Η Amazon Go είναι η εισβολή της εταιρείας στα σούπερ μάρκετ, αλλά με μια συστροφή: τα καταστήματα δεν έχουν ταμίες. Οι πελάτες εισέρχονται στο κατάστημα χρησιμοποιώντας την εφαρμογή Amazon Go, κάνουν κατάστημα ως συνήθως και ξεκινούν με τα είδη παντοπωλείου τους. Το Amazon το ονομάζει Just Walk Out Technology. Τόσο ακριβώς πώς αυτό λειτουργεί και πού μπορεί να βρει αυτά τα φουτουριστικά μπακάλικα Amazon Go;
Πού να βρείτε Amazon Go Τοποθεσίες και τι να αγοράσετε εκεί
Το πρώτο κατάστημα Amazon Go είναι ένας χώρος 1800 τετραγωνικών ποδιών στο κέντρο του Σιάτλ και υπάρχουν σχέδια να ανοίξει μια άλλη τοποθεσία στο Σιάτλ, καθώς και στο Σικάγο και το Σαν Φρανσίσκο. Ελέγξτε την ιστοσελίδα του Amazon Go για να μάθετε αν υπάρχουν κοντά σας οι τοποθεσίες. οι μεγάλες πόλεις είναι πιθανότατα η προτεραιότητα του Αμαζονίου.
Το σούπερ μάρκετ του Αμαζονίου πουλάει καλαμάκια όπως το ψωμί και το γάλα, τους κόκκους καφέ, τα κρέατα και τα τυριά, καθώς και τα προϊόντα ευρείας κατανάλωσης όπως ποτά μιας ημέρας, σνακ μπαρ, καραμέλα και αλκοόλ. Μπορείτε επίσης να αγοράσετε κιτ αρωμάτων Amazon, τα οποία περιέχουν προ-μετρούμενα συστατικά για ένα γεύμα δύο ρούχων που οι ισχυρισμοί της εταιρείας χρειάζονται περίπου 30 λεπτά για να μαγειρέψουν.
Το κατάστημα πωλεί επίσης παρασκευασμένα γεύματα με μικροκύματα για πρωινό, μεσημεριανό γεύμα και δείπνο. υπάρχουν ακόμη και μικροκύματα στην έξοδο για τους πελάτες που θέλουν να φάει το φαγητό τους αμέσως, καθώς και καρυκεύματα, σκεύη και χαρτοπετσέτες. Υπάρχει επίσης δωρεάν Wi-Fi και σταθμός φόρτισης για τα ηλεκτρονικά σας.
Πώς λειτουργεί το Amazon;
Προτού πάτε στο κατάστημα, θα χρειαστείτε ένα iPhone με iOS 9 ή νεότερη έκδοση ή ένα smartphone Android που τρέχει το Android 4.1 ή νεότερη έκδοση και την εφαρμογή Amazon Go. η εφαρμογή είναι διαθέσιμη στο Amazon Appstore εκτός από το Apple App Store και το Google Play. Κατεβάστε την εφαρμογή, συνδεθείτε στο λογαριασμό σας στο Amazon, επιλέξτε έναν προεπιλεγμένο τρόπο πληρωμής και είστε έτοιμοι να ψωνίσετε.
Η κύρια οθόνη της εφαρμογής διαθέτει έναν κώδικα QR, τον οποίο σαρώνετε καθώς μπαίνετε στο κατάστημα. Μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε την εφαρμογή για να σαρώσετε τους φίλους και την οικογένειά σας. δεν χρειάζεται να είστε μέλος του Amazon Prime για να ψωνίσετε στα καταστήματα Amazon Go.
Αγορές στο Amazon Go αισθάνεται λίγο σαν shoplifting δεδομένου ότι δεν υπάρχει μετρητής checkout? μπορείτε να αρπάξετε τα στοιχεία που θέλετε να αγοράσετε και στη συνέχεια να φύγετε. Αυτό δεν σημαίνει ότι δεν υπάρχουν υπάλληλοι. υπάρχει προσωπικό στο πάτωμα για να βοηθήσει τους πελάτες να βρουν προϊόντα και να απαντήσουν σε ερωτήσεις, αποθέματα, προπαρασκευαστικά συστατικά και να φτιάξουν γεύματα έτοιμα για φαγητό. Πρέπει επίσης να δώσετε μια ταυτότητα σε ένα μέλος του προσωπικού για να παίρνετε αλκοολούχα προϊόντα από τα ράφια.
Όταν παίρνετε αντικείμενα από το ράφι, πηγαίνουν στο εικονικό σας καλάθι. οτιδήποτε επιστρέψετε απομακρύνεται. Λειτουργεί το ίδιο για όλους τους επισκέπτες που έχετε σαρώσει στο κατάστημα. Δεν χρειάζεται καν να κρατήσετε το smartphone έξω κατά την περιήγηση. Όταν τελειώσετε τα ψώνια, απλά βγείτε από την μπροστινή πόρτα με τις αγορές σας και θα λάβετε μια ηλεκτρονική απόδειξη. θα δείτε τη χρέωση στο λογαριασμό σας στο Amazon. Το κατάστημα διαθέτει τώρα επαναχρησιμοποιούμενες σακούλες που διατίθενται δωρεάν για να σας βοηθήσουν να μεταφέρετε και τα είδη παντοπωλείου σας.
Σημείωση: Μην τραβήξετε αντικείμενα για άλλους αγοραστές εκτός αν θέλετε να πληρώσετε για αυτό. Τα καταστήματα Amazon Go χρησιμοποιούν κάμερες και αισθητήρες για να καθορίσουν ποιος πελάτης πήρε το προϊόν.
Αν φτάσετε στο σπίτι και συνειδητοποιήσετε ότι αγοράσατε κάτι κατά λάθος ή κάποιο ελαττωματικό προϊόν, μπορείτε να ζητήσετε επιστροφή χρημάτων εντός επτά ημερών χρησιμοποιώντας την εφαρμογή Amazon Go:
- Αγγίξτε το μενού στην επάνω δεξιά γωνία της εφαρμογής
- Παω σε ΑΠΟΔΕΙΞΗ ΕΙΣΠΡΑΞΗΣ, στη συνέχεια επιλέξτε την αντίστοιχη απόδειξη
- Αγγίξτε το προϊόν που θέλετε να επιστρέψετε και, στη συνέχεια, ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη.
Σημείωση: Εάν έχουν περάσει επτά ή περισσότερες ημέρες από την επίσκεψή σας, θα χρειαστεί να επικοινωνήσετε με την υπηρεσία εξυπηρέτησης πελατών. Πάλι περιηγηθείτε στην απόδειξη και μετά πατήστε Επικοινωνήστε μαζί μας σχετικά με αυτό το ταξίδι και επιλέξτε μια επιλογή για να επικοινωνήσετε με την υπηρεσία εξυπηρέτησης πελατών.
