Σε μία εβδομάδα, βελτίωσα δραματικά τις δεξιότητές μου στην επαγγελματική επικοινωνία.
Ναι, ξέρω, αυτό είναι ένας μεγάλος ισχυρισμός - αλλά είναι αλήθεια. Και το καλύτερο μέρος είναι ότι οι αλλαγές που έκανα ήταν απλές. Έκοψα τρία λόγια από το λεξιλόγιό μου: "πραγματικά", "συγνώμη" και "εγώ".
1. Στην πραγματικότητα
Η έμπνευσή μου για να απαλλαγούμε από "στην πραγματικότητα" ήταν ο Carolyn Kopprasch, Chief Officer Ευτυχίας στο Buffer, ο οποίος έγραψε μια μεγάλη θέση στο blog σχετικά με τη λέξη.
Αποδεικνύει ότι όταν χρησιμοποιώ "στην πραγματικότητα", είναι συνήθως επειδή διορθώνω κάποιον. Η απόδειξη είναι σε ένα πρόσφατο μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που έστειλα στον συντάκτη μου.
Όταν έχετε μια στιγμή, θα μπορούσατε να στείλετε τις πληροφορίες της καμπάνιας της επόμενης Τετάρτης; Διπλός έλεγχος των στοιχείων ζευγαριού πριν να γίνει ζωντανός για να βεβαιωθείτε ότι ο πελάτης είναι χαρούμενος!
Ευχαριστώ,
Aja
Κατά την επεξεργασία αυτού του μηνύματος, έχω απαλλαγεί από το "I" επίσης. Η μείωση της χρήσης των λέξεων "me" με αναγκάζει να επικεντρωθώ στο πώς αυτό που κάνω είναι να ωφελεί την αποστολή μας και την εταιρία στο σύνολό της, πράγμα που καθιστά την επικοινωνία πιο αποτελεσματική (και το άτομο που την λαμβάνει πιο δεκτική).
"Εμένα / εμένα / εμένα" Εναλλακτικές λύσεις: Εσείς, εμείς, εμείς, η ομάδα, η εταιρεία μας, το τμήμα μας
Μήπως να απαλλαγούμε από αυτές τις αγενές λέξεις δουλειά για σας; Ενημερώστε μας στο Twitter!
