Ενώ μερικοί εργοδότες θέλουν να καυχηθούν ότι είναι "επίπεδες" οργανώσεις, η πραγματικότητα είναι ότι όλοι μας αναφέρουμε σε κάποιον στο τέλος της ημέρας. Εάν είστε τυχεροί, θα έχετε ένα αφεντικό που ξέρει τι κάνει και θα γίνει ένας μεγάλος μέντορας και σύμμαχος για σας.
Αλλά, τα αφεντικά είναι και άνθρωποι, και μερικές φορές κάνουν λάθος ή (να πιέζουν!) Δεν έχουν όλες τις απαντήσεις. Τι τότε? Τι γίνεται αν δείτε μια καταστροφή που έρχεται από ένα μίλι μακριά και το αφεντικό σας δεν το βλέπει; Ή τι γίνεται αν ο διευθυντής σας κάνει κάτι που γνωρίζετε δεν είναι σωστό; Είστε υποτιθέμενοι να καθίσετε απλώς αδρανείς, ενώ ακολουθεί το σφαγές;
Η απάντηση, όπως ίσως έχετε υποθέσει, δεν είναι απλή ναι ή όχι.
Αν το αφεντικό σας είναι ροκ σταρ ή γελοία υποεπικαλυπτόμενο, αυτό το πρόσωπο εξακολουθεί να είναι ο προϊστάμενός σας και κάποιος τον έβαλε σε εκείνο τον τόπο για κάποιο λόγο. Το οποίο, εν συντομία, σημαίνει ότι πρέπει να το σεβαστείτε όσο το δυνατόν περισσότερο. Τούτου λεχθέντος, υπάρχουν μερικές σοβαρές καταστάσεις όπου η μετάβαση στο κεφάλι του προϊσταμένου σας είναι σίγουρα εντάξει.
Εάν σκέφτεστε έναν πλανόδιο ελιγμό στον προϊστάμενό σας, ελέγξτε αυτά τα ντοκιμαντέρ και τα ντόνατς πριν κάνετε την κίνησή σας.
Μην: Όταν απλά δεν σας αρέσει η εργασία
Το να μισείτε τη δουλειά σας είναι ένα drag-trust μου, αισθάνομαι τον πόνο σας. Αλλά, ακόμα κι αν νομίζετε ότι το αφεντικό σας είναι ο ενσάρκωτος διάβολος, αυτό δεν είναι απαραίτητα το δικό του λάθος. Για παράδειγμα, αν ο διευθυντής σας συνεχίζει να κάνει φαινομενικά κουραστική αποστολή ακόμα κι αν έχετε εκφράσει την επιθυμία σας για πιο προηγμένες ευθύνες, υπάρχουν πιθανότητες, υπάρχει ένας λόγος. Στην πραγματικότητα, αυτός ή αυτή πιθανότατα αρέσει να δίδει τις αποστολές τόσο πολύ όσο μισείς ακολουθώντας τους.
Την πρώτη φορά που γνώρισα αυτό ήταν με έναν υπάλληλο ο οποίος διαμαρτύρεται διαρκώς για τα καθήκοντα που της αναθέτω. Ανεξάρτητα από το πόσο σκληρά προσπάθησα να βρω τρόπους να ανακατέψω τα πράγματα και να επανασυνδεθώ μαζί της, είχε ήδη αποφασίσει ότι μισούσε τη δουλειά της και τίποτα που έκανα δεν άλλαξε γνώμη. Τελικά αποφάσισε ότι η δυσαρέσκεια της με την εργασία ήταν ένα άμεσο αποτέλεσμα του στυλ διαχείρισης μου και εξέφρασε την απογοήτευσή της απευθείας στον προϊστάμενό μου.
