Πάρτε ένα λεπτό και φανταστείτε αυτό: Είσαστε σε μια συνέντευξη εργασίας για μια θέση που είστε πραγματικά ενθουσιασμένοι. Ένας από τους ερευνητές σας - ο οποίος συμβαίνει να είναι ο Διευθυντής του Μάρκετινγκ - τρέχει και τρέχει για τον πρόσφατο επανασχεδιασμό της ιστοσελίδας που πέρασαν.
Έριξαν πολλά δολάρια σε αυτό το έργο, ανανέωσαν πλήρως το branding τους, συγκέντρωσαν τόνοι ανατροφοδότησης σχετικά με τη λειτουργικότητα - και ούτω καθεξής. Μεγάλη ιστορία σύντομη, έχει καταστήσει προφανές ότι είναι αρκετά υπερήφανη για αυτό το νέο δικτυακό τόπο που μόλις ξεκίνησε.
Στη συνέχεια, ρίχνει μια βόμβα - μια ερώτηση που στέλνει ένα περιστροφικό σκάφος από ναυτία από το στομάχι σας μέχρι το πίσω μέρος του λαιμού σας: "Έτσι, είμαι βέβαιος ότι έχετε δει τη νέα ιστοσελίδα μας. Πες μου, τι θα το αλλάξεις; "
Το στόμα σας στεγνώνει και ένας κρύος ιδρώτας χτυπά το μέτωπό σας. Πώς μπορείτε να ξεφύγετε από το θέμα; Ειλικρινά, υπάρχει ακόμη και μια σωστή απάντηση σε μια ερώτηση σαν αυτή;
Χρόνος εξομολόγησης: Αυτή είναι μια αληθινή ιστορία. Στην πραγματικότητα, είναι μια προσωπική ιστορία - αυτό ακριβώς συνέβη σε μένα όταν ήμουν συνέντευξη για μια συναυλία πλήρους απασχόλησης που ήθελα απεγνωσμένα. Έτσι, πιστέψτε με όταν λέω ότι γνωρίζω από πρώτο χέρι πόσο μπορεί να είναι το πανικό που προκαλεί αυτό το σενάριο.
Εάν σας ζητηθεί να δώσετε προτάσεις για βελτιώσεις σε μια συνέντευξη - ανεξάρτητα από τη θέση που θα ακολουθήσετε - μπορεί να είναι μια δύσκολη κατάσταση για πλοήγηση.
Από τη μια πλευρά, θέλετε να αποδείξετε ότι φέρνετε μεγάλη πείρα, λαμπρές προτάσεις και προστιθέμενη αξία στο τραπέζι για αυτόν τον εργοδότη. Μετά από όλα, είναι μια συνέντευξη και οι περισσότεροι κάνουν μισθώσεις επειδή πιστεύουν ότι το άτομο μπορεί να κάνει θετική διαφορά στην εταιρεία.
Αλλά, από την άκρη αυτού του νομίσματος, διστάζετε να επικρίνετε τίποτα. Δεν θέλετε να έρθετε σαν να είστε συγκαταβατικοί, υψηλοί και ισχυροί, ή υπερβολικά κρίσιμοι.
Λοιπόν τι κάνεις? Πώς μπορείτε να αποδείξετε ότι έχετε μεγάλες ιδέες - χωρίς να ανησυχείτε τι κάνει ήδη η εταιρεία; Εφαρμόστε αυτά τα πέντε βήματα και σίγουρα θα το καταστήσετε όσο πιο ανώδυνο.
1. Μην πανικοβληθείτε
Δεν θα προσπαθήσω ούτε καν να αρνηθώ ότι αυτή η επίφοβη ερώτηση είναι αρκετή για να εμπνεύσει αρκετά άγχος. Γνωρίζω λοιπόν ότι αυτή η πρώτη συμβουλή μπορεί να φαίνεται λίγο αντίθετη (ή, ειλικρινά, αδύνατη).
Ωστόσο, σκεφτείτε το με αυτό τον τρόπο: Ο ερωτηθέντος είναι αυτός που θέτει αυτή την ερώτηση. Και δεν θα το έκανε αν δεν ήθελε να απαντήσετε στην πραγματικότητα με μια προσεκτική και εποικοδομητική απάντηση.
