Skip to main content

Πώς να μάθουν επιχειρηματικές και επικοινωνιακές δεξιότητες - η μούσα

The Third Industrial Revolution: A Radical New Sharing Economy (Ιούνιος 2026)

The Third Industrial Revolution: A Radical New Sharing Economy (Ιούνιος 2026)
Anonim

Φαίνεται ότι κάθε μέρα συναντώ κάτι νέο που θέλω να μάθω. Κωδικοποίηση; Ναι παρακαλώ. Βελτιστοποίηση μηχανών αναζήτησης; Ακούγεται εύχρηστο. Γραφικό σχέδιο? Πάμε!

Αλλά φυσικά, απλά δεν υπάρχει αρκετός χρόνος για να μάθουν όλα αυτά - πράγμα που σημαίνει ότι πρέπει να μηδενίσω τις δεξιότητες που θα είναι πιο ωφέλιμες για την καριέρα μου.

Για να μάθω ποιες θα είναι αυτές οι δεξιότητες - και όχι μόνο για μένα, αλλά για όσους επιθυμούν μια καριέρα αλλά δεν γνωρίζουν σε τι πρέπει να επικεντρωθώ - μίλησα με φοιτητές και καθηγητές από το McIntire Business Institute του Πανεπιστημίου της Βιρτζίνια, το οποίο προσφέρει ένα πρόγραμμα ηλεκτρονικών πιστοποιητικών καθώς και ένα θερινό πρόγραμμα στο πρόσωπο που δίνει στους φοιτητές, τους απόφοιτους και τους επαγγελματίες μη επαγγελματίες την ευκαιρία να μάθουν αυτές τις κρίσιμες δεξιότητες για να αυξήσουν το δυναμικό σταδιοδρομίας τους. Μοιράστηκαν τις πέντε επιχειρηματικές δεξιότητες που πρέπει να επιτύχουν όλοι (ναι, όλοι) και ζυγίσαμε για το πώς μπορεί κάποιος (ναι, οποιοσδήποτε) να τα μάθει. Ας αρχίσει η εκπαίδευσή μας.

1. Μεγάλες δεξιότητες επικοινωνίας

Σύμφωνα με την έκθεση Bloomberg 2015 Job Skills, οι περισσότεροι εργοδότες αναζητούν υποψηφίους με ισχυρές επικοινωνιακές ικανότητες - τελικά, αν ξοδεύετε χρόνο μιλώντας σε πελάτες, συνεργάτες ή συνεργάτες της εταιρείας σας, η αποτελεσματικότητά σας εξαρτάται από το να είστε σαφείς, και πειστική.

Αποδεικνύεται, όμως, ότι οι λαοί με αυτή την ικανότητα είναι σχετικά δύσκολο να έρθουν κοντά.

Για το λόγο αυτό, το πρόγραμμα MBI της UVA δίνει μεγάλη έμφαση στα στυλ επικοινωνίας και στις στρατηγικές επικοινωνίας. «Χρησιμοποιούμε ομαδική εργασία, συζητήσεις για το γιατί και πώς να επικοινωνούμε καλά σε ομάδες και συνεδρίες με δημόσια ομιλία για να παρέχουμε υποστηρικτικές ευκαιρίες για ανατροφοδότηση από ομοτίμους σχετικά με τα στυλ παρουσίασης του ατόμου», λέει η Marcia L. Pentz, που διδάσκει επικοινωνία διαχείρισης στη σχολή UVA McIntire του εμπορίου.

Φυσικά, η επικοινωνία μπορεί να σημαίνει πολλά πράγματα, οπότε αν προσπαθείτε να βελτιώσετε τις ικανότητές σας, θα πρέπει πρώτα να είστε πραγματικοί για το πού βρίσκονται οι μεγαλύτερες αδυναμίες σας. Είστε σπουδαίοι στη δημιουργία δύσκολων μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, αλλά πανικοβλήθηκαν πριν από μια μεγάλη παρουσίαση; Η Kathryn Minshew, Διευθύνων Σύμβουλος της The Muse και ομιλητής αστέρι, προτείνει να ασκηθείτε αντιγράφοντας συνομιλίες TED ή αναγκάζοντας τον εαυτό σας να μιλήσει πιο συχνά σε ξένους. Ή ίσως να ξεκινήσετε συναντήσεις είναι η μαρμελάδα σας, αλλά είστε λιγότερο άνετα με την περιστασιακή δικτύωση. Προσπαθήστε να προσεγγίσετε αυτές τις αλληλεπιδράσεις λίγο διαφορετικά ή να ρίξετε νέους εκκινητές συνομιλιών στο μίγμα. Είτε δεν είστε τόσο σπουδαίοι στο γράψιμο, δεν αισθάνεστε σαν να είστε πολύ πειστικοί, ή οτιδήποτε στο μεταξύ, να προκαλείτε τον εαυτό σας να εργάζεστε σε ένα πράγμα κάθε φορά για να βελτιώσετε την επαγγελματική σας επικοινωνία.

