Όλο το χρόνο, εσύ είσαι ο τέλειος υπάλληλος της εικόνας. Έχετε επικοινωνήσει σχολαστικά με το αφεντικό σας, παρέχοντάς του μια σταθερή ροή ενημερώσεων, και επαίνεσε τις μεγάλες ιδέες του. Ακούγεται σαν να μπορείτε να καθίσετε και να χαλαρώσετε, επειδή έχετε προφανώς μια εξαιρετικά θετική ετήσια αναθεώρηση (και ίσως μια αύξηση για να πάτε με αυτό) εντελώς στην τσάντα.
Λοιπόν, όχι τόσο γρήγορα. Αποδεικνύεται ότι μερικά από τα "σπουδαία" πράγματα που κάνετε μπορεί να παρεμποδίζουν την απόδοσή σας - και τη γνώμη του αφεντικού σας για εσάς. Για να βεβαιωθείτε ότι δεν παραβιάζετε ακούσια τον προϊστάμενό σας με λάθος τρόπο, σκεφτείτε αυτά τα τρία κοινά πράγματα που οι εργαζόμενοι πιστεύουν ότι τα αφεντικά τους θέλουν - αλλά δεν το κάνουν.
1. Εξηγήστε σχολαστικά γιατί κάτι δεν πήγε στραβά
Όταν κάτι πάει στραβά, δεν είναι ακριβώς η δεύτερη φύση να ανεβείτε στο πιάτο και να αποδέχεστε εντελώς την ευθύνη. Αντ 'αυτού, θέλετε να βεβαιωθείτε ότι το αφεντικό σας κατανοεί ακριβώς γιατί δεν ήσαστε σε θέση να εκπληρώσετε την προθεσμία σας ή να τελειώσετε τους μηνιαίους αριθμούς. Εάν οι συνεργάτες σας σας πλημμύρισαν με ερωτήσεις, δεν θα μπορούσατε να πάρετε κάποιον στο τμήμα μάρκετινγκ για να επιστρέψετε την κλήση σας, ή κανείς δεν θα σας έδειχνε πώς να κάνετε μια αναζήτηση V, δεν υπήρχε τρόπος να συναντήσετε αυτή την αδύνατη προθεσμία. Και βέβαια αισθάνεστε υποχρεωμένοι να εξηγήσετε σαφώς την αναμονή σας.
Τι σκέφτεται το αφεντικό σας
Μια δικαιολογία είναι μια δικαιολογία, ανεξάρτητα από το πόσο έγκυρη μπορεί να είναι. Αλλά στο τέλος της ημέρας, το έργο δεν έγινε, και αυτό φροντίζει το αφεντικό σας. Σίγουρα, τα πράγματα πάνε στραβά - ακόμη και οι διευθυντές το αναμένουν. Αλλά όταν πρόκειται να εξηγήσετε γιατί, ο προϊστάμενός σας δεν χρειάζεται να γνωρίζει τίποτα εκτός από τα βασικά - και σίγουρα δεν θέλει να σας ακούσει να τοποθετείτε την ευθύνη σε κάποιον άλλο.
Εάν θέλετε πραγματικά να τον εντυπωσιάσετε, παραδεχτείτε το λάθος και εξηγήστε πώς θα προχωρήσετε: "Θέλω να ζητήσω συγγνώμη για την απώλεια της προθεσμίας αυτής της εβδομάδας για την έκθεση χειρισμού κλήσεων - θα έπρεπε να δώσω προτεραιότητα στον χρόνο μου καλύτερα. Αυτή την εβδομάδα, θέτω καθημερινά σημεία ελέγχου στο ημερολόγιό μου, έτσι ώστε να μην συμβεί ξανά. "
Εάν προσφέρετε ένα σχέδιο δράσης, αντί για δικαιολογία, θα κερδίσετε αμέσως τον σεβασμό του διευθυντή σας. Και αν ακολουθήσετε το σχέδιο αυτό, θα τον απομακρύνετε.
2. Παρέχετε συνεχείς ενημερώσεις
Όταν εργάζεστε σε ένα μεγάλο έργο ή ασχολείστε με έναν σπουδαίο πελάτη, το πρώτο σας ένστικτο είναι να αφήσετε το αφεντικό σας να γνωρίζει κάθε λεπτομέρεια που αναπτύσσεται καθ 'όλη τη διάρκεια της ημέρας για να βεβαιωθείτε ότι είστε στο δρόμο προς την επιτυχία. Θέλετε ο προϊστάμενός σας να γνωρίζει ότι φροντίζετε τις επιχειρήσεις - και να του δώσετε άφθονες ευκαιρίες να σας επαναπροσανατολίσει αν παραβλέψετε την πορεία σας.
