Σε περίπτωση που οι άμεσες αναφορές σας δεν σας έχουν στείλει αρκετές λεπτές υπενθυμίσεις, σήμερα είναι Ημέρα Εκτίμησης Εργαζομένων.
Αλλά ενώ είναι υπέροχο να έχετε μια μέρα αφιερωμένη στο να δώσετε στους υπαλλήλους σας λίγη επιπλέον αγάπη, σκεφτόμαστε κάτι σαν να σκεφτόμαστε την Ημέρα του Αγίου Βαλεντίνου: Δεν πρέπει να λέτε σε αυτούς που εκτιμάτε πόσο σημαίνουν για σας κάθε μέρα;
Εντάξει, κάθε μέρα μπορεί να είναι λίγο υπερβολική - αλλά φροντίζοντας οι υπάλληλοί σας να ξέρουν πόσο σημαίνουν για εσάς θα πρέπει να είναι πολύ πιο συχνή από μια υπόθεση μία φορά το χρόνο. Δεν είστε σίγουροι από πού να αρχίσετε; Εδώ είναι οκτώ απλά πράγματα που μπορείτε να δώσετε στους υπαλλήλους σας που θα δείξουν πόσο πολύ εκτιμάτε τι κάνουν κάθε μέρα.
1. Το αυτί σου
Δημιουργήστε casual, one-on-one συναντήσεις καφέ με κάθε μία από τις άμεσες αναφορές σας, αλλά αντί να ξοδέψετε το χρόνο μιλώντας για τις επιδόσεις τους, πάρτε λίγο χρόνο για να τους ρωτήσετε λίγο περισσότερο για τη σταδιοδρομία, τις ελπίδες και τα όνειρά τους. Ρωτήστε τους ποιοι είναι οι στόχοι τους και σκεφτείτε πώς μπορείτε να τους βοηθήσετε. Πάρτε τις σκέψεις τους για το πώς οι εργασίες τους πηγαίνουν, και να δούμε αν υπάρχει τίποτα που μπορείτε να κάνετε για να τους βοηθήσει να εργαστούν καλύτερα. Δώστε τους την ευκαιρία να σας δώσουν σχόλια.
Με το να αφιερώνετε λίγο χρόνο σε ό, τι θέλουν οι εργαζόμενοί σας (και στη συνέχεια, στο μέγιστο των δυνατοτήτων σας, ακολουθώντας ή τουλάχιστον ακολουθώντας για να τους ενημερώσετε ότι κάνετε το καλύτερο δυνατό για να βοηθήσετε), θα καταλάβουν ότι είστε όχι μόνο εκεί για να τους κάνουν να δουλεύουν, θέλετε να τους βοηθήσετε να πετύχουν.
2. Πολύ συγκεκριμένες συμπάθειες
Σίγουρα, γνωρίζετε ότι οι υπάλληλοί σας είναι καλές. Αλλά ξέρετε τι είδους φιλοφρονήσεις είναι τα πιο πολύτιμα;
Ο εμπειρογνώμονας διαχείρισης Katie Douthwaite μας προτείνει ότι είναι σημαντικό να είστε σούπερ συγκεκριμένοι με τα συγχαρητήριά σας:
Σε αυτό το παράδειγμα, η "καλή" έκδοση είναι απλά πάρα πολύ γενική - αυτή η φιλοφρόνηση θα μπορούσε να στοχεύει σε οποιοδήποτε πρόσωπο ή έργο. Το "Better" αναφέρει το συγκεκριμένο επίτευγμα, το οποίο είναι μια βελτίωση, αλλά ο "καλύτερος" είναι ο προφανής νικητής. Δεν αναφέρει μόνο το συγκεκριμένο επίτευγμα, αλλά εξηγεί γιατί ήταν τόσο σημαντικό και που ωφελήθηκε από αυτό.
3. Ευκαιρίες
Η εύρεση ευκαιριών για τους υπαλλήλους σας είναι ένας πολύ καλός τρόπος να δείξετε ότι έχετε πάρει πραγματικά την πλάτη τους. Από τη διασκέδαση (παρακολούθηση δροσεών εκδηλώσεων της βιομηχανίας στο χώρο σας, αφήνοντάς τους να χρησιμοποιήσουν το γραφείο σας για προβολή για το απόγευμα) στη σοβαρή προώθηση της καριέρας τους (να πάρουν τα εισιτήρια της εταιρείας σε ένα συνέδριο, να οργανώσουν μια συνάντηση με υψηλότερο επίπεδο) οι εργαζόμενοι θα εκτιμήσουν ότι κάνετε ό, τι μπορείτε για να τους βοηθήσετε να μεγαλώσουν και να αξιοποιήσουν στο έπακρο τις δουλειές τους.
