Είναι χρόνος εξέτασης απόδοσης στην εταιρεία σας και γνωρίζετε ότι οι υπάλληλοί σας δεν ανυπομονούν ακριβώς σε αυτό. Αλλά, ως διαχειριστής, το στομάχι σας είναι σε κόμβους για όλη τη διαδικασία επίσης.
Γιατί; Θέλετε να επιβραβεύσετε τους εργαζόμενους με υψηλές επιδόσεις στην ομάδα σας που γνωρίζετε ότι αξίζουν να αναγνωριστούν με αύξηση μισθών ή αύξηση της κλίμακας. Υπάρχει μόνο ένα πρόβλημα: Δεν διαθέτετε τον προϋπολογισμό ή τους πόρους για να συμβεί αυτό τώρα.
Είστε κολλημένοι ανάμεσα σε ένα βράχο και ένα σκληρό μέρος. Είστε πρόθυμοι να δείξετε σε αυτούς που επιτέθηκαν ότι αποτιμώνται οι συνεισφορές τους. Αλλά, όταν μιλάμε για χρήματα, αγωνίζεστε να καταλάβετε πώς μπορείτε να τους κρατήσετε δεσμευμένους και παρακινημένους.
Είναι αγχωτικό, αλλά δεν χρειάζεται να αρχίσετε να χτυπάτε και να φουσκώνετε σε χαρτοσακούλα αρκετά ακόμα. Συνδεδεμένοι με τρεις διαφορετικούς διευθυντές και εμπειρογνώμονες για να ξεπεράσετε το πώς μπορείτε να δείξετε στους υπαλλήλους σας ότι τους εκτιμάτε - ακόμα κι αν δεν μπορείτε να προσφέρετε αύξηση ή προώθηση.
Αποκτήστε υποψία με τις άμεσες αναφορές σας
Δεν είναι σε θέση να δώσει σε έναν υπάλληλο αυτό που θέλει μπορεί να εμπνεύσει συναισθήματα ενοχής και ντροπής. Ωστόσο, είναι σημαντικό να διατηρείτε ένα ορισμένο επίπεδο διαφάνειας με τους ανθρώπους που εργάζονται για εσάς.
"Προσπαθώ πολύ να είμαι ειλικρινής με τις άμεσες αναφορές μου", εξηγεί ο Lauren McCullough, Ανώτερος Διευθυντής Μάρκετινγκ εδώ στο The Muse, "Υπάρχουν συχνά μεγαλύτεροι παράγοντες που συμβάλλουν στο να μην μπορέσουμε να προσφέρουμε αύξηση ή προώθηση, και αυτό είναι μερικές φορές πράγματα που οι υπάλληλοί μου ίσως δεν γνωρίζουν. Προσπαθώ να μοιραστώ και να εξηγήσω το ευρύτερο πλαίσιο - χωρίς να αποκαλύψω τίποτα εμπιστευτικό ".
Ας το παραδεχτούμε - το γεγονός ότι δεν χρησιμοποιείτε αυτές τις τυποποιημένες μεθόδους για να αναγνωρίσετε τους κορυφαίους παίκτες της ομάδας σας δεν πρόκειται να γλιστρήσει χωρίς να το παρατηρήσετε. Είναι πολύ καλύτερο να το αντιμετωπίσετε μαζί τους, ώστε να μην τους αφήσετε να αισθάνονται εξαπατημένοι ή ακόμα και αμφίβολοι για τις δικές τους επιδόσεις.
Κανε ερωτησεις
Σίγουρα, μια αύξηση ή μια κίνηση προς τα πάνω στις τάξεις ίσως φτάνει στον κατάλογο των επιθυμιών για τις άμεσες αναφορές σας. Αλλά, τώρα είναι μια καλή ευκαιρία να ανακαλύψετε από εκεί υπάρχει κάτι άλλο που ήθελαν να προσφέρετε ρεαλιστικά.
"Πολλές φορές, οι υψηλοί καλλιτέχνες αγαπούν να αμφισβητούνται. Ένα από τα καλύτερα πράγματα που μπορεί να κάνει ένας διαχειριστής είναι να συνεργαστεί με τον υπάλληλο για να καταλάβει τι άλλο θέλουν να μάθουν και πώς θέλουν να μεγαλώσουν. Υπάρχουν αναθέσεις stretch ή διαλειτουργικά έργα που μπορούν να αναλάβουν; », εξηγεί η Julie Li, Διευθύνων Σύμβουλος της People Operations στο Namely.
Θέλουν να προβούν σε ένα έργο; Βάλτε τα δάχτυλά τους σε άλλο τμήμα; Υπάρχει κάποια δεξιότητα που στόχευαν να ενισχύσουν; Η στήριξη αυτών των προσπαθειών προχωρεί πολύ στην προσπάθεια των εργαζομένων να αισθάνονται πολύτιμοι.
Ακόμη και εκτός της μάθησης και της ανάπτυξης, υπάρχουν και άλλες δημιουργικές λύσεις που θα μπορούσατε να δοκιμάσετε. Για παράδειγμα, εάν μία από τις άμεσες αναφορές σας είναι επιθυμητή μεγαλύτερη ευελιξία και μεγαλύτερη ισορροπία μεταξύ της επαγγελματικής και της προσωπικής ζωής, δείτε εάν θα μπορούσατε να προσφέρετε μερικές ακόμη ημέρες διακοπών ή ακόμα και μια κανονικά προγραμματισμένη ημέρα εργασίας από το σπίτι.
