Φαντάσου αυτό. Βρίσκεστε στο γραφείο σας και χρειάζεστε απεγνωσμένα να μιλήσετε με τον ΥΕ. Στην πραγματικότητα, αυτή είναι μια συζήτηση που προτίθεστε να έχετε για τις δύο τελευταίες εβδομάδες. Πολύ σύντομη ιστορία, τα επιθετικά σχόλια του συναδέλφου σας εμποδίζουν να ολοκληρώσετε την εργασία σας και να επιλύσετε την κατάσταση που δεν εργάζεστε ή δεν είναι επιλογή. Είναι αρκετά σοβαρό ότι αισθάνεσαι ότι είναι να βγεις σε κάποιον από ανθρώπινους πόρους και να αρχίσεις να τεκμηριώσεις τι συνέβη.
Πρώτα πράγματα πρώτα, λυπάμαι που βρίσκεστε σε αυτήν την κατάσταση. Δεν είναι διασκεδαστικό. Αλλά είναι, σε πολλές περιπτώσεις, σταθερό. Ωστόσο, όπως ίσως ήδη γνωρίζετε, το πώς προσεγγίζετε αυτό δεν μπορεί να είναι δύσκολο μόνο ανάλογα με το πού εργάζεστε, αλλά και επειδή είναι μια δυσάρεστη κατάσταση. Δεν θέλεις να είσαι καυλιάρης και δεν θέλεις να μοιάζεις με έναν καταγγέλλοντα. Ωστόσο, όταν μια σοβαρή κατάσταση και η ομιλία του παραβάτη δεν λειτουργεί (ή δεν είναι κατάλληλη), θα πρέπει να απευθυνθείτε στον ΥΕ.
Και γι 'αυτό έχω περιγράψει το email που πρέπει να στείλετε για να ξεκινήσει η συζήτηση.
1. Ξεκινήστε με μια ευχαριστία
Οι περισσότεροι άνθρωποι ανταποκρίνονται καλά σε μια φιλοφρόνηση. Έτσι, ξεκινώντας με μια παραδοχή για το πόσο απασχολημένοι είναι και μοιράζοντας την ευγνωμοσύνη σας για το άτομο που παίρνει το χρόνο και την προσοχή για να διαβάσετε το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο σας, είναι ένα μεγάλο πρώτο βήμα για να πάρετε.
2. Δηλώστε το θέμα που θέλετε να απευθυνθείτε
Το κλειδί της σαφήνειας στη ζωή. Εάν έχετε κάποιο πρόβλημα με έναν συνάδελφο ή κάποιο συμβάν που συνέβη κατά την εργασία, μπορείτε να ορίσετε με σαφήνεια το θέμα σας; Ήρεμη κατανοώντας τα γεγονότα για το τι συνέβη και δείχνοντας γιατί αυτό είναι ένα ζήτημα αποδεικνύει τη σημασία της θέσης σας.
3. Δηλώστε την αιτιολογία πίσω από τη θέση σας
Αφού εξηγήσετε την κατάσταση, βεβαιωθείτε ότι έχετε δηλώσει ξεκάθαρα τη συλλογιστική για το πώς αισθάνεστε. Βεβαιωθείτε ότι ο αναγνώστης γνωρίζει πώς αισθάνεστε για την κατάσταση που προέκυψε, έτσι ώστε αυτός ή αυτή ξέρει που βρίσκεστε.
4. Παρέχετε λύσεις
Κάνοντας αυτό δείχνει ότι έχετε πάρει το χρόνο για να αξιολογήσετε την κατάσταση και αναζητάτε με προσοχή μια θετική λύση στο θέμα.
5. Τέλος με μια ευχαριστία
Η ευγνωμοσύνη δεν μπορεί ποτέ να υποτιμηθεί. Λαμβάνοντας το χρόνο να ευχαριστήσω τον αναγνώστη για την επανεξέταση του ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στο σύνολό του, θα δείξει στον αναγνώστη σας ότι εκτιμάτε την προσοχή τους στο θέμα. Βοηθάει τον αναγνώστη να καταλάβει γιατί πρέπει να αναλάβει δράση για τις ανησυχίες σας.
Η αντιμετώπιση σκληρών καταστάσεων δεν είναι ευχάριστη, αλλά είναι απαραίτητη. Τα καλά νέα είναι ότι όταν τα αντιμετωπίζετε με στρατηγική και προετοιμασία, γίνονται πολύ πιο εύχρηστα.
Με αυτό είπε, μπορείτε να στείλετε αυτό το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και να μην πάρετε την απάντηση που θέλετε. Στην πραγματικότητα, θα μπορούσε να κάνει ακόμη χειρότερα τα πράγματα. Και επειδή δεν ξέρω το αφεντικό σας ή το τμήμα HR σας, δεν μπορώ να σας πω αν αυτό θα συμβεί ή όχι. Ωστόσο, πρέπει να ξέρετε ότι αν το κάνετε, έχετε επιλογές: κλιμακώστε την κατάσταση ή αναζητήστε μια νέα δουλειά.
Ενώ ψάχνετε για μια νέα δουλειά δεν σας φαίνεται δίκαιο (γιατί δεν είναι), είναι επίσης σημαντικό να εργαστείτε σε ένα μέρος που δεν είστε μόνο σεβαστός, αλλά αισθάνεστε ασφαλείς.
