Βάπτιση με φωτιά. Βυθίστε ή κολυμπήστε. Για τους λύκους!
Καλέστε αυτό που θέλετε, αλλά - γενικά - δεν είναι η πιο αποτελεσματική μέθοδος κατάρτισης ενός νέου υπαλλήλου. Πραγματικά.
Για ένα πράγμα, δεν κάνει τίποτα για την οικοδόμηση εμπιστοσύνης μεταξύ σας και αυτού του νέου ατόμου, πολύ λιγότερο εμπνέει εμπιστοσύνη στη συνολική στρατηγική ηγεσίας της εταιρείας σας.
Κανείς δεν θέλει να νιώσει να στεγνώσει από την πρώτη μέρα. Και ως προϊστάμενος, διαδραματίζετε κρίσιμο ρόλο για να διασφαλίσετε ότι οι νέοι υπάλληλοί σας θα είναι έτοιμοι για επιτυχία. Εάν δεν τα εκπαιδεύσετε σωστά, μπορεί να κοστίσει η οργάνωση σας ένα τεράστιο ποσό χρημάτων. Για να μην αναφέρουμε το συναισθηματικό κόστος για εσάς και την ομάδα σας όταν υπάρχει κύκλο εργασιών.
Με αυτό το μυαλό, εδώ είναι πέντε λάθη που συνήθως κάνουν τα αφεντικά όταν φέρνουν ένα νέο μέλος της ομάδας:
1. Μην προετοιμάζετε την ομάδα σας για το νέο συνεργάτη τους
Κανένας δεν θέλει να εκπλαγεί και κανείς δεν αρέσει να είναι «εξαναγκασμένος» και σε άλλους ανθρώπους. Η ομάδα που εργάζεστε για εσάς είναι εξίσου σημαντική με τα νέα μέλη που αποκτάτε και τείνοντας και στους δύο κάνει τη διαφορά ανάμεσα σε μια ισχυρή ομάδα και τον υψηλό κύκλο εργασιών. Έτσι, είναι σημαντικό και οι δύο πλευρές να αισθάνονται καλά ενημερωμένες πριν από την πρώτη μέρα της νέας μίσθωσης.
Φτιάξτο
Κρατήστε την ομάδα σας στο βρόχο κατά τη διάρκεια της διαδικασίας πρόσληψης. Εάν είναι δυνατόν, καλέστε τους να συναντήσουν τους δύο τελευταίους υποψηφίους one-to-one και να συμμετάσχετε στη διαδικασία λήψης αποφάσεων. Με αυτόν τον τρόπο, θα αισθάνονται περισσότερη κυριότητα για το αποτέλεσμα.
Μια άλλη χρήσιμη τακτική είναι ένα ελαφρύ αλλά ουσιαστικό ερωτηματολόγιο. Δώστε ερωτήσεις που φτάνουν στην καρδιά των προσωπικών συμφερόντων του νέου ανθρώπου, των γραφείων κατοικίδιων ζώων και των ιδιορρυθμιών. Αυτό τους καθιστά πιο ρεαλιστικό από την πλάτη. Συλλέξτε το ίδιο από την ομάδα σας και δώστε αυτές τις πληροφορίες στο νέο μέλος της ομάδας - είναι δίκαιο να γνωρίζουν σε τι έρχονται επίσης.
2. Δεν ορίζεται δυναμικά το Boss-Direct Report
Είναι σχεδόν αδύνατο να εμπιστεύεστε πλήρως κάποιον που δεν γνωρίζετε. Με τον ίδιο τρόπο που εμπιστεύεστε μια νέα μίσθωση με τις ευθύνες τους, σας εμπιστεύονται να τους οδηγήσετε στην επιτυχία.
Είστε ένα πολύ σημαντικό μέρος του ταξιδιού σταδιοδρομίας τους. Ποια ιστορία θέλετε να λένε στο μέλλον; Θέλεις να είσαι ο τρομερός αφεντικός που τους έμαθε να μην κάνουν τίποτα, ή αυτός που τους έδειξε καλή διαχείριση ήταν πιθανός;
Φτιάξτο
Διοργανώστε μια one-on-one "καλωσορίστε στην επιχείρηση!" Συναντήσετε σε μια εκτός τόπου τοποθεσία (ή, βγάλτε τα στο γεύμα την πρώτη τους μέρα). Σχεδιάστε ένα περιβάλλον όπου και οι δυο σας είναι ελεύθεροι να μιλήσετε για το τι χρειάζεστε από το άλλο για να ζήσετε μια επιτυχημένη σχέση εργασίας.
Αυτή είναι μια εξαιρετική ευκαιρία να ζητήσετε από τη νέα σας μίσθωση τι λειτούργησε και όχι με τα προηγούμενα αφεντικά, πώς θέλουν να διαχειριστούν και πώς δεν το κάνουν. Αυτό είναι επίσης ένα εξαιρετικό μέρος για να πείτε στο νέο μέλος της ομάδας την υπόλοιπη ομάδα και την κουλτούρα των γραφείων, να απαντήσετε σε τυχόν επικείμενες ερωτήσεις και να συζητήσετε τους στόχους της σταδιοδρομίας τους (και πώς μπορείτε να τους βοηθήσετε να τους προσεγγίσουν).