Αναγνωρίστε τους σε έναν τρόπο που αντηχεί
Οι προσπάθειές σας για αντιστοίχιση των ανταμοιβών με τις επιθυμίες των εργαζομένων δεν θα ξεπεραστούν, αλλά πρέπει επίσης να δώσετε ιδιαίτερη προσοχή στο πώς οι άνθρωποι στην ομάδα σας προτιμούν να αναγνωρίζονται.
"Όταν οι εργαζόμενοι ζητούν προσφορές ή αυξήσεις, σημαίνει συνήθως ότι θέλουν απλώς να αναγνωριστούν για τη μεγάλη δουλειά που κάνουν. Οι περισσότεροι υπάλληλοι πηδούν σε προσφορές ή αυξήσεις επειδή αυτά είναι τα πρώτα πράγματα που έρχονται στο μυαλό ως ένα παραδοσιακό σύστημα επιβράβευσης », λέει ο Λι.
Ωστόσο, η αναγνώριση ενός συχνού και σταθερού πυλώνα της κουλτούρας της ομάδας σας μπορεί συχνά να κατέχει εξίσου μεγάλη (αν όχι περισσότερη) εξουσία παρά μια σποραδική αμοιβή - ειδικά αν προσφέρετε αναγνώριση με τρόπο προσαρμοσμένο σε κάθε εργαζόμενο.
"Είναι κρίσιμο να κατανοήσουμε πώς το κάθε άτομο στην ομάδα σας θέλει να αναγνωριστεί ή να εκτιμηθεί. Ενώ πολλοί απολαμβάνουν να αναγνωρίζονται δημόσια μπροστά σε άλλους ή σε μια μεγάλη ομάδα, μπορεί να εκπλαγείτε να μάθετε ότι πολλοί δεν το κάνουν », εξηγεί ο Arik Orbach, ο Muse Career Coach και ο HR Professional.
Ο Orbach παραδέχεται ότι μπορεί να αισθάνεται άβολα να ρωτά άμεσα έναν υπάλληλο πώς προτιμούν να επικροτήσουν. Ευτυχώς, μπορείτε να μάθετε πολλά, παρατηρώντας απλά πώς αντιδρούν σε διαφορετικές μορφές επαίνεσης.
Δικηγόρος για τους υπαλλήλους σας
"Αν οι εργαζόμενοι αξίζουν πραγματικά να προωθήσουν ή να αυξήσουν, αγωνιστείτε γι 'αυτούς", επιμένει ο Orbach. Μπορεί να είστε σε θέση να βρείτε έναν τρόπο να τους δώσετε ακόμη και μια μικρή αύξηση που μπορεί να κρατήσει αυτόν τον υπάλληλο ικανοποιημένο προς το παρόν.
Αν δεν συμβαίνει αυτό; Μπορείτε να υποστηρίξετε τις άμεσες αναφορές σας με διαφορετικό τρόπο: χρησιμοποιώντας αυτό ως ευκαιρία να κατανοήσετε τους μακροπρόθεσμους στόχους της σταδιοδρομίας τους και να συνεργαστείτε σε ένα σχέδιο για την επίτευξη τους.
"Έχω επίσης χρησιμοποιήσει αυτές τις συνομιλίες ως ευκαιρία για μένα και την άμεση αναφορά μου για να επαναλάβω τη δημιουργία ενός σχεδίου προσωπικής ανάπτυξης με τεκμηριωμένους στόχους και ορόσημα για να μας βοηθήσουν να διατυπώσουμε καλύτερα την υπόθεση για αύξηση και προώθηση στο μέλλον", εξηγεί ο McCullough, "Είναι σημαντικό η ομάδα μου να γνωρίζει ότι έχω την πλάτη τους και ότι είμαι εδώ για να τους βοηθήσω να επιτύχουν τους στόχους τους".
Εάν δεν μπορείτε να δώσετε σε έναν υπάλληλο αύξηση ή προσφορά που αξίζει είναι απογοητευτική - τόσο για την άμεση αναφορά όσο και για εσάς ως διευθυντή.
Μην αποθαρρύνεστε και, αντίθετα, εξετάστε αυτό ως ευκαιρία να επιβραβεύσετε και να αναγνωρίσετε τα μέλη της ομάδας σας με άλλους σημαντικούς τρόπους.
«Οι αυξήσεις και οι προωθήσεις αισθάνονται φανταστικές όταν τους κερδίζεις, αν και αυτά τα συναισθήματα είναι συχνά βραχύβια», καταλήγει ο Orbach, «Μπορούμε να βασιζόμαστε σε αυτά τα επιτεύγματα, αλλά στη συνέχεια να βυθιστεί κανείς να ανησυχεί για τον τρόπο νεότερες και πιο δύσκολες υποχρεώσεις. Έχω βρει από την εμπειρία μου ότι πολλές φορές οι καλύτερες μέθοδοι αναγνώρισης ή τα εργαλεία είναι στην πραγματικότητα τα πιο οικονομικά! "
