Πριν από την εξέταση των αιτήσεων, πριν από τη δημοσίευση του ανοίγματος θέσης εργασίας, γνωρίζετε ότι χρειάζεστε έναν ειδικό υποψήφιο. Γιατί; Λοιπόν, εξαιτίας ό, τι συνέβαινε προηγουμένως με τη θέση.
Δεν προτείνω να χρειάζεστε έναν εργαζόμενο θαύμα για να διασώσετε ένα πρόγραμμα μετά από μια προηγούμενη πρόσληψη αποτυγχάνει (αν και αυτό συμβαίνει). Ορισμένες φορές χρειάζεται να ανανεώσετε μια παλαιότερη έκδοση της θέσης εργασίας λόγω ενός υπέροχου υπαλλήλου που διπλασίασε το εύρος των ευθυνών. Ή ίσως είναι μια εναρκτήρια θέση, οπότε χρειάζεστε κάποιον που μπορεί να εργαστεί χωρίς έναν χάρτη πορείας.
Υπάρχουν τρεις περιπτώσεις όπου το ιστορικό μιας θέσης μπορεί να είναι εξίσου σημαντικό με τις άλλες απαιτήσεις εργασίας. Διαβάστε παρακάτω για να μάθετε πώς μπορείτε να την ενσωματώσετε στη διαδικασία πρόσληψης και να βρείτε τον καλύτερο υποψήφιο για το ρόλο.
1. Είναι ένας ολοκαίνουργιος ρόλος
Είναι αστείο να ξεκινήσετε λέγοντας ότι είναι εξαιρετικά σημαντικό να συμπεριλάβετε την ιστορία μιας θέσης όταν δεν υπάρχει - αλλά στην περίπτωση αυτή είναι απολύτως αναπόσπαστο. Συχνά σκεφτόμαστε πόσο δύσκολο είναι όταν έχετε "μεγάλα παπούτσια για να γεμίσετε", αλλά τι γίνεται όταν δεν έχετε παπούτσια για να γεμίσετε; Αυτό δεν μεταφράζει σε κανέναν προκάτοχο να σας εκπαιδεύσει, δεν καθιερώθηκε συστήματα και διαδικασίες, κανείς δεν θα σας πει τι έχει εργαστεί ιστορικά σε μια δεδομένη κατάσταση.
Σε αυτές τις περιπτώσεις, πρέπει να προσλάβετε κάποιον που έχει επιχειρηματικό πνεύμα - κάποιος που ευημερεί στην καινοτομία και βρίσκει δημιουργικές λύσεις. Επιπλέον, χρειάζεστε κάποιον που μπορεί να διαχειριστεί επάνω - έναν κύριο επικοινωνιακό, ο οποίος μπορεί να σας πει πότε το έργο Α χρειάστηκε δύο φορές περισσότερο από το προβλεπόμενο, όταν το έργο Β είναι ένα flop και όταν το έργο C εξετάζεται περαιτέρω.
Έτσι, βεβαιωθείτε ότι έχετε συμπεριλάβει τις λέξεις "εναρκτήρια θέση" στην περιγραφή εργασίας. Στη συνέχεια, καθ 'όλη τη διάρκεια της διαδικασίας πρόσληψης, δοκιμάστε την ηγεσία των υποψηφίων και τις ικανότητες γρήγορης σκέψης. Εάν πρόκειται για θέση υψηλού επιπέδου, εξετάστε μια αντίστροφη συνέντευξη (ζητώντας από τον υποψήφιο να ηγηθεί της συνέντευξης και να θέσει τις ερωτήσεις). Για μια θέση χαμηλότερου επιπέδου, ρωτήστε τις ερωτήσεις για την κατάσταση που ξεκινούν, "Πες μου για μια εποχή που …" (Στη συνέχεια αναζητήστε απαντήσεις όπως αυτές).
2. Προσπαθείτε να αντικαταστήσετε ένα Rock Star
Το "ροκ σταρ" είναι ένα από αυτά τα λόγια σταδιοδρομίας κλισέ που ξέρετε ότι δεν πρέπει να χρησιμοποιήσετε. Αλλά μερικές φορές, απλά θέλετε να το χρησιμοποιήσετε ούτως ή άλλως, για να περιγράψετε κάποιον που είναι απλά τόσο φοβερός.
Δεν είναι μόνο ότι αυτός ο υπάλληλος κάνει μια ανώτερη δουλειά-αλλάζει τον ρόλο. Χρησιμοποίησε μοναδικά ταλέντα (να σκεφτεί: μια φωτογραφική μνήμη, εξαιρετικές δεξιότητες δημόσιου μιλάνου ή την ικανότητα να οικοδομήσει ισχυρές σχέσεις με γνωστούς δύσκολους πελάτες) να καινοτομήσει και να αλλάξει θεμελιωδώς τη θέση.
Αφού παρακολουθήσετε τον σημερινό υπάλληλο να είναι τόσο επιτυχημένος, τα ένστικτά σας μπορεί να είναι να προσλάβετε κάποιον με τις ίδιες ικανότητες. Από την περιγραφή θέσης έως τις ερωτήσεις συνέντευξης στον έλεγχο αναφοράς, ψάχνετε κάποιον που υπερέχει στους ίδιους τομείς με τους υπαρκτούς υπαλλήλους σας.
