Ο καθένας έχει βιώσει τη λύπη του αγοραστή: Ένα πουκάμισο που κοίταξε υπέροχα στην αίθουσα τοποθέτησης απλά δεν είναι τόσο κολακευτικό στο καθρέφτη του υπνοδωματίου σας. Ή χειρότερα, μια δουλειά που φαινόταν σαν μια τέλεια εφαρμογή κατά τη διάρκεια της συνέντευξης πέφτει επίπεδη στις πρώτες σας εβδομάδες.
Αποδεικνύεται ότι αυτό το αίσθημα νέας καταναγκαστικής δουλειάς είναι αρκετά συνηθισμένο: Σύμφωνα με την Εταιρεία Διαχείρισης Ανθρώπινου Δυναμικού, οι μισοί από τους ωρομίσθιους εργαζόμενους παραιτούνται εντός των πρώτων τεσσάρων μηνών από μια νέα δουλειά και το ήμισυ των ανώτερων μισθωμένων συντριβών μέσα σε μόλις 18 μήνες.
Γιατί τόσο υψηλό ποσοστό διακοπής; Αρχίζει συχνά με μια αδύναμη διαδικασία επιβίβασης. Αν και οι περισσότερες εταιρείες έχουν κάποιο είδος αρχικού προγράμματος προσανατολισμού, μόνο το 7% του συνολικού προϋπολογισμού κατάρτισης είναι αφιερωμένο σε αυτό. Σύμφωνα με τον Δρ. John Sullivan, εμπειρογνώμονα για την αποτελεσματικότητα της διαδικασίας επιβίβασης, "τα προγράμματα Onboarding κατατάσσονται ψηλά στον κατάλογο των προγραμμάτων HR που λαμβάνουν ελάχιστο σεβασμό ή προσοχή".
Όμως, μπορεί να κάνει όλη τη διαφορά: Όταν φτάνετε καλά, δεν είναι μόνο πιθανό να παραμείνετε περισσότερο, αλλά θα γίνεστε αντιληπτός ως καλύτερος ερμηνευτής, θα είστε λιγότερο άγχος και θα σας αρέσει η δουλειά σας (και την απόφαση που κάνατε) πολύ περισσότερα.
Το μάθημα? Ενώ η αποτελεσματική επιβίβαση είναι κρίσιμη, μπορεί να εξαρτάται από εσάς να μεταφέρετε το φορτίο και να ελέγξετε τη νέα σας δουλειά. Δείτε πώς.
1. Μάθετε το νέο τοπίο
Μην εκπλαγείτε αν δεν μάθετε τις ιδιαιτερότητες της νέας θέσης σας κατά την επιβίβαση - δεν είναι συνήθως προσανατολισμένη προς το να σας βοηθήσει να διευθετήσετε τον συγκεκριμένο ρόλο ή την ομάδα σας. Αντ 'αυτού, συχνά διαχειρίζεται το HR, με μοναδικό σκοπό να σας «προσανατολιστεί και να συμμορφωθεί». (Γεια σας, οφέλη σεμινάριο!)
Έτσι, πάρτε το δικό σας για να χαρτογραφήσετε το νέο σας περιβάλλον. Θα πρέπει να το κάνετε σε τρία επίπεδα: την οργάνωση (την αποστολή, τον πολιτισμό και τις βασικές πρακτικές), το τμήμα σας (τον σκοπό και τον τρόπο που ταιριάζει στη μεγάλη εικόνα) και την ατομική σας θέση (τις ευθύνες σας, , και ο ρόλος σας στην μεγαλύτερη οργανωτική αποστολή).
Κοιτάζοντας πέρα από τα αρχικά μαθήματά σας, θα είστε σε θέση να δημιουργήσετε ένα αποτελεσματικότερο σχέδιο επίθεσης - το οποίο θα σας επιτρέψει να αρχίσετε να εργάζεστε προς τους στόχους σας νωρίτερα και όχι αργότερα.
2. Bond με (και μόχλευση) ο διαχειριστής σας
Οι διευθυντές δεν είναι συνήθως ένα επίσημο μέρος της διαδικασίας επιβίβασης - λίγοι θα κάνουν check-in σε σας περιστασιακά, κάποιοι θα κρατήσουν την απόσταση τους μέχρι να είστε έτοιμοι να εκπαιδεύσετε για τη συγκεκριμένη θέση σας, και άλλοι θα επιλέξουν ένα νεροχύτη-ή-κολύμπι προσέγγιση. Αλλά για να ξεκινήσετε στο δεξί πόδι, είναι σημαντικό να τους εμπλέξετε από το get-go. (Μετά από όλα, αυτό είναι ελπίζουμε ότι η αρχή μιας μακροπρόθεσμης σχέσης!)
