταν μισθωμένοι για την κρίση και τη συμβουλή σας. Να είστε σεβασμός, αλλά να είστε βέβαιος να μιλήσετε το μυαλό σας όταν εξυπηρετεί την εταιρεία και τους στόχους της. Οι αληθινοί ηγέτες θα λάβουν σοβαρά υπόψη αυτό που λέτε και σε σεβασμού.
Γιατί έχει σημασία
Κανείς δεν θέλει να βρεθεί αυτοκράτορας χωρίς ρούχα. Οι ηγέτες με αυτοπεποίθηση δεν θα σας κάνουν να αισθανθείτε σαν να περπατάτε στα κελύφη των αυγών, όταν η αλήθεια μπορεί να βλάψει. Αντίθετα, θα αναζητήσουν απευθείας αναφορές που ξέρουν ότι θα τους δώσουν πάντα ευθεία. Βεβαιωθείτε ότι είστε εσείς.
4. "Θα εθελοντήσω"
Είμαι βέβαιος ότι όλοι είχαμε (ή γνωστούς) υπαλλήλους που παρακολουθούν ρολόι ή κάνουν ελάχιστο.
Πόσο αναζωογονητικό θα ήταν, αντί να χρειάζεται να «εθελοντίζεις» το προσωπικό σου για να αναλάβεις σχέδια, να έχει κανείς κάποιος να σηκώσει το χέρι και να πει ότι θα κάνει ό, τι και αν ζητάς;
Γιατί έχει σημασία
Αν κάποιος άλλος εθελοντής, μπορείτε να εγγυηθείτε ότι ο προϊστάμενός σας θα έχει μια πιο ευνοϊκή άποψη αυτού του συναδέλφου από εσάς.
Και προσφέροντας, βεβαιώνεστε επίσης ότι, όταν ανοίξει μια θέση υψηλότερου επιπέδου, αυτός ή αυτή θα σας θυμάται ως τον υπάλληλο που πήγε πάνω και πέρα χωρίς να περιμένει κάτι σε αντάλλαγμα.
5. "Μπορώ να βοηθήσω;"
Υπάρχουν πάντα περισσότερα πράγματα από τον χρόνο και τους πόρους για να τα κάνετε. Τα αφεντικά με υπερχείλιση στα εισερχόμενα και τις συσκέψεις "back-to-back" μπορεί πολύ καλά να πνιγούν.
Γιατί λοιπόν να μην τους ρίχνεις περιοδικά μια ζωή; Το ερώτημα αν μπορείτε να βοηθήσετε είναι μια ανοιχτή πρόσκληση προς τον προϊστάμενό σας, αφήνοντάς της να γνωρίζει ότι την έχετε πίσω και να αναγνωρίσετε ότι ο φόρτος εργασίας της είναι χωρισμένος μεταξύ της παράδοσης στα ανώτερα μέλη της και της διαχείρισης σας.
Γιατί έχει σημασία
"Μπορώ να βοηθήσω;" είναι ένας άλλος τρόπος να ρωτήσετε "Είστε εντάξει;" Το αφεντικό σας είναι μόνο ανθρώπινο. Λένε ότι είναι μόνος στην κορυφή και αυτό είναι συχνά αληθινό. Η ενημέρωσή της ότι δεν είναι μόνη της θα σημαίνει κάτι περισσότερο από αυτήν που μπορεί να αφήσει και θα σας βοηθήσει να κερδίσετε την εμπιστοσύνη της ως κάποιος στον οποίο μπορεί να βασιστεί σε περιόδους ανάγκης.
Μερικές φορές, οι άνθρωποι σκέφτονται ότι είναι "ασφαλέστερο" να κρατούν τα κεφάλια τους κάτω και να μην λένε τίποτα. Αυτό μπορεί να είναι σοφό, ανάλογα με το άτομο. Αλλά εάν θέλετε να κάνετε τη διαφορά από την εργασία σας και πιστεύετε ότι αυτό που έχετε να προσφέρετε μπορεί να το κάνει αυτό, τότε μην διστάσετε να δοκιμάσετε αυτές τις τρεις μικρές φράσεις.
