Το να είσαι διαχειριστής μπορεί να είναι μια πολύ φοβερή συναυλία. Έχετε προσωπικό που σας δείχνει για καθοδήγηση, σας δίνεται περισσότερη ευθύνη και ευκαιρία και μάλλον έχετε ένα αρκετά ωραίο paycheck.
Φυσικά, το μόνο που έρχεται με το δίκαιο μερίδιο των προκλήσεων. Και, είναι φυσικό να αισθάνεσαι την επιθυμία να απομακρύνεις λίγο ατμό μια φορά στο χρόνο στους συναδέλφους σου - ή στους υπαλλήλους σου.
Αυτή είναι μια κακή ιδέα για πολλούς λόγους, τουλάχιστον από τους οποίους υποτίθεται ότι πρέπει να είστε πρότυπο ηγεσίας και επαγγελματισμού. Αλλά τι άλλο, ακούω συχνά ψηλά ups στο ψυγείο νερού σχετικά με πράγματα που, πραγματικά, δεν τους κάνουν καθόλου ευνοϊκές με τους υπαλλήλους τους.
Η αλήθεια είναι ότι αυτό που σας οδηγεί στο χείλος μπορεί να φανεί στους υπαλλήλους σας λιγότερο σαν ένα αναλογικό πρόβλημα και περισσότερο σαν αυτό της πρώτης παγκόσμιας ποικιλίας. Σε αυτό το σημείωμα, εδώ είναι τρία θέματα που οι διαχειριστές πρέπει να σταματήσουν να διαμαρτύρονται - τώρα.
"Δεν μπορώ να πιστέψω ότι πρέπει να πετάξω προπονητής!"
Εντάξει, πρώτα απ 'όλα, κανένας δεν του αρέσει να πετάει πούλμαν, οπότε γκρίνια γι' αυτό στους άλλους είναι λίγο προφανές. Αλλά αυτό που οι διευθυντές συχνά αποτυγχάνουν να συνειδητοποιήσουν είναι ότι όταν διαμαρτύρονται για ταξίδια λιγότερο από πρώτης κατηγορίας μπροστά σε υπαλλήλους που σπάνια το βγαίνουν από το γραφείο για μεσημεριανό γεύμα, πόσο μάλλον να πάνε σε επαγγελματικό ταξίδι, μπορεί να αντιμετωπίσει ως ελιτίστικη και αχάριστη.
Πάρτε το πρώτο μου αφεντικό, για παράδειγμα. Ως περιφερειακός διευθυντής της επιχείρησής μας, ταξίδευε πολύ και σπάνια έριξε λεωφορείο - μια δαπάνη που η εταιρεία μας πληρώνει πρόθυμα. Μέχρι να εξαγοραστούν από μια μεγαλύτερη επιχείρηση. Ένα από τα πρώτα μέτρα κοπής του κόστους που έθεσε ο νέος φρουρός ήταν η κατάρρευση της αυτόματης αναβάθμισής του. Ένας άλλος ήταν να απολύσουμε τον ρεσεψιονίστ μας. Είναι κατανοητό ότι ο προϊστάμενός μας ήταν αναστατωμένος, αλλά όταν διέσχισε την αίθουσα για να παραπονεθεί στον βοηθό του - ο οποίος τώρα κάλυπτε και την ρεσεψιόν - κανείς από εμάς δεν ήταν ιδιαίτερα διασκεδασμένος.
Οι διευθυντές αναμένεται να διατηρήσουν ένα ορισμένο επίπεδο αξιοπρέπειας στο γραφείο και αυτό σημαίνει να σεβόμαστε το προσωπικό σας. Απενεργοποιήστε τα (πραγματικά) προβλήματα του πρώτου κόσμου σε εργαζόμενους που σώζουν τα καταλύματά τους για πλυντήρια και τρώνε ramen για να νοικιάσουν και θα κερδίσετε τη φήμη ότι είστε αποσυνδεδεμένοι και ασέβεια.
"Το γραφείο μου είναι τόσο μικρό!"
Αν έχετε ένα γραφείο, έχετε κάτι που οι περισσότεροι άνθρωποι στο γραφείο ίσως δεν έχουν τέσσερις τοίχους και μια πόρτα. Μπορεί να μην ακούγεται πολύ, αλλά όταν οι υπάλληλοί σας πεθαίνουν - ή απαγορεύουν τον ουρανό, χρειάζονται πραγματικά - λίγο ιδιωτικότητα, οποιοδήποτε γραφείο είναι μια αναβάθμιση σε αυτό που έχουν.