Αλλά αν το άτομο που αναχώρησε έφερε κάτι πραγματικά σπάνιο στη θέση του, μπορεί να μην μπορείτε να αναπαράγετε τον τρόπο με τον οποίο εκπλήρωσε το ρόλο - και επομένως αυτές οι "ειδικές δεξιότητες" δεν πρέπει να είναι η πρώτη σας προτεραιότητα. Ήμουν μάρτυρας ενός προγράμματος που σχεδόν καταρρέει μετά από έναν απίστευτα γοητευτικό υποψήφιο, ο οποίος, όπως και ο εξερχόμενος υπάλληλος, είχε λαμπερές συνομιλιακές δεξιότητες - παραμελήθηκε να αναφέρει ότι ήταν εύκολα συγκλονισμένος και είχε μηδενικές οργανωτικές δεξιότητες. Μόλις αναλάμβανε το ρόλο της, έκανε μεγάλες συναντήσεις πρόσωπο με πρόσωπο (όπως αναμενόταν), αλλά δεν έκανε την έρευνά της εκ των προτέρων και σπάνια ανταποκρίθηκε στα επακόλουθα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, οδηγώντας το τμήμα να δημοσιεύσει ρεκόρ χαμηλού αριθμού.
Μην τυφλώνονται από άυλα στοιχεία ή από δεξιότητες μπόνους που νομίζετε ότι ένας αιτητής μοιράζεται με τον εξερχόμενο υπάλληλο. Αντ 'αυτού, ακολουθήστε μια κλιμακωτή προσέγγιση, με τις απαιτήσεις να κάνετε κυριολεκτικά τη δουλειά και την εμπειρία ως μη διαπραγματεύσιμα. Αφού οι υποψήφιοι περάσουν αυτό το τεστ, τότε μπορείτε να αναζητήσετε αυτούς που έχουν ειδικές δεξιότητες (ή τη δυνατότητα να καινοτομούν με τους δικούς τους τρόπους).
3. Το τελευταίο πρόσωπο δεν έβγαλε
Ξέρεις τι είναι πιο δύσκολο από την πλήρωση μιας θέσης που κρατούσε προηγουμένως ένας ροκ σταρ; Η μίσθωση για το πρόσωπο που ήρθε μετά από το ροκ σταρ, έπεσε φτωχό και αδημοσίευτα άφησε.
Ειλικρινά, τα πονταρίσματα είναι υψηλότερα αυτή τη φορά. Είχατε προετοιμάσει τους κύριους ενδιαφερόμενους για το γεγονός ότι το πρόσωπο με το οποίο ασχολήθηκαν τα τελευταία χρόνια έφυγε, κάνατε τις εισαγωγές σε κάποιον νέο και τώρα πρέπει να πείτε ότι θα υπάρξει ένα νέο πρόσωπο. Μεγάλο κύκλο εργασιών μπορεί να κάνει τους πελάτες και τους συναδέλφους να αισθάνονται άσχημα (ειδικά αν η ενδιάμεση μίσθωση έσπασε τα πράγματα επάνω), οπότε είναι σημαντικό να πάρετε το επόμενο δικαίωμα μίσθωσης.
Δεν ψάχνετε πλέον κάποιον που μπορεί να διατηρήσει το έργο ενός αστρικού εργαζομένου, τώρα χρειάζεστε κάποιον που μπορεί να πάρει τα κομμάτια μετά από έναν υπάλληλο που απέτυχε.
Πριν από την πρόσληψη για τη θέση πάλι, θα πρέπει να κάνετε μια αναθεώρηση 360 μοιρών των ειδών - ρωτήστε τους συναδέλφους, τους επόπτες, τους πελάτες (και, ενδεχομένως, τον ίδιο τον εργαζόμενο μέσω μιας συνέντευξης εξόδου) τι δεν λειτούργησε. Τι έκανε τον καλύτερο υποψήφιο για την αποτυχία της εργασίας;
Ίσως ήταν κάτι προσωπικό και απρόβλεπτο, οπότε μπορείτε να εκτελέσετε τη διαδικασία ενοικίασης με τον ίδιο τρόπο που έχετε κάνει και στο παρελθόν. Αλλά αν συνειδητοποιήσετε ότι αγνοήσατε τις κόκκινες σημαίες (αφήνετε να γλιστρήσει ότι καθυστέρησε η συνέντευξη, αλλά αργότερα καθυστέρησε τακτικά στις συναντήσεις των πελατών και συχνά τηλεφώνησε), έδωσε προτεραιότητα στις λανθασμένες δεξιότητες (ναι, ήταν ειδικός κωδικοποιητής, αλλά ήταν πέρα από το δυσάρεστο να εργαστεί με), ή θα ήταν καλύτερα να αναδιαρθρώσετε το ρόλο, είναι σημαντικό να το ξέρετε πριν ξεκινήσετε τη διαδικασία πρόσληψης ξανά.
Είναι φυσικό να εστιάζετε προς τα εμπρός κατά την αναζήτηση ενός υποψηφίου για να συμμετάσχετε στην ομάδα σας. Αλλά, αν αφήσετε την ιστορία της θέσης να βοηθήσει στην καθοδήγηση της διαδικασίας πρόσληψης, θα έχετε περισσότερες πιθανότητες να βρείτε το σωστό άτομο.
