Καλέστε μου ένα αισιόδοξος αισθαντής, αλλά είμαι ένας μεγάλος πιστός στην προσωπική λαμπρότητα. Είτε είναι ένας ταλαντούχος λογοτέχνης, ένας εκπληκτικός πωλητής, ή ένας απίστευτος παίκτης ομάδας, έχουμε όλοι μια μικρή δόση μυστικής σάλτσας μέσα μας. Το τέχνασμα το εξηγεί από εμάς με τρόπο που μας επιτρέπει και μας εμπνέει να παίζουμε στο καλύτερό μας.
Αυτό δεν είναι ένα μικρό καθήκον και γίνεται ακόμα πιο δύσκολο όταν σκεφτόμαστε πώς να αξιοποιήσουμε τη λαμπρότητα των ομάδων μας. Η μυστική σάλτσα κάθε ανθρώπου είναι διαφορετική και οι άνθρωποι παρακινούνται από κάθε είδους πράγματα. (Για παράδειγμα, μετά από μια κουραστική μέρα, θα μπορούσα απλά να περάσω από τη φωτιά για να φτάσω σε ένα πιάτο με τυρί και ένα καλό ποτήρι κρασί, αλλά θα ξεριζώσω.)
Πέρα από την ατομική προπόνηση πρέπει να κάνουμε ως διαχειριστές, ποιοι είναι μερικοί τρόποι για να ενθαρρύνετε την εμπλοκή και να αναδείξετε τη λαμπρότητα στην ομάδα σας; Αυτή ήταν η ερώτηση των 10.000 δολαρίων, η εταιρεία μου, Brilliant Ink, που ξεκίνησε να απαντά πρόσφατα με τη μελέτη Employee Experience. Μετά από εκατοντάδες εργαζομένων Fortune 1.000 που ζυγίστηκαν στη σχέση μεταξύ των εμπειριών εργασίας και των επιπέδων αφοσίωσης, είχαμε περισσότερες απαντήσεις από ό, τι έχουμε διαπραγματευτεί, έτσι στο πνεύμα της κοινής χρήσης, εδώ είναι μερικοί τρόποι να αρχίσετε να απασχολείτε τους υπαλλήλους σας σήμερα.
1. Δείξτε τους ένα δρόμο προς την επιτυχία
Αργά ή αργότερα, οι περισσότεροι από εμάς θα περάσουν λίγο χρόνο σκέψης για το πού κατευθύνουμε στη ζωή, ειδικά με τη σταδιοδρομία μας. Οι υπάλληλοί σας δεν διαφέρουν. Αλλά γνωρίζουν επίσης ότι χρειάζονται τη βοήθεια του διαχειριστή τους για να φτάσουν εκεί, γι 'αυτό πρέπει να σκεφτείτε και τις σταδιοδρομίες τους.
Το 66% των εργαζομένων δεν συζητά τη σταδιοδρομία τους με τους διευθυντές τους κατά τη διάρκεια των κρίσιμων πρώτων 90 ημερών απασχόλησης και το 40% δεν μιλούν γι 'αυτό κατά τη διάρκεια των ετήσιων αξιολογήσεων απόδοσης.
Μην κάνετε αυτό το λάθος. Ζητήστε από τους υπαλλήλους σας να βλέπουν τους εαυτούς τους και μην επικαλούνται μόνο τους για την απάντηση. Ως διευθυντής, μπορεί να έχετε μια καλύτερη οπτική γωνία στις ευκαιρίες σταδιοδρομίας τους απ 'ό, τι κάνουν. Σκεφτείτε πού οι υπάλληλοί σας πραγματικά υπερέχουν (θυμηθείτε ότι η μυστική σάλτσα;), και τους ρόλους μέσα στην οργάνωσή σας που μπορεί να είναι κατάλληλη για τους κάτω από το δρόμο. Η ετήσια επισκόπηση των επιδόσεων είναι μια σπουδαία στιγμή για την αξιολόγηση των στόχων σταδιοδρομίας, αλλά ο σχεδιασμός της σταδιοδρομίας θα πρέπει πραγματικά να είναι μια δραστηριότητα όλο το χρόνο.
2. Συνδέστε τα κουκκίδες
Δεν είναι αρκετό να γνωρίζουμε πού κατευθυνόμαστε. Θέλουμε επίσης να μάθουμε γιατί κάνουμε αυτό που κάνουμε και αν έχει σημασία. Αυτό ισχύει ιδιαίτερα για τους σημερινούς χιλιετούς υπαλλήλους σας - και εκείνους που ενδέχεται να προσλαμβάνετε σύντομα. Σύμφωνα με την εθνική μη κερδοσκοπική οργάνωση Net Impact, οι σημερινοί φοιτητές λένε ότι η δουλειά που έχει κοινωνικό αντίκτυπο στον κόσμο είναι πιο σημαντική από το να έχεις παιδιά, μια αριστοκρατική σταδιοδρομία ή να είσαι πλούσιος. (Σοβαρά.)
