Σε μια προηγούμενη δουλειά, θα εκτιμούσα ότι τουλάχιστον μια φορά την εβδομάδα, η αγαπημένη μου συνάδελφος θα τοποθετούσε απαλά το χέρι της στον ώμο μου και θα έλεγε: "Δεν μπορείτε να πάρετε τίποτα που λέει προσωπικά." Ήταν ο μεγάλος κακός αφεντικό, και δεν είχα ιδέα πώς να φτιάξω ένα πρόσωπο και να προχωρήσω με την μέρα μου κάθε φορά που προσέφερε σχόλια ή μάλιστα επικοινωνούσε μαζί μου για ένα έργο που διαχειριζόμουν.
Όμως, με την πάροδο του χρόνου συνειδητοποίησα ότι η υπερπήδηση και η μετάβαση ήταν η μοναδική μου ευκαιρία να επιβιώσω σε αυτό το γραφείο. Η εσωτερική μου μάντρα έγινε "Δεν είναι προσωπική". Και κάθε φορά που άρχισα να χτυπάω εξαιτίας ενός ηλεκτρονικού μηνύματος ή μιας εποικοδομητικής κριτικής ή μιας οπισθοδρομικής φιλοφρόνησης, θα επαναλάμβανα τα τρία λόγια στο κεφάλι μου μέχρι να με ξεπεράσει μια βαθιά ηρεμία.
Αποδεικνύεται ότι η αντίδραση του κακού σε εποικοδομητική κριτική είναι κάτι που κάνουμε πολλοί και όταν το κάνουμε τακτικά στην εργασία, μπορεί να είναι προβληματικό. Είναι ένα πράγμα να αποφευχθεί το περιστασιακό σύνδρομο απατεώνας που επηρεάζει σχεδόν όλους μας σε ένα ή άλλο σημείο? μπορεί να είναι ένας άλλος εντελώς να προσπαθήσουμε και να κάνουμε καλή δουλειά όταν κατοικείτε σε κάτι με έναν ανθυγιεινό τρόπο.
Ποιος καλύτερα να προσφέρει συμβουλές για την υπέρβαση αυτού του θέματος από τους δικούς μας προπονητές καριέρας; Διαβάστε παρακάτω για τις προτάσεις τους για το τι μπορείτε να κάνετε για να σταματήσετε για πάντα να παίρνετε τα πάντα τόσο καταραμένα προσωπικά.
1. Αγκαλιάστε την ευκαιρία
Όταν κάποιος σας παρέχει σκληρή ανατροφοδότηση, αν ένα έργο δεν έχει ληφθεί με τον ενθουσιασμό που περίμενε ή η ανασκόπηση σας δεν πήγε όπως είχε προγραμματιστεί, θα πρέπει να εκμεταλλευτείτε την ευκαιρία για να μείνετε περίεργοι και να δείτε την κατάσταση ως «καλή τριβή». Στην πραγματικότητα, πρέπει να αναζητήσετε αυτή την τριβή όποτε μπορείτε. Η ανατροφοδότηση, ακόμα και εκείνη που δεν συμφωνείτε με ή δεν προσκαλέσατε, είναι εκεί όπου συμβαίνει η ανάπτυξη, η ανάπτυξη και οι ανακαλύψεις. Αντί να παίρνετε κάτι προσωπικά, αναρωτηθείτε τι μπορείτε να μάθετε από την κατάσταση. Μην ξεχνάτε ότι τα διαμάντια σχηματίζονται υπό πίεση. Η ομορφιά τους προέρχεται από την τριβή. Αυτό μπορεί να είναι το ίδιο για εσάς στη θέση και τη σταδιοδρομία σας.
