Πολλοί άνθρωποι αποφεύγουν τη σύγκρουση στην εργασία, επειδή δεν θέλουν να κάνουν βάρκα ή θέλουν να θεωρηθούν ωραίοι και εύκολοι.
Αλλά ειλικρινά, η διαφωνία είναι το κλειδί για νέες, καλύτερες ιδέες που γεννιούνται - και φέρνοντας μοναδικές σκέψεις ή ανησυχίες στο τραπέζι, αποδεικνύετε ότι προσθέτετε πολύτιμη συμβολή στην ομάδα.
Λοιπόν, πώς διαφωνείτε με τους συναδέλφους σας χωρίς να το ακούσετε σαν τσίμπημα; Η Liane Davey προτείνει αρκετές μεγάλες ιδέες στο άρθρο HBR "Στρατηγικές σύγκρουσης για τους Νίκους της Νίκαιας", αλλά μία από τις αγαπημένες μου συμβουλές περιελάμβανε μια μεμονωμένη αλλαγή λέξεων:
Χρησιμοποιήστε 'και' όχι '. Όταν πρέπει να διαφωνείτε με κάποιον, εκφράστε την αντίθετη γνώμη σας ως «και». Δεν είναι απαραίτητο κάποιος άλλος να κάνει λάθος για να έχεις δίκιο. Όταν εκπλαγείτε να ακούσετε κάτι που έχει πει ένας συμπαίκτης, μην προσπαθήστε να το ατραπήσετε, απλά προσθέστε την πραγματικότητά σας. «Νομίζετε ότι πρέπει να αφήσουμε χώρο στον προϋπολογισμό για μια εκδήλωση πελάτη και ανησυχώ ότι χρειαζόμαστε αυτά τα χρήματα για την κατάρτιση των εργαζομένων. Ποιες είναι οι επιλογές μας; Αυτό θα εμπλέξει τους συμπαίκτες σας στην επίλυση προβλημάτων, η οποία είναι εγγενώς συνεργατική αντί για μαχητική.
Διαβάστε μερικές από τις άλλες χρήσιμες στρατηγικές της και, στη συνέχεια, σκεφτείτε ποια σύγκρουση μπορεί να είναι ώρα για εσάς να απευθυνθείτε στην εργασία σήμερα (και πώς μπορείτε να το κάνετε σωστά).
