Όταν προσπαθείτε να εντυπωσιάσετε κάποιον, πάντα φαίνεται σαν μια καλή ιδέα να πετάξετε ένα πνευματικό quip για να το κερδίσετε. Αλλά όταν δεν φτάνει μέχρι τον τρόπο που φανταστήκατε ("Αυτό είναι μια, διαφορετική ιδέα!"), Μπορεί να έχει το αντίθετο αποτέλεσμα.
Αν έχετε ποτέ βρεθεί σε ένα παρόμοιο δίλημμα (και ποιος δεν το έχει;), θα συμφωνήσετε - υπάρχουν λίγα μαθήματα πιο πολύτιμα από ό, τι να μάθεις πώς να ανακάμψεις από μια αμήχανη, επιθυμούσα-θα μπορούσε-να-κάνει-όλα -και πάλι μια στιγμή. Στην πραγματικότητα, είμαι ένα πρωταρχικό παράδειγμα: Δεν έχει σημασία πόσο σκληρά προσπαθώ να είμαι διακριτικός σε επαγγελματικά περιβάλλοντα, πάντα φαίνεται να βρίσκω έναν τρόπο να ντυθώ τον εαυτό μου ή να βάλω το πόδι μου στο στόμα μου. Και ενώ ποτέ δεν γίνεται λιγότερο τρομακτικό να συνειδητοποιήσετε ότι έχετε πει ή κάνει κάτι που δεν πρέπει να έχετε, μην ανησυχείτε - μπορείτε να ανακάμψετε.
Εάν έχετε τρίβει κάποιον λάθος τρόπο, είπε κάτι λυπηρό, ή δεν έφερε το παιχνίδι σας σε μια σημαντική συνάντηση της εταιρείας, μην πανικοβληθείτε. Ακολουθούν μερικοί τρόποι αναβάθμισης μιας αρνητικής εμφάνισης σε μια αξέχαστη μνήμη.
1. Η ειλικρίνεια είναι η καλύτερη πολιτική
Μετά από μια δύσκολη αλληλεπίδραση ή ενοχλητική ολίσθηση, δεν υπάρχει καλύτερος τρόπος για να ορίσετε το ρεκόρ ευθεία παρά με μια ειλικρινή εξήγηση ή συγγνώμη. Είμαστε όλοι άνθρωποι - έτσι οι πιθανότητες είναι ότι το πρόσωπο με το οποίο αλληλεπιδράσατε μπορεί να σχετίζεται με το λάθος σας και θα εκτιμήσει την ειλικρινή σας παρακολούθηση. Σίγουρα, είναι δυσάρεστο να «φανταστείτε τις δικές σας ελλείψεις, αλλά θα χρησιμεύσει ως ένα τεράστιο βήμα προς την οικοδόμηση της μακροπρόθεσμης αξιοπιστίας σας».
Δεν μπορώ να βρω τα σωστά λόγια; Δοκιμάστε αυτό: "Michelle, θέλω να ζητήσω συγγνώμη για το πόσο ειλικρινής ήμουν στη συνάντησή μας σήμερα το πρωί. Νόμιζα ότι ήμουν αστεία, αλλά συνειδητοποιώ ότι μερικές από τις παρατηρήσεις μου δεν ήταν κατάλληλες. Προχωρώντας προς τα εμπρός, θα είμαι πολύ πιο συνεργατικός και ανοικτός σε ανατροφοδότηση. "
2. Να λάβετε επικύρωση από τρίτο μέρος
Εάν ανησυχείτε ότι κάνατε αρνητική εντύπωση σε κάποιον που δεν γνωρίζετε πολύ καλά (π.χ. ο Διευθύνων Σύμβουλος από δύο ορόφους κάτω ή ένας από τους συνεργάτες σας), μια αμοιβαία επαφή μπορεί συνήθως να βοηθήσει στην εξομάλυνση τυχόν φουσκωμένων φτερών. Αυτό λειτουργεί ιδιαίτερα καλά όταν οι συνθήκες σας απαγορεύουν να παρέχετε την παρακολούθηση μόνοι σας. Η προσέγγιση σε ένα τρίτο μέρος όχι μόνο θα διευκολύνει κάποια από την αμηχανία μιας συγγνώμης, αλλά θα δείξει ότι είστε πρόθυμοι να κάνετε ένα επιπλέον βήμα προς την αποκατάσταση της κατάστασης.