2. Να θυμάστε ότι δεν έχετε την πλήρη εικόνα
Ποτέ δεν ξέρεις ποιος μόλις επέστρεψε από μια κηδεία. Είναι νοσηρό, αλλά είναι επίσης αλήθεια. Οι ζωές των ανθρώπων είναι περίπλοκες και πολυδιάστατες, και με τις συνεχώς αυξανόμενες απαιτήσεις για το χρόνο και τα χρονοδιαγράμματα, οι άνθρωποι συχνά αγωνίζονται από το ένα πράγμα στο άλλο χωρίς πολύ χρόνο να επεξεργάζονται τα συναισθήματα που μπορεί να βιώνουν. Έτσι ώστε να κοροϊδεύει κάποιος να σας δίνει σε μια συνάντηση; Μπορεί να μην έχει καμία σχέση με σας. Σκεφτείτε πόσο συχνά συναντάτε κάποιον όταν έχετε αποστασιοποιηθεί από μια δυσάρεστη συνομιλία με τον φίλο σας ή από μια ενοχλητική συνομιλία με τον ιδιοκτήτη σας. Αυτή η κουρελιασμένη, απογοητευμένη, ίσως ακόμη και κοροϊδευμένη εμφάνιση που εκχωρείτε στην πραγματικότητα δεν έχει καμία σχέση με το άτομο που κάθεται απέναντί σας, έτσι; Έτσι, την επόμενη φορά που βρίσκεστε στο λήμμα ενός από αυτά τα βλέμματα, μην υποθέστε ότι είναι για εσάς. Αντ 'αυτού, θυμηθείτε ότι ποτέ δεν ξέρετε ποιος μόλις επέστρεψε από μια κηδεία.
3. Παύση για μια στιγμή
Ένα από τα αγαπημένα μου αποσπάσματα είναι: "Πάρτε σοβαρά την κριτική, αλλά όχι προσωπικά". Πολλές φορές έχουμε μια γρήγορη, συναισθηματική αντίδραση στην ανταπόκριση από τους συναδέλφους μας και αυτό κάνει την κατάσταση χειρότερη. Θα ήθελα να σας ενθαρρύνω να σταματήσετε για ένα λεπτό και να σκεφτείτε εάν υπάρχει κάτι που μπορείτε να μάθετε από αυτό που λένε. Αν υπάρχει, χρησιμοποιήστε την ανατροφοδότηση προς όφελός σας. Εάν όχι, μην το δώσετε άλλη σκέψη.
4. Επιλέξτε να ακούσετε τις αναφορές διαφορετικά
Ανασχεδιάστε ξανά τον τρόπο με τον οποίο λαμβάνετε ανατροφοδότηση από άλλους. Επικεντρωθείτε στο να βοηθήσετε τον προϊστάμενό σας, τον συνάδελφο, την οικογένειά σας ή τον φίλο σας (αντί για τον εαυτό σας μόνο) και θα αρχίσετε να μεγαλώνετε. Αναπτύξτε μια παχιά επιδερμίδα κοιτάζοντας πάντα τη μεγαλύτερη εικόνα σε κάθε δύσκολη κατάσταση. Αναρωτιέστε ανελλιπώς, «Τι εννοώ να μάθω από αυτό; Πώς μπορώ να χρησιμοποιήσω αυτά τα σχόλια για να τα βελτιώσω και να εξελιχθούν ως άτομα και επαγγελματίες; Μην χτυπάτε για λάθη (όλοι τους κάνουμε). Γνωρίζετε ότι οι καλύτερες ευκαιρίες ανάπτυξης και βελτίωσης ως επαγγελματίας και ανθρώπου συχνά έρχονται ντυμένοι σαν επίπληξη ή σκληρή ανατροφοδότηση. Κανένα ενιαίο λάθος δεν είναι θανατηφόρο. Εάν μπορείτε να μάθετε να επεξεργάζεστε την ανατροφοδότηση με διαφορετικό τρόπο και να μαθαίνετε από αυτήν, πάντα θα αναποδογυρίζετε πιο δυνατά, σοφότερα και πιο ανθεκτικά.