Όταν το αφεντικό μου με τράβηξε στην άκρη για να με γεμίσει, καταστράφηκα. Ενώ είπε ότι ήξερε ότι προσπαθούσα ό, τι καλύτερο και επανέλαβα την υποστήριξή του για την προσέγγισή μου, δεν θα μπορούσα παρά να το πάρω προσωπικά, και ήταν ένα τεράστιο πλήγμα για την εμπιστοσύνη μου. Για αρκετές εβδομάδες αργότερα, αμφισβήτησα συνεχώς τις μεθόδους μου - για να μην αναφέρω την αίσθηση αφοσίωσης του υπαλλήλου - που δεν βοήθησαν την ομάδα ή εμένα να βελτιώσουν την απόδοση.
Αν βρεθείτε ποτέ στον εαυτό σας στον πειρασμό να χτυπάει το αφεντικό σας, ρωτήστε πρώτα τον εαυτό σας ότι είναι πραγματικά το αφεντικό σας αυτό είναι το θέμα, ή αν θα μπορούσε απλώς να είναι το γεγονός ότι δεν σας αρέσει η δουλειά. Αν είναι το τελευταίο, προσπαθήστε να βρείτε έναν κατάλογο με τους τρόπους με τους οποίους η δουλειά θα μπορούσε να είναι πιο ικανοποιητική - και να την πάρετε απευθείας με το αφεντικό σας. Και, αν δεν μπορείτε να βρείτε ένα μόνο πράγμα για αυτή τη λίστα; Ίσως ήρθε η ώρα να αρχίσετε να ψάχνετε για μια νέα δουλειά.
Να: Όταν ο προϊστάμενός σας παραβιάζει τους κανόνες-Μεγάλη ώρα
Ξέρετε αυτό το ρητό, φημισμένο από το Υπουργείο Εσωτερικής Ασφάλειας, "Αν βλέπετε κάτι, πείτε κάτι;" Λοιπόν, το ίδιο ισχύει και για το περιβάλλον εργασίας σας. Παρόλο που δεν μπορούμε όλοι να λάβουμε το ίδιο επίπεδο κατάρτισης εταιρικής διακυβέρνησης, είναι αυτονόητο ότι είμαστε όλοι στο γάντζο σε κάποιο βαθμό αν ξεκινήσει κάτι νότια στο γραφείο στο σπίτι.
Ενώ δεν είχα ποτέ την ατυχή διάκριση να εμπλέκεται σε ένα εταιρικό σκάνδαλο ή μια έρευνα, είμαι βέβαιος ότι υπάρχουν μερικοί πρώην υπάλληλοι της Enron που αναρωτιούνται εάν θα μπορούσε να αποτραπεί η καταστροφή - τουλάχιστον σε κάποιο βαθμό - d παραβίασε τις εντολές του αφεντικού και ανέφερε τι συνέβαινε.
Τούτου λεχθέντος, η μετάβαση στο κεφάλι του προϊσταμένου σας, ειδικά όταν είναι υπό ευαίσθητες συνθήκες, είναι μια δύσκολη ελιγμός. Απλώς τρέχοντας στο γραφείο του Διευθύνοντος Συμβούλου και αποκαλύπτοντας ότι είδατε τον διευθυντή σας να τεμαχίζει έγγραφα μετά από ώρες, δεν θα ήταν σοφό. Αντ 'αυτού, συγκεντρώστε όσο το δυνατόν περισσότερα γεγονότα, συμπεριλαμβανομένων των ημερομηνιών, των ονομάτων και των συγκεκριμένων πληροφοριών που σχετίζονται με την κατάσταση. Όταν είστε σίγουροι ότι συμβαίνει κάτι σκιερό, προγραμματίστε μια συνάντηση με κάποιον ανώτερο του προϊσταμένου σας και συζητήστε τι έχετε βρει. Φροντίστε να εκφράσετε την ανησυχία σας τόσο για το αφεντικό σας όσο και για την εταιρεία όταν μοιράζεστε την ιστορία σας. Είναι σημαντικό ο καθένας που μιλάτε να καταλαβαίνει ότι κοιτάτε έξω για την εταιρεία - όχι απλώς προσπαθώντας να τσιμπήσετε στο αφεντικό σας.
