Αν δεν γνωρίζατε ήδη, ο σημαντικότερος παράγοντας που επηρεάζει την ικανοποίηση από την εργασία σας είναι η σχέση σας με τον άμεσο διευθυντή σας.
Δεν αποτελεί έκπληξη το γεγονός ότι οι πελάτες συχνά μου φέρνουν ιστορίες για τη δυσκολία συνεργασίας με τους προϊσταμένους τους. Δεν είναι πάντοτε αυτοί οι προϊστάμενοι να είναι φοβεροί ή τύραννοι. είναι απλά ότι πολλοί υπάλληλοι δεν δίνουν προτεραιότητα στην οικοδόμηση μιας καλής σχέσης με τον διευθυντή τους.
Η αξία μιας καλής σχέσης είναι ότι σας δίνει μια σταθερή βάση όταν προκύπτουν αγχωτικές χρονικές στιγμές. Χωρίς ένα, δεν έχετε την ανοικτή επικοινωνία και την αίσθηση της εμπιστοσύνης που χρειάζονται για την ταχεία επίλυση των ζητημάτων μεταξύ σας.
Αν πάνε χωρίς διορατικότητα, αυτά είναι θέματα για τα οποία θα μπορούσατε να γίνετε κουρασμένοι και απογοητευμένοι - και τελικά, να το εγκαταλείψετε.
Αντ 'αυτού, θα πρέπει να έχετε ένα στρατηγικό σχέδιο για να "διαχειριστείτε" και να καταλάβετε πώς να συνεργαστείτε με τον διευθυντή σας πιο αποτελεσματικά. Ανεξάρτητα από το πόσο καλό ή κακό μπορεί να είναι ο διευθυντής σας, είναι ζωτικής σημασίας - και, ειλικρινά, είναι δουλειά σας - να κάνετε αυτή τη σχέση να λειτουργήσει.
Γιατί αφήνετε την ποιότητα αυτής της σχέσης μόνο στα χέρια του διαχειριστή σας; Εδώ είναι τι μπορείτε να κάνετε για να αναλάβετε χρέωση και να ξεκινήσετε τη διαχείριση.
1. Αγκαλιάστε την Αποστολή
Η δουλειά σας είναι να υποστηρίξετε την επιτυχία του αφεντικού σας. Αυτός ήταν ο τρόπος με τον οποίο προσλήφθηκε. Οι διαχειριστές δεν θέλουν τους ανθρώπους στην ομάδα τους να τους απομακρύνουν. Ψάχνουν τους ανθρώπους να τους κάνουν να μοιάζουν σαν αστέρια ροκ. Καταλάβετε και αποδεχτείτε αυτό ως αποστολή σας.
2. Αναπτύξτε μια θετική σχέση
Εάν το σκεφτείτε, περνάτε περισσότερο χρόνο με τον διευθυντή σας απ 'ό, τι με σχεδόν οποιοδήποτε άλλο άτομο στη ζωή σας. Ωστόσο, τόσοι πολλοί άνθρωποι αφήνουν την ενδυνάμωση και την εξάσκηση αυτής της σχέσης στην τύχη - ή την παραμελούν εντελώς.
Αντ 'αυτού, εσκεμμένα γνωρίστε τον διευθυντή σας ως άτομο. Δεν λέω ότι πρέπει να σχεδιάσετε ένα ταξίδι κάμπινγκ ή να γίνετε καλύτεροι μπουμπούκια. Αλλά να έχετε μια αίσθηση για το ποιος είναι αυτός ή αυτή ως άτομο. Από πού ήρθε; Πώς πήγε εκεί που είναι τώρα; Ποια είναι τα διδάγματα που έμαθε στην πορεία;
Οι απλές ερωτήσεις που σας βοηθούν να γνωρίσετε ο ένας τον άλλο, μπορούν να σας βοηθήσουν να κατανοήσετε τους στόχους, την προοπτική και τη συμπεριφορά του διευθυντή σας και να απαντήσετε ανάλογα.
3. Κατανόηση των στόχων του / της
Όλοι οι εργαζόμενοι θα πρέπει να γνωρίζουν τους στόχους, τους στόχους και τα επιθυμητά αποτελέσματα του άμεσου διευθυντή τους. Αν δεν είστε σαφείς σε αυτά τα πράγματα, τώρα είναι η ώρα να οργανώσετε μια συνάντηση one-on-one για να το διορθώσετε. Γιατί; Επειδή όλα όσα κάνεις είναι άμεσα συνδεδεμένα με αυτό. Με την κατανόηση των στόχων του, θα μπορείτε να δείτε πώς η δουλειά σας συνδέεται με την επιτυχία της ομάδας.
