Σας στοιχηματίζουμε ένα καλό ποσό που όταν ακούτε τη φράση «το μέλλον της εργασίας», το πρώτο πράγμα που έρχεται στο μυαλό είναι η «τεχνολογία». Τα δεδομένα, οι συσκευές και η ψηφιακή επανάσταση έχουν μεταμορφώσει τον χώρο εργασίας τις τελευταίες δεκαετίες, και φαίνεται ότι ο ρυθμός αλλαγής είναι εκθετικός.
Αλλά νωρίτερα αυτή την εβδομάδα, όταν ειδικοί από το Muse, WeWork, Google και περισσότεροι συγκεντρώθηκαν για να συζητήσουν το μέλλον της εργασίας, η συζήτηση ήταν λιγότερο για την τεχνολογία και περισσότερο για τους ανθρώπους που οικοδομούν και αλληλεπιδρούν με αυτήν.
Ο στόχος της εκδήλωσης, που δημιουργήθηκε στο # Work2027 και φιλοξένησε το MyLittleJob και το WeWork, ήταν να προβλέψουμε ποια δουλειά μπορεί να μοιάζει με δέκα χρόνια από τώρα. Παρόλο που κανένας από τους συμμετέχοντες στην εκδήλωση δεν είχε κρυστάλλινα σφαιρίδια, δεν έδωσε γνώση των τάσεων που πρέπει να προσέχουν όλοι οι εργοδότες.
Εδώ είναι τρία από τα σημαντικότερα θέματα - όλα για τους ανθρώπους.
Work2027 Θέμα # 1: Η αυτογνωσία θα οδηγήσει τα αποτελέσματα
Όλοι γνωρίζουμε πώς οι εργασίες μίσθωσης λειτουργούν σήμερα. Οι αιτούντες συνέταξαν ένα βιογραφικό σημείωμα που περιγράφει τις δεξιότητες και τις εμπειρίες τους. τα έγγραφα αυτά εξετάζονται από ένα ATS, έναν προσκεκλημένο και έναν διαχειριστή μίσθωσης. και οι καλύτεροι υποψήφιοι προχωρούν στη διαδικασία συνέντευξης, κατά τη διάρκεια της οποίας ο εργοδότης αποφασίζει αν θα τους φέρει στην ομάδα.
Αλλά για να είναι πραγματικά αποτελεσματική αυτή η διαδικασία, οι υποψήφιοι πρέπει να γνωρίζουν (και, το πιο σημαντικό, να γνωρίζουν πώς να επικοινωνούν) τις δεξιότητές τους και οι εργοδότες πρέπει να γνωρίζουν πώς να ταιριάζουν με τις δεξιότητες αυτές στις ανάγκες του οργανισμού. Και, όλο και περισσότερο, πρέπει να καταλάβουν ποιος θα είναι χρήσιμος όχι μόνο σήμερα, αλλά και σε ένα αβέβαιο μέλλον.
Τα βιογραφικά σημειώματα και οι συνεντεύξεις τείνουν να επικεντρώνονται σε σκληρές δεξιότητες, αλλά είναι μαλακές δεξιότητες που θα είναι το κλειδί που προχωράει. Οι υποψήφιοι θα πρέπει να γνωρίζουν πώς να εντοπίζουν και να επιδεικνύουν αυτές τις μαλακές δεξιότητες και οι εργοδότες θα πρέπει να καταλάβουν πώς να τις αξιολογήσουν. "Όταν προσλαμβάνουμε, δεν προσλαμβάνουμε μόνο κάποιον για να αναλάβει αυτό το ρόλο", ανέφερε ο Nina Temple, Global Staffing Lead στην Google. Αντ 'αυτού, ρωτούν, "Είναι αυτός που μπορεί να κάνει τη δουλειά σε πέντε χρόνια που δεν υπάρχει;"
Τι θα μπορούσε να βοηθήσει η τεχνολογία; Κάθε ένας από τους πάντες άγγιξε την ιδέα του τρόπου με τον οποίο τα δεδομένα θα μπορούσαν να αναγνωρίσουν τις μαλακές δεξιότητες μέσα στους υπαλλήλους και να ταιριάζουν με αυτούς τους εργαζόμενους με τις ομάδες που χρειάζονται αυτές τις δεξιότητες περισσότερο. "Είμαι ενθουσιασμένος με την ιδέα της μέτρησης της σταδιοδρομίας, της ανάπτυξης δεξιοτήτων και της γνώσης σε τι είμαστε καλοί", δήλωσε ο Shiva Rajaraman, Υπεύθυνος Προϊόντος της WeWork. «Πέντε χρόνια από τώρα, το λύνουμε αυτό με τα αναλυτικά στοιχεία».