Έτσι, δεν εκπλήσσει το γεγονός ότι οι υπάλληλοι που λένε ότι ο διευθυντής τους βοήθησε να δουν πώς το έργο τους συνδέεται με την αποστολή, το όραμα, τις αξίες και την επιχειρηματική στρατηγική της εταιρείας, αναφέρουν υψηλότερα επίπεδα αφοσίωσης από αυτά που δεν το κάνουν. Η ιστορία μπορεί να είναι ιδιαίτερα ισχυρή από αυτή την άποψη. Μερικές φορές, η απλή αναγνώριση των προσπαθειών των μελών της ομάδας σας και η τοποθέτησή τους στο ευρύτερο πλαίσιο του αποτελέσματος που συνέβαλαν στη δημιουργία είναι αρκετό για να τους υπενθυμίσει ότι το έργο που κάνουν και τους εμπνέει να το κρατήσουν.
3. Συνεχίστε να μιλάτε - ακούν
Αναρωτιέστε ποτέ αν οι συνομιλίες και η ανταλλαγή πληροφοριών με την ομάδα σας είναι πραγματικά απαραίτητες; Θα είμαι ειλικρινής και θα πω ότι το κάνω. Εξάλλου, δεν είναι συχνά που οι υπάλληλοί μας να μας πει πόσο χρήσιμο είναι αυτό για την δουλειά τους.
Λοιπόν, ευχαριστώ την καλοσύνη για τα δεδομένα. Η έρευνά μας δείχνει ότι το 68% των εργαζομένων βασίζονται στον άμεσο διαχειριστή τους για τις περισσότερες πληροφορίες της εταιρείας τους, και αυτό ισχύει ιδιαίτερα για τους νεότερους υπαλλήλους σας. Γνωρίζουμε επίσης ότι όσο πιο άμεση και εμπνευσμένη ηγέτιδα επικοινωνία είναι, τόσο πιο πιθανό είναι να απασχολούνται οι υπάλληλοί σας. Συνεχίστε να μιλάτε! Απλά φροντίστε να το κρατήσετε πραγματικό.
4. Πάρτε τους Συμμετέχουν
Ίσως δεν γνωρίζετε ποτέ την πραγματική λάμψη που κρύβεται μέσα στην ομάδα σας, αν δεν τους δώσετε την ευκαιρία να λάμψουν. Εδώ είναι μια από τις αγαπημένες μου ιδέες: Μετατρέψτε τους εργοδότες σας σε χάκερ για μια μέρα. Όχι, αυτό δεν απαιτεί να μάθετε πώς να κωδικοποιείτε ή να κάνετε κάτι παράνομο. Πρόκειται για την παροχή δημιουργικής αδείας στους υπαλλήλους σας για να ερευνάτε ελεύθερα κάθε σειρά προκλήσεων που αντιμετωπίζει η εταιρεία σας.
Εδώ είναι πώς λειτουργεί: Προσκαλέστε τους υπαλλήλους σε όλες τις λειτουργίες και τις υπηρεσίες για να διοχετεύσουν τη συλλογική τους λαμπρότητα σε οποιαδήποτε κολλώδη επιχειρησιακή πρόκληση που είναι ανοικτή για είσοδο. Θα μπορούσε να σχετίζεται με τη στρατηγική σας, τα προϊόντα ή την ίδια την εμπειρία των εργαζομένων - όπως η βελτίωση της εταιρικής κουλτούρας ή η διαδικασία της επιβίβασης. Ταιριάξτε τους υπαλλήλους σας (ή αφήστε τους να αυτο-επιλέξουν) σε ομάδες, στη συνέχεια ξεφύγετε από το δρόμο τους και δείτε τι συμβαίνει. Στο τέλος της ημέρας, οι ομάδες μπορούν να μοιραστούν τις ιδέες τους, και οι πιο εφικτές και δημοφιλείς "hacks" μπορούν να προωθηθούν για περαιτέρω εξερεύνηση.
Χρησιμοποιήσαμε πρόσφατα τον ίδιο τύπο για ένα διαλειτουργικό hackathon που περιλαμβάνει περίπου 100 εταιρικούς επαγγελματίες από μια ποικιλία εταιρειών που ενδιαφέρονται να βελτιώσουν τη συνολική εμπειρία των εργαζομένων. Οι ιδέες ήταν συναρπαστικές και η ενέργεια στο δωμάτιο ήταν εντελώς ηλεκτρική. Είναι ένας πολύ καλός τρόπος να βοηθήσετε τους υπαλλήλους σας να δουν πώς συνδέονται με τη μεγαλύτερη εικόνα και να τους κάνουν να αλληλεπιδρούν με ανθρώπους που μπορεί να μην έχουν την ευκαιρία να εργάζονται καθημερινά.
Ποια προσωπική λάμψη βρίσκεται ακριβώς κάτω από την επιφάνεια με την ομάδα σας; Λαμβάνοντας το χρόνο να ανακαλύψετε τις απαντήσεις όχι μόνο θα ωφελήσετε τον οργανισμό σας, αλλά και θα βελτιώσετε την προσωπική ανάπτυξη και απόδοση όλων των εργαζομένων σας.