3. Δεν καθορίζει σαφείς προσδοκίες απόδοσης
Μπορείτε μισθώσατε το νέο άτομο για να κάνετε μια συγκεκριμένη δουλειά με βάση την εμπειρία του, έτσι υποθέτετε ότι αυτό θα το καρφώσει αυτόματα από την πρώτη μέρα.
Τίποτα δεν θα μπορούσε να απέχει περισσότερο από την αλήθεια. Είναι κρίσιμο να διατυπώνετε σαφώς αυτό που περιμένετε από αυτούς και πώς θα μετρηθεί η επιτυχία τους. Εάν το κάνετε ένα παιχνίδι εικασίας, όλοι αποτυγχάνουν.
Φτιάξτο
Προγραμματίστε εβδομαδιαία check-in με μια συμφωνημένη ημερήσια διάταξη, συμπεριλαμβανομένου του χρόνου για τη νέα μίσθωση να θέτει ερωτήσεις για τον καλύτερο τρόπο να περιηγηθείτε σε μια νέα ομάδα και να αναζητήσετε ανατροφοδότηση σχετικά με την εργασία τους. Όχι μόνο αυτό κάνει πολύ δρόμο για την εδραίωση και τη διατήρηση μιας δυναμικής για τους δυο σας, καθιστά σχεδόν αδύνατο κάποιος να αποτύχει επειδή δεν καταλάβαιναν το ρόλο τους.
4. Μη αναγνώριση και προγραμματισμός μιας καμπύλης εκμάθησης
Ανεξάρτητα από την προηγούμενη επιτυχία τους, μια νέα θέση και η ομάδα παρουσιάζουν μια εντελώς νέα δουλειά. Επομένως, δεν μπορείτε να περιμένετε να ξεκινήσουν αμέσως και να εργάζονται τόσο γρήγορα σε έργα όπως εσείς ή η ομάδα σας.
Φτιάξτο
Δημιουργήστε μια τυποποιημένη διαδικασία onboarding για χρήση με κάθε νέα μίσθωση, συμπεριλαμβανομένου του προγραμματισμού προσαρμοσμένου ειδικά στο ρόλο τους (αυτό το φύλλο εργασίας μπορεί να βοηθήσει!). Βεβαιωθείτε ότι ξοδεύουν λίγο χρόνο με κάθε μέλος της ομάδας κατά τη διάρκεια των πρώτων εβδομάδων τους και ότι είναι κατάλληλα εκπαιδευμένοι σε όλες τις πτυχές της επιχείρησης, προτού τους ζητηθεί να μεταβούν στη λειτουργία "Business as usual".
5. Μην τους εκπαιδεύετε στην εταιρική εθιμοτυπία
Η συνήθεια σε μια νέα κουλτούρα της επιχείρησης συχνά σπάζει τους νέους υπαλλήλους περισσότερο από το να προσαρμόζεται στο νέο τους ρόλο.
Οι μαλακές δεξιότητες, όπως η κατανόηση του τρόπου με τον οποίο οι αποφάσεις γίνονται στα τμήματα, δεν έρχονται φυσικά σε όλους. Ενώ οι νέες προσλήψεις μαθαίνουν τόσο πολύ από το να κάνουν όσο κάνουν μέσω της παρατήρησης, είναι σημαντικό να τους φέρνετε στην ιστορία της εταιρείας, γιατί υπάρχει και οι λόγοι για τους οποίους δουλεύει με τον τρόπο που κάνει.
Φτιάξτο
Μέρος της νέας διαδικασίας onboarding που σχεδιάζετε θα πρέπει επίσης να περιλαμβάνει μια ενότητα "πώς εργαζόμαστε". Αυτό θα μπορούσε να περιλαμβάνει τα πάντα, από τις επίσημες ώρες γραφείου μέχρι τους απομακρυσμένους κανόνες εργασίας. Θα μπορούσε επίσης να επηρεάσει τις παραδόσεις της εταιρείας και τους μη κυβερνητικούς κανόνες.
Το θέμα είναι να μαλακώσουν το εγχειρίδιο των εργαζομένων και να συμπληρώσουν τη νέα μίσθωση σε όλες τις αποχρώσεις που δεν θα πάρουν από τον HR. Θα μάθουν πολλά από μόνοι τους, αλλά τουλάχιστον να τους δείχνουν προς τη σωστή κατεύθυνση με τα πράγματα που μπορείτε προφανώς να απευθυνθείτε απλά.
Όλες αυτές οι στιγμές είναι ευθύνη σας ως διευθυντής, και η παραμέλησή τους θα οδηγήσει σε αποτυχία για το νέο υπάλληλο, ή για εσάς ως αφεντικό τους.
Και απλά σκεφτείτε πόσο θα αισθάνεστε για να βοηθήσετε έναν νέο υπάλληλο να μεγαλώσει σε ένα αστέρι - όλα εξαιτίας σας!