Αυτό σημαίνει ότι πρέπει να προσπαθήσετε να αντισταθείτε σε υπερβολική κάμψη από το γεγονός ότι σας ζητείται να δώσετε μια κριτική (τελικά ζητάτε κυριολεκτικά). Αντ 'αυτού, σκεφτείτε το ως μια θετική ευκαιρία για να αποδείξετε περαιτέρω την αξία που προσφέρετε. Αυτή η νοοτροπία θα κάνει πολύ πιο εύκολο να βουτήξετε στην απάντησή σας.
2. Ξεκινήστε με ένα παραμύθι
Μπορείτε να πιάσετε περισσότερες μύγες με το μέλι, έτσι; Ακόμα κι αν το μυαλό σας αγωνίζεται μέσα από όλα τα πράγματα που θα αλλάζετε αμέσως για τον τρόπο που η εταιρεία κάνει κάτι, πρέπει να υπάρχει τουλάχιστον ένα πράγμα που νομίζετε ότι η εταιρεία κάνει ήδη καλά.
Όταν αναγνωρίζετε αυτό το πράγμα; Οδηγείτε με αυτό. Είναι μια κλασική τακτική επικοινωνίας - ξεκινώντας με τα θετικά, βοηθά να μετριάσετε το χτύπημα και να καταστήσετε σαφές ότι προσφέρετε εποικοδομητικές συμβουλές, αντί να προσπαθήσετε να σκίσετε βίαια τις υπάρχουσες προσπάθειές τους.
Κολλώνοντας με το παράδειγμα του ιστότοπου, θα μπορούσατε να ξεκινήσετε με μια δήλωση όπως "Είχα την ευκαιρία να κοιτάξω τον νέο σας ιστότοπο. Κάνατε σπουδαία δουλειά με την οργάνωση του - είναι πολύ εύκολο να πλοηγηθείτε! "
3. Δώστε κάποιο φόντο
Ένα από τα πράγματα που μπορούν να κάνουν αυτή την ερώτηση τόσο δύσκολο είναι ότι δεν εργάζεστε πραγματικά εκεί ακόμα. Νιώθετε πιεσμένοι να δώσετε προτάσεις και ιδέες, χωρίς να έχετε όλες τις ιδιαιτερότητες των στόχων, των δυνατοτήτων τους και του τρόπου με τον οποίο λειτουργούν.
Ναι, που πετούν από το κάθισμα της προσέγγισης παντελόνι σας κάνει τα πράγματα περίπλοκα. Και γι 'αυτό είναι σημαντικό να προφέρετε την απάντησή σας, μοιραζόμενοτε ότι μιλάτε από την προηγούμενη εμπειρία σας. Δεν είστε στο υψηλό άλογό σας προσποιούμενοι ότι γνωρίζετε τα πάντα για την εταιρεία τους. Αντ 'αυτού, στοχεύετε μόνο να προσφέρετε τομείς βελτίωσης με βάση τις πληροφορίες και τις δεξιότητες που έχετε συγκεντρώσει μέσα από προηγούμενες ευκαιρίες.
Όχι μόνο αυτό σας δίνει την ευκαιρία να αισθανθείτε λίγο λιγότερο άβολα και συγκαταβατικά, αλλά προσφέρει το τέλειο άνοιγμα για να σας δείξει περαιτέρω πώς η εμπειρία σας κάνει την ιδανική επιλογή για αυτή τη θέση. Είναι ένα win-win!
ΠΟΤΕ ΕΙΝΑΙ ΟΙ ΣΥΝΕΝΤΕΥΞΕΙΣ ΣΑΣ;
Εάν η απάντησή σας είναι "meh", ίσως ήρθε η ώρα να ελέγξετε κάποιες περισσότερες θέσεις εργασίας για να βρείτε την τέλεια εφαρμογή.
