Είναι μια πολύ βασική ιδέα να είναι ευχάριστη για όλους. "Είναι ωραίο να είσαι ωραίο με το ωραίο", λέει πάντα η μητέρα σου, έτσι;
Αλλά αποδεικνύεται ότι υπάρχουν πραγματικά επιστημονικά δεδομένα για να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας που πραγματικά πληρώνουν για να είναι, καλά, ωραία.
Όπως αναφέρθηκε στην Επιχειρηματίας , η Christine Porath, καθηγήτρια διαχείρισης στο Πανεπιστήμιο της Νότιας Καλιφόρνιας, και οι συνεργάτες της βρήκαν συγκλονιστικές ανακαλύψεις στο χώρο της συμπεριφοράς στο γραφείο. Για ένα πράγμα, ένας στους οκτώ ανθρώπους εγκαταλείπει τη δουλειά τους εξαιτίας της "εχθρότητας" (σκεφτείτε αγενείς συναδέλφους, μικρές βλέψεις περιφρόνησης, θλίψη κ.λπ.). Αλλά τι το κάνει χειρότερο; Οι περισσότεροι άνθρωποι δεν ανέφεραν ποτέ αυτά τα θέματα.
Επιπλέον, ένα ξεχωριστό πείραμα από τον Porath διαπίστωσε ότι το 80% των συμμετεχόντων έχασε πολύτιμο χρόνο εργασίας που ασχολείται με το περιστατικό αστυνόμευσης και το 48% σκόπιμα μείωσε την προσπάθεια που βάρυνε για εργασία εξαιτίας ενός συμβάντος. Προστίθεται μετά από αρκετές εβδομάδες, μήνες και ακόμη και χρόνια στην δουλειά; Αυτό είναι ένα τεράστιο πρόβλημα.
Έτσι, εκτός από το να είστε φιλικοί με τους συναδέλφους σας, τους υπαλλήλους και τους προϊσταμένους σας, πώς μπορείτε να σταματήσετε τα ζητήματα συμπεριφοράς στο γραφείο από το να απομακρύνεστε από την εργασία; Είτε είστε σε διαχειριστικό ρόλο είτε όχι, εδώ είναι μερικά πράγματα που μπορείτε να δοκιμάσετε.
1. Αφαιρέστε τις λιγότερο αξιοσημείωτες παρατηρήσεις και τη γλώσσα του σώματος
Οι περισσότερες από τις ασεβείς αλληλεπιδράσεις σε ένα γραφείο (και γενικά στη ζωή) δεν είναι εξωφρενικά σχόλια ή πλήρεις μάχες για γάτες. Συνήθως αρχίζουμε να αισθανόμαστε ανυπόμονοι όταν βλέπουμε έναν συνάδελφο να ρίχνει τα μάτια του ή να αγνοεί τα σχόλια μας σε μια συνάντηση. Είναι αυτές οι μικρότερες πράξεις αγένειας που σας αφήνουν να αισθάνεστε αναστατωμένοι και αυτό προστίθεται μετά από λίγο.
Έτσι, το πρώτο βήμα για ένα καλύτερο περιβάλλον γραφείου αρχίζει μαζί σας. Παρακολουθήστε τη γλώσσα του σώματός σας όταν αλληλεπιδράτε με άλλους και φροντίστε να μην πείτε τίποτα που θα μπορούσε να ερμηνευτεί ως αγενές (και ναι, ακόμη και αν ο συνάδελφος για τον οποίο μιλάτε δεν βρίσκεται πουθενά). Οι άνθρωποι είναι σε θέση να πάρουν τη γενική διάθεσή σας και είναι πιο προφανής από ό, τι νομίζετε όταν είστε αναστατωμένοι με κάποιον.
Επιπλέον, θυμηθείτε τη δύναμη να οδηγείτε με παράδειγμα. Εάν έχετε μια θετική στάση, οι άνθρωποι είναι βέβαιο ότι θα ακολουθήσουν μετά από λίγο.
2. Ελέγξτε το δικό σας επίπεδο ευαισθησίας
Μπορεί να μην είστε σε θέση να ελέγξετε τα συναισθήματά σας και πώς αισθάνεστε όταν κάποιος λέει κάτι snarky, αλλά μπορείτε να αναλάβετε το πώς αντιδράτε σε αυτές τις καταστάσεις.
Την επόμενη φορά που κάποιος κάνει κάτι που σας χάνει το λάθος τρόπο, κάντε ένα βήμα πίσω και κοιτάξτε τη μεγάλη εικόνα. Ναι, η Τζούλι είπε μόνο κάτι αγενές σε σας. Αλλά αυτό είναι ένα τακτικό, επαναλαμβανόμενο πρόβλημα; Ή είναι ένα μοναδικό περιστατικό; Είναι δυνατόν απλά να τονίσει και να το βγάλει σε όποιον συνέβη να είναι στο δρόμο της;
Η κατώτατη γραμμή: Βεβαιωθείτε ότι δεν εξετάζετε υπερβολικά την κατάσταση. Συνήθως, μπορούμε όλοι να πούμε τη διαφορά ανάμεσα σε κάποιον που έχει απλά μια κακή διάθεση και κάποιος που σκοπίμως βγαίνει από το δρόμο του σε καθημερινή βάση για να είναι δυσάρεστος, αλλά αν βρεθείτε να αναστατωθείτε, σιγουρευτείτε ότι το έντερο ελέγχετε πριν ενεργείτε.
3. Προβλήματα αναφοράς όταν αρχίζουν να σας ενοχλούν
Ένα σνακ ή σνακ δεν αξίζει να επισκεφθείτε τον προϊστάμενό σας, αλλά εάν αρχίσετε να παρατηρείτε ότι η συμπεριφορά κάποιου επηρεάζει τη δουλειά σας, τη ροή εργασιών του γραφείου ή τη δυναμική της ομάδας - και έχετε δοκιμάσει να τον αντιμετωπίσετε αυτά τα ζητήματα δεν κάνουν λόγο - ήρθε η ώρα για συνομιλία με κάποιον υψηλότερο. Και πάλι, είναι αυτά τα πράγματα που μπορούν πραγματικά να σκοτώσουν το ηθικό μιας ομάδας, οπότε είναι καλύτερο να το πιάσετε τώρα στην τρύπα από το να την αφήσετε να τρέμει γύρω από το γραφείο.
Η καλύτερη προσέγγιση; Ελάτε με κάποιες αποδείξεις για το τι συμβαίνει και δείτε συγκεκριμένα. Αντί να λέει απλά ότι ο John ήταν εννοιολογικός για την υπόλοιπη ομάδα, προσπαθήστε να πείτε: «Έχω παρατηρήσει τους τελευταίους μήνες ότι κάθε φορά που συναντάμε συναντήσεις, ο Ιωάννης έχει σκοπίμως αποκόψει τους ανθρώπους και έκανε αρκετές off- θέτοντας σχόλια, όπως, τα οποία έχουν σταματήσει τη γενική ροή και την παραγωγικότητα της ομάδας. "Ακούγεται πιο κατευθυνόμενο, σωστά;
Συνολικά, η κακομεταχείριση στο γραφείο είναι πιο επικίνδυνη από ό, τι νομίζετε. Ωστόσο, υπάρχουν σίγουρα εύκολα βήματα που μπορείτε να κάνετε για να βεβαιωθείτε ότι τα πράγματα δεν πηγαίνουν από κακό σε χειρότερο - αρχίζοντας σήμερα. Αφήστε τα ρολά των ματιών, εντάξει;
