Ένα εικονικό ιδιωτικό δίκτυο παρέχει μια ασφαλή σύνδεση μεταξύ ενός τοπικού πελάτη και ενός απομακρυσμένου διακομιστή μέσω του Διαδικτύου. Όταν προσπαθείτε να συνδεθείτε σε ένα VPN και δεν μπορείτε, θα λάβετε ένα μήνυμα σφάλματος VPN. Υπάρχουν εκατοντάδες πιθανών κωδικών σφαλμάτων, αλλά μόνο μερικές είναι κοινές. Το σφάλμα VPN 800 "Δεν είναι δυνατή η δημιουργία της σύνδεσης VPN" είναι ένα συνηθισμένο πρόβλημα που παρουσιάζεται όταν εργάζεστε με εικονικά ιδιωτικά δίκτυα. Δυστυχώς, αυτός ο κωδικός σφάλματος δεν εξηγεί γιατί η σύνδεση αποτυγχάνει.
Τι προκαλεί το σφάλμα VPN 800
Σφάλμα 800 εμφανίζεται όταν προσπαθείτε να δημιουργήσετε μια νέα σύνδεση σε ένα διακομιστή VPN. Υποδεικνύει ότι τα μηνύματα που αποστέλλονται από τον πελάτη VPN (εσείς) δεν καταφέρνουν να φτάσουν στο διακομιστή. Υπάρχουν πολλοί πιθανοί λόγοι για αυτές τις αποτυχίες σύνδεσης, όπως:
- Η συσκευή-πελάτης έχασε τη σύνδεση στο τοπικό της δίκτυο
- Ο χρήστης καθορίζει ένα μη έγκυρο όνομα ή διεύθυνση για τον διακομιστή VPN
- Ένα τείχος προστασίας δικτύου εμποδίζει την επισκεψιμότητα VPN
Πώς να το FIx VPN σφάλμα 800
Ελέγξτε τα παρακάτω για να αντιμετωπίσετε πιθανούς λόγους αυτής της αποτυχίας:
- Βεβαιωθείτε ότι η σύνδεση δικτύου μεταξύ του προγράμματος-πελάτη και του διακομιστή λειτουργεί σωστά. Μπορείτε να επιχειρήσετε να κάνετε ping στον διακομιστή αν δεν είστε σίγουροι, αν και οι διακομιστές VPN μπορούν να ρυθμιστούν ώστε να αγνοούν τα αιτήματα ICMP. Η επανάληψη της σύνδεσης μετά από αναμονή ενός λεπτού ή δύο μπορεί να λειτουργήσει με σποραδικές διακοπές δικτύου. Η προσπάθεια σύνδεσης από διαφορετική συσκευή-πελάτη μπορεί επίσης να βοηθήσει να εντοπίσει εάν το ζήτημα συνδεσιμότητας είναι συγκεκριμένο για έναν πελάτη ή αν είναι ένα εκτεταμένο πρόβλημα.
- Χρησιμοποιήστε το σωστό όνομα και διεύθυνση διακομιστή VPN. Το όνομα που εισάγει ένας χρήστης στην πλευρά του προγράμματος-πελάτη πρέπει να ταιριάζει με το όνομα του διακομιστή που έχει ορίσει ένας διαχειριστής VPN. Δεδομένης της επιλογής τους, οι χρήστες μπορούν να επιλέξουν να ορίσουν μια διεύθυνση IP αντί για ένα όνομα. Είναι πιο συνηθισμένο να μιλάτε μια διεύθυνση παρά ένα όνομα, ωστόσο. Οι διακομιστές VPN ενδέχεται επίσης να αλλάζουν περιστασιακά τη διεύθυνση IP τους, ειδικά τα δίκτυα DHCP.
- Βεβαιωθείτε ότι το τείχος προστασίας δεν αποκλείει τις συνδέσεις VPN. Για να προσδιορίσετε αν ένα τείχος προστασίας πελάτη ενεργοποιεί το σφάλμα VPN 800, απενεργοποιήστε το προσωρινά και δοκιμάστε ξανά τη σύνδεση. Οι αποτυχίες που σχετίζονται με το τείχος προστασίας υποδεικνύουν την ανάγκη να ενημερώσετε τη διαμόρφωση του τείχους προστασίας με πρόσθετες ρυθμίσεις συγκεκριμένες για τους αριθμούς θυρών που χρησιμοποιεί το VPN σε αυτό το δίκτυο - συνήθως θύρα TCP 1723 και θύρα IP 47 για VPN Microsoft Windows. Οι τοπικοί διαχειριστές δικτύου εκτελούν κανονικά αυτές τις αλλαγές σε ευρυζωνικό δρομολογητή.
- Εάν δεν έχετε συνδέσει ποτέ με τον τοπικό δρομολογητή που χρησιμοποιείτε, ο δρομολογητής μπορεί να χρειαστεί μια ενημέρωση υλικολογισμικού δρομολογητή να είναι συμβατό με το VPN. Εάν έχει προηγουμένως συνεργαστεί με το VPN, αυτό δεν είναι το πρόβλημα.
Ο διακομιστής ενδέχεται να έχει ήδη πολλούς συνδεδεμένους πελάτες. Τα όρια σύνδεσης διακομιστή ποικίλλουν ανάλογα με τον τρόπο ρύθμισης του διακομιστή, αλλά σε σύγκριση με άλλες δυνατότητες, αυτό είναι ένα ασυνήθιστο πρόβλημα. Δεν μπορείτε να το ελέγξετε από την πλευρά του πελάτη της σύνδεσης. Ο διακομιστής ενδέχεται να είναι εκτός σύνδεσης, οπότε η καθυστέρηση στη σύνδεση πρέπει να είναι σύντομη.