(Επιπλέον, βλέποντας πώς συμμετέχετε σε κάτι μεγαλύτερο από τις καθημερινές σας ευθύνες, θα αυξήσετε τον παράγοντα ικανοποίησης σας και στην εργασία.)
4. Προβλέψτε τις ανάγκες του / της
Μόλις καταλάβετε τους στόχους του προϊσταμένου σας, θα είστε καλύτερα εξοπλισμένοι για να προβλέψετε τις ανάγκες του / της.
Για παράδειγμα, εάν γνωρίζετε ότι ο στόχος του διαχειριστή σας είναι να υπογράψετε συμβόλαια με έξι νέους πελάτες τον επόμενο μήνα, παρατηρήστε πότε θα υπάρχουν συναντήσεις προοπτικής υψηλής προτεραιότητας στο ημερολόγιό του και ρωτήστε τι χρειάζεται από εσάς για να είστε προετοιμασμένοι.
Ζητώντας για αυτό που χρειάζεται ο προπονητής σας προτού σκεφτεί να σας το ζητήσει, θα κάνετε μια ευπρόσδεκτη συνεισφορά - χωρίς να φανείτε σαν να απορροφάτε.
5. Ποτέ μην αφήνετε τον ή την να παίρνει τυφλή
Ξέρεις ότι έρχονται κακά νέα. Υπάρχει ένας άθλιος πελάτης ή ένας δυστυχισμένος επιχειρηματικός εταίρος έτοιμος να κλιμακωθεί πάνω από το κεφάλι σας. Αυτό σημαίνει ότι το αφεντικό σας πρόκειται να πάρει την κλήση.
Υπάρχει μόνο ένα πράγμα που πρέπει να κάνετε: Αφήστε τον διευθυντή σας να μάθει πριν έρθει η κλήση.
Δεν υπάρχει τίποτα πιο ενοχλητικό για έναν μάνατζερ από το να πιάζεται εκτός φρουράς και να μην γνωρίζει τίποτα για την κατάσταση στο χέρι. Όταν γνωρίζετε ότι η κλήση έρχεται, πάρτε το αφεντικό σας τις λεπτομέρειες της κατάστασης και τις διορθωτικές ενέργειες που είναι ήδη στο παιχνίδι (επειδή έχετε ήδη φροντίσει για αυτό, έτσι;) έτσι είναι έτοιμος και σίγουρος όταν το τηλέφωνο χτυπάει .
6. Κάνετε τη δουλειά σας καλά
Ένας από τους καλύτερους τρόπους που μπορείτε να διαχειριστείτε είναι να σας διαχειριστεί. Ο Stephen Covey από τους Επτά Συνήθειες της φημίζεται ότι «οι αποτελεσματικοί άνθρωποι κάνουν δύο πράγματα: προσπαθούν να κάνουν εξαιρετική δουλειά και δίνουν προτεραιότητα».
Έτσι, κάντε και τα δύο. Όταν κάνετε την δουλειά σας καλά, δώστε στον διευθυντή σας κάτι για να καυχηθεί στις συναντήσεις του προσωπικού. Είναι επαγγελματικό κεφάλαιο και ένα σημείο υπερηφάνειας για αυτόν ή αυτήν. Ποιος είναι καλύτερος τρόπος για να το διαχειριστείτε;
7. Πείτε του ή της πώς να χρησιμοποιήσετε καλύτερα τα ταλέντα σας
Οι έρευνες δείχνουν ότι οι σπουδαίοι διευθυντές αποκαλύπτουν τι είναι μοναδικό για κάθε άτομο στην ομάδα και στη συνέχεια εκμεταλλεύονται το heck από αυτό.
Προκειμένου το αφεντικό σας να το κάνει αυτό, πρέπει να του πείτε ποια είναι τα ταλέντα σας και πώς μπορείτε να χρησιμοποιήσετε αυτές τις δυνάμεις για καλή λειτουργία στην οργάνωση και να εξυπηρετήσετε την επιτυχία του.