Όταν είστε έτοιμοι να επικοινωνήσετε με τον αμοιβαίο φίλο σας, δοκιμάστε το εξής: "Allyson, ανησυχώ ότι κάποια από τα πράγματα που είπα στη συνάντηση με τον πελάτη σας σήμερα το πρωί ήρθαν λίγο σκληρά. Δεν τη γνωρίζω αρκετά καλά για να την καλέσω προσωπικά, αλλά θα ήσαστε πρόθυμος να μεταφέρετε τη συγνώμη μου - ή να στείλετε τα στοιχεία επικοινωνίας μου και να την ενημερώσετε ότι θα ήθελα να επανασυνδεθεί; "
3. Ελέγξτε τον εαυτό σας προτού να καταστρέψετε τον εαυτό σας
Όταν περπατάτε μακριά από μια αμήχανη ή όχι τόσο αστρική αλληλεπίδραση, είναι σημαντικό να καταλάβετε τι ακριβώς προκάλεσε τις δυσάρεστες ενέργειες. Είναι ένα πράγμα να διακόπτετε προσωρινά ή να έχετε μια περιστασιακή ημέρα "off". Αλλά αν το πρόβλημα ήταν κάτι που μπορεί να αποφευχθεί (για παράδειγμα, ίσως να έχετε καταστεί απογοητευμένος κατά τη διάρκεια μιας περίπλοκης παρουσίασης εκπαίδευσης), θα πρέπει να σκεφτείτε την κατάσταση και να μάθετε πώς μπορείτε να αποφύγετε αυτό το είδος προβλήματος στο μέλλον.
Πάρτε μερικά λεπτά για να επανεξετάσετε τι συνέβη και να υπολογίσετε τι μπορείτε να κάνετε διαφορετικά για να κάνετε μια καλύτερη εντύπωση την επόμενη φορά. Σκεφτείτε: Εντάξει, την τελευταία φορά που έχασα τη δροσιά μου όταν ο εκπαιδευτής πέρασε τις οδηγίες πολύ γρήγορα. Αν συμβεί ξανά, θα την ζητήσω απλώς να περάσει μερικά λεπτά κατά τη διάρκεια ενός διαλείμματος, ανακαταλαμβάνοντας τη διαδικασία μαζί μου.
4. Κρατήστε την ηρεμία και το ροκ
Μερικές φορές, μια κακή εντύπωση είναι μια κακή εντύπωση, και καμία ποσότητα δικαιολογιών, εξηγήσεων ή έξυπνων στρατηγικών αποκατάστασης μπορεί να αλλάξει αυτό. Σε αυτές τις σπάνιες, αλλά οδυνηρές δυσάρεστες καταστάσεις, ο καλύτερος τρόπος για να επιστρέψετε στις καλές χάρες ενός συναδέλφου είναι να κάνετε καλύτερα καλύτερα στο μέλλον. Αντί να ξοδεύετε χρόνο ανησυχώντας για την εντύπωση που κάνατε, επικεντρωθείτε στο να είστε πολύτιμο πλεονέκτημα για την ομάδα σας και να κάνετε ό, τι μπορείτε για να χτυπήσετε τις κάλτσες από τους συνομηλίκους και τους διαχειριστές σας. (Σκέψου: Να τους σκοτώσεις με την καλοσύνη να συναντάει την υπερβολική επιτυχία.) Με την πάροδο του χρόνου, τα αστρικά σου επιτεύγματα θα επισκιάσουν την ολίσθηση σου.
Δυστυχώς, μια αδέξια ή ενοχλητική ολίσθηση δεν έχει πάντα μια άμεση λύση. Χρειάζεται χρόνος και σκληρή δουλειά για να ανακαλύψετε τον εαυτό σας και τον τρόπο που σας βλέπουν οι άλλοι - αλλά είναι σίγουρα στην περιοχή σας. Να είστε υπομονετικοί και να θυμάστε ότι είστε σε καλή επιχείρηση: Ο καθένας - ναι, όλοι - βρισκόταν στα παπούτσια σας σε ένα σημείο ή άλλο. Δεν υπάρχει καμία χρησιμότητα για να χτυπάτε τον εαυτό σας, οπότε εστιάστε στην κίνηση προς τα εμπρός, ένα βήμα κάθε φορά.