5. Σχεδιάστε το χρόνο κατά τη διαδικασία
Η προσωπική αντιμετώπιση των πραγμάτων είναι μια απάντηση φόβου που συμβαίνει όταν αντιλαμβανόμαστε τις καταστάσεις ως απειλητικές για το εγώ ή την ταυτότητά σας. Εάν γνωρίζετε ότι θα συναντήσετε μια κατάσταση που θα προκαλέσει τις ανασφάλειες σας - πείτε μια συνάντηση πελάτη υψηλού σταδίου, στην οποία αναμένεται να εκτελέσετε - δομήστε το πρόγραμμά σας για επιτυχία. Σχεδιάστε "χρόνο ενδιάμεσης διαδικασίας", ο χρόνος είναι αποκλεισμένος για προβληματισμό για να σας βοηθήσει να αποφύγετε την αντιδραστική συμπεριφορά και να σκέφτεστε τις παγίδες σαν να παίρνετε τα πράγματα πολύ σοβαρά. Τη στιγμή που παίρνετε σκληρή ανατροφοδότηση μπορείτε να πείτε, "Εκτιμώ ότι ακούω τις ανησυχίες σας. Θα ήθελα να αφιερώσω λίγο χρόνο για να συλλέξω τις σκέψεις μου ώστε να μπορώ να απαντήσω. " Στη συνέχεια, χρησιμοποιήστε τον ενσωματωμένο χρόνο επεξεργασίας (μια βόλτα έξω είναι πάντα μια καλή ιδέα) για να ηρεμήσετε το μυαλό σας.
6. Αποσπάστε τον εαυτό σας
Πρώτον, πρέπει να γνωρίζετε την ευαισθησία σας σε αυτό το συναίσθημα και να θυμάστε τον εαυτό σας με έναν καλό τρόπο - ίσως με ένα χαμόγελο - εδώ πηγαίνει και πάλι. Και, πριν τα συναισθήματά σας ξεφύγουν από τον έλεγχο, ρωτήστε τον εαυτό σας τι αξία υπάρχει στην αίσθηση αυτού του τρόπου; Έχει νόημα μακροπρόθεσμα; Πιθανότατα, θα είναι εύκολο να δούμε ότι δεν είναι. Αφού εξετάσετε την κατάσταση και την αντίδρασή σας, αποσπάστε τον εαυτό σας κάνοντας κάτι που γνωρίζετε ότι σας κάνει να αισθάνεστε καλά. Κλήση ή κείμενο ο καλύτερος φίλος σας, να παρακολουθήσετε ένα αστείο βίντεο YouTube, ή να αγοράσετε τον εαυτό σας έναν παγωμένο καφέ. Εάν μπορείτε να ξεφύγετε από τη στιγμή και να το ξεπεράσετε, θα αισθανθείτε καλύτερα και θα είστε σε θέση να συνεχίσετε με την ημέρα σας.
7. Θυμηθείτε-δεν είναι μόνο για σας
Καταλάβετε ότι στις περισσότερες περιπτώσεις δεν είναι για σας. Οι άνθρωποι είναι απασχολημένοι με τη διαχείριση των ανταγωνιστικών προτεραιοτήτων και την εισροή μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Αν έχετε λάβει ανασταλτικό σχόλιο ή μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που σας απασχολεί μεγάλο χρονικό διάστημα, προγραμματίστε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου παρακολούθησης ή τηλεφωνική κλήση. Να είστε ευγενικοί και στο σημείο και να προσαρμόσετε την προσέγγισή σας στο άτομο με το οποίο εργάζεστε. Τι έχει στην πλάκα του; Ποια είναι η προτιμώμενη μέθοδος και το ύφος της επικοινωνίας; Βρείτε έναν τρόπο να λάβετε ανατροφοδότηση που θα σας βοηθήσει να αναπτυχθείτε και να μην συρρικνωθείτε.