Τι σκέφτεται το αφεντικό σας
Ενώ ο προϊστάμενός σας πρέπει να γνωρίζει τι εργάζεστε και τυχόν ζητήματα που έχετε, δεν χρειάζεται να γνωρίζει κάθε μικροσκοπική λεπτομέρεια της προόδου σας - γιατί ιδανικά, σας εμπιστεύεται να αναλάβετε την ευθύνη και να λάβετε αποφάσεις. Η επιτυχία σας είναι σημαντική γι 'αυτόν - αλλά να έχετε κατά νου, έχει επίσης δουλειά που πρέπει να γίνει και γίνεται όλο και πιο δύσκολο για αυτόν να εστιάσει όταν φεύγετε στην πόρτα κάθε μισή ώρα για να πείτε: "Γεια σου, θέλησα να σας αφήσω γνωρίζω ότι έλαβα ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από τον πελάτη μου και θέλει μια ενημέρωση για την πρόοδό μου, οπότε προγραμματίσαμε ένα τηλεφώνημα για αυτό το απόγευμα ».
Ναι, είναι σημαντικό να κρατάτε τον διευθυντή σας ενημερωμένο για την πρόοδό σας και να ζητάτε πιεστικές ερωτήσεις που απαιτούν άμεση απάντηση (τελικά, είναι η δουλειά ενός διευθυντή να σας καθοδηγήσει και να σας διαχειριστεί), αλλά είναι εξίσου σημαντικό να επιτύχετε μια εποικοδομητική ισορροπία . Οι επείγουσες ερωτήσεις είναι ένα πράγμα - αλλά για να αναφέρετε τη συνεχιζόμενη πρόοδό σας, δοκιμάστε να οργανώσετε ένα εβδομαδιαίο check-in πρόσωπο με πρόσωπο για να συζητήσετε τι έχετε κάνει και πώς μπορείτε να προχωρήσετε. Και, μην βασιζόμαστε αποκλειστικά σε αυτόν - προκαλείτε τον εαυτό σας να αναζητήσετε άλλους πόρους μέσα στην εταιρεία που μπορούν να απαντήσουν στις ερωτήσεις σας.
3. Fake την έγκρισή σας
Όταν το αφεντικό σας παρουσιάζει με υπερηφάνεια την τελευταία και μεγαλύτερη (αν και γελοία και εντελώς μη πρακτική) ιδέα για το τμήμα σας, ποιος θα υποστήριζε; Ας είμαστε ειλικρινείς: Είναι απίστευτο εκφοβιστικό να είσαι ο μόνος διαφωνητής στην αίθουσα και είναι εύκολο να υποθέσουμε ότι αν δεν προχωρήσετε με ό, τι λέει, θα αντιμετωπίσετε κάποιες δυσάρεστες συνέπειες (διαβάστε: Δεν υπάρχει αύξηση για εσάς!).
Τι σκέφτεται το αφεντικό σας
Ενώ είναι πιθανό ότι το αφεντικό σας πιστεύει πραγματικά στις ιδέες του, δεν θέλει να καθίσετε πίσω και να τις δεχτείτε χωρίς μια λέξη. Οι περισσότεροι διευθυντές συνειδητοποιούν ότι δεν έχουν άποψη 360 μοιρών για κάθε κατάσταση - τελικά, οι εργαζόμενοι είναι αυτοί που βρίσκονται στις πρώτες γραμμές, αλληλεπιδρούν με τους πελάτες σε καθημερινή βάση και χρησιμοποιούν τις εταιρικές διαδικασίες από πρώτο χέρι. Με αυτές τις εμπιστευτικές πληροφορίες, οι διευθυντές αναζητούν στους υπαλλήλους τους να επισημάνουν τμήματα του σχεδίου που δεν θα λειτουργήσουν ή τρόποι βελτίωσης - ή να αναπτύξουν διαφορετικές ιδέες εντελώς.
Το αφεντικό σας θέλει να συνεισφέρετε στη συζήτηση. Εκφράζοντας την άποψή σας (ακόμη και διαφωνώντας με την του), θα αποδείξετε ότι θέλετε να είστε μέρος της εταιρείας για κάτι περισσότερο από το paycheck. Θέλει να νιώθετε σαν μέλος της ομάδας και να συμβάλλετε στην εταιρεία ως σύνολο. Και, φυσικά, θέλει να σιγουρευτεί ότι οι ιδέες που εφαρμόζει η ομάδα σας είναι αυτές που πραγματικά θα λειτουργήσουν - όχι μόνο εκείνες που προήλθαν από το αφεντικό.
Κάθε προϊστάμενος έχει διαφορετικό στυλ διαχείρισης, αλλά όταν έρχεται σε αυτό, όλα τα διευθυντικά στελέχη θέλουν να αναλάβετε την ευθύνη για τις ενέργειές σας, να δείξετε πρωτοβουλία και να συμβάλλετε στην ανάπτυξη της εταιρείας. Και για να προχωρήσετε στην καριέρα σας και να αναπτυχθείτε ως επαγγελματίας, θα πρέπει να θέλετε και αυτά τα πράγματα.
