Ίσως είστε εξοικειωμένοι με τη φράση "Nice guys finish the last". Δεν είμαι σίγουρος αν αυτό είναι αλήθεια, αλλά αυτό που ξέρω είναι ότι το να είσαι πολύ ωραίο θα σας κρατήσει απολύτως πίσω στη δουλειά.
Επειδή, ενώ το "σούπερ ωραίο" δεν καλύπτει τον κατάλογο των λιγότερο αγαπημένων συναδέλφων, μπορεί να επηρεάσει αρνητικά τις αλληλεπιδράσεις σας με τους συναδέλφους σας.
Για παράδειγμα, εδώ είναι ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που μπορείτε να στείλετε με ανατροφοδότηση για έναν συνάδελφό σας, αν συνήθως προσπαθείτε να είστε πραγματικά ωραία:
Παρόλο που αυτό είναι σίγουρα ευχάριστο για να διαβάσετε, δεν είναι στην πραγματικότητα όλα αυτά χρήσιμα για όποιον εμπλέκεται.
Εδώ γιατί:
1. Εσείς έρχεστε ως μη αυθεντικοί
Ίσως απλά θέλετε να αποφύγετε να προσβάλλετε κανέναν, αλλά αν είστε διασκεδαστικοί, οι άνθρωποι μπορεί να σας ρωτήσουν αν θα πείτε ποτέ τι εννοείτε. Εάν επαινείτε το έργο τους στο πρόσωπό τους μόνο για να ρίξετε την υποστήριξή σας πίσω από μια άλλη προσέγγιση, οι άνθρωποι θα πάρουν ύποπτους για τα χυδαία λόγια σας.
Για να διατηρήσετε τη φιλικότητα ως προτεραιότητα, μπορείτε να ασκήσετε την άμεση χωρίς να είστε σφιχτά ή αμβλύ. Σκεφτείτε να είστε συγκεκριμένοι στον έπαινο σας και όχι απλώς να είστε γενικά φουσκωμένοι όλη την ώρα.
2. Ποτέ δεν συμβάλλετε στην εποικοδομητική κριτική
Η παροχή ειδικού επαίνου δεν αρκεί - θα θελήσετε επίσης να πάρετε άνετα να συζητήσετε τομείς όπου οι άνθρωποι μπορούν να βελτιωθούν.
Οι περισσότεροι άνθρωποι θέλουν να κάνουν μια καλή δουλειά και να προχωρήσουν, και εάν εστιάζεστε αποκλειστικά στην καλή σας συμπάθεια, μπορεί να έρθει με το τίμημα να λέτε πράγματα που πρέπει να ειπωθούν. Με άλλα λόγια, αν ο συνάδελφός σας ζητήσει ανατροφοδότηση και του λέτε ότι η δουλειά του για το έργο είναι απίστευτη - και δεν είναι - το σαμποτάρετε.
Ναι, η παροχή κριτικής ανατροφοδότησης μπορεί να είναι τρομακτικό, ειδικά αν είναι για τους συνομηλίκους σας. Αλλά αν ποτέ δεν κάνετε κάποιες προτάσεις, άλλοι μπορεί να το πάρουν σαν σημάδι ότι δεν σας ενδιαφέρει αρκετά για να βοηθήσετε. Ή - ακόμα χειρότερα - θα νομίζουν ότι δεν γνωρίζετε αρκετά για να προσθέσετε οποιοδήποτε σχόλιο εκτός από την ενθάρρυνση.
Όταν δίνετε προτάσεις, αντισταθείτε στον πειρασμό να τις τοποθετήσετε σε πολλά προκριματικά ("Αυτό που κάνατε ήταν υπέροχο, αλλά ίσως, ίσως ίσως, αν θέλετε, εξετάστε …"). Θυμηθείτε ότι αυτή η απλή, ειλικρινής επικοινωνία θα θεωρηθεί χρήσιμη.
3. Γίνες μια θύρα
Το να είσαι πολύ ωραίο προσκαλεί επίσης τους ανθρώπους να αγνοούν τα όριά σου - χωρίς καν να αισθάνονται ότι επωφελούνται από εσένα.
Φανταστείτε ότι ο συμπαίκτης σας θέλει να απογειωθεί λίγο νωρίς, αλλά υπάρχει ένα τελευταίο κομμάτι ενός έργου που πρέπει να γίνει. Έτσι, ρωτάει αν θα ήταν εντάξει αν παραμείνετε αργά και ολοκληρώνετε τα πάντα, και χωρίς δισταγμό, λέτε: "Απολύτως! Κανένα πρόβλημα!"
Λοιπόν, τότε θα υποθέσει ότι δεν ήταν πρόβλημα. Αλλά αν το κάνετε αυτό όλη την ώρα, θα τελειώσετε το καθίσμα γραφείου και οι συμπαίκτες σας δεν θα αισθάνονται ούτε καν κακό να περπατούν επάνω σας επειδή τους κάνετε να αισθάνονται καλό για να το κάνετε με τις πολύ ωραίες απαντήσεις σας.
Είστε ένα πραγματικά καλό πρόσωπο, οπότε μην αισθάνεστε όπως πρέπει να θέσετε τον εαυτό σας τελευταίο για τους συναδέλφους σας να το γνωρίζουν. Στην πραγματικότητα, η απάλειψη αυτών των αιτήσεων θα βοηθήσει όλους. Ο συμπαίκτης σας θα μάθει να διαχειρίζεται καλύτερα τον χρόνο και να μην στηρίζεται σε εσάς και θα μάθετε να λέτε "όχι" ωραία.
Με τα προαναφερθέντα, ελέγξτε το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που λάβατε στον συνάδελφό σας από προηγούμενες αποστολές με τρόπο που δεν είναι πάνω από την κορυφή:
Αυτή η έκδοση είναι συντομότερη, μέχρι το σημείο, χρήσιμη και γνήσια - όλα τα πράγματα που δεν ήταν τα πρώτα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου - και εξακολουθούν να είναι ωραία. Έτσι κάνετε την προσπάθεια να ξανασκεφτείτε τον τρόπο που βλέπετε τον εαυτό σας. Είστε εκεί για να κάνετε τη δουλειά σας και να το κάνετε καλά. Δεν είστε εκεί για να περπατήσετε πάνω στα κελύφη των αυγών ή να κάνετε όλους τους άλλους να αισθάνονται απίστευτα όλη την ώρα. Η παρακράτηση εποικοδομητικής κριτικής ή κάμψης προς τα πίσω σε μια προσπάθεια να είναι συμπαθητική θα κωλύει την ομάδα σας, δεν τους βοηθήσει.