2. Ικανότητες Ηγεσίας

Μπορεί να υποθέσετε ότι η κατοχή ισχυρών ηγετικών ικανοτήτων γίνεται σημαντικό μόνο όταν αρχίσετε να διαχειρίζεστε τους ανθρώπους, αλλά αυτό είναι σημαντικό για την επιτυχία σας ακόμα και όταν είστε το πιο κατώτερο άτομο στην ομάδα. Κάθε φορά που μια ομάδα ανθρώπων συναντάται, πρέπει να επιλέξουν τι πρέπει να κάνουν και πότε - αν καταλάβετε πώς να ενοποιήσετε την ομάδα και να λάβετε αποφάσεις γρήγορα και χωρίς συγκρούσεις, θα είστε εξαιρετικά πολύτιμοι.

Μερικές φορές, αυτό μπορεί να σημαίνει ότι δεν έχετε πάρει το δρόμο σας.

Όπως εξηγεί η φοιτήτρια της MBI, Eliza Currin, "η ηγεσία σημαίνει συνήθως συμβιβασμούς. Όλοι δεν πρόκειται να συμφωνήσουν σε όλα και γι 'αυτό πρέπει να βρούμε έναν τρόπο να σιγουρευτούμε ότι η φωνή του καθενός ακούγεται, ενώ ταυτόχρονα θα κάνει ένα συνεκτικό σχέδιο. "Ένας ισχυρός ηγέτης ξέρει επίσης πότε να εκχωρήσει. Ο σπουδαστής MBI Jacqueline Lomboy λέει ότι είναι κρίσιμο να είσαι "ευάλωτος", ή με άλλα λόγια, να τοποθετήσεις την εμπιστοσύνη και την υπευθυνότητα στους συναδέλφους σου παρά να προσπαθείς να αντιμετωπίσεις τα πάντα μόνος σου.

Εάν όλα αυτά ακούγονται λίγο ξένα σε σας, μην ανησυχείτε - υπάρχουν πολλοί πραγματικοί τρόποι για να βελτιώσετε τις ικανότητες ηγεσίας σας ακόμα κι αν δεν είστε σε θέση εξουσίας - ή ακόμα και να θεωρείτε ως σεβαστό ηγέτη στην επόμενα 30 δευτερόλεπτα! Αν θέλετε να πάτε λίγο πιο βαθιά, κοιτάξτε σε online μαθήματα και προγράμματα πιστοποιητικών όπως το πρόγραμμα McIntire Business Institute της UVA, όπου μπορείτε να μάθετε από τους μεγάλους.

3. Η κατανόηση του μάρκετινγκ

Δεν έχει σημασία ποιο επάγγελμα ή βιομηχανία ανήκετε - στο τέλος της ημέρας, η επιτυχία σας εξαρτάται από τον πελάτη. Γι 'αυτό είναι σημαντικό να καταλάβετε γιατί οι άνθρωποι κάνουν τις αποφάσεις που κάνουν και πώς μπορείτε να χρησιμοποιήσετε αυτή τη γνώση για την επιχείρησή σας πλεονέκτημα. "Το μάρκετινγκ είναι σημαντικό γιατί είναι το πώς μια επιχείρηση επικοινωνεί την αξία των προϊόντων ή υπηρεσιών της με τους πιθανούς πελάτες", εξηγεί ο Mark White, διευθυντής του McIntire Business Institute καθώς και καθηγητής στο σχολείο.

Για παράδειγμα, πείτε ότι είστε πωλητής. Έχοντας λίγη γνώση μάρκετινγκ θα σας βοηθήσει να καταλάβετε ποιοι τύποι πελατών θα ενδιαφέρονται περισσότερο για το προϊόν σας. Ακόμα καλύτερα, μπορείτε να αναπτύξετε μια διαφορετική στρατηγική για κάθε τύπο, προσαρμόζοντας το μήνυμα και την τιμή σας στις ατομικές ανάγκες τους.

