Η λήψη αρνητικών ανατροφοδοτήσεων δεν είναι ποτέ διασκεδαστική. Καθώς το παίρνετε, συνήθως θέλετε να σέρνετε σε μια τρύπα και να μην βγαίνετε ποτέ έξω.
Και αφού φύγεις από εκείνο το δωμάτιο; Λοιπόν, μάλλον θέλετε να πυροβολήσετε αρκετά το email. Αλλά οι πιθανότητες είναι ότι η απάντησή σας θα μπορούσε να σας οδηγήσει σε πρόβλημα.
Έτσι, προτού να ξεθωριάσετε κάτι, πάρτε μια βαθιά ανάσα και διαβάστε αυτό:
Θα θελήσετε να πείτε: "Είστε τρελοί που το βλέπετε αυτό τον τρόπο"
Η κακή ανατροφοδότηση συχνά θα φαίνεται σαν να βγήκε από τον αέρα. Η πρώτη αντίδρασή σας θα είναι να πείτε στο άλλο άτομο ότι κάνουν λάθος. Γιατί; Διότι, αν είχαν δίκιο, σίγουρα θα το έχετε ακούσει νωρίτερα - και από πολλούς άλλους ανθρώπους. Εκτός από αυτό που συμβαίνει πάντα, γι 'αυτό μην περάσετε ακόμα σε αυτό το συμπέρασμα.
Αντ 'αυτού, πείτε: "Έχω προβλήματα με το να το βλέπω. Μπορείτε να δώσετε ένα παράδειγμα για να μάθω από αυτό; "
Ταυτόχρονα, μην ανησυχείτε αν δεν βλέπετε τα πράγματα όπως κάποιος άλλος. Μερικές φορές ακούγοντας τη διαδικασία σκέψης τους μπορεί να σας βοηθήσει είτε να καταλάβετε πού πήγατε στραβά ή να σας βοηθήσουμε να ξεκαθαρίσετε μια κακή επικοινωνία. Ανεξάρτητα από το τι συμβαίνει, πηγαίνετε σε αυτό με τη στάση που καταλαβαίνετε ότι μπορεί να έχετε μπερδέψει.
Θα θελήσετε να πείτε: "Γιατί δεν με είπατε νωρίτερα;"
Ακόμα κι αν δεν διαφωνείτε με την ανατροφοδότηση, μπορεί επίσης να μην είστε ενθουσιασμένοι που έρχεται από το πουθενά. Σε έναν ιδανικό κόσμο, θα έχετε ακούσει για τα πράγματα μόλις εμφανιστούν. Αλλά ρεαλιστικά, η ομάδα σας δεν μπορεί πάντα να πέσει αυτό που κάνουν για να σας ενημερώσουμε για κάτι.
Επιπλέον, μπορεί να έχετε υποσυνείδητες συνήθειες που εμποδίζουν τους ανθρώπους να σας το δίνουν μέχρι να κλιμακωθεί, όπως να θορυβώσετε όταν κάποιος σας διορθώνει. Ή βγαίνοντας έξω από τις αίθουσες συνεδριάσεων αν κάποιος συνάδελφος διαφωνήσει μαζί σας.
Αντ 'αυτού, πείτε: "Θα ήθελα να έλαβα αυτό το σχόλιο νωρίτερα, υπάρχει τίποτα που κάνω που με κάνει να εμφανίζομαι απαράδεκτο σε εποικοδομητική κριτική;"
Κανείς δεν θέλει να παραδεχτεί ότι μπορεί να κάνει τη ζωή δύσκολη για ένα άλλο άτομο. Αλλά τόσο δύσκολο όσο και για να το ακούσετε, ήταν πιθανόν πιο δύσκολο για το άλλο άτομο να παραδώσει τα αρνητικά σχόλια.
Έτσι, μάθετε εάν η γλώσσα του σώματος, οι συνήθειες ή ακόμα και το στυλ εργασίας σας καθιστά δύσκολο να είστε απευθείας μαζί σας.
Θα θελήσετε να πείτε: "Αυτό δεν θα συμβεί ποτέ ξανά
Αυτό φαίνεται σαν το πρώτο πράγμα που θα θέλατε να πείτε, έτσι; Μετά από όλα, δεν είναι αυτός ο καλύτερος τρόπος να ενημερώσετε κάποιον ότι έχετε αναγνωρίσει τα σχόλιά σας και τα παίρνετε σοβαρά; Λοιπόν, όχι πολύ.
Είμαι βέβαιος ότι είστε τρομερός, αλλά ακόμα και οι πιο "τέλειοι" άνθρωποι στον πλανήτη δεν μπορούν να υποσχεθούν ότι δεν θα κάνουν ποτέ ξανά λάθη - ακόμα και το ίδιο λάθος. Έτσι, ο καθορισμός αυτής της προσδοκίας θα κάνει μόνο τη ζωή σας πιο δύσκολη από ό, τι πρέπει να είναι.
Αντ 'αυτού, πείτε: "Εδώ είναι το σχέδιό μου για την πρόληψη αυτού του γεγονότος στο μέλλον"
Τούτου λεχθέντος, πρέπει να κάνετε περισσότερα από το να αναγνωρίσετε το λάθος σας. Θα πρέπει να πείτε στο άλλο άτομο ότι παίρνετε από πού έρχονται και ότι έχετε την επόμενη φορά να επιτεθείτε στο σχέδιο. Θα δείξετε στον προϊστάμενο ή τον συνάδελφό σας ότι είστε σοβαροί για τη διόρθωση του προβλήματος, χωρίς να βρεθείτε για αποτυχία κάτω από το δρόμο.
Είστε έτοιμοι να έχετε αυτή τη συζήτηση; Εντάξει, τότε το επόμενο βήμα είναι η αποστολή ενός μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου - όχι μόνο του αρχικού που σχεδιάσατε να πυροβολήσετε.
Αντίθετα, μοιάζει με αυτό:
Να πάρει κακή ανατροφοδότηση χάλια και ποτέ δεν θα αισθάνονται υπέροχα αυτή τη στιγμή. Αλλά η απάντησή σας σε αυτό τελικά θα υπαγορεύσει αν σας αφήσει να σας φάνε ή αν μαθαίνετε από την εμπειρία. Και επειδή παίρνετε το χρόνο να διαβάσετε αυτό το άρθρο, είμαι βέβαιος ότι θα κάνετε το πρώτο.
