Μία από τις πιο συνηθισμένες αντιδράσεις που ακούγεται όταν η Apple κάνει κάτι που κάποιος δεν του αρέσει είναι "ο Steve Jobs δεν θα το έκανε ποτέ" (ένα δευτερόλεπτο: "ο Steve Jobs πρέπει να γυρίζει στον τάφο του").
Εκτός από το ότι ήταν οραματιστής ηγέτης και άκρως επιτυχημένος επιχειρηματίας και καινοτόμος, ο Jobs ήταν επίσης μια βαθιά διαιρετική φιγούρα για μεγάλο μέρος της ζωής του. Οι αποφάσεις του ήταν συχνά ευρέως αμφισβητούμενες, η προσωπικότητά του διατομήθηκε, η σκληρότητα του και η γρήγορη ψυχραιμία του θρυλικού. Αλλά τα χρόνια μετά το θάνατό του, η λαϊκή αντίληψη του Jobs έχει αναθεωρηθεί, μετατρέποντάς τον σε μεγαλοφυία που δεν θα μπορούσε να κάνει λάθος.
Αλλά είναι πραγματικά αλήθεια; Ο Steve Jobs δεν έχει κάνει πραγματικά όλα τα πράγματα που οι άνθρωποι λένε ότι δεν θα το έκανε; Είναι αδύνατο να το ξέρετε, αλλά αξίζει να ανατρέξουμε σε μερικές από τις πιο αμφιλεγόμενες αποφάσεις της Εργασίας. Ορισμένοι αποδείχτηκαν σωστοί, άλλοι ήταν λάθη. Μπορούμε να τα χρησιμοποιήσουμε όλοι για να πάρουμε μια αίσθηση των ειδών των πράξεων που έκανε πραγματικά ο Steve Jobs.
01 του 06Τιμή κοπής στο αρχικό iPhone
Όταν το iPhone εισήχθη για πρώτη φορά, ήταν ακριβό: 499 δολάρια ΗΠΑ για το 4 GB μοντέλο, 599 δολάρια για το μοντέλο των 8 GB. Αυτό συμβαίνει επειδή η AT & T (η μόνη εταιρία τηλεφωνίας που προσέφερε το iPhone εκείνη την εποχή) δεν επιδοτούσε το iPhone. Οι πελάτες έπρεπε να πληρώσουν την πλήρη τιμή.
Μόλις τρεις μήνες αργότερα, η Apple αποφάσισε ότι το τηλέφωνο ήταν πολύ ακριβό και έκοψε την τιμή στα iPhones κατά $ 200. Οι πελάτες που είχαν παραγγείλει την πρώτη ημέρα που κυκλοφόρησε το τηλέφωνο τους είπαν, ουσιαστικά, "πολύ κακό".
Η ανταπόκριση των πελατών ήταν τόσο αρνητική που ο Steve Jobs έγραψε μια ανοικτή επιστολή στους πελάτες και προσέφερε στους πρώτους αγοραστές πίστωση 100 $ στο κατάστημα της Apple για να αντισταθμίσει την αλλαγή. Αυτό έκανε τα πράγματα λίγο καλύτερα, αλλά αυτό δεν ήταν το ίδιο με μια έκπτωση 200 δολαρίων.
02 του 06Η απόφαση να μην υποστηρίζει το Flash
Μια από τις πιο διάσημες και αμφιλεγόμενες αποφάσεις που έγιναν στις πρώτες μέρες του iPhone δεν ήταν η υποστήριξη του Flash. Το Flash, μια τεχνολογία πολυμέσων που χρησιμοποιήθηκε σε πολλές ιστοσελίδες, επέτρεψε στους browsers να υποστηρίξουν σύνθετα κινούμενα σχέδια, παιχνίδια, εφαρμογές και μέσα ενημέρωσης πριν οι περισσότεροι ιστότοποι μπορούν εύκολα να το κάνουν.
Όταν το iPhone δεν υποστήριξε αρχικά το Flash, αυτό θα μπορούσε να εξηγηθεί ως αποτέλεσμα του ότι το iPhone δεν έχει ακόμη εφαρμογές. Αλλά με την πάροδο των ετών, η υποστήριξη του Flash δεν έγινε όλο και πιο αμφισβητήσιμη. Πολλοί άνθρωποι δήλωσαν ότι το Flash ήταν απαραίτητο και ότι το Android, το οποίο υποστηρίζει το Flash, ήταν ανώτερο εξαιτίας αυτού.
