Οι αρχάριοι έχουν δημιουργήσει θέσεις εργασίας που θα ήταν δύσκολο να βρεθούν πριν από μερικές δεκαετίες και η μηχανική έχει γίνει ένας από τους πιο δημοφιλείς ρόλους εκεί έξω. Αλλά εάν η κωδικοποίηση δεν είναι ο τομέας της εμπειρογνωμοσύνης σας, δεν πρέπει να απογοητεύεστε.
Υπάρχουν πολλά μεγάλα ανοίγματα σε φοβερό εταιρείες που δεν απαιτούν από εσάς να κωδικοποιήσετε. Το τέχνασμα επιλέγει το σωστό ρόλο.
Λοιπόν, ας αποκωδικοποιήσουμε αυτούς τους συχνά διαφημιζόμενους τίτλους - και τις δεξιότητες που θα έπρεπε πραγματικά να είστε ένας βιώσιμος αιτών.
1. Ερευνητής Εμπειρίας Χρήστη (UX)
Δεν χρειάζεστε δεξιότητες κωδικοποίησης - ή ένα πτυχίο κολλεγίων - για να είστε ερευνητής UX. Το UX σημαίνει εμπειρία χρήστη, έτσι θα περάσετε το χρόνο σας ανακαλύπτοντας τι θέλουν οι άνθρωποι (σε αντίθεση με την κατασκευή όλων όσων θα μπορούσαν να τους βοηθήσουν). Για να το κάνετε καλά, θα χρειαστείτε δεξιότητες διαχείρισης και διαχείρισης έργων, τη δυνατότητα να κάνετε συνεντεύξεις με τους χρήστες και να λαμβάνετε γνώση και να συλλέγετε και να επεξεργάζεστε πείρα και ποιοτικά και ποσοτικά δεδομένα.
Αγαπήστε την ιδέα, αλλά χρειάζεστε λίγο περισσότερες πληροφορίες;
Ακολουθεί ένα άρθρο: Βασικά στοιχεία χρηστών
Εδώ είναι ένα βιβλίο: Στρατηγική UX: Πώς να σχεδιάσετε τα προϊόντα που θέλουν οι χρήστες
Εδώ είναι οι κλάσεις: Σχεδιασμός εμπειρίας χρήστη, Ultimate Guide to UX και Ευχρηστία
Ήδη νομίζετε ότι έχετε αυτό που χρειάζεται; Εφαρμόστε τις θέσεις εργασίας των ερευνητών του UX!
2. Πωλήσεις
Οι αρχάριοι χρήστες συχνά χρειάζονται ευέλικτες ομάδες πωλήσεων που μπορούν να κλείσουν προσφορές. Έχετε τη δυνατότητα να κάνετε πολλά στην προμήθεια εάν είστε σε θέση να πουλήσετε κάτι που παραμένει, με πολλούς τρόπους, μη αποδεδειγμένο. Για να επιτύχετε σε αυτό το ρόλο, θα πρέπει να είστε πειστικοί και να υπερέχετε στο προσκήνιο, στη διαπραγμάτευση και στην καλλιέργεια και παρακολούθηση πολυάριθμων σχέσεων. Για να μην αναφέρουμε, θα πρέπει να είστε ανθεκτικοί, θα ακούσετε "όχι" πολύ περισσότερο από "ναι" - ειδικά στην αρχή.
Αγαπήστε την ιδέα, αλλά χρειάζεστε λίγο περισσότερες πληροφορίες;
Εδώ είναι ένα άρθρο: 12 δεξιότητες που πρέπει να ευδοκιμήσετε σε ένα έργο εκκίνησης πωλήσεων
Εδώ είναι ένα βιβλίο: Ο τύπος επιτάχυνσης πωλήσεων: Χρήση δεδομένων, τεχνολογίας και εισερχόμενων πωλήσεων από 0 έως 100 εκατομμύρια δολάρια
Εδώ είναι μαθήματα: Δωρεάν μαθήματα προοπτικής πωλήσεων για εσωτερικές πωλήσεις
Ήδη νομίζετε ότι έχετε αυτό που χρειάζεται; Εφαρμόστε στις πωλήσεις!
