Έχω συνεργαστεί με έναν αριθμό αφεντικών σε μια ποικιλία δημιουργικών βιομηχανιών. Και από την εμπειρία μου, αυτές είναι βιομηχανίες στις οποίες μερικά από τα μεγαλύτερα αποτελέσματα απαιτούν μια καλή ισορροπία δεξιοτήτων και δημιουργικό πειραματισμό. Έχω έρθει να μάθω ότι αυτός ο συνδυασμός σημαίνει ότι ένας καλός διαχειριστής (για καλό ή για χειρότερο) δεν θα μπορεί - πραγματικά - να σας δώσει σαφή καθοδήγηση το 100% του χρόνου.
Δεν αισθάνεστε όπως έχετε σαφείς οδηγίες μπορεί να είναι απογοητευτικό, να πούμε το λιγότερο. Όταν είστε σε ένα ρόλο όπου μαθαίνετε συνεχώς, είναι φυσικό να κοιτάξετε τον επόπτη σας για να σας συμβουλεύσει όταν έχετε κολλήσει σε κάποιο πρόβλημα ή σε απώλεια για λύσεις. Τι κάνετε λοιπόν όταν το άτομο αυτό απλά δεν παρέχει σαφείς οδηγίες; Πώς θα ξέρεις ποτέ αν είσαι στο σωστό δρόμο ή αν σπαταλάς το χρόνο σου;
Όταν φαίνεται ότι το άτομο που υποτίθεται ότι σας οδηγεί προς την επιτυχία δεν σας καθιστά ευκολότερο να φτάσετε εκεί, ποιες είναι οι επιλογές σας;
Εντάξει, αφενός, ας δώσουμε στον προϊστάμενό σας το πλεονέκτημα της αμφιβολίας και να εξετάσει πώς τρεις κοινές ασαφείς δηλώσεις μπορούσαν - και ίσως πρέπει - να ερμηνευθούν.
1. "Εμπιστεύομαι να κάνεις τη σωστή κλήση"
Τι ακούγεται σαν
Εάν αισθάνεστε ότι ο προϊστάμενός σας προσπαθεί να σας δοκιμάσει (ή χειρότερα, να σας πιάσει την αποτυχία), τότε μπορεί να βοηθήσει τα νεύρα σας να κάνουν ένα βήμα πίσω. Εξετάστε γιατί μπορεί να σας δίνει μεγαλύτερη ευθύνη (γιατί υπαινιγμός: Αυτό δεν είναι απαραίτητα κακά νέα).
Αυτό που πραγματικά σημαίνει
Ή
Και στις δύο περιπτώσεις, η δήλωση αφορά τη χορήγηση ελευθερίας, επειδή το έχετε κερδίσει ειλικρινά. Αυτό μπορεί να είναι δύσκολο να καταπιεί αν έχετε δουλέψει με τη διαχείριση εφιάλτη στο παρελθόν, αν έχετε συνηθίσει να εργάζεστε κάτω από βασιλεία μικροδιαχείρισης ή αν είστε το είδος να πηδήσετε να φανταστείτε το χειρότερο.
Από πρακτική άποψη, η αποτυχία σας δεν θα έκανε ακριβώς τον προϊστάμενό σας να φανεί καλός. Έτσι, τόσο εύκολο όσο είναι να φανταστεί κανείς ότι ενεργεί ως το απόλυτο φύλλο καριέρας σας, αυτό πιθανότατα δεν συμβαίνει. Σκεφτείτε την προηγούμενη εμπειρία σας που εργάζεστε με αυτό το συγκεκριμένο είδος προβλήματος, αναζητώντας λύσεις και παίρνοντας αποφάσεις. Κάπου στο δρόμο, έχετε αποδείξει ότι είστε πολύ ικανοί να χειριστείτε τα πράγματα μόνοι σας, οπότε κόψτε τον εαυτό σας λίγο χαλαροί και είστε σίγουροι για την επόμενη σας κίνηση.
2. "Συνεχίστε και δείτε τι συμβαίνει"
Τι ακούγεται σαν
Μήπως νιώθεις ότι ο διευθυντής σου απλώς θέλει να σε κρατά απασχολημένος επειδή δεν υπάρχει τίποτα καλύτερο για να δουλεύεις; Ή χειρότερα, γιατί δεν εμπιστεύεται να κάνεις κάτι άλλο; Πριν αφήσετε το μυαλό σας να περιπλανηθεί σε αυτό το ύποπτο τόπο, πάρτε ένα αναπνοή για τον εαυτό σας. Ο προϊστάμενός σας πιθανώς σκέφτεται τη μεγάλη εικόνα και αν μπορείτε να κάνετε το ίδιο, θα σας βοηθήσει να καταλάβετε πού πρέπει να προχωρήσει το έργο.
