Ερχόμενοι από κάποιον που μόλις αποφοίτησε από το σχολείο των επιχειρήσεων, μπορεί να φαίνεται παράξενο να επικεντρωθεί στην ικανότητα της μικρής ομιλίας. Δίπλα σε πιο επίσημες επιχειρηματικές δεξιότητες, όπως η δικτύωση και η οικοδόμηση ενός γηπέδου ανελκυστήρα, το chitchat απλά δεν φαίνεται να είναι κορυφαία προτεραιότητα. Έχω μάθει, ωστόσο, ότι το να είσαι καλός ομιλητής είναι απολύτως ζωτικής σημασίας για την επαγγελματική σου επιτυχία.
Ανεξάρτητα από το ρόλο σας, σίγουρα θα βρεθείτε σε επαγγελματικές καταστάσεις όπου θα πρέπει να συνομιλήσετε με κάποιον που δεν γνωρίζετε καλά (ή καθόλου ), είτε πρόκειται για συνεργάτη, ανώτερο διευθυντή, πελάτη ή νέα επαφή σε δίκτυο. Καθώς μπαίνετε σε αυτή την αρχική συζήτηση, είναι σημαντικό να είστε σε θέση να κάνετε μια γρήγορη σύνδεση, ώστε να μπορείτε να προχωρήσετε στην οικοδόμηση μιας πιο ουσιαστικής σχέσης.
Για μερικούς, μικρή ομιλία έρχεται φυσικά - αλλά για άλλους (συμπεριλαμβανομένου και εμού!), Μπορεί να είναι αρκετά δύσκολο. Νιώθω ιδιαίτερα νευρικός όταν μιλάω με κάποιον ανώτερο στην οργάνωσή μου, επειδή θέλω να κάνω μια καλή εντύπωση χωρίς να έρχομαι σαν βαρετή. Πώς κρατάτε μια συνομιλία με κάποιον που μόλις γνωρίζετε χωρίς να καταφύγετε σε σχόλια σχετικά με τον καιρό;
Από την εμπειρία μου, ο καλύτερος τρόπος να αντιμετωπιστεί αυτή η κοινή κατάσταση είναι να έχετε μερικές προκαθορισμένες ιδέες για να πείτε - έτσι δεν πρέπει ποτέ να ανησυχείτε για το πάγωμα. Εδώ είναι η απλή, τριών βημάτων μέθοδος που χρησιμοποιώ.
Βήμα # 1: Αποκαλύψτε σύντομα κάτι για τον εαυτό σας
Μη σβήνετε αφού αδράξετε τα χέρια σας και εισάγετε τον εαυτό σας - συνεχίστε εθελοντικά με κάτι για τον εαυτό σας. Δεν χρειάζεται να είναι κάτι επαναστατικό. συχνά θα σχολιάσω απλώς τι με έφερε στην κατάσταση (π.χ. "Είμαι εδώ γιατί θα δουλέψω για την φάση λειτουργίας αυτού του έργου - είμαι πραγματικά ενθουσιασμένος για να κλωτσήσω τα πράγματα κατά τη διάρκεια αυτής της συνάντησης").
Έχω διαπιστώσει ότι αυτό βοηθά τους άλλους να αισθάνονται άνετα επειδή τους δίνει κάποιο πλαίσιο για το ποιος είμαι. Καθορίζει επίσης ένα πρότυπο συζήτησης που περιλαμβάνει και τα δύο μέρη να μιλάνε, αντί για μια συνομιλία που εξαρτάται απόλυτα από μένα ζητώντας από τα άλλα πρόσωπα ερωτήσεις.
Βήμα # 2: Ζητήστε μια ανοικτή ερώτηση που είναι αρκετά εύκολη στην απάντηση
Το να ζητάς τη σωστή ερώτηση σημαίνει ότι ο άλλος δεν θα πρέπει να εργαστεί πολύ σκληρά για να ασχοληθεί, αλλά επίσης δεν θα μπορέσει να ξεφύγει με μια απλή απάντηση ναι ή όχι που θα σταματήσει τη ψυχική συνομιλία.
Για παράδειγμα, εάν περιμένετε να αρχίσει μια συνάντηση, θα μπορούσατε να ρωτήσετε πώς συμμετείχε στο έργο που πρόκειται να συζητηθεί. Ή αν προτιμάτε να επεκτείνετε τη συζήτηση πέρα από τα θέματα που σχετίζονται με την εργασία, μπορείτε να πάτε για μια πιο διασκεδαστική, προσωπική ερώτηση - Συχνά ρωτάω αν το άτομο έχει σχεδιαστεί ενδιαφέροντα ταξίδια.
Βήμα # 3: Κατευθύνετε τη συνομιλία στα τρέχοντα συμβάντα
Εάν αισθάνεστε ότι η μικρή σας ομιλία έχει μεταφερθεί σε ένα Q & A, μπορείτε να μετακινήσετε τη συζήτηση μακριά από επαγγελματικά θέματα και να μιλήσετε για το τι συμβαίνει στον κόσμο. Φυσικά, η συμβουλή ότι είναι καλύτερο να αποφύγετε συνομιλίες σχετικά με τη θρησκεία και την πολιτική εξακολουθεί να ισχύει, αλλά αν είστε αυτός που επιλέγετε το θέμα, τότε θα είστε σε θέση να κατευθύνετε τη συζήτηση κατάλληλα.
Προσπαθώ να επιμείνω σε γνωστά θέματα, όπως ειδήσεις για τις τοπικές αθλητικές ομάδες ή τα πρόσφατα γεγονότα που καλύπτονται σε μια καθημερινή ανασκόπηση (δοκιμάστε το καθημερινό PNut, την εβδομάδα ή το σκίμμ), έτσι ώστε είναι πιθανότερο το άλλο πρόσωπο να έχει επίσης κάτι για το θέμα. Με αυτόν τον τρόπο, η συζήτηση μπορεί να προχωρήσει πολύ πιο φυσικά.
Κρατήστε αυτή τη μέθοδο στο μυαλό σας και την επόμενη φορά που θα βρεθείτε δίπλα σε ένα SVP στη γραμμή του καφέ, θα είστε σε θέση να δημιουργήσετε μια σίγουρη, έξυπνη εντύπωση - χωρίς καμία αναφορά στον καιρό.
