Εάν είστε ένας ενθουσιώδης κοινωνικός μέσων μαζικής ενημέρωσης που ξοδεύει τις αφυπνιστικές σας ώρες που σας αρέσουν, αγαπώντας, μοιράζοντας και + 1ing, ίσως ψάχνετε τρόπους για να μετατρέψετε τον κοινωνικό σας ενθουσιασμό σε εργασία πλήρους απασχόλησης. Και με τα εμπορικά σήματα που αναγνωρίζουν τη δύναμη του μέσου και αναζητούν ειδικευμένους ανθρώπους για να τους βοηθήσουν να ξεκινήσουν και να αναπτύξουν τις πλατφόρμες τους, δεν υπάρχει καλύτερος χρόνος για να το προχωρήσουμε από τώρα.
Αλλά, πριν αρχίσετε να παρακολουθείτε θέσεις εργασίας κοινωνικών μέσων μαζικής ενημέρωσης, ελέγξτε έξω αυτά τα τρία μη-τόσο προφανή σύνολα δεξιοτήτων που είναι κρίσιμα για κάθε επιτυχημένο γκουρού των κοινωνικών μέσων ενημέρωσης.
1. Καθαρισμός δεδομένων
Δεν αποτελεί έκπληξη το γεγονός ότι για να είστε υπέροχοι στα κοινωνικά μέσα, πρέπει να έχετε έναν τρόπο με λέξεις (και γραμματική!). Αλλά, όπως ανακάλυψε αυτός ο επαγγελματίας στον τομέα των μέσων ενημέρωσης, πρέπει να βρούμε έναν τρόπο να είμαστε καλά και με τα δεδομένα. Οι εταιρείες επενδύουν σε μεγάλο βαθμό στην οικοδόμηση των κοινωνικών πλατφορμών τους - και των πόρων που τους υποστηρίζουν - και θέλουν να μάθουν πώς η επένδυση έχει αντίκτυπο στην αφοσίωσή τους στο κοινό, στην κυκλοφορία στον ιστότοπο και στην αναγνωρισιμότητα της επωνυμίας.
Το πρώτο βήμα? Κάντε φίλους με το Google Analytics, το Facebook Insights και το Twitter Analytics. Αυτές είναι όλες οι δωρεάν υπηρεσίες που παρέχουν μια ανάλυση γύρω από τις προσπάθειες κοινωνικών μέσων ενημέρωσης. Όταν σκάβετε σε αυτές τις πλατφόρμες, επικεντρωθείτε όχι μόνο στην εξοικείωση με τον τρόπο λειτουργίας τους, αλλά και στις αναλύσεις που προβάλλουν όπως τα δημογραφικά στοιχεία, η ανάπτυξη και η αφοσίωση. Δεδομένου ότι τα κοινωνικά μέσα μπορούν να εξυπηρετήσουν τόσους πολλούς σκοπούς μέσα σε μια εταιρεία, είναι σημαντικό να κατανοήσετε ποια στοιχεία δεδομένων αντιστοιχούν σε κάθε έναν από τους στόχους σας.
Τότε, κάνε ακόμα καλύτερους φίλους με το ερευνητικό τμήμα που αγαπάει τον αριθμό.
2. Γράφοντας σε 140 χαρακτήρες
Πολλοί επαγγελματίες μάρκετινγκ, δημοσιογράφοι και άνθρωποι δημοσίων σχέσεων κάνουν το άλμα στις θέσεις εργασίας των κοινωνικών μέσων, βασιζόμενοι σε μεγάλο βαθμό στο ιστορικό τους. Και ενώ το γράψιμο για τα κοινωνικά μέσα είναι διαφορετικό από το γράψιμο δελτίων τύπου για διάφορους λόγους, το πιο σημαντικό είναι αυτό: Τα κοινωνικά μέσα μαζικής ενημέρωσης είναι όλα για την κατανάλωση μικρού μεγέθους, εύκολα διαμοιρασμένα κομμάτια περιεχομένου. Προσπαθώντας να ενθουσιάσετε το κοινό σας για αυτό που λέτε είναι αρκετά δύσκολο, αλλά όταν πρέπει να το κάνετε σε 140 ή λιγότερους χαρακτήρες, γίνεται μια πολύ επιδιωκόμενη δεξιότητα.
Εάν αγωνίζεστε με συντομία, θυμηθείτε ότι η κοινωνική γραφή θα πρέπει να περιλαμβάνει αυτά τα τρία πράγματα: Να αποκτήσετε το πιο συναρπαστικό κομμάτι των πληροφοριών, γράφοντας τη θέση με την αυθεντική φωνή της μάρκας σας και να τη διατυπώσετε με τον πιο ελκυστικό τρόπο (π.χ., μπορείτε να ζητήσετε μια ερώτηση αντί να δηλώσετε ένα γεγονός;). Αν ψάχνετε για βοήθεια στα κοινωνικά μέσα γραφής, ελέγξτε τα online μαθήματα, όπως το "Writing and Editing for the Web" του Mediabistro.
3. Γρήγορα στα πόδια σας
Δεν χρειάζεται να σας πω ότι τα κοινωνικά μέσα ενημέρωσης κινούνται γρήγορα . Και ως επαγγελματίας στον τομέα των μέσων ενημέρωσης, θα είστε υπεύθυνοι για να παραμείνετε στην κορυφή. Αν υπάρχει κρίση σε μια εταιρεία, θα πρέπει να μιλήσετε στο κοινό σχετικά με αυτό στις κοινωνικές σας πλατφόρμες ASAP. Εάν δημοσιεύσετε ένα μεγάλο κομμάτι περιεχομένου που έχει το κοινό σας να μιλάει, θα θελήσετε να είστε εκεί για να παρακολουθείτε αυτό που λένε και, το πιο σημαντικό, να μιλήσετε πίσω σε αυτά. Κατώτατη γραμμή: Η κοινωνική δεν κοιμάται ούτε λαμβάνει Χριστουγεννιάτικες διακοπές. Επομένως, αν είστε υπεύθυνος για το λογαριασμό κοινωνικών μέσων μιας εταιρείας, είστε πάντα σε επαφή και αναμένεται να σκέφτεστε γρήγορα.
Για να παραμείνετε στην κορυφή όλων αυτών, βρείτε τον εαυτό σας ένα εξαιρετικό εργαλείο παρακολούθησης κοινωνικών μέσων όπως το Hootsuite, το οποίο θα σας βοηθήσει να παρακολουθείτε τις πλατφόρμες σας σε ένα μέρος και αυτό σας επιτρέπει να προγραμματίσετε το περιεχόμενο εκ των προτέρων. Επίσης, βεβαιωθείτε ότι έχετε ρυθμίσει κάθε πλατφόρμα έτσι ώστε να λαμβάνετε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου κάθε φορά που κάποιος ασχολείται με το εμπορικό σήμα σας.
Η ανοδική; Όπως έγραψε πρόσφατα ο αρραβωνιαστικός μου, «Πραγματικά παίρνετε να παίζετε στο Instagram όλη την ημέρα;» Και η απάντηση είναι: Ναι, πραγματικά το κάνω.