Επομένως, εάν διαπιστώσετε ότι ο διευθυντής σας δεν παίζει αρκετά μεγάλο ρόλο κατά τη διάρκεια των πρώτων εβδομάδων εργασίας σας, πάρτε τα απαραίτητα βήματα για να τον βγείτε στον βρόχο. Εάν δεν συναντάτε ήδη τακτικά κατά τη διάρκεια της επιβίβασης σας, προγραμματίστε κάποιο χρόνο για να συνεργαστείτε στο εκπαιδευτικό σας πρόγραμμα. Στη συνέχεια, ακολουθήστε τις τακτικές εβδομαδιαίες ή διμηνιαίες συναντήσεις για να τον ενημερώσετε για την πρόοδό σας και βεβαιωθείτε ότι είστε ακόμη σε καλό δρόμο για επιτυχία.
Το πιο σημαντικό, πείτε στο διαχειριστή σας τι χρειάζεστε. Θέλετε μια εισαγωγή στο κεφάλι ενός άλλου τμήματος; Χρειάζεστε συγκεκριμένη ανατροφοδότηση καθώς μαθαίνετε νέες διαδικασίες; Παρακαλώ. Αυτό είναι για τους διευθυντές!
3. Μην αφήστε το χάος να σας διαχειριστεί
Όταν ξεκινάτε μια νέα δουλειά, εισάγετε μια περίοδο "συνειδητής ανικανότητας". Δηλαδή, ανεξάρτητα από το πόσο άψογα θα μπορούσατε να εκτελέσετε τον τελευταίο σας ρόλο, πρέπει τώρα να ξεχάσετε αυτό που γνωρίζατε και να το αναδείξετε σε ένα εντελώς νέο πλαίσιο.
Και θα είμαι ειλικρινής: Μάλλον δεν θα σας άρεσε αυτό το αίσθημα αβεβαιότητας και ευπάθειας. Κάνοντας τη μετάβαση από το να ξέρεις πώς όλα δουλεύουν για να ξέρεις πώς τίποτα δεν λειτουργεί μπορεί να είναι ένα σοκ στο σύστημά σου - και στο εγώ σου.
¶ ¶Έτσι, πάρτε μια βαθιά αναπνοή και να είστε έτοιμοι να είστε λίγο συγκλονισμένοι. Στη συνέχεια, θυμηθείτε ότι όλα αυτά αποτελούν μέρος της μαθησιακής διαδικασίας. Θυμηθείτε πώς αφήσατε την τελευταία σας δουλειά γνωρίζοντας πώς όλα δούλευαν; Τελικά, θα επιτύχετε αυτό το επίπεδο ικανότητας και σε αυτή τη δουλειά.
Τούτου λεχθέντος, βοηθά να κρατήσετε ένα σημειωματάριο με όλες τις νέες πληροφορίες που έρχονται σε εσάς, ώστε να μην χρειάζεται να βασίζεστε αποκλειστικά στη μνήμη σας. Η κατοχή όλων σε ένα μέρος θα σας βοηθήσει να εξουσιάσετε το αναπόφευκτο χάος.
4. Δημιουργία σχέσεων με άλλους
Σε οποιαδήποτε οργάνωση, η εργασία πραγματοποιείται μέσω των σχέσεών σας με το αφεντικό σας, τους συναδέλφους σας και άλλους υπαλλήλους σε διάφορα τμήματα. Δεν θα φτάσετε μακριά εάν δεν αρχίσετε να δημιουργείτε σχέσεις στο νέο σας χώρο εργασίας. Δυστυχώς, οι εταιρείες δεν κάνουν πάντοτε αυτή την προτεραιότητα όσο θα έπρεπε, ειδικά κατά τις πρώτες εβδομάδες μιας νέας μίσθωσης.
Έτσι, όταν θα έρθετε για πρώτη φορά στο σκάφος, σκάβετε και υπολογίζετε ποιος θα χρειαστεί να έχετε ισχυρές συνεργασίες με. Προγραμματίστε περιστασιακές συναντήσεις καφέ με αυτούς τους ανθρώπους ως μέρος της προσωπικής σας διαδικασίας επιβίβασης ή απλά σταματήστε από τα γραφεία τους για να παρουσιάσετε τον εαυτό σας.