Είχα την ατυχή τύχη να δούλεψα πάντα σε ένα περιβάλλον ανοικτού γραφείου, όπου μόνο λίγοι άνθρωποι έχουν γραφεία και όλοι οι άλλοι καταδικάζονται στο "λάκκο" στη μέση. Σε μία δουλειά, ένας από τους διευθυντές μας θα άνοιγε την πόρτα κάθε μέρα μόνο για να παραπονεθεί στην υπόλοιπη ομάδα σχετικά με το πόσο στενό ήταν το γραφείο του, πόσο λεπτό ήταν οι τοίχοι ή πόσο φωτεινό ήταν το φυσικό φως. (Αυτό είναι σωστό, το φυσικό φως που δεν το είδαν ποτέ οι υπόλοιποι.)
Πολύς ο καθένας τον απείλησε γι 'αυτό, που επέστρεψε για να τον δαγκώσει λίγα χρόνια κάτω από το δρόμο. Ήταν θεωρείται για ένα νέο ρόλο στην εταιρεία, και η ομάδα ήταν συνέντευξη για την ομοθυμία του και "ταιριάζει" με το υπόλοιπο του γραφείου. Και το μαντέψατε - κανείς δεν είχε τίποτα ωραίο να πει.
Ναι, αν έχετε σταλεί στο σκοτεινό, σκοτεινό γραφείο στο υπόγειο, πιθανότατα έχετε κάποια δικαιολογία για το kvetch. Αλλά προτού να το κάνετε, απλά θυμηθείτε ποιος είναι το ακροατήριό σας. Οι πιθανότητες είναι ότι αισθάνονται ήδη λίγο εκτεθειμένες και υπενθυμίζοντάς τους ότι δεν έχουν μόλις χτυπήσει αλάτι στο τραύμα.
"Δεν μπορώ να πιστέψω ότι πρέπει να πάω σε αυτό το φανταστικό γεύμα με τον CEO. Πάλι."
Πιστέψτε με, ξέρω ότι το γεύμα εργασίας μπορεί να είναι το απόλυτο χειρότερο. Αλλά, όταν το σκέφτεστε, έχοντας άμεση πρόσβαση στις δυνάμεις που είναι είναι ένα πολύ γλυκό perk της εργασίας. Και υπάρχουν πιθανώς μερικοί άνθρωποι στο γραφείο σας που θα έδιναν το αντίγραφο του βραχίονα τους να τρίβουν τους αγκώνες με τον CEO.
Αυτό μου συνέβη όταν ξεκίνησα για πρώτη φορά ως διευθυντής και δεν βρισκόμουν ακόμα στην "εκτελεστική λέσχη". Ο προϊστάμενος μου είχε τακτικές συναντήσεις με τον διευθύνοντα σύμβουλο και διαμαρτυρούσε συνεχώς ότι έπρεπε να βρεθεί με "διοίκηση." Ωστόσο, μετά από κάθε γεύμα, είχε επιστρέψει χαμογελώντας και ενθουσιασμένος για μια ιδέα που ήταν σε θέση να επιπλήξει παρελθόν του αδέσποτα, ένα που θα ήταν πολύ πιο δύσκολο να εμφανιστεί σε ένα γραφείο ρύθμιση. Ως αποτέλεσμα, αισθάνθηκα σαν το χάσμα μεταξύ του Διευθύνοντος Συμβούλου και του εαυτού μου - και ο προϊστάμενός μου - μόνο μεγάλωσε και ένιωθα όλο και λιγότερο άνετα να πλησιάσω.
Ανεξάρτητα από το αν ήθελε κανείς να ξοδέψει ένα ακόμα μεσημεριανό γεύμα με το αφεντικό σας, μην ξεχνάτε ότι δίνετε ένα παράδειγμα για την ομάδα σας. Προσπαθήστε να γελάσετε και τουλάχιστον να προσποιείτε ότι είστε ανυπόμονοι για την ευκαιρία. Όταν οι υπάλληλοί σας βλέπουν ότι κρατάτε τον προϊστάμενό σας με μεγάλη προσοχή, συμβάλλει στη δημιουργία ενός επιπέδου εμπιστοσύνης και σεβασμού που αξίζει ο καθένας.
Είτε καθίσετε σε κύβο είτε έχετε θέα από τον τελευταίο όροφο, θα υπάρχουν μέρες που απλά νιώθετε σαν να έχετε λίγα πράγματα μακριά από το στήθος σας. Πιστέψτε με, σας νιώθω. Απλά σιγουρευτείτε ότι είστε υπεραισθητοποιημένοι σε όποιον βρίσκεται μέσα σε ακρόαση - όχι όλοι θα συμπάσουν και το τελευταίο πράγμα που θέλετε είναι το προσωπικό σας να σας αντιληφθεί ως έναν από αυτούς τους τύπους «πρώτων παγκόσμιων προβλημάτων». Διατηρήστε το παράπονο στο ελάχιστο, και αν απλά δεν μπορείτε να βοηθήσετε τον εαυτό σας, βεβαιωθείτε ότι είστε μεταξύ των αξιόπιστων συνομηλίκων.
