Ακριβώς επειδή η λειτουργία "αναίρεση αποστολής" της Google ξεκίνησε πρόσφατα, δεν σημαίνει ότι είστε ξεκάθαροι όταν πρόκειται για λάθη ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Μετά από όλα, όταν εργάζεστε όσο πιο γρήγορα κάνετε εσείς, έχει νόημα μόνο ότι θα γλιστρήσετε ξανά και ξανά. Ακόμα κι αν είστε τελειομανής.
Στην πραγματικότητα, υπάρχουν μερικά πράγματα που όλοι οι επαγγελματίες καταλήγουν να κάνουν σε κάποιο σημείο ή άλλο - στην καριέρα τους (αν όχι μία φορά το χρόνο). Έτσι, αντί να πανικοβάλλεστε, απλώς ακολουθήστε το προβάδισμα μας.
1. Κάντε κλικ στην επιλογή Αποστολή προτού υποθέσετε
Είναι δύσκολο να παραμείνετε ήρεμοι αφού έχετε στείλει κατά λάθος κάποιον μισό ηλεκτρονικό ταχυδρομείο - ειδικά όταν προγραμματίσατε να το αναθεωρήσετε γιατί είναι γεμάτο με τυπογραφικά λάθη, υπερβολικά θαυμαστικά και κάποια διατύπωση που μπορεί εύκολα να παραπλανηθεί.
Αλλά μην ξοδεύετε τα επόμενα 10 λεπτά την αναζήτηση εφαρμογών παρακολούθησης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για να δείτε αν ο παραλήπτης σας έχει ανοίξει το μήνυμα. Αντ 'αυτού, τελειώστε γρήγορα το αρχικό μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (δεν έχετε πλέον την πολυτέλεια να ξοδεύετε αρκετά λεπτά για να το επεξεργαστείτε) και γράψτε τα παρακάτω στην κορυφή:
2. Απάντηση τυχαία όλων
Αυτό το λάθος έρχεται σε δύο σενάρια: Ένα, στέλνετε κάτι που δεν είναι εμπιστευτικό, αλλά δεν έχει ακριβώς νόημα για όλους να το διαβάσει - όπως ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στον προϊστάμενό σας για το χρόνο των διακοπών. Ή δύο, στέλνετε ολόκληρη την εταιρεία ένα σχολαστικό σχόλιο για έναν συνάδελφό σας που προοριζόταν μόνο για έναν στενό φίλο για να δει.
Για το πρώτο σενάριο, δοκιμάστε:
Η αποστολή αυτή είναι μια αρχή, αλλά δεν είστε από το γάντζο, όμως. Αυτό δεν είναι μια περιστασιακή ολίσθηση που μπορεί να ρυθμιστεί τόσο εύκολα. Προσεγγίστε όποιον είναι ότι προσβάλλατε αυτοπροσώπως (ή τηλεφωνικά) και ζητήστε συγγνώμη - ανεξάρτητα από το πόσο άβολο είναι. Στη συνέχεια, διαβάστε αυτό για μια βήμα προς βήμα προσέγγιση για το πώς να ανακτήσει από αυτό το είδος πιο σοβαρό λάθος εργασίας.
3. Κάνοντας έναν Εξωτικό Τύπο
Τα περισσότερα τυπογραφικά λάθη δεν απαιτούν ένα σημείωμα παρακολούθησης, αλλά όλοι έχουμε σκοντάψει σε εκείνους τους αξιόλογους που απαιτούν μια εξήγηση. Ίσως το τυπογραφείο να αλλάξει την έννοια αυτού που πραγματικά προσπαθείτε να πείτε. Ή, ίσως υπάρχουν τόσα πολλά που σας κάνει να φαίνεστε ελαφρώς αναλφάβητοι.
Αντί να ελπίζετε ότι ο παραλήπτης σας θα αγνοήσει το τυπογραφικό λάθος ως λάθος, πείτε του / της:
4. Αποστολή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στο λάθος άτομο
Αυτό το σφάλμα, πάλι, έρχεται σε δύο διαφορετικά σενάρια. Είτε στέλνετε ένα μήνυμα που σχετίζεται με την εταιρεία στον Συνάδελφο Δύο, αντί για τον Συνάδελφο Ένα, είτε κατά λάθος στέλνετε ευαίσθητες πληροφορίες σε κάποιον εκτός της εταιρείας.
Για το πρώτο σενάριο, γράψτε:
Το τελευταίο σενάριο είναι, φυσικά, πολύ πιο σοβαρό. Πριν επικοινωνήσετε με τον εσφαλμένο παραλήπτη, αποκτήστε τις συνέπειες, επιτρέποντας στον διευθυντή σας να μάθει τι συνέβη και ανακαλύπτοντας πόσο ευαίσθητοι ήταν οι πληροφορίες που διαρρεύσατε. Στη συνέχεια, με βάση τις οδηγίες του ανώτερου σας, ζητήστε συγγνώμη από το εξωτερικό μέρος και ευγενικά τον ζητήστε να διαγράψει το μήνυμά σας.
Ποια είναι τα άλλα καθημερινά λάθη ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και πώς μπορείτε να τα ανακτήσετε από αυτά; Πες μου για αυτά στο Twitter;