Το 2010, ο Steve Jobs περιέγραψε την υπόθεσή του εναντίον του Flash, εξηγώντας ότι η Apple πίστευε ότι το λογισμικό προκάλεσε συντριβές, αποστραγγίστηκε η μπαταρία πολύ γρήγορα και δεν ήταν ασφαλές. Η Apple δεν προσέφερε ποτέ υποστήριξη Flash.
Η απόφαση αυτή έχει επικυρωθεί: η Adobe σταμάτησε να αναπτύσσει το Flash για κινητές συσκευές το 2011. Δεν υποστηρίζονται από τα νέα smartphone, τα περισσότερα προγράμματα περιήγησης στο διαδίκτυο σε επιτραπέζιους υπολογιστές και κινητά αποκλείουν πλέον αυτόματα από προεπιλογή και το εργαλείο πεθαίνει στο διαδίκτυο.
03 του 06iPhone 4 Προβλήματα κεραίας
Η κυκλοφορία του iPhone 4 ήταν ένα μεγάλο γεγονός: ήταν το πρώτο τηλέφωνο με την όμορφη οθόνη Retina Display και υποστήριξη για το FaceTime. Αλλά μόλις το iPhone 4 βρισκόταν στα χέρια των ανθρώπων για λίγο, έγινε σαφές ότι υπήρχε ένα πρόβλημα. Η ισχύς του σήματος πέφτει γρήγορα και μυστηριωδώς, καθιστώντας δύσκολη την τηλεφωνική κλήση και ορισμένες συνδέσεις δεδομένων.
Στην αρχή, η Apple δεν αναγνώρισε το ζήτημα, αλλά με την πάροδο του χρόνου αυξήθηκε η πίεση. Τελικά η Apple εξήγησε ότι το ζήτημα σχετίζεται με τον τρόπο με τον οποίο οι χρήστες κρατούσαν το τηλέφωνο: αν τα χέρια τους κάλυπταν τις κεραίες του iPhone 4, αυτό θα μπορούσε να προκαλέσει προβλήματα στην ισχύ του σήματος. Είπε επίσης ότι ήταν ένα ζήτημα κοινό σε άλλα τηλέφωνα επίσης.
Σε απάντηση στις καταγγελίες των πελατών σχετικά με τη διατήρηση του τηλεφώνου με τρόπους που προκάλεσαν το πρόβλημα, ο Steve Jobs είπε στους χρήστες ότι "δεν το κρατάνε έτσι".
Αυτό τελικά δεν ήταν αρκετό, οπότε η Apple καθιέρωσε ένα πρόγραμμα στο οποίο οι χρήστες έλαβαν μια ελεύθερη υπόθεση iPhone που εμπόδισε το πρόβλημα και επανασχεδίασε την κεραία στα μελλοντικά τηλέφωνα για να την αντιμετωπίσει.
04 του 06Mac G4 Cube
Η Apple είναι γνωστή για τη δημιουργικότητα και το ύφος του βιομηχανικού σχεδιασμού των προϊόντων της. Ένας από τους πιο ασυνήθιστους και δροσερούς υπολογιστές που κυκλοφόρησε ποτέ ήταν ο Mac G4 Cube του 2000.
Σε αντίθεση με τους μπεζ πύργους που ήταν κοινός τότε, ο κύβος G4 ήταν ένας μικρός ασημένιος κύβος που στεγάζετο σε μια διαφανή θήκη που ανέστειλε τον κύβο λίγα εκατοστά στον αέρα. Ήταν ένα ελκυστικό προϊόν και ένα συναρπαστικό βήμα προς τα εμπρός για το σχεδιασμό ηλεκτρονικών υπολογιστών.
Αλλά οι ρωγμές εμφανίστηκαν σύντομα στην πρόσοψη του G4 Cube - κυριολεκτικά. Τα πρώτα μοντέλα του υπολογιστή άρχισαν να αναπτύσσουν ρωγμές στο διαφανές περίβλημα γύρω από τον κύβο - ακόμη και χωρίς να πέσει ή να χτυπήσει τον κύβο.
Η Apple αρνήθηκε ότι αυτές ήταν ρωγμές, λέγοντας αντ 'αυτού ότι ήταν "γραμμές καλουπιών" που προκύπτουν από τη διαδικασία κατασκευής, αλλά η ζημιά έγινε. Η παραγωγή του κύβου σταμάτησε το 2001.