Μην: Όταν προσπαθείτε να φτάσετε μπροστά
Πιθανώς ο πιο δελεαστικός χρόνος για να αγκαλιάσετε το αφεντικό σας είναι όταν βλέπετε την ευκαιρία να τον ξεπεράσετε. Αλλά με εμπιστευθείτε - αυτό είναι ένα τεράστιο λάθος.
Ευτυχώς, δεν το έχω κάνει ποτέ εγώ, και δεν το έχω κάνει (τουλάχιστον, στο βαθμό που γνωρίζω), αλλά έχω δει να συμβαίνει σε συναδέλφους και δεν είναι όμορφο. Δείτε πώς παίζει: Ο υπάλληλος μυρίζει αδυναμία στο αφεντικό. Ο υπάλληλος αρχίζει να τοποθετεί τον εαυτό του για προαγωγή, υπονομεύοντας το αφεντικό και προωθώντας τις δικές του ιδέες. Κάποιος με "C" στις ειδοποιήσεις τίτλου. Ο υπάλληλος πιστεύει ότι βρίσκεται σε γρήγορη διαδρομή, μόνο για να διαπιστώσει ότι ο συνάδελφος σε επίπεδο C ήταν απλώς ο σκοπός της και τώρα αμφισβητεί την πίστη και την ικανότητά της να αναγνωρίζει την ηγεσία. Ο εργαζόμενος χαρακτηρίζεται πλέον ως οπορτουνιστής, παρά ως φιλόδοξος, και μεταβιβάζεται για την επόμενη μεγάλη προβολή της ομάδας.
Το μάθημα? Ενώ οι ευκαιρίες σίγουρα θα παρουσιαστούν, θυμηθείτε ότι οι διαχειριστές όλων των επιπέδων αναζητούν πίστη, συνεργασία και γενική ικανότητα να είναι ομαδικός παίκτης κατά την προώθηση των υπαλλήλων τους. Επιπλέον, οι ενέργειές σας έχουν σημασία και ο τρόπος με τον οποίο απαντάτε στον προϊστάμενό σας είναι μια άμεση αντανάκλαση της ικανότητάς σας να ρυμουλκείτε την εταιρική γραμμή. Παρόλο που μπορεί να φανεί λίγο δικτατορικό, σκεφτείτε το εξής: Εάν είχατε τη δική σας επιχείρηση, δεν θα θέλατε να γνωρίζετε με όσο το δυνατόν περισσότερη βεβαιότητα ότι οι υπάλληλοί σας θα έμεναν πίσω σας, δεν έχει σημασία τι;
Κάνετε: Όταν συναντάτε παρενόχληση ή ένα εχθρικό περιβάλλον εργασίας
Αν και μπορεί να φανεί προφανές ότι κάποιος πρέπει να αναφέρει άμεσα περιπτώσεις παρενόχλησης ή εχθρικό εργασιακό περιβάλλον, περνώντας πραγματικά με αυτό είναι περίπλοκο, να το θέσω ήπια - ειδικά αν είναι το αφεντικό σας που είναι η πηγή του θέματος.
Έχω βιώσει παρενόχληση με σχεδόν κάθε δουλειά που είχα ποτέ κατά τα τελευταία 15 χρόνια, που κυμαίνονται από τα σεξιστικά σχόλια στο ασανσέρ μέχρι τη φυσική παρενόχληση και τα πάντα στο μεταξύ. Και ξέρετε τι έκανα γι 'αυτό για τα περισσότερα από αυτά τα χρόνια; Τίποτα. Είναι πιθανώς ένα από τα μεγαλύτερα μου λύπη σε ολόκληρη την καριέρα μου. Γιατί; Λοιπόν, εκτός από το προφανές, ήμουν απροσδόκητα δημιουργώντας ένα περιβάλλον που έβαλε τα μάτια σε καταστάσεις που σίγουρα δεν ήταν εντάξει.
