Ποιος δεν απολαμβάνει να ακούει ότι έκαναν σπουδαία δουλειά; Σίγουρα, ίσως να απαντήσετε αμήχανα μερικές φορές, αλλά λαμβάνοντας υπόψη πόσο ωραίο είναι να λάβετε φιλοφρονήσεις, θα υποθέσετε ότι θα ήταν αρκετά εύκολο να ξεπεράσετε.
Και όμως δεν είναι.
Και αυτό είναι συνήθως επειδή θέλετε να αποφύγετε να βγαίνετε σαν να πιπιλίζετε. Δεν θέλεις να πεις στο προϊστάμενό σου ότι θαυμάζεις κάτι που έκανε, μόνο για να της έχεις σκεφτεί ότι είσαι κατοικίδιο ζώο ενός δασκάλου. Δεν θέλετε να πείτε στον συνάδελφό σας ότι έκανε κάτι σπουδαίο και να τον υποθέσει ότι προσπαθείτε να αναλάβετε έναν κύριο ρόλο στο έργο του. Και δεν θέλετε άμεσες αναφορές να νομίζετε ότι προσπαθείτε να είστε το δροσερό αφεντικό.
Έτσι, πώς μπορείτε να επαινείτε τους άλλους σε ένα επαγγελματικό περιβάλλον και να χτυπήσετε τη σωστή νότα; Λάβετε υπόψη αυτές τις συμβουλές:
1. Όταν είναι ο αφεντικός σας
Δεν υπάρχει τίποτα κακό με την επιθυμία να επαινέσω τον διευθυντή σας. Ωστόσο, υπάρχει κάποιο πρόβλημα με τη συμπλήρωση των συμπερασμάτων που δεν θα μπορούσαν να είναι περαιτέρω από το πώς αισθάνεστε πραγματικά.
Μην πείτε, "Οι σημειώσεις σας για την παρουσίαση του πελάτη ήταν πραγματικά χρήσιμες", όταν διαφωνήσατε με όλους τους. Μπορείτε να σκεφτείτε να πάρετε την καλή πλευρά της θα καταστήσει ευκολότερο να ωθήσει πίσω, αλλά θα κάνει πραγματικά τα πράγματα πιο περίπλοκη. Είτε θα παρατηρήσει ότι αγνοήσατε τις αναθεωρήσεις της και νομίζετε ότι είστε γεμάτοι από αυτήν. ή αλλιώς, θα νομίσει ότι καταλαβαίνετε πλήρως και αναμένετε διαφορετική δουλειά την επόμενη φορά.
αντι αυτου
Όταν ο διευθυντής σας διδάσκει κάτι - άμεσα ή με παράδειγμα - αυτό αξίζει να αναφέρουμε. Μετά από όλα, τα καλύτερα αφεντικά θέλουν να δουν τους υπαλλήλους τους να πετύχουν. Έτσι, όταν μοιράζεστε ότι σου δίνει τα εργαλεία για να είναι επιτυχής, θα την κάνει να αισθάνεται καλά (και-μπόνους! - να ενισχύσεις ότι αποκτάς νέες δεξιότητες).
Το κόλπο εδώ είναι να πάρει συγκεκριμένα. Έτσι, εάν σας βοηθήσει να συνθέσετε ένα δύσκολο ηλεκτρονικό ταχυδρομείο, πείτε: "Ευχαριστώ πολύ για τις συμβουλές σας για το τι να γράψετε πίσω στη Jane. Μπορώ σίγουρα να δούμε πώς η γραμμή για το τι θα μας επιτρέψει μια επιπλέον εβδομάδα για να επιτύχουμε θα εμπνέει εμπιστοσύνη ότι όλα είναι σε καλό δρόμο ". Συμπληρώνοντας την εκτίμησή σας με μια διατροφή, δίνετε πραγματικό έπαινο.