Λαμβάνοντας αυτά τα πρώτα βήματα προς την οικοδόμηση ισχυρών σχέσεων εμπιστοσύνης, θα είστε σε θέση να ενσωματώσετε τον εαυτό σας γρήγορα, να μοιραστείτε τα σχέδια για την εργασία που θα κάνετε και να εγκαταστήσετε τον εαυτό σας ως ένα συνεργαζόμενο, αξιόπιστο μέλος της ομάδας.
5. Να ασκήσετε τη δύναμη που έχετε
Όταν ο πελάτης μου, η Katherine, μου τηλεφώνησε μετά την αποδοχή μιας νέας δουλειάς, ήταν συγκλονισμένη. Ακόμη και σε επίπεδο VP, δεν υπήρχε οργανωμένη διαδικασία επιβίβασης για να στηριχθεί. Νόμιζε ότι είχε κάνει ένα τεράστιο λάθος και ήθελε να σταματήσει.
Όμως, πριν από τη λήψη οποιωνδήποτε εξευτελιστικών αποφάσεων, εξετάσαμε πιο προσεκτικά την κατάστασή της: καθόταν κάθε μέρα σε συναντήσεις και στη συνέχεια επέστρεφε στο γραφείο της μόνο για να βρει 400 μη αναγνωσμένα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Φυσικά αισθάνθηκε συγκλονισμένος! Για να πάρει τον έλεγχο της κατάστασής της, έπρεπε να καθορίσει σαφείς οδηγίες για τον εαυτό της και τους ανθρώπους με τους οποίους συνεργάστηκε.
Πρώτον, δεν ήταν απαραίτητη η κάθε συνάντηση και είχε κάθε δικαίωμα να αποφασίσει με ποιόν θα ήθελε και δεν θα συμμετείχε. "Οι άνθρωποι πρέπει να κερδίσουν το χρόνο σας", της είπα. "Δεν το δίνετε μόνο μακριά."
Και ενώ λιγότερες συναντήσεις της έδωσαν περισσότερο χρόνο για να περάσουν με τα εισερχόμενά της, χρειάστηκε επίσης μια ελαφρώς διαφορετική στρατηγική ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Έτσι, έθεσε προσδοκίες για το πώς ήθελε να επικοινωνούν άλλοι μαζί της (δηλαδή, να οριοθετούν σαφώς τι ήταν επείγον και τι μπορούσε να περιμένει). Με την εφαρμογή νέων πρακτικών και την άσκηση της εξουσίας να διαχειριστεί το νέο της ρόλο, κατάφερε να μειώσει το άγχος που δημιούργησε η νέα δουλειά της.
Μπορεί να είναι λίγο εκφοβιστικό όταν είστε ο αρχάριος γραφείο, αλλά αν κάτι παρεμποδίζει την επιτυχή onboarding σας, μιλήστε! Έχετε τη δύναμη να αλλάξετε τα πράγματα που δεν λειτουργούν - έτσι επικοινωνήστε με αυτό που χρειάζεστε για να είστε επιτυχημένοι.
6. Μην κάνετε μια απόφαση βασισμένη σε μια πρώτη εντύπωση
Οι πελάτες συχνά με καλούν μέσα σε μερικούς μήνες από την έναρξη μιας νέας δουλειάς, συγκλονισμένοι και λυπημένοι. Αλλά η αλήθεια είναι ότι οι αντιδράσεις τους έχουν να κάνουν περισσότερο με την ύπαρξη μιας άγνωστης και άβολης κατάστασης από ότι κάνουν με μια κακή απόφαση.
Έτσι, μόλις είσαστε μερικοί μήνες, συνεχίζετε προς τα εμπρός. Μια μετάβαση σταδιοδρομίας μπορεί (και θα είναι) δύσκολη. Να είστε υπομονετικοί: Μην αποφασίζετε να μείνετε ή να διαλέξετε τουλάχιστον έξι μήνες. Πηγαίνετε σε αυτό γνωρίζοντας ότι οι πρώτοι σας λίγοι μήνες μπορεί να είναι άβολα, αλλά ότι η αβεβαιότητα δεν θα διαρκέσει για πάντα.
Το σχέδιο επιτυχίας της δουλειάς σας ξεκινάει από την ημέρα 1. Μην περιμένετε να επιβραδύνει η νέα σας εταιρεία ενώ θα καλύπτετε τη ζωή σας. Αναμείνετε τα πράγματα να μετακινούνται γρήγορα - αλλά το πιο σημαντικό, αναμένετε να αναλάβετε τη δική σας επιβίβαση. Θα είστε πιο ευτυχισμένοι, πιο ικανοποιημένοι και πιο επιτυχημένοι μακροπρόθεσμα.