Δεν ήμουν μέχρι που ένας από τους υπαλλήλους μου τελικά ήρθε σε μένα για να αποκαλύψει ότι είχε παρενοχληθεί από το αφεντικό μου ότι συνειδητοποίησα ότι έπρεπε να κάνω κάτι. Έπειτα ήρθε άλλο. Τότε, βέβαια, υπήρχε και η ιστορία μου. Συνειδητοποίησα σε αυτό το σημείο ότι είχα αφήσει όχι μόνο τον εαυτό μου, αλλά ολόκληρη την ομάδα μου, κάτω από επιτρέποντας αυτή τη συμπεριφορά να συνεχιστεί. Έτσι, πήγα πάνω από το κεφάλι του προϊσταμένου μου.
Μακάρι να μπορούσα να πω ότι ήταν εύκολο, αλλά δεν ήταν. Το να λέτε το αφεντικό του αφεντικού σας ότι η δεύτερη του εντολή δεν το κόβει ως διευθυντής είναι μια δύσκολη συζήτηση. Πείτε στο αφεντικό του αφεντικού σας ότι παρενοχλεί σεξουαλικά μια ολόκληρη ομάδα εργαζομένων που αισθάνθηκε αδύνατη. Όμως, το θάρρος που έδειξαν οι υπάλληλοί μου λέγοντας ότι οι ιστορίες τους απέδειξαν ότι θα μπορούσε να γίνει, και μέσα σε μια εβδομάδα, το θέμα είχε αρχίσει να αντιμετωπίζεται.
Εάν βιώνετε - ή μάρτυρες - παρενόχληση οποιουδήποτε είδους, ή ένα εχθρικό περιβάλλον εργασίας, γνωρίζετε πρώτα απ 'όλα ότι είναι απολύτως απαράδεκτο και πρέπει να σταματήσει, pronto. Οι πιθανότητες είναι ότι πιθανότατα δεν είστε ο μόνος που παρατηρήσατε και δεδομένου πόσο δύσκολο είναι να αντιμετωπίσετε αυτό το θέμα, είναι πιθανό ότι κανείς δεν το έχει αναφέρει ποτέ. Αυτό σημαίνει ότι είναι το σύνθημά σου να κάνεις κάποιους θάρρους και να πάρεις ένα για την ομάδα.
Ακριβώς όπως η κατάσταση όπου ένα αφεντικό κάνει κάτι ενάντια στην πολιτική της εταιρείας ή παράνομο, όμως, παίρνετε όσο το δυνατόν περισσότερες λεπτομέρειες για το τι συμβαίνει και βεβαιωθείτε ότι έχετε φέρει τα σημειώματα σας στη συνάντηση. Θα είναι πιθανώς μια συναισθηματική εμπειρία, οπότε να είστε προετοιμασμένοι να έχετε όλες τις αισθήσεις σας να πυροβολούν και στους τέσσερις κυλίνδρους. Αυτό είναι απολύτως φυσιολογικό και σε καμία περίπτωση δεν πρέπει να σας αποθαρρύνει από την αφήγηση της ιστορίας σας.
Όλοι αξίζουμε να εργαστούμε σε ασφαλή, παραγωγικά και σεβαστά περιβάλλοντα. Ενώ συχνά βλέπουμε τους διαχειριστές μας να διαβεβαιώνουν ότι αυτό συμβαίνει, περιστασιακά, πρέπει να λάμψουμε ένα φως στην κατάσταση μας.
Μπορώ να εγγυηθώ ότι θα υπάρξουν δεκάδες, αν όχι εκατοντάδες, πολλές φορές θα αισθανθείτε την επιθυμία να ξεπεράσετε το κεφάλι του προϊσταμένου σας. Αλλά με το να σκεφτόμαστε πρώτα κάθε κατάσταση και να καθορίζουμε την καλύτερη πορεία δράσης, θα βοηθήσετε να εδραιωθείτε ως αφοσιωμένο μέλος της ομάδας και να τοποθετήσετε τον εαυτό σας ως μελλοντικό ηγέτη ο οποίος ξέρει πώς να περιηγεί στον λαβύρινθο της εταιρικής ιεραρχίας με χάρη και σεβασμό .