2. Όταν είναι ο συμπαίκτης σας
Υπάρχουν δύο πράγματα που θέλετε να αποφύγετε όταν συγχαρώ έναν συμπαίκτη. Το πρώτο είναι μια δέσμη κενών σχολίων που το κάνουν να φανεί ότι ο μοναδικός σας στόχος είναι να σας αρέσει πολύ. Αυτή η προσέγγιση θα υπονομεύσει κάθε αληθινή, πολύτιμη ανατροφοδότηση που θάβεται στους πασσάλους των ειδών λέξεων.
Το δεύτερο έρχεται έγκυρα. Εάν κρίνετε συνεχώς το έργο ενός συμπαίκτη - ακόμη και να πω ότι είναι υπέροχο - θα αρχίσετε να ακούγεται σαν να νομίζετε ότι είναι δική σας δουλειά να την αξιολογήσετε, κάνοντάς σας να φανείτε πείνα από την εξουσία. Έτσι, παραλείψτε υπερβολικά τυπικές γραμμές όπως "Αυτή ήταν μια πολύτιμη συμβολή" ή δηλώσεις που έβαλαν το άλλο άτομο κάτω από σας, ακόμα και "είστε πραγματικά καλοί στη δουλειά σας" (γιατί αυτό δεν πρέπει να αποτελεί έκπληξη).
αντι αυτου
Υπάρχουν πολλά που πρέπει να ειπωθούν για επαίνους μεταξύ των ίσων. Αισθάνεται καλό όταν οι συνάδελφοί σας θεωρούν πολύτιμο συμπαίκτη. Η αγαπημένη μου προσέγγιση είναι να μοιραστώ κάτι που θα ήθελα να μιμηθώ (π.χ. λέγοντας σε έναν συνάδελφό σας ότι παίρνετε πάντα σημειώσεις όταν δίνει μια ομιλία, επειδή συνδέεται τόσο καλά με το ακροατήριό του).
Εάν ο συνάδελφός σας έσωσε την ημέρα με μια δεξιότητα που δεν σχεδιάζετε να μάθετε-π.χ., οι ενημερώσεις του ιστότοπού του ευχαρίστησαν τους πελάτες σας, αλλά δεν πρόκειται να του πείτε ότι θέλετε να ξεκινήσετε τον προγραμματισμό και να συζητήσετε τον αντίκτυπο. Θα μπορούσατε να πείτε: "Έχω λάβει πέντε ξεχωριστές κλήσεις και μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από πελάτες, μόλις τις δύο τελευταίες ώρες, για να πω πόσο αγαπούν τη νέα ιστοσελίδα." Όταν μοιράζεστε συγκεκριμένα θετικά αποτελέσματα, ο έπαινος αισθάνεται πολύ γνήσιος από όταν λέτε σε κάποιον ότι είναι "τόσο μεγάλη".
3. Όταν είναι ο υπάλληλός σας
Δεν δημιουργούνται όλα τα συγχαρητήρια ίσα και οι υπάλληλοι επιθυμούν ουσιαστική ανατροφοδότηση. Εξηγώντας τα πάντα για να πάρετε μια άμεση αναφορά για να σας αρέσει, μπορείτε να στείλετε μικτά μηνύματα.
Για παράδειγμα, εάν κάποιος παλεύει με την ακρίβεια και κάνει μια αλλαγή και ξαφνικά εμφανίζεται εγκαίρως κάθε μέρα για δύο εβδομάδες, θα πρέπει να συγχαρώ τις προσπάθειές της και να της πείτε ότι παρατηρήσατε. Αλλά αν είναι έγκυρη από την πρώτη μέρα και εργάζεται σκληρά για μια νέα πρωτοβουλία και την συγχαίρουν εξίσου για την έγκαιρη εργασία και την ανάπτυξη ενός νέου λειτουργικού συστήματος, θα μειώσει τη συνολική αξία του έπαινο σας.
αντι αυτου
Οι εργαζόμενοι θέλουν να ξέρουν ότι κάνουν καλή δουλειά και υπερβαίνουν τις προσδοκίες τους. Αλλά ο μόνος τρόπος για να ξέρουν πού βρίσκονται στο βιβλίο σας είναι να τους πείτε. Έτσι, αναζητήστε στιγμές που κάποιος επιδεικνύει ανάπτυξη και αφήστε την να γνωρίζει ότι παρατηρείτε.