Ποια είναι τα δυνατά σου σημεία? Τι λέει η τυπολογία Myers-Briggs ή DISC για εσάς; Πώς αντιμετωπίζετε τις πιέσεις, τις συγκρούσεις, τις προθεσμίες και τη διαχείριση του χρόνου; Τι περιουσιακά στοιχεία προσφέρετε στο τραπέζι και πώς συμπληρώνουν τα δυνατά σημεία του διαχειριστή σας;
Μόλις έχετε μια σταθερή αντίληψη για αυτά τα πράγματα, έχετε μια συζήτηση για τον καλύτερο τρόπο μόχλευσης αυτό που φέρετε στην οργάνωση. Η διαχείριση είναι μια διαδικασία συνδυασμού των καλύτερων και των δύο σας για να δημιουργήσετε επιτυχία για όλους.
8. Τιμηθείτε τον χρόνο του αφεντικού σας
Μπορεί να είστε στην ίδια ομάδα και να τραβήξετε για τα ίδια αποτελέσματα, αλλά αυτό δεν σημαίνει ότι ο χρόνος του αφεντικού σας είναι δικός σας για τη λήψη σας.
Μάθετε τις πιο κατάλληλες στιγμές για να συνεργαστείτε με το αφεντικό σας - όταν αυτός ή αυτή πρόκειται να επικεντρωθεί περισσότερο σε αυτό που χρειάζεστε - και να προγραμματίσετε τις συναντήσεις σας για εκείνους τους χρόνους.
Εκτιμήστε τον χρόνο του διευθυντή σας και με άλλους τρόπους. Διατηρείτε τις δεσμεύσεις για συναντήσεις και τηλεφωνήματα. Ξεκινήστε τα γρήγορα και ολοκληρώστε την ώρα. Προετοιμάστε και στείλτε μια ατζέντα μπροστά από το χρόνο, έτσι ώστε ο προϊστάμενός σας να γνωρίζει ποια σημεία θα καλύψετε και δεν απομακρύνεστε. Αναμείνετε να οδηγείτε τη συζήτηση, να συλλαμβάνετε τις αποφάσεις και να παρακολουθείτε ανάλογα. Θα δείξετε στο αφεντικό σας ότι εκτιμάτε και εκτιμάτε τον χρόνο του.
9. Ευθυγραμμίστε τις ανάγκες σας με τους στόχους του
Πολύ καιρό άκουσα κάποιον να λέει, "Αν πρόκειται να ζητήσετε από κάποιον να κάνει κάτι, πείτε του γιατί είναι καλό για αυτούς".
Οι λέξεις δεν θα μπορούσαν να είναι πιο αληθινές όταν πρόκειται να ζητήσετε κάτι από τον διευθυντή σας. Θέλετε να εργαστείτε σε αυτό το νέο σχέδιο μάρκετινγκ; Χρειάζεστε τα μάτια της σε μια παρουσίαση στην οποία εργάζεστε; Θέλετε μια εισαγωγή σε μια σύνδεση της;
Είναι πολύ πιο εύκολο για εκείνη να πει «ναι» όταν συνδέετε αυτές τις δράσεις με τους επαγγελματικούς της στόχους. Πείτε της πώς το έργο θα σας βοηθήσει να γίνετε συνεργάτης της ομάδας σας, πώς η παρουσίασή σας θα επηρεάσει την επιτυχία της ομάδας ή πώς αυτή η εισαγωγή θα ενισχύσει τη φήμη της ως διευθυντής και μέντορας.
10. Under-Promise και Over-Deliver
Αυτό είναι σχεδόν αυτονόητο. Αν ο διευθυντής σας χρειάζεται να συνεχίσει να ελέγχει και να ανησυχεί για την έγκαιρη παράδοσή του, δεν το κάνετε σωστά.
Τηρήστε τις δεσμεύσεις σας. Γνωρίστε προθεσμίες μπροστά από το χρόνο. Κρατήστε το αφεντικό σας στο βρόχο για την πρόοδο που έχετε κάνει πριν ζητήσει. Αυτές οι διαβολικά απλές στρατηγικές σας κάνουν να μοιάζετε με ένα ροκ σταρ - και έναν εμπειρογνώμονα στη διαχείριση.
Μην κάνετε το λάθος - αυτό που κάνουν τόσοι πολλοί άνθρωποι - να πιστεύετε ότι ο διευθυντής σας είναι απλά ένας εργάτης που είναι ανεκτός (ή χειρότερα). Κοιτάξτε γύρω και δείτε τι μπορείτε να κάνετε για να διαχειριστείτε αποτελεσματικά. Θα βρείτε μεγαλύτερη ικανοποίηση και θα μάθετε πολύ περισσότερα στη διαδικασία.