3. Μάρκετινγκ και Ανάπτυξη
Η εργασία στο μάρκετινγκ κατά την εκκίνηση συχνά σημαίνει πειραματισμό με διαφορετικές τακτικές καθώς προσπαθείτε να προσεγγίσετε νέα ακροατήρια. Για παράδειγμα, η hacking ανάπτυξης είναι μια μορφή ψηφιακού μάρκετινγκ και πειραματισμού που έχει χρησιμοποιηθεί σε εταιρείες όπως το Facebook και το Twitter. Ενώ άλλοι οργανισμοί ίσως αναζητούν βοήθεια με τα κοινωνικά μέσα, τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή τη δημιουργία περιεχομένου B2B.
Στο τέλος της ημέρας, οι καλύτεροι έμποροι είναι δημιουργικοί στοχαστές που δεν φοβούνται τον πειραματισμό, κατανοούν πώς να αναλύουν τις μετρήσεις και είναι σε θέση να συνδυάζουν τα μέσα μαζικής ενημέρωσης και το συναρπαστικό αντίγραφο σε μεγάλες εξασφαλίσεις μάρκετινγκ.
Αγαπήστε την ιδέα, αλλά χρειάζεστε λίγο περισσότερες πληροφορίες;
Εδώ είναι ένα άρθρο: Μην μαθαίνετε να κωδικοποιήσετε: 10 βασικά εργαλεία που βοηθούν τους εμπόρους να επικεντρωθούν στο μάρκετινγκ
Εδώ είναι ένα βιβλίο: έλξη: Πώς κάθε εκκίνηση μπορεί να επιτύχει εκρηκτική αύξηση των πελατών
Εδώ είναι οι κλάσεις: εξειδίκευση ψηφιακού μάρκετινγκ με το Coursera
Ήδη νομίζετε ότι έχετε αυτό που χρειάζεται; Εφαρμόστε στις εργασίες ψηφιακού μάρκετινγκ!
4. Διαχειριστής προϊόντων
Οι διαχειριστές προϊόντων περιγράφονται συχνά ως μίνι διευθυντές του δικού τους προϊόντος. Η Muse Product Manager της Sarah Sprague το πλαισιώνει ως "… τη διασταύρωση μεταξύ της επίλυσης προβλημάτων με την τεχνολογία και του τρόπου με τον οποίο οι άνθρωποι χρησιμοποιούν αυτή την τεχνολογία …" Η εξοικείωση με τον κώδικα μπορεί να βοηθήσει, αλλά δεν είναι απαραίτητη. Οι εργαζόμενοι σε αυτή τη θέση χρειάζονται εξαιρετικές επικοινωνιακές και οργανωτικές δεξιότητες, καθώς και την ικανότητα να συντονίζουν μια ομάδα και να γράφουν πολύ σαφείς χρονοδιαγράμματα και προδιαγραφές προϊόντος.
Αγαπήστε την ιδέα, αλλά χρειάζεστε λίγο περισσότερες πληροφορίες;
Εδώ είναι ένα άρθρο: 3 κανόνες που θα κάνει ο καθένας ένα καλύτερο διαχειριστή του έργου
Εδώ είναι ένα βιβλίο: Getting Things Done: Η τέχνη της παραγωγικότητας χωρίς άγχος
Εδώ είναι κλάσεις: Γενικές τάξεις διαχείρισης προϊόντων
Ήδη νομίζετε ότι έχετε αυτό που χρειάζεται; Εφαρμόστε στις θέσεις εργασίας διαχείρισης προϊόντων!
5. Διαχειριστής περιεχομένου
Ο συγγραφέας και ο επιχειρηματίας του Bestselling Seth Godin δήλωσε ότι "το Marketing Περιεχομένου είναι όλο το μάρκετινγκ που έχει απομείνει". Αυτό οφείλεται στο γεγονός ότι οι καλοί συγγραφείς βοηθούν τις μάρκες να μοιράζονται τις ιστορίες τους ψηφιακά και να προσελκύουν τους ανθρώπους μέσα από το περιεχόμενο. (Και οι πλατφόρμες όπως το WordPress και το Medium σας επιτρέπουν να δημιουργείτε αφηγήσεις χωρίς να χρειάζεται να γράφετε μια ενιαία γραμμή κώδικα.) Για να κάνετε αυτό το είδος εργασίας, θα χρειαστείτε κορυφαίες δεξιότητες γραφής και επεξεργασίας, καθώς και τη δυνατότητα να συζητήσετε προϊόντος χωρίς να ακούγεται πολύ διαφημιστικός.