Όταν μια άμεση αναφορά υποδεικνύει έναν νέο τρόπο για να κάνει τα πράγματα, αναδιπλώνει ένα επιτυχημένο έργο ή κάνει συνεχείς βήματα σε έναν τομέα που έχει ανάγκη βελτίωσης (όπως μιλώντας σε πολλές συναντήσεις ή διορθώνοντας όλη τη δουλειά του), συγχαίρει αυτές τις θετικές αλλαγές. Εάν ξεχωρίζετε κάτι στο οποίο εργάζεται, θα ξέρει ότι είστε ειλικρινείς.
4. Όταν είναι μια επαφή δικτύωσης
Ας ελπίσουμε ότι το δίκτυό σας περιλαμβάνει τουλάχιστον δύο άτομα που θεωρείτε ως υπερήρωες σταδιοδρομίας. Εξετάζετε αυτούς τους ανθρώπους και κάνουν μεγάλα, εντυπωσιακά πράγματα όπως γράφουν θέσεις που γίνονται ιογενείς, κερδίζουν βραβεία ή μιλούν σε δροσερά γεγονότα.
Και έτσι, όταν χτυπάς την αρεσκεία τους, δεν πιάνεις - είναι γνήσια. Ωστόσο, όσο κολακευτικό είναι και η λατρεία των ειδώλων, αυτό δεν κάνει για μια αξιόλογη σχέση δικτύωσης.
αντι αυτου
Ακόμα κι αν δεν είστε ένας βασικός ομιλητής στη ζήτηση, έχετε ένα μοναδικό σύνολο δεξιοτήτων και ιδεών που είναι πολύτιμες. Έτσι, εάν θέλετε να επαίνετε κάποιον εντυπωσιακό - και να δημιουργήσετε μια πιο αξέχαστη (ή αυξανόμενη) σύνδεση πέραν του ότι είστε μέλος του fandom - σκεφτείτε τι μπορείτε να συμπεριλάβετε στην ανταλλαγή σας πέρα από τον έπαινο.
Λοιπόν, ας πούμε ότι μόλις διαβάσετε μια λαμπρή LinkedIn θέση έγραψε η επαφή σας. Ναι, μπορείτε να την πείτε ότι σας αγάπησα, αλλά να διαχωρίσετε τον εαυτό σας από όλους όσους λένε ότι μόνο για να πιπιλίσουν, σκεφτείτε κάτι άλλο που μπορείτε να συμπεριλάβετε σε αυτό το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο. Μήπως θυμήθηκε κάτι άλλο που είχατε διαβάσει; Έχετε δει άλλους πόρους σε ένα πρόβλημα που επεσήμανε; Υπάρχει κάποιος που την συνδέετε με ποιον νομίζετε ότι θα απολαύσει πραγματικά συναντήσεις; Λαμβάνοντας το χρόνο να ζευγαρώσετε τον έπαινο με ένα πρόσθετο αξίας, επιδεικνύετε ότι δεν γυρίζετε μόνο τυφλά συμπεράσματα.
Το γεγονός ότι βρίσκετε συνεχώς λόγους να θέλετε να επαινείτε τους ανθρώπους γύρω σας είναι φοβερό - ακούγεται σαν μια αισιόδοξη, προσεκτική προσθήκη σε μια ομάδα. Απλά θυμηθείτε ότι η υπερβολή οτιδήποτε (ακόμη και να λέει ωραία πράγματα) μπορεί να πάρει ένα μικρό Boy-Who-Cried-Wolf. Σε αυτή την περίπτωση, μπορεί να φανεί ανυπόστατη, η οποία νικήσει ολόκληρο το σκοπό σας. Γι 'αυτό, χρησιμοποιήστε τις συμβουλές παραπάνω για να δώσετε εποικοδομητικό έπαινο που θα κάνει τους ανθρώπους να αισθάνονται υπέροχα και να αποφύγετε την εντύπωση ότι έχετε τα δευτερεύοντα κίνητρα.