Αυτό που πραγματικά σημαίνει
Ευτυχώς, οι περισσότερες εταιρείες δεν έχουν απεριόριστα μέσα για να σας κρατήσουν απασχολημένους και να χάσετε το χρόνο σας. Έτσι, εάν μοιάζει μάλιστα ότι θα μπορούσατε να βρίσκεστε σε λάθος διαδρομή και να χάσετε τους πόρους της εταιρείας να το κάνουν, ξέρετε ότι ο προϊστάμενός σας θα σταματούσε εάν αυτό ήταν πραγματικά έτσι.
Μπορεί να πιστεύετε ότι θα μπορούσατε να κάνετε κάτι που αξίζει τον κόπο, αλλά βεβαιωθείτε ότι το αφεντικό σας βλέπει αυτό ως την πιο σημαντική εργασία για εσάς αυτή τη στιγμή - ακόμα κι αν αυτό σημαίνει ότι θέτετε και άλλα καθήκοντα στο πίσω καυστήρα.
Χρησιμοποιήστε αυτήν την περίοδο για να αναλάβετε δημιουργικούς κινδύνους, διότι αυτό είναι που προσπαθεί πραγματικά ο διευθυντής σας να ενθαρρύνει εδώ. Αν υπάρχει χρόνος, σκεφτείτε να δοκιμάσετε πολλαπλές προσεγγίσεις για να ανακαλύψετε την καλύτερη δυνατή επιλογή.
3. "Τι σκέφτεσαι;"
Τι ακούγεται σαν
Αυτή η ερώτηση μπορεί συχνά να αισθάνεται σαν παγίδα. Πείτε το λανθασμένο πράγμα και ο προϊστάμενός σας θα μάθετε ότι κάνατε αποφάσεις για όλους τους λανθασμένους λόγους ή, χειρότερα, ότι είστε απάτη που δεν έχει τα απαιτούμενα προσόντα για τη δουλειά.
Αυτό που πραγματικά σημαίνει
Η ειλικρίνεια σχετικά με τη διαδικασία σκέψης σας είναι ο μόνος τρόπος για να λάβετε πληροφορίες σχετικά με αυτήν - αλλιώς θα συνεχίσετε να κάνετε τα ίδια λάθη ή, χειρότερα, θα αποκόψετε αυτές τις πρακτικές χωρίς να καταλάβετε πλήρως γιατί.
Η διαφωνία με το αφεντικό σας είναι μια τεράστια ευκαιρία μάθησης, αν και μπορεί να χρειαστεί λίγο θάρρος αν δεν είστε συνηθισμένοι να το κάνετε. Η συζήτηση και η συλλογή περισσότερων πληροφοριών από το διαφορετικό επαγγελματικό υπόβαθρο και τις δημιουργικές διεργασίες του άλλου θα σας βοηθήσουν να βελτιώσετε τη φιλοσοφία σας.
Όταν είστε το είδος του ατόμου που επιθυμεί ένα βήμα-προς-βήμα εγχειρίδιο για κάθε ανάθεση, είναι εύκολο να γράψετε το αφεντικό σας μακριά ως uncaring, uninvolved, και δεν ενδιαφέρονται για την επαγγελματική επιτυχία σας. Προσπαθήστε όμως να μπείτε στα παπούτσια του και να καταλάβετε από πού προέρχεται η ασάφεια και να αγκαλιάσετε την ελευθερία που αποτελεί μέρος των αόριστων τάσεων του διευθυντή σας.
Από τη σκοπιά της διαχείρισης, υπάρχει πραγματικά αρκετός λόγος να είστε ανοιχτοί και να ακολουθείτε μια προσέγγιση hands-off - ειδικά όταν ο υπάλληλός σας αγωνίζεται να πάρει πτήση για πρώτη φορά. Έτσι, την επόμενη φορά που το αφεντικό σας σας λέει να "ρίξετε μόνο κάτι μαζί", μην το ξεπεράσετε. Η προσπάθεια, η αποτυχία και η προσπάθεια εκ νέου της διαδικασίας παράγει αποτελέσματα που ποτέ δεν θα μπορούσε να σας έχει δώσει οδηγίες προς το αντίθετο. Και όταν φτάσετε τελικά να πετάξετε, θα συνειδητοποιήσετε πόσο πολύτιμος ήταν για να σας δώσει την ελευθερία να συμβεί αυτό.