Δείτε τόνοι ανοίξεων εδώ
4. Επεξήγηση προσφοράς
Φυσικά, αυτό πρέπει να είναι προφανές. Αλλά, πρέπει να εξηγήσετε και να εξηγήσετε ακριβώς γιατί θα κάνετε την αλλαγή που προτείνετε.
Έχει η εμπειρία σας δείξει ότι η προσέγγισή σας αυξάνει την αφοσίωση των πελατών; Σημαντικά εξορθολογεί μια διαδικασία; Βελτιώνει την ομαδική επικοινωνία; Επιπτώσεις πωλήσεων; Ποιο είναι το βασικό όφελος πίσω από την πρότασή σας;
Εξίσου σημαντικό με το «γιατί», θα θελήσετε επίσης να πάρετε τα πράγματα ένα βήμα παραπέρα για να καταδείξετε γιατί έχει σημασία . Οποιαδήποτε στατιστικά στοιχεία, σκληρά γεγονότα ή πραγματικά παραδείγματα αποτελεσμάτων που μπορείτε να παράσχετε όχι μόνο θα δώσουν στην ιδέα σας κάποια πραγματική αξιοπιστία, αλλά και θα αποδείξετε ότι είστε υποψήφιος που πραγματικά γνωρίζει τα πράγματα.
5. Τερματίστε με μια ερώτηση
Ακόμα κι αν το καταφέρατε με τα παραπάνω βήματα με χάρη και σιγουριά, η αναδίπλωση μπορεί να αποτελέσει ακόμα μια πρόκληση. Εάν είστε κάτι σαν κι εμένα, θα περάσετε το δρόμο σας μέσα από ένα κλείσιμο που μοιάζει με το "Έτσι, ναι, υποθέτω ότι αυτό θα έκανα. Αλλά, εννοώ, δεν χρειάζεται να κάνετε τίποτα από αυτά. Όπως, αυτό που κάνατε ήδη φαίνεται εξαιρετικά μεγάλο. "
Εντυπωσιακό, σωστά; Οχι ακριβώς. Αντ 'αυτού, είστε πολύ καλύτερα να ολοκληρώσετε την ιδέα ή την πρότασή σας με μια στοχαστική ερώτηση.
Αν αυτό ακούγεται αδύνατο να τραβηχτεί, υπόσχομαι ότι δεν είναι. Εδώ είναι μια ιδέα για το τι θα μπορούσε να μοιάζει με αυτό: "Εσύ σκέφτηκες αυτή την προσέγγιση καθώς εργάζονταν σε αυτό; Θα ήθελα πολύ να μάθω περισσότερα για τη διαδικασία σας. "
Τελειώνοντας με μια τέτοια ερώτηση επιτυγχάνονται μερικά διαφορετικά πράγματα για σας. Πρώτον, καθιστά σαφές ότι είστε παίκτης ομάδας που δεν ακολουθεί τη φιλοσοφία της "οδού μου ή της εθνικής οδού". Φέρνετε τις ιδέες σας στο τραπέζι, αλλά εξακολουθείτε να διατηρείτε ένα ανοιχτό μυαλό.
Δεύτερον, ενθαρρύνει μια εκτεταμένη συζήτηση που θα σας επιτρέψει να μάθετε περισσότερα για την εταιρεία και τον τρόπο λειτουργίας της - το οποίο είναι χρήσιμο για να προσδιορίσετε αν θα μπορούσατε πραγματικά να φανταστείτε εκεί.
Το να ρωτάς σε μια συνέντευξη για δουλειά να δίνεις ιδέες και να επεξεργάζεσαι τις περιοχές όπου η εταιρεία μπορεί να βελτιώσει μπορεί συχνά να αισθάνεται σαν κάτι από μια ταινία τρόμου. Πιστέψτε με, ήμουν εκεί.
Όμως, όσο πλησιάζετε την ερώτηση με τον σωστό τρόπο, μπορείτε πραγματικά να εργαστείτε ολόκληρη τη συζήτηση προς όφελός σας. Χρησιμοποιήστε αυτά τα πέντε βήματα και είστε βέβαιοι ότι θα χτυπήσετε αυτή την ερώτηση από το πάρκο - και ίσως ακόμη και να προσγειωθείτε τη δουλειά!