Work2027 Θέμα # 2: Οι μηχανές δεν θα αντικαταστήσουν τους ανθρώπους. Θα τους χρειαστούν
Σε ορισμένες περιπτώσεις, τα ρομπότ μπορούν να κάνουν τη δουλειά των ανθρώπων - να σκέφτονται ταμίες ή τους χειριστές θαλάμων. Αλλά οι πάντες ήταν γρήγοροι να πούμε ότι η σημερινή εξελισσόμενη τεχνολογία απαιτεί περισσότερο ανθρώπινο πνεύμα, όχι λιγότερο. Ο Rajaraman σημείωσε ότι η τεχνολογία θα δημιουργήσει κενά που δεν μπορούμε ακόμα να φανταστούμε και θα χρειαστούν ανθρώπινοι συντάκτες με ειδικές δεξιότητες. "Ειλικρινά, οι αλγόριθμοι έχουν πολλή δύναμη, αλλά ποιος είναι ο ρόλος των μεσαζόντων;" μοιράστηκε. "Νομίζω ότι θα υπάρξει μια ολόκληρη νέα τάξη εκδοτών στον κόσμο."
Ένα παράδειγμα που μοιράστηκε: Η τουρκική γλώσσα είναι ουδέτερη ως προς το φύλο, αλλά όταν ένας χρήστης προσπαθεί να μεταφράσει τα τουρκικά στα αγγλικά, τα γλωσσικά προγράμματα συχνά ορίζουν το φύλο με βάση τα διαθέσιμα δεδομένα. Σημασία: Μια πρόταση σχετικά με το ενδιαφέρον ενός έργου ενός συναδέλφου μπορεί να γίνει αυτόματα "ο μηχανικός ενδιαφέρεται για το έργο του", επειδή η πλειοψηφία των μηχανικών είναι αρσενικά.
Ναι, η τεχνολογία είναι ισχυρή, αλλά αφήνεται ανεξέλεγκτη μπορεί επίσης να είναι επικίνδυνη και να ενισχύει τις προκαταλήψεις βάσει εσφαλμένων πληροφοριών. Όσον αφορά την προσοχή και, σε ορισμένες περιπτώσεις, την προσαρμογή αυτής της τεχνολογίας, το ερώτημα δεν είναι αν χρειαζόμαστε ανθρώπους. Είναι, όπως επεσήμανε ο Rajaraman: "Πώς κάνουμε τον καλλωπισμό αυτών των ανθρώπων;"
Work2027 Θέμα # 3: Προσωπικά είναι η νέα ευέλικτη
Όλο και περισσότερες εταιρείες υιοθετούν μια ευέλικτη προσέγγιση στην εργασία - είτε επιτρέπουν την εργασία από το σπίτι, προσφέροντας απεριόριστες διακοπές είτε ανταλλάσσοντας θαλάμους για διαφορετικούς τύπους σταθμών εργασίας.
Όμως, πολλοί ειδικοί του τμήματος σημειώνουν ότι αυτές οι τάσεις τείνουν να είναι ένα μέγεθος-ταιριάζει-όλα. Και στο μέλλον, αντί να δημιουργήσουν γενικές πολιτικές, οι εταιρείες θα ακούσουν - και θα προσαρμοστούν στις - μεμονωμένες ανάγκες των εργαζομένων. "Είναι εύκολο να πούμε ότι ο κόσμος μετατοπίζεται από έναν κανόνα σε έναν άλλο, αλλά πηγαίνουμε από έναν κανόνα σε πολλούς κανόνες και είναι προσωπικό και δύσκολο", δήλωσε ο Alex Tryon, VP της στρατηγικής πρωτοβουλίας στο The Muse. "Η ευελιξία δεν σημαίνει πάντα μια δήλωση κουβέρτα. Δεν σημαίνει εργασία από τις πολιτικές στο σπίτι. Ο κόσμος της εργασίας είναι πολύ πιο περίπλοκος και πρέπει να εξατομικευθεί. "
Παρόλο που αυτό ακούγεται πολύπλοκο, αυτή η τάση θα συμβάλει στην ενίσχυση της εμπλοκής, πρότεινε η Jessica Lawrence Quinn, Διευθύνων Σύμβουλος της Civic Hall. "Επειδή η δουλειά δεν τελειώνει με μια χρυσή συνταξιοδότηση, φρικτή εξοικονόμηση, προβλέψιμη ασφάλεια - οι άνθρωποι θέλουν νόημα αυτή τη στιγμή. Ψάχνουν για αμεσότητα στην εύρεση σκοπού και μια εταιρεία που θα διευκολύνει αυτό. "
Εν ολίγοις, εάν οι πρόοδοι των τελευταίων 10 ετών είναι ενδεικτικές, δεν υπάρχει τρόπος να προβλέψουμε ποιες τεχνολογίες θα χρησιμοποιήσουμε ή ποιες τεχνικές δεξιότητες θα χρειαστεί για να τις χρησιμοποιήσουμε. Αλλά μπορούμε να επικεντρωθούμε σε αυτό που γνωρίζουμε: οι άνθρωποι πίσω από αυτή την τεχνολογία.