Αγαπήστε την ιδέα, αλλά χρειάζεστε λίγο περισσότερες πληροφορίες;
Εδώ είναι ένα άρθρο: Οδηγός για αρχάριους για το περιεχόμενο Marketing
Εδώ είναι ένα βιβλίο: το εγχειρίδιο περιεχομένου Marketing από Pricenomics
Εδώ είναι κλάσεις: Δωρεάν μαθήματα γραφής με EdX
Ήδη νομίζετε ότι έχετε αυτό που χρειάζεται; Εφαρμόστε στις εργασίες μάρκετινγκ περιεχομένου!
6. Λειτουργίες
Όταν βλέπετε μια εκκίνηση, μπορείτε να σκεφτείτε αμέσως την ψηφιακή καινοτομία - αλλά όλες οι εταιρείες είναι στελεχωμένες με πραγματικά ζωντανά ανθρώπινα όντα. Αυτοί οι άνθρωποι χρειάζονται κάθε είδους στήριξη στους ρόλους τους, οι οποίοι κυμαίνονται από ανθρώπινους πόρους, μέχρι να γνωρίζουν πού να προμηθευτούν είδη γραφείου, σε νομικό σύμβουλο στο σπίτι για να εξετάσουν συμβάσεις, να επιβιβαστούν σε νέες προσλήψεις. Αυτό είναι όπου έρχονται οι λειτουργίες. Για να υπερέχετε σε αυτό το είδος εργασίας, θα πρέπει να είστε πολύ οργανωμένοι, ένας "πράττης", και κάποιος που μπορεί να συντονίσει διάφορους ανθρώπους και καθήκοντα.
Αγαπήστε την ιδέα, αλλά χρειάζεστε λίγο περισσότερες πληροφορίες;
Ακολουθεί ένα άρθρο: Πώς 5 διευθυντές επιχειρήσεων πήραν την εκκίνηση
Εδώ είναι ένα βιβλίο: ο στόχος: μια διαδικασία συνεχούς βελτίωσης
Εδώ είναι κλάσεις: Εισαγωγή στη Διαχείριση Επιχειρήσεων
Ήδη νομίζετε ότι έχετε αυτό που χρειάζεται; Εφαρμόστε τις εργασίες διαχείρισης εργασιών!
7. Εξυπηρέτηση πελατών
Εάν μια εταιρεία έχει πελάτες, θα χρειαστούν άνθρωποι για να εξασφαλίσουν ότι είναι ευχαριστημένοι. Απαιτεί προληπτική δέσμευση για την ικανοποίηση του πελάτη και την ικανότητα να μετατρέψει τους απογοητευμένους ανθρώπους σε ευτυχείς (ή πιο ευτυχισμένους) καταναλωτές. Δεν είναι εύκολο, αλλά είναι σημαντικό. Οι καλύτεροι αντιπρόσωποι εξυπηρέτησης πελατών τείνουν να είναι εντυπωσιακοί, ευαίσθητοι και ικανοί να διαχέουν μια τεταμένη κατάσταση.
Αγαπήστε την ιδέα, αλλά χρειάζεστε λίγο περισσότερες πληροφορίες;
Ακολουθεί άρθρο: Το μοντέλο LEARN για την αντιμετώπιση παραπόνων πελατών
Εδώ είναι ένα βιβλίο: Παράδοση της ευτυχίας: ένα μονοπάτι στα κέρδη, το πάθος και ο σκοπός
Εδώ είναι κλάσεις: κλάσεις εξυπηρέτησης πελατών από την Alison
Ήδη νομίζετε ότι έχετε αυτό που χρειάζεται; Εφαρμόστε τις εργασίες εξυπηρέτησης πελατών!
Παρόλο που η μηχανική είναι πολύ απαιτητική αυτή τη στιγμή, οι νεοσύστατες επιχειρήσεις πρέπει ακόμα να αντιμετωπίσουν προβλήματα εκτός αυτής της σφαίρας. Αυτό αφήνει ευκαιρίες απασχόλησης που απαιτούν ποικίλες δεξιότητες. Έτσι, ακόμη και αν δεν ξέρετε πώς να κωδικοποιήσετε, αυτό δεν πρέπει να σας εμποδίσει να πάτε μετά από μια θέση σε μια εταιρεία που θέλετε πραγματικά να είστε.