Ακόμα κι αν ο ρόλος σας δεν συνδέεται τόσο στενά με το μάρκετινγκ, είναι σημαντικό να γνωρίζετε πώς λειτουργεί η διαδικασία. «Η διατήρηση της δουλειάς σας προϋποθέτει την εκτέλεση της συγκεκριμένης εργασίας σας φυσικά» λέει ο καθηγητής του MBI Jeremy Marcel »αλλά η προώθηση και η προώθηση συνήθως απαιτούν μια βαθύτερη εκτίμηση του γιατί οργανώσαμε την εργασία με τον τρόπο που έχουμε και πώς μπορούμε να βελτιώσουμε οργανισμό για να τον βοηθήσει να ανταγωνιστεί πιο αποτελεσματικά στο μέλλον. "

Εάν θέλετε να μάθετε περισσότερα για το θέμα αλλά δεν ξέρετε από πού να ξεκινήσετε, ζητήστε από έναν συνεργάτη στο τμήμα μάρκετινγκ να πάρετε τον καφέ σας, να πάρει κάποια δοκιμασμένα βιβλία μάρκετινγκ στον ελεύθερο χρόνο σας ή να δείτε online μαθήματα όπου μπορείτε να μάθετε τα σχοινιά και να πάρετε κάποια διαπιστευτήρια για να θέσει το βιογραφικό σας.

4. Χρηματοοικονομική τεχνογνωσία

Πρόσφατα υπέβαλα αίτηση για δουλειά κατά την εκκίνηση, και αφού κατέστη σαφές ότι η ομάδα θα μου προσφέρει δουλειά, ζήτησα έναν τόνο ερωτήσεων σχετικά με τα οικονομικά τους. Πριν εγώ έγινα υπάλληλος αριθμός 11, ήθελα να βεβαιωθώ ότι έφεραν ένα υγιές ποσό των εσόδων, αυξανόμενα με καλό επιτόκιο, και κρατώντας τα έξοδά τους υπό έλεγχο.

Και στο σημερινό επιχειρηματικό κλίμα, αυτή είναι μια καλή ιδέα, ακόμη και αν συμμετέχετε σε μια πιο εδραιωμένη εταιρεία. «Η κατανόηση των βασικών αρχών της λογιστικής είναι σημαντική για όλους», λέει ο καθηγητής ΜΒΙ Μπραντ Μπράουν. "Πρέπει να καταλάβετε τι οικονομικά μέτρα λένε για μια επιχείρηση."

"Η απόκτηση αυτής της βασικής γης στη χρηματοδότηση με βοήθησε να μάθω πώς να μιλήσω τη γλώσσα της επιχείρησης και να καταλάβω τι συμβαίνει με τις επιχειρήσεις στην τρέχουσα οικονομία", προσθέτει ο φοιτητής MBI Kellie Smith, ο οποίος λέει ότι το πρόγραμμα διδάσκει τις βασικές έννοιές της όπως " τα χρήματα, την αποτίμηση της εταιρείας στο χρηματιστήριο και τις επενδυτικές στρατηγικές. "

Ως μπόνους, αυτή η γνώση μπορεί επίσης να μεταφραστεί στη ζωή σας χωρίς εργασία. Η Currin μοιράζεται ότι χρησιμοποίησε τη νέα της γνώση για το Excel και τη χρηματοδότηση για να δημιουργήσει έναν προσωπικό προϋπολογισμό που θα της βοηθήσει να αξιοποιήσει στο έπακρο τα χρήματά της.

Ενώ υπάρχουν πολλά βιβλία και ηλεκτρονικοί πόροι που μπορούν να σας φτάσουν στην ταχύτητα εδώ, αν η χρηματοδότηση σας αισθάνεται ιδιαίτερα εκφοβιστική για εσάς, σκεφτείτε να εξετάσετε πιστοποιημένα προγράμματα πιστοποιητικών όπως το McIntire Business Institute της UVA, όπου μπορείτε πραγματικά να μάθετε τα μέσα και τα άκρα που χρειάζεστε χρησιμοποιούν αυτές τις δεξιότητες στον εργασιακό χώρο. Και αν κοιτάτε απλά να βουτήξετε τα δάχτυλα των ποδιών σας στο νερό, δοκιμάστε να ακολουθήσετε μερικούς ειδικούς στο Twitter ή να διαβάσετε την οικονομική ενότητα της αγαπημένης σας πηγή ειδήσεων.

5. Μια νίκη για την ομαδική εργασία

Μπορεί να σκέφτεστε ότι αυτό είναι κάτι που ήδη ξέρετε πώς να το κάνετε, αλλά η εργασία σε μια ομάδα είναι μια ικανότητα που μπορείτε και πρέπει να μάθετε και να βελτιώνετε - για όλη την καριέρα σας.