05 του 06Ping: Νεκρός κατά την άφιξη
Η Apple ποτέ δεν ήταν μεγάλη στην κοινωνική δικτύωση. Η παρουσία της στο Facebook και το Twitter δεν είναι σημαντική και για μεγάλο χρονικό διάστημα δεν ενσωμάτωσε τα προϊόντα της στα κοινωνικά μέσα. Η εταιρεία προσπάθησε να το αλλάξει αυτό το 2010 με την εισαγωγή του iTunes κοινωνικού δικτύου της, Ping.
Πριν από τον Ping, οι φήμες ήταν ζεστές και βαρύς που το Facebook θα ενσωματωθεί βαθιά στο iTunes, πιθανόν να το κάνει πολύ πιο πολύτιμο και χρήσιμο. Ωστόσο, όταν ο Steve Jobs αποκάλυψε το Ping, το Facebook δεν ήταν πουθενά να δει.
Τελικά, η ιστορία βγήκε ότι το Facebook ήταν από καιρό μέρος του λογισμικού Ping, αλλά η αδυναμία των εταιρειών να επιτύχουν μια σύμβαση προκάλεσε την υποστήριξη του Facebook να καταργηθεί την ενδέκατη ώρα. Η χρησιμότητα του Ping δεν ήταν ποτέ ξεκάθαρη, αφήνοντάς την νεκρή κατά την άφιξη. Ο Ping εξαφανίστηκε ήσυχα δύο χρόνια αργότερα.
06 του 06Οι θέσεις εργασίας μισθώνουν τα σημερινά διευθυντικά στελέχη της Apple
Μία από τις μεγαλύτερες καταγγελίες που προέρχονται από το "Steve δεν θα έκανε ποτέ αυτό το πλήθος" είναι ότι οι άνθρωποι που τρέχουν την Apple τώρα - από τον διευθύνοντα σύμβουλο Tim Cook και τον ανώτερο αντιπρόεδρο του σχεδιασμού Jony Ive προς τα κάτω - παίρνουν τακτικά αποφάσεις που η Jobs δεν θα υποστήριζε ποτέ.
Αυτό μπορεί να ισχύει. Δεν υπάρχει τρόπος να γνωρίζετε με βεβαιότητα πώς ο Jobs θα είχε λάβει οποιαδήποτε απόφαση δεν ήταν ζωντανός για να δει. Αξίζει όμως να θυμηθούμε ότι η συντριπτική πλειονότητα των κορυφαίων στελεχών της Apple αυτές τις μέρες προσλήφθηκαν και / ή προωθήθηκαν από την Job, πράγμα που σημαίνει ότι είχε μεγάλη πίστη και εμπιστοσύνη σε αυτούς.
Ένα άλλο σημαντικό πράγμα που πρέπει να θυμόμαστε: Οι Jobs δήλωσαν στους διευθυντές της Apple και στα μέλη του διοικητικού συμβουλίου, "Μην ρωτάτε τι θα έκανε ο Steve, ακολουθήστε τη δική σας φωνή".
Η κατώτατη γραμμή: Κανείς δεν είναι τέλειος
Το θέμα αυτό δεν είναι άρθρο που υποδηλώνει ότι ο Steve Jobs έκανε κακές αποφάσεις, ότι δεν ήταν ιδιοφυΐα ή ότι δεν άλλαξε ριζικά το πρόσωπο της πληροφορικής και της σύγχρονης ζωής. Ήταν μια ιδιοφυΐα, έκανε μετασχηματισμό του κόσμου, επιβλέπει την ανάπτυξη πραγματικά εκπληκτικών προϊόντων.
Το θέμα είναι ότι κανείς δεν είναι τέλειος. Ολοι κάνουν λάθη. Οι οραματιστές και οι ηγέτες μερικές φορές λαμβάνουν αποφάσεις που δεν είναι δημοφιλείς, αλλά είναι σύμφωνες με τα οράματά τους. Οι εργασίες έκαναν αυτό όλη την ώρα. Ορισμένες από τις αποφάσεις του που ήταν μη δημοφιλείς έχουν αποδειχθεί σωστές. Άλλοι δεν αποδείχθηκαν τόσο καλά. Αυτό πρέπει να αναμένεται - και το ίδιο ισχύει και για τις αποφάσεις του Tim Cook και άλλων υπαρχόντων στελεχών της Apple.
Έτσι, την επόμενη φορά που η Apple κάνει μια απόφαση που είναι αμφιλεγόμενη, φαίνεται ανόητη ή απλά δεν σας αρέσει, να θυμάστε ότι δεν σημαίνει ότι είναι λάθος απόφαση ή ότι ο Steve Jobs θα έκανε απαραίτητα διαφορετική επιλογή.