4. Εμπιστοσύνη
Η εμφάνιση των υπαλλήλων που τους εμπιστεύεστε είναι πάντα μια μεγάλη φιλοφρόνηση. Αυτό σημαίνει ότι νομίζετε ότι η ποιότητα της εργασίας τους είναι αρκετά υψηλή ώστε να μην αισθάνεστε την ανάγκη να ανησυχείτε γι 'αυτά. Και ο ευκολότερος τρόπος για να δείξετε εμπιστοσύνη στο χώρο εργασίας; Δώστε στα μέλη της ομάδας σας κάποια επιπλέον ιδιοκτησία πάνω σε κάτι. Είτε πρόκειται για ένα καθήκον που δεν χρειάζεται πλέον να τρέχουν από εσάς ("Νομίζω ότι είστε έτοιμοι να στείλετε τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του πελάτη χωρίς να τα κοιτάξουμε να προχωρούν") ή ένα νέο έργο ή διαδικασία που μπορείτε να παραδώσετε ("θέλω να περάσω η ευθύνη της διαχείρισης των ελεύθερων επαγγελματιών σε σας-νομίζω ότι θα κάνετε μια αστρική εργασία! "), προσπαθήστε να σκεφτείτε κάτι που μπορείτε να αναθέσετε στους κορυφαίους υπαλλήλους σας.
(Μια γρήγορη αποκήρυξη εδώ: Εάν έχουν ήδη πάρα πολλά στην πλάκα τους, η μετατόπιση της εργασίας σε αυτές χωρίς να μιλάει για το τι μπορούν να αποδώσουν προτεραιότητα θα μπορούσε να αφήσει τους υπαλλήλους σας να νιώθουν λίγο λιγότερο από το να εκτιμούν).
5. Μια ανοιχτή πόρτα
Είναι εύκολο να κολλήσετε στο καθημερινό άλεσμα και ποτέ να μην αλληλεπιδράσετε πραγματικά με τους υπαλλήλους σας έξω από το να ρωτάτε πότε θα πάρετε την αναφορά που έχετε αναθέσει. Ωστόσο, δείχνοντας στους υπαλλήλους σας τις εκτιμάτε, οι άνθρωποι μπορούν να είναι σχεδόν εξίσου σημαντικοί με αυτούς που αποδεικνύουν ότι τους εκτιμάτε ως υπαλλήλους. Και ένας πολύ καλός τρόπος για να γίνει αυτό είναι να συζητάτε μαζί τους μερικές φορές για τα πράγματα που συμβαίνουν έξω από την εργασία.
Προσπαθήστε να αφήσετε την πόρτα ανοιχτή (και ίσως βάζετε ένα βάζο καραμελών στο γραφείο σας για να προσελκύσετε τους ανθρώπους να έρχονται) και να κουβεντιάσετε άνετα με τους ανθρώπους καθώς περνούν. Ρωτήστε για τις οικογένειές τους, τα χόμπι τους και τα παρόμοια. Γνωρίζοντας τους υπαλλήλους σας - και θυμάστε μερικά από τα στοιχεία που θα σας ζητήσουν ξανά αργότερα - θα δείξει ότι γνωρίζετε ότι είναι κάτι περισσότερο από workhorses.
6. Εξωτερική ανάδραση
Ανάλογα με τις θέσεις των υπαλλήλων σας στην εταιρεία, ενδέχεται να μην ακούσουν τα φανταστικά σχόλια από πελάτες ή ανώτερες εταιρείες που περνούν από το γραφείο σας στο κανονικό. Έτσι, κάνετε τη συνήθεια να προωθήσετε αυτά τα πράγματα μαζί. Μήπως το αφεντικό σας απολαμβάνει την τελευταία παρουσίαση του Joe; Πες του! Μήπως κάποιος πελάτης γράφει για την εμπειρία της με τη Σάρα; Θα λατρέψει να ακούει γι 'αυτό!
Ένας άλλος τρόπος για να γίνει αυτό είναι να προωθηθεί η θετική ανατροφοδότηση μεταξύ της ομάδας σας. Προσπαθήστε να δημιουργήσετε εύκολους χώρους για τους υπαλλήλους σας να αναγνωρίζουν ο ένας τον άλλον. Ίσως στην εβδομαδιαία συνάντηση, ο καθένας πρέπει να μοιραστεί ένα παράδειγμα όταν διαπίστωσε ότι κάποιος πηγαίνει πάνω και πέρα. Ή, όπως προτείνει η Douthwaite, θα μπορούσατε να βάλετε έναν κοινό πίνακα ως τοίχο αναγνώρισης, όπου οι υπάλληλοι μπορούν να καταγράψουν τα επιτεύγματα των συναδέλφων τους για το υπόλοιπο της ομάδας για να δουν. (Ξεκινήστε γράφοντας μερικούς από τους δικούς σας για να πάρετε τους ανθρώπους να πάνε!)
7. A Treat
Αυτό το είδος είναι προφανές, αλλά ένας εύκολος τρόπος για να εκτιμήσετε τα μέλη της ομάδας σας είναι να τους πάρει μια μικρή θεραπεία. Έκπληξη σε όλους με μερικά απογευματινά ντόνατς και καφέ, παραγγείλετε το μεσημεριανό γεύμα για τον όμιλο σήμερα ή απολαύστε μια ευτυχισμένη ώρα με τους υπαλλήλους σας στο ημερολόγιο (και βεβαιωθείτε ότι γνωρίζουν ότι είστε υπεύθυνοι για το λογαριασμό).
8. Ευχαριστώ
Μερικές φορές, απλά λέγοντας ένα εγκάρδιο "Σας ευχαριστώ!" Είναι όλοι οι υπάλληλοί σας πρέπει πραγματικά να ακούσουν. Δείχνει ότι δίνεις προσοχή στο έργο που κάνουν και ότι γνωρίζεις πόσο έχει σημασία για την εταιρεία.
Και, λοιπόν, δεν υπάρχει τίποτα πολύ πιο ευχάριστο από αυτό.