Πολλοί φοιτητές MBI εκπλήσσονταν για να βρουν πόσο οι δυνατότητες ομαδικής εργασίας τους λείπουν όταν ξεκίνησαν το πρόγραμμα. "Προερχόμενοι από ένα κυρίως φορτίο επιστήμης, μεγάλο μέρος της μόρφωσής μου ήταν ανεξάρτητο", εξηγεί ο Lomboy της εποχής του στο θερινό πρόγραμμα του Ινστιτούτου. "Η φοιτητική συνεργασία της MBI στην τάξη και στις φοιτητικές παρουσιάσεις μου έμαθε τα οφέλη από τη συλλογική συνεργασία με άλλους μαθητές και μου έδειξε πώς να δουλέψω αποτελεσματικά σε ομαδικό περιβάλλον".

Αν ψάχνετε τρόπους να είστε καλύτερος παίκτης της ομάδας, ξεκινήστε με τις ικανότητες ακρόασης. «Υπάρχει μια τέχνη να μαθαίνεις πότε να ακούσεις και πότε να μιλήσεις», συμμερίζεται ο Σμιθ. Ο Lomboy προσθέτει: "Βρήκα πολύ σημαντικό ότι κάποιος πρέπει να μπορεί να ακούει τους άλλους με ανοιχτό μυαλό στις αντιτιθέμενες απόψεις τους και να εμπιστεύεται τις ικανότητές τους." Αν νομίζετε ότι μπορεί να είναι η πρόκλησή σας, εφαρμόστε μερικές από αυτές τις συμβουλές να γίνετε καλύτερος ακροατής αυτήν την εβδομάδα.

Η πλοήγηση στις διαφορετικές προσωπικότητες μιας ομάδας - συμπεριλαμβανομένης της δικής σας - είναι επίσης κρίσιμη. "Είναι σημαντικό να κατανοήσετε τα πλεονεκτήματα και τις αδυναμίες του καθενός, ώστε να μπορείτε να αξιοποιήσετε τις ικανότητες των ανθρώπων, ενώ εξισορροπείτε εκείνες τις περιοχές όπου πρέπει να βελτιωθούν", εξηγεί ο Smith. "Αυτό τέθηκε σε λειτουργία κατά τη διάρκεια της τελικής παρουσίασης της μελέτης περιπτώσεων, όταν ήμουν σε θέση να αγκαλιάσω τις δικές μου οργανωτικές ικανότητες για να ελευθερώσω τους συμπαίκτες μου για τα δυνατά τους στη δημιουργικότητα και το όραμα." Σκεφτείτε να έχετε όλοι στην ομάδα σας να πάρουν ένα κουίζ προσωπικότητας, συζητήστε τα αποτελέσματα για να μάθετε πώς να συνεργάζεστε καλύτερα.

Τέλος, κάνοντας μια προσπάθεια να πλησιάσετε την ομάδα σας μπορεί να κρατήσει τους ανθρώπους ενθουσιασμένους και αφοσιωμένους. "Κατέληξε να είναι εξαιρετικά σημαντικό για το ηθικό της ομάδας, όταν ήμασταν αργά εργαζόμενοι στο έργο μας. Έχω φέρει αυτή την ιδέα του ομαδικού πνεύματος σε άλλες ομάδες που έχω πάει από τότε και το βρήκα πολύ αποτελεσματικό! "Share Currin. Δοκιμάστε μερικές από αυτές τις ιδέες για τη σύνδεση με τους συναδέλφους σας αν νομίζετε ότι αυτό σας κρατά πίσω.

Ενώ υπάρχουν πολλοί τρόποι να μάθετε στην καθημερινή σας δουλειά, εάν είστε πραγματικά έτοιμοι να επενδύσετε στην προσωπική σας ανάπτυξη, εξετάστε ένα πρόγραμμα όπως το McIntire Business Institute της UVA, το οποίο μπορεί να σας δώσει την εστίαση που πρέπει να αναπτύξετε αυτές τις δεξιότητες.

Αλλά ανεξάρτητα από το τι κάνεις, η ανάπτυξη σε αυτούς τους πέντε τομείς θα σας βοηθήσει να οικοδομήσετε σχέσεις, να σκεφτείτε στρατηγικά για την εταιρεία σας στο σύνολό της και να θεωρήσετε έναν ηγέτη μεταξύ των συναδέλφων σας. Συνολικά, αυτή είναι μια συνταγή για να πάρει μπροστά.

Πού θα ξεκινήσετε πρώτα; Ενημερώστε μας στο Twitter.